《2019年12月西南大学《项目投资与分析》 【0577】大作业参考答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2019年12月西南大学《项目投资与分析》 【0577】大作业参考答案（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、谋学网西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别：网教 2019年12月课程名称【编号】： 项目投资与分析 【0577】 B卷大作业 满分：100 分 以下五题任选两题作答，每题50分。一、 简答题：沟通必须具备那几个基本条件？二、 简答题：什么是成本预算，它与成本估算有什么区别？答案：项目成本预算是指将估算的成本按照时间段分配到项目各个活动中去，并建立一个衡量绩效的基准计划的项目成本管理活动。成本估算的目的是估计项目的总成本和误差范围，而成本预算是将项目的总成本分配到各工作项和各阶段上。成本估算的输出结果是成本预算的基础与依据，成本预算则是将已批准的估算（有时因为资金的原因需要砍掉一些工作
2、来满足总预算要求，或因为追求经济利益而缩减成本额）进行分摊。四、论述题：项目经理应该如何针对项目团队的特点去开展项目团队的建设？答案：形成阶段：这一阶段项目团队成员的心理处于一种高度焦虑和极不稳定的阶段，团队成员的情绪特点包括激动、希望、怀疑、焦急和犹豫。项目团队成员在这个阶段会有很多疑问，每个人都急于展示自己和了解其他团队成员，每个人都担心自己的角色和职责是否与个人能力、期望和职业生涯发展相一致。为使项目团队成员能够明确目标、方向和人际关系，项目经理一定要不断地向团队成员们说明项目的目标，每个人的角色和职责以及项目的目标、任务、利益和好处等。项目经理要及时公布有关项目范围、质量标准、预算及进
3、度计划的要求、标准和限制，积极搞好同项目团队成员之间的关系，很好地完成项目团队的形成阶段任务。震荡阶段：在震荡阶段，项目经理需要应付和解决所出现的各种问题和矛盾，需要容忍一些不满、解决冲突、协调关系，需要去消除团队中的各种震荡因素，最终引导项目团队根据任务和团队情况对自己的角色及职责进行调整。此时，项目经理的容忍是项目团队震荡阶段的各种冲突和震荡的“阻尼”，没有这种“阻尼”的项目团队在震荡阶段就会解体。另外，在这一阶段中，项目经理有必要邀请项目团队的成员积极参与解决问题和共同作出相关的决策。规范阶段：项目经理在这一阶段应该对项目团队成员所取得的进步予以表扬，他应积极支持项目团队成员的各种建议和参与，努力地规范团队和团队成员的行为，从而使项目团队不断地发展和进步，为实现项目的目标和完成项目团队的使命而努力工作。辉煌阶段：这一阶段项目团队成员间相互依赖程度提高，项目经理给项目团队成员的授权增多，甚至在项目工作出现问题时多数由项目团队成员自行解决，因此项目团队成员有了很高的满意度。此时，项目团队成员都能体会到自己正在获得事业上的成功和发展配置项目的资源和工作；建立项目管理信息系统；制定项目管理的规范；开发项目管理的工具；总结和推广项目经验；对具体项目提供支持和指导；为组织开展多项目管理；项目管理办公室的其他功能- 2 -
