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1、高效执行力 讨论 你对执行力是如何定位？ 什么是执行力 u执行力的衡量标准 员工：按质按量按时地完成自己的工作 任务。 组织：每一个环节都要做到位。 案例：野田圣子的故事 人的因素！ u公元前260年，赵中秦反间计，用赵括代替老将廉颇，一 反廉颇的策略，改守为攻，在长平(今山西高平西北)主动 全线出击，向秦进攻。秦将白起分兵两路：一路佯败， 把赵军吸引到秦军壁垒周围；一路切断赵军后路，实行 反包围，使赵军粮道断绝，困于长平。最后，赵军四十 六日不得食，分四路突围五次不成，赵括战死，四十余 万赵兵尽被坑杀。 秦国为什么取胜？ 赵国为什么失败？ 秦赵长平之战 u刘备是三国时的英雄，可是与关、张、赵
2、云起事时，东 拼西杀，始终过着寄人篱下的日子，可谓英雄气短，也 无可奈何，自得诸葛亮聆听隆中对一改往日之颓势 ，最终三分天下有其一。从这则典故当中你能看出什么 ？ 在没有聆听诸葛亮的隆中对的时候为什么刘备像个 丧家犬一样，东奔西突一无所成？ 是他没有猛将还是没有去拼杀吗？ 隆中对给刘备怎样的启示? 目标的因素！ u很久以前就看到这样一则故事：两兄弟都是猎人，某日 ，结伴外出打猎。凑巧，天上飞来一只大雁。兄张弓欲 射，信心十足地对弟说：“瞧，我将雁射下来煮着吃！”孰 料，弟急忙阻拦：“还是让我射下来炒着吃。”于是两兄弟 争论起来，正值不可开交之际，来了一位老者，两兄弟 忙拉着老人评理，老者未待听
3、完两兄弟的话语，问道：“ 雁呢？”两兄弟这才不约而同地望向天空，雁早已飞走了 ，兄弟俩惭愧地低下了头。 他们为什么没有打着雁？ 他们的失败主要原因是什么？ 你认为他们输在哪里？ 行动的因素！ 什么是执行力 执行力 目标 + 行动 + 人 u 人:人员流程,如何选人、如何育人、如何用人、如何留人, 其根本是如何运用正确的人! u 目标:战略流程,即企业的整体发展愿景,赢得客户的青睐，创 造永续性的竞争优势，同时也为股东赚到足够的钱。其根本 是做正确的事。 u 行动:运营流程,即怎样规范操作,怎样正确操作,其根本是将事情做正确。 著名企业家谈执行力？ 柳传志：执行力就是 任用会执行的人； u 联想
4、在1999年进行ERP改造时，业务部门不积极执行，使流程 设计的优化根本无法深入，长此下去，联想必将瘫痪； u 最后柳传志不得不施以铁腕手段，才杀灭企业内部试图拖垮 ERP以保全既得利益的阴暗心态； u 柳传志在一次“遵义会议”上雷霆震怒： “（ ERP)必须做好，做不成，我会受很大影 响，但我会把李勤（当时的想集团副总裁）给干 掉！”李勤当即站起来：“做不好，我下台，不 过下台前我先要把杨元庆和郭为干掉！”。 著名企业家谈执行力？ 杰克 韦尔奇：执行力就 是消灭妨碍执行的官僚 文化； 在杰克韦尔奇对通用电气公司进 行产业重组时，为了提升核心业务， 在张白纸上画了一个圈，将所属行业 未达到前三
5、名的公司全部画在圈内， 并告诉他们的负责人，将你画在圈内 并不是要保护你们，而是你们的业绩 在全球同行内未达到产业前三名的， 我们将会将你踢出通用电气！ 著名企业家谈执行力？ 迈克尔戴尔：每一环节都力求完美，切实执行 直销经营，让戴尔更贴近客户！ 执行力到底是什么？ u 执行力，一般是指贯彻战略宏图，实现预定目标 的能力。 u执行力是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划 转化成为效益、成果的关键，因为再好的战略和策 略也只有成功执行后才能够显示出其价值。 u执行力就是：在适当的时候， 找到合适的人，按照正确的 目标，将事情做正确！ 成功无它法，唯有执行而已 u 国外靠执行力最成功的例子是沃尔玛
