中级安全主任培训--人员安全管理.

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1、广 东 省 安 全 科 学 技 术 研 究 所 授课人：杨海燕 人员的安全管理 广 东 省 安 全 科 学 技 术 研 究 所 第一章 作业人员选用与配置的安全管理 第一节 人员安全管理概述 人们在从事生产的劳动中即获得预计利 益，但也会遇到意外事故的伤害而造成事故 。 人们也认识到造成事故的直接原因：主 要是人的不安全行为和物的不安全状态造成 的。 广 东 省 安 全 科 学 技 术 研 究 所 人员安全管理的历史过程分三个阶段： 1、古代安全管理工业革命（17世纪）以前 个人的反应、运气。 2、近代安全管理工业革命后（17世纪中叶） 20世纪40年代。特点：师傅带徒弟、工人凭 技术和经验操

2、作。 3、现代系统安全管理从20世纪40年代起， 有组织、有计划、对工人要进行挑选、培训、 教育、工作要合理分工。 广 东 省 安 全 科 学 技 术 研 究 所 依其历史学， 人类客观的安全观念伴随人类的生存与发展。人类的 安全观念进步可分为四大发展阶段。如表所示： 时时代观观念观观念特征行为观为观 念特征 古代安全文化宿命论论被动动承受型 近代安全文化经验论经验论事后型、亡羊补补牢型 现现代安全文化系统论统论综综合型、人机环对环对 策 21世纪纪的安全文化本质论质论 物本与人本安全；超前、预预防、主动动型 由表可看出：从观念上体现本质论的倾向，从 行为上实现预防开的趋势，这是21世纪安全观

3、念突出 的特征也应是最重要、最理性的安全生产活动模式。 广 东 省 安 全 科 学 技 术 研 究 所 从古到今，对生产中的危险的防范都离 不开人的因素，而现代安全管理中一是从人 的心理、生理研究人的行为规律，以便实现 预测和控制人的不安全行为，二是对人进行 培训教育以增强其在岗位的适应性。 现代的人员的安全管理也就是以安全生 产为目标，对工作人员的选用、培训、配置 和对其行为控制的过程。 广 东 省 安 全 科 学 技 术 研 究 所 二、人员安全管理的任务与内容 参看书上P2页 1、人员管理的任务就是控制人们不安全行为 ，预防事故的发生。 据前人统计发现占总数98%的事故是可以预防 的，只

4、有2%的事故超出人的能力所能达到的范围 ，是不可预防的。在可预防的事故中，以人的不 安全行为为主要原因的事故占88%。以物的不安 全状态为主要原因的事故占10%。 事故发生原因不尽相同，每一种事故发生都取 决于一些基本因素：即人、物、环境、管理四个 要素，即4M要素。 广 东 省 安 全 科 学 技 术 研 究 所 人员的不安全行为有两种情况： （1）一是由于安全意识差而做的错误行为；（对 后果认识不足，以致“明知故犯，将错就错”） *安全意识是人们在从事生产活动中对安全 现实的认识，它和安全知识紧密联着，其核心是 安全知识，没有安全知识，就谈不上安全意识。 （2）二是由于人的大脑对信息处理不

5、当而导致的 行为；（误操作、误动作-等。） 以上引起失误的原因有物缺陷、人方面缺陷、 作业不合理和管理缺陷等，参见书P2页表11。 广 东 省 安 全 科 学 技 术 研 究 所 2、人员管理的内容 要预防事故就要减少不安全环境和减少 人的不安全行为，提高人员的安全性。 注：（在这一章中所描述的“途径”与“内容” 相近但区别是途径指的是所经路线，内容是 指所包括的范围） 广 东 省 安 全 科 学 技 术 研 究 所 提高人员安全性的途径 选拔与配置 提高安全素质 利用各种作用 力规范人行为 岗位分析 职业适应性测试 职业选拔测试 宣传、教育、培训 心理调适 激励措施 纪律措施 组织管理措施

