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1、第六节 移动电子商务发展中存在的问题 14商英5 蔡铖 王逸群 郦敏敏 温益儒 石亚男 一、移动终端自身的局限性 二、移动电子商务的技术制约 三、移动电子商务中的安全问题 四、移动电子商务发展中面临的隐私和 法律问题 一、移动终端自身的局限性 屏幕显示能力 运算能力 存储空间 电池持续能力 输入界面 轻便 易携带 相对于对于 个人电脑 既是优势 ，也是 劣势 （一）屏幕显示能力（较差 ） 轻薄短小屏幕显示能力有限 如何将电子商务的显示界 面缩小 结合移动设备 的个人化特 性 迅速且精确地提供用户所需 信息 缩短用户浏览 搜索资料的 时间 KOKO ! ! VSVS （二）运算能力（较弱） 移动
2、设备微处理器 你能加解 密吗？ 你能签名 运算吗？ 你效率高 吗？ 不能，这么 复杂我散热 不及时会烧 坏的。 不能，我 体积有 限。 不高，我 主频低。 电子商务环境 应设计 高效率且安全的密码技术 （三）存储空间（较小） 移动电子商务环境 简化交易所需数据量 利用远程服务器储 存大部分资料 移动设备SIM储存卡 （四）电池持续能力（较弱 ） 三管齐下三管齐下 1.提高电池续航能力 2.合理设计移动电子 商务交易应用程序量 缩短处理时间 3.提高运算效率 移动设备电池续航能力仅有数小时 （五）输入界面（简易） 最初用于语音通讯，体积小，输入信息不方便 1.降低用户所需输入 的数据量 2.减少
3、用户输入错误 的几率 3.考虑各种人群习惯 4.提供友好的输入接 口 移动支付方式 大致分为： 预付费支付 微支付 信用卡支付 EMV支付收钱包支付 钱包代理支付 卡集成钱包支付 端到端安全支付 WPKI安全支付 二、移动电子商务的技术制约 共同特点 直接面向具体的业务 适应能力不强 不适合统一推广使用。 从技术角度看 WAP是开展电子移动商务的核心技术之一 WAP的优点： 手机可以随时随地、方便快捷地接入网 络，真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。 WAP局限性：应用产品所依赖的无线信道带宽问题依然 存在，而且WAP承载网络的固有特性是可靠性不高，稳 定性不高和不可预测性。且WAP承载
4、网络具有高延时的 特点。 三、移动电子商务中的安全问题 ： 自移动电子商务出现开始，安全问题就一直阻碍着他的发展。 并且包含着大部分传统电子商务所面临的各种安全问题。 （一）窃听 窃听是最简单的获取 非加密网络信息的形 式， 这种方式同样 可以应用于无线网络 ，利用具有指定方向 的天线，让无限网络 接口集中接受某个方 向的信息。 （二）病毒 病毒不但可以影响网络， 甚至可以对移动终端造成 影响。 虽然目前发现的手机病毒 并不会对移动电子商务造 成本质的伤害，但这个问 题的影响终将加剧。 （三）欺骗与木马 欺骗可以隐藏信息的来 源，或者对合法用户进 行欺诈。 木马等服务程序可以直 接或者间接的骗
5、取用户 的信任，对交易双方的 敏感信息进行跟踪。 （四）口令攻击与协议安全 过于简单的口令和不完 善的协议也会给非法入 侵者提供便利，系统的 脆弱性也有可能。 （五）拒绝服务攻击（DOS ） DOS是使无限通讯网 络丧失服务功能和资 源能力的一种攻击行 为。 典型的隐私问题 （一）垃圾短信问题 （二）定位服务隐私问题 四、移动电子商务发展中面临的 隐私和法律问题 垃圾短信 定位服务隐私 央视新闻报导IPHONE 升级到新系统（IOS 7）之后，多了一个常去地点 功能，此功能可以记录用户每天都去了哪些地点，并且显示在手机上， 节目认为这侵犯了用户的个人隐私，而最近这段视频被不断转发之后，更 是被
6、一些网友上升到了国家安全的高度。 实际上，在当时央视节目一经播出，苹果就针对此事进行了回应。苹果官 网的声明，苹果在声明中称，在购物，旅游，寻找就近餐馆或计算上班所 花费时间等具体活动中，我们的用户想要并期望他们的移动设备能够快速 并可靠地确定自己的当前位置。如果仅使用 GPS 卫星数据进行手机定位 ，可能需要花费几分钟的时间。而通过预先储存的无线局域网热点位置和 信号发射塔位置数据，并结合当前正在被 IPHONE 接收的无线局域网热点 和信号发射塔信息，IPHONE 可以将这个时间缩至短短几秒钟。 简单来说，就是一般定位服务仅使用 GPS 进行定位，可能出现定位不准 确以及时间较长的问题，但结合手机记录的位置数据，可以提高定位的精 准度，缩短定位所花费的时间。 苹果在定位服务与隐私中也对相关功能进行了详细描述。 THANKS!