6、百货(wal-Mart)，百货业在美 国早就是成熟的产业，照波特的五力分析，那是无利可图的产业。 （供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的 能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力） u 但是，沃尔玛百货的创办人山姆沃顿开始从乡村包围城市，一点一 滴拉大和竞争者之间的差距。 u 光是偷窃的损失，沃尔玛百货就比竞争者少了一个百分点，这样的 成果和3%的净利相比，真是贡献可观，而这就是执行力的具体表现。 u 除此之外，沃尔玛百货还利用集中发货仓库，每天都提供低价商品 (everyday low price)，还有全球卫星定位的管理信息系统等等，沃尔 玛百货便以这些看
7、似平淡无奇的管理手法，创造出全球最大的百货公司 乃至排行全球500强企业榜首。 u过去四十年中，没有任何公司能成功地模仿沃尔玛百货。 决策执行 反省 结果执行 u执行的过程：按照目标方向行动，随时进行反省， 调整执行方向与目标方向一致，最终得到预期决策结 果的过程。 执行的过程 u执行力是一种文化 执行力诞生于企业的文化，并且也反作用于企业文化 ，成为文化的一部分。 执行是领导者和每一层经理最重要的工作。它是一个 系统，溶入在企业的各个角落。 企业文化分核心文化与周边文化。 它是企业所有成员共同的价值观念。 执行力解析1 u执行力是一种表率 榜样的作用是无穷的。 一个管理者都不能执行的规定就
8、别指望普通员工严格遵循。 如果没有一个好的表率，我们不可 能形成一种默认的规范。 执行力解析2 甘宁百骑劫魏营！ u执行力是一种责任 为了履行工作职责，而忽略了工作结果，没有想要 的结果，一切努力都是白费。 我们更应该关注工作的目标结 果，这是强烈责任感的体现。 执行力解析3 案例分享：消防员还是管理人员！ 执行力解析3 u执行力（E）=速度（S）+准度（A）+精度(P)； u上行下效，就是富士康的文化； u走出实验室，没有高科技，只有执行的纪律； u系统=流程+表单； u2003年7月为攻下当时全球最快速、造型 最美观电脑：苹果公司的G5，郭总裁亲 自坐镇冲压现场办公，为完成这一世界最 美外
9、观机壳的制造显示出强大的执行力， 让苹果总裁叹为观止。 u执行力是一种态度 “想做事的人想办法、不想 做事的人找理由” 在困难面前，个人的态度是起着决定性的作用。 如果我们始终保持一个局外人的态度，也就是没有寻 找问题解决的态度，那么我们的很多工作就可以堂而皇 之的被延误，甚至造成意想不到的损失。 执行力解析4 忠诚！能力！态度！哪一个更重要，良好的执 行态度是一种习惯！ u执行力是一种纪律 执行是一套系统化流程，严谨地探 讨“如何”与“是什么”、提出质疑、 不厌其烦地追踪进度、确保权责分 明。 究其本质，执行就是以有系统的方 式，让自己能一直认清现实状况并 据以采取行动。 执行力解析5 u执
10、行力就是关注细节 千里之堤，溃于蚁穴。 “泰山不拒细壤，故能成其高； 江海不择细流，故能就其深。” 不扫一屋，何以扫天下。 执行力解析6 细节决定成败，关注细节就是更贴近客户！ 国人执行力症状 u第一、碰到偏差没有敏感性，也不觉得很重要； u第二、不注重细节，不追求完美； u第三、不会自己在自己范围内处理自己的问题； u第四、不会去坚持公司 制定的标准。 做事没规矩，有规矩也不按 规矩做！人都是有惰性的动物 ！潜意识里对规矩进行抵制！ 执行力低下表现症状 uu根据调查分析结果对企业现状分类进行量化分析根据调查分析结果对企业现状分类进行量化分析 5 5的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必