6、文化力作用安全文化建设 提高人员安全 性的途径 广 东 省 安 全 科 学 技 术 研 究 所 （1）提高人员安全性的途径 人员的选拨配置提高人员素质规范人行 为 参见P4页图11所示 （2）对人员的安全管理主要内容 1）把好人员选用与配置关 2）提高人员的安全素质 3）有关人员安全管理制度的建立 4）对作业过程的监督管理 A人员不安全行为的监督 B现场作业方法合理性的监督 C人员操作动作的合理性监督 5）人员安全信息系统的建立与管理 广 东 省 安 全 科 学 技 术 研 究 所 第二节、人员安全素质的构成与要求 P5页 在这一篇中设及人的生理、心理、思想品质、安 全知识技能等因素。 一、人

7、员的一般素质构成 人的素质包括遗传的先天素质和由实践经验积 累而成的后天性素质两类。（人和人不一样） “素质”在一些书上也叫“素养” 安全素养比安全意识更重要，更进一步。 “素质”与“文化”都是一种综合概念，其构成如下： 参见书P6页 表12人员一般素质构成 广 东 省 安 全 科 学 技 术 研 究 所 人员的一般素质构成 （1）生理内涵（来源于于遗传） 特点： 不可改变性。 个体差异性，即不同的 个人天赋。 （2）品德内涵-人的思想品质 （人生观的建立） （3）心理内涵-个体所具有的个性、思维方式、 行为方式、兴趣、追求等；（性格与气质） （4）智能内涵-从后天习得的知识、文化技术、 能力

8、、社会认知等特点；（后天学习的结果） （5）工作绩效内涵-各类人员通过努力所取得的 工作成效。（一个人的成就感的强度） 广 东 省 安 全 科 学 技 术 研 究 所 二、一般素质要求 1、 生理素质要求 （1）感觉功能要求；（2）力量与速度要求；（3 ）耐力与工作坚持 2、心理素质要求 人的心理素质取决于人的心理特征。 正如地球上的人在体貌上各具特点一样，人们在精神面貌上相互 之间也存在差异。 （1）人的心理特征结构 a. 心理过程特性-认识、情感、意志，动态过 程； b. 个性心理特性-个性心理特征、个性倾向性 广 东 省 安 全 科 学 技 术 研 究 所 人 的 心 理 特 征 结 构

9、 心理过程特性个性心理特性 认识过程 情感过程 意志过程 感觉 知觉 记忆 想象与思维 喜、忧 怒、悲 - （人对现实态度的体 验） 坚定 勇敢 - （工作时不怕困难，去 完成任务心理过程） 个性倾向性 个性心理特征 需要 动机 兴趣 信念 世界观 - 能力 气质 性格 注意力 代表着一个人区别另一 个人的单个人整个精神面 貌称个性。 个性具有稳定性、整体、 倾向性和独特性等几种 基本特性。 广 东 省 安 全 科 学 技 术 研 究 所 （2）心理素质评定（个性心理特征） 1）能力 能力是指一个人完成一定任务的本领。 影响能力的因素很多，主要有感觉、知 觉、观察力、注意力、记忆力、思维想象

10、力和操作能力等。 广 东 省 安 全 科 学 技 术 研 究 所 2）性格 性格是个人对现实的稳定的态度和习惯化了的 行为方式。性格贯穿在一个人的全部活动中，是 构成个性的核心部分。 书上说：（人们在对待客观事物的态度和社会 行为方式中区别于他人所表现出来的那些比较稳 定的心理特征的总和）。 A、性格的表现特征主要分为以下几个方面： 1、对现实的态度；2、意志；3、情绪；4、理智 。 （参见书P11页） 广 东 省 安 全 科 学 技 术 研 究 所 性格与书上表现特征相反的内容： 态度缺少正义感；自负；喜欢显示自己；缺少责任感 ；自我要求不严；心胸狭窄。 意志处理问题轻率、冒失、不沉着，遇紧