11、生的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生 非非= =破坏性的做；破坏性的做； 10 10的人正在等待着什么的人正在等待着什么= =不想做；不想做； 2020的人正在为增加库存而工作的人正在为增加库存而工作=“=“蛮做蛮做” ”、“ “盲做盲做” ”、“ “糊做糊做” ” ； 10%10%的人由于没有对公司做出贡献的人由于没有对公司做出贡献= =在做，而是负效劳动在做，而是负效劳动 ； 40 40的人正在按照低效的标准或方法工作的人正在按照低效的标准或方法工作= =想做，而不会想做，而不会 正确有效地做；正确有效地做； 只有只有15%15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高的人属于正常范围
12、，但绩效仍然不高= =做不好，做不好， 做事不到位。做事不到位。 执行不力的原因分析 缺乏执行流程、制度缺乏执行流程、制度 、方法、方法 执行策略执行策略 不明确不明确 执行能力执行能力 不够不够 责任心不责任心不 够够 信息沟通信息沟通 不畅不畅 末位淘汰末位淘汰 对象对象 缺乏正确 有效做事 方法 盲做绩效 不好 不想做负效劳动无事生非 执行没有借口 u他们作决定时根本就没有征求过我的意见，所以这个不应当是我的责任 。 u这几个星期我很忙，我尽快做。 u我们以前从没那么做过或，这不是我们这里的做事方式。 u我从没受过适当的培训来干这项工作。 u我们从没想过赶上竞争对手，在许多方面人家都超出
13、我们一大截。 请出四位勇敢的人活动一下！ 执行不力的八大原因分析1 u管理者没有常抓不懈-虎头蛇尾！ 提高管理者的执行表率作用 要做到始终如一的执行下去，管理者必须做到如下几点： 领导要明白一个道理：领导力就在执行之中，领导就是要领导执行。 要专注，抓住重点。 要以身作则，亲自参与，亲力亲为， 成为带动全局的发动机。 要明确管理层的责、权、利。 执行不力的八大原因分析2 u管理制度不严谨-朝令夕改 管理制度是什么 l一般地说，管理制度是企业一系列成文不成文的规则，或者说它是企业贴上个 性标签的关于经营管理的不同“打法”。 u制度对执行的重要性 用制度规范执行力的标准； 用制度统一员工与组织的执
14、行力； 用制度建立一个执行力激励机制； u管理制度不严谨对于执行的危害 执行不力的八大原因分析3 u制度本身不合理-缺少针对性，可行性！ 制度不合理执行的危害； 制定合理制度的规则。 制度与实施过程的区别； 做好计划并得到批准； 正式地制定制度和实施的程序； 不要反复制定制度； 制度的制定和更新必须遵循相应程序。 执行不力的八大原因分析4 u执行过程过于繁琐-囿于条款，不懂变通！ 汽车改造厂的业务流程重组； 于禁应敌的典故； 国学教授的典故。 执行不力的八大原因分析5 u缺少良好的工作方法-不会将工作分解 工作分解的重要作用 制定工作分解结构的方法 类比法； 自上而下法； 自下而上法。 执行不
15、力的八大原因分析6 u没有人监督，也没有监督的方法 监督对于执行的作用 监督是执行力的灵魂，所有善于执行的人都会去监督组织所制定的计 划落实情 缺乏监督对执行的影响 事实上如果没有有效监督，事务朝好的方向发展的概率几乎为“0” 监督控制的方式 l按照工作进度进行适时讯问； l按照日常工作时间段下属进行有效汇报； l下道工序人员交接汇报。 监督结果的处理 l表扬、肯定甚至奖励和总结成功经验；对于坏的 结果则要及时纠正，要总结经验教训，同时要追究责任。 l为什么会是这种结果，是什么原因导致的，下次怎 么去预防和改善，要当事人做出承诺； l依情轻重给予适当的处分。 执行不力的八大原因分析7 u为了培训而培训-忘了培训对人是思想与意识的改造 企业管理者或老板对培训的重视程度和认识程度 培训的目的不明确 培训的计划性和系统性差 错误选择参加培训的人员 培训方法选择不当 培训效果缺乏监督和评估 培训 执行不力的八大原因分析8 u缺乏大家认同的执行文化-未形成凝聚力 企业文化的作用 如何培育执行力文化