11、急情况易惊 惶失措；优柔寡断；胆小怯懦，不勇敢；缺少理智，自我 控制能力差；容易气馁、缺少坚忍不拔的精神。 情绪感情易冲动，容易兴奋，容易头脑发热；易恼怒 ，易焦躁；心情易随自然环境的改变而变化无常；易大喜 大悲。 理智反应迟钝；理解力差；独立作出判断的能力差； 思维不敏捷；独立分析和解决问题的能力差；对工作易安 于现状，不思进取。 容易出事故的人，在性格上往往具有以上某一种或几种特 征，这些特征均是导致事故的潜在心理原因。 性格与书上表现特征相反的内容： 态度缺少正义感；自负；喜欢显示自己；缺少责任感 ；自我要求不严；心胸狭窄。 意志处理问题轻率、冒失、不沉着，遇紧急情况易惊 惶失措；优柔寡

12、断；胆小怯懦，不勇敢；缺少理智，自我 控制能力差；容易气馁、缺少坚忍不拔的精神。 情绪感情易冲动，容易兴奋，容易头脑发热；易恼怒 ，易焦躁；心情易随自然环境的改变而变化无常；易大喜 大悲。 理智反应迟钝；理解力差；独立作出判断的能力差； 思维不敏捷；独立分析和解决问题的能力差；对工作易安 于现状，不思进取。 容易出事故的人，在性格上往往具有以上某一种或几种特 征，这些特征均是导致事故的潜在心理原因。 性格与书上表现特征相反的内容： 态度缺少正义感；自负；喜欢显示自己；缺少责任感 ；自我要求不严；心胸狭窄。 意志处理问题轻率、冒失、不沉着，遇紧急情况易惊 惶失措；优柔寡断；胆小怯懦，不勇敢；缺少

13、理智，自我 控制能力差；容易气馁、缺少坚忍不拔的精神。 情绪感情易冲动，容易兴奋，容易头脑发热；易恼怒 ，易焦躁；心情易随自然环境的改变而变化无常；易大喜 大悲。 理智反应迟钝；理解力差；独立作出判断的能力差； 思维不敏捷；独立分析和解决问题的能力差；对工作易安 于现状，不思进取。 容易出事故的人，在性格上往往具有以上某一种或几种特 征，这些特征均是导致事故的潜在心理原因。 广 东 省 安 全 科 学 技 术 研 究 所 五种主要表现形式：冷静型、活泼型、急躁型、 轻浮型和迟钝型。 前两种性格属于安全型，而后三种性格为非安全 型。 B、性格与安全管理 企业生产的安全管理是保证安全生产的关键环

14、节。安全管理也需要考虑工人性格的因素。 在一些危险性较大或负有重大责任的工作岗 位，应对上岗人员进行性格上的认真了解。对具 有明显的不良性格特征的人应坚决调离。 广 东 省 安 全 科 学 技 术 研 究 所 3）气质 在日常生活中，我们经常可以看到，有 的人活泼好动，反应灵活；有的人安静稳 重，反应缓慢；有的人火爆脾气，一就着 ，情绪溢于言表；有的人喜怒不形于色- -。人与人在这些方面的差异，是由气质的 不同所决定的。 性格表现一个人的意志特点，气质表现 一个人的情感特点。 广 东 省 安 全 科 学 技 术 研 究 所 气质是一个人生来就具有的心理活动的动力特征。 心理过程的速度和稳定性；心理过程的强度； 心理活动的指向性特点等。 气质的类型： 胆汁质 、 多血质 、 粘液质 、抑郁质。 人的神经系统具有三个基本特性；强度、灵活 性和平衡性。人的气质的差异是由其神经系统的特 性不同所决定的。 气质无好坏之分，任何气质类型的人，都可以 形成良好的性格，锻炼出坚强的意志，都可以成为 一个卓有成效的人。 广 东 省 安 全 科 学 技 术 研 究 所 4）情绪与情感 人对周围发生事情现象的态度（如厌恶 、恐惧、忧愁、高兴、快乐、喜欢）的体验 ，就是情绪和情感。 情绪-由情景引起，随情景改变消失。 情感-既有情景