物流配送课件.

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1、 物 流 配 送 1 第一章 配送概述 主要内容 配送的含义和特点 配送的功能和作用 配送的类型 配送的形成与发展 零库存与配送 电子商物下的物流配送 2 一、配送的含义和特点 （一）配送的含义 是整个物流过程的一部分 ，包括输送、送达、验货等 以送货上门为目的的商业活 动，它是商流和物流紧密结 合的一种综合的、特殊的环 节，同时也是物流过程中的 关键环节。 3 一、配送的含义和特点 配送包含“配”和“送”两部分。 “配”包括货物的分拣和配货；“送”包括各 种送货方式和送货行为。 4 一、配送的含义和特点 配送和送货的区别 从事送货的是专职流通企业，而不是生 产企业。 配送是“中转型”送货。

2、一般送货是生产什么送什么，有什么送 什么，配送则是需要什么送什么。 5 一、配送的含义和特点 配送中所包含那一部分运输活动在整个 输送过程中是处于“二次输送”、“支线输送 ”、“末端输送”的位置，其起止点是物流结 点至用户。 配送和输送、运输概念的区别 6 一、配送的含义和特点 配送不是广义概念的组 织物资、订货、签约、 结算、进货及物资处理 分配的供应，而是以供 给者送货到户的形式进 行供应，从服务方式来 讲，是一种“门到门”的服 务。 配送和一般概念的供应或供给的区别 7 一、配送的含义和特点 除各种“运”“送”活动外，还要从事大量分 货、配货、配装等工作，是“配”和“送”的 有机结合形式

3、。 配送和运送、发放、投送概念的区别 8 一、配送的含义和特点 （二）配送的特点 配送不仅是送货，它是配货、分货、送 货等活动的有机结合体。 配送的概念描述了接近用户资源配置的 全过程。 配送是一种专业化的分工方式，是大生 产、专业化分工在流通领域的体现。 9 二、配送的功能和作用 （一）配送的功能 备货： 包括筹集货源、订货或购货、集 资、进货及有关的质量检查、结算、交接 等。 存储：对货物进行几种储备。 10 二、配送的功能和作用 分拣及配货：按照顾客对商品的品种、 规格、型号、数量、质量、送达时间和地 点等的要求，拣选和配备货物。 配装：集中不同用户的不同货物，进行 严格配装载，充分利用

4、运能、运力。 11 二、配送的功能和作用 运输：运输距离较短、规模 较小、频度较高，一般使用汽 车。 送达服务 配送加工：根据客户要求， 在配送中心对物资进行必要的 分等、分割、包装等加工。 12 二、配送的功能和作用 （二）配送的作用 完善了输送及整个物流 系统 实现企业的低库存或零 库存 提高末端物流的经济效 益 简化手续，方便用户 提高物资供应保证程度 降低成本，提高效益 13 三、配送的类型 （一）按配送机构划分 1、配送中心配送 专业性强，和客户有固定的配送关系， 一般实行计划配送，需配送的商品通常有 一定的库存量。 特点：配送能力强，配送品种多，配送 数量大，是配送的主要形式。 1

5、4 三、配送的类型 2、商店配送 主体是商业或物资的门市网 点，主要承担商品的零售，规 模不大，品种比较齐全。 特点：往往只是零售商品的 小量配送，所销售的商品种类 繁多，但是用户的需求量并不 大，甚至某些商品只是偶尔需 要。 15 三、配送的类型 （1）兼营配送形式：进行一般销售的 同时，商店也兼营配送的职能。 （2）专营配送形式：商店不进行零售 销售，而是专门进行配送。 16 三、配送的类型 3、仓库配送 这种配送是以一般仓库为结 点来进行配送。 特点：规模小，配送专业化 较差。较为容易利用现有的条 件而不需大量投资。 17 三、配送的类型 4、生产企业配送 这种配送形式的组织者是 生产企

6、业，尤其是进行多品 种生产的企业。 特点：避免了一次物流中 转。品种较为单一，因此无 法象配送中心那样依靠产品 凑整运输来取得优势。 18 三、配送的类型 二、按配送商品的种类 及数量 1、少品种大批量配送 配送中心直接送达客户 ，由于配送量大，商品品 种少，从而车辆利用率高 ，组织内部的工作简化， 因而配送成本较低。 19 三、配送的类型 2、多品种少批量配送 多品种少批量配送是根据用 户的要求，将所需的各种物 品配备齐全，凑整装车后由 配送据点送达客户。 这种配送作业水平要求高， 设备要求复杂，送货计划难 度大。 20 三、配送的类型 3、配套（成套）配送 按照企业生产的进度， 将装配的各

7、种零配件、部 件、成套设备定时送达企 业。配送企业完成了生产 企业大部分供应工作，送 而使生产企业专门致力于 生产。 21 三、配送的类型 三、按照配送的时间及数量 1、定时配送 特点：时间固定，易于安排工作计划（ 车辆计划、人力计划）。但配送品种变化 ，配货、装货难度大。 22 三、配送的类型 2、定量配送 特点：配送方式数量固定 ，备货工作较为简单，可以 根据托盘、集装箱及车辆的 装载能力规定配送的定量， 配送效率高，运力利用好。 对用户，有利于人力、物力 准备工作。 23 三、配送的类型 3、定时定量配送 特点：结合了定时配送和定量配送的特 点，计划性强、准确性高，但管理和作业 难度较大

8、。 24 三、配送的类型 4、定时定路线配送 由客户事先提出商品需求计划，然后按 规定的时间在规定的站点接受商品，易于 有计划的安排运送和接货工作，比较适用 于消费者集中的地区。 25 三、配送的类型 5、即时配送 满足客户临时性急需，对配送速度和时 间要求严格。适合专业化配送机构。 26 三、配送的类型 四、按配送组织的经济功能 1、销售配送 销售型企业进行的促销型配送。随机性 较强，而计划性较差。（商店配送） 27 三、配送的类型 2、供给配送 由用户或用户集团组建配送据点，集中 组织大批量进货，然后向本企业配送，目 的降低成本。（大型企业、连锁商店） 28 三、配送的类型 3、销售供应一

9、体化 配送 对于基本固定的用户和基 本确定的配送产品，配送企 业在自己销售的同时，承担 用户有计划供应者的职能。 对于销售者，能够获得稳 定的用户和销售渠道；对于 用户，能够获得稳定的供应 。 29 三、配送的类型 4、代存代供配送 用户将属于自己的货物交 给配送企业保存、供应，有 时委托其代为订购，然后组 织对本身的配送。（所有权 和经营权分离） 30 三、配送的类型 五、按配送企业专业化程 度 1、综合配送 配送商品种类较多，在一 个配送网点中组织不同专业 领域的产品向用户配送。 可以减轻用户进货负担， 只需和少数配送企业联系。 但只能在性状相同、相近的 不同类产品方面实行。 31 三、配

10、送的类型 2、专业配送 按照产品的性状不同，适 当划分专业领域的配送方式 。 可以根据专业的共同要求 来优化配送设施、机械和车 辆，制定适应性强的工艺流 程，提高效率。 32 四、配送的形成与发展 （一）萌芽阶段 20世纪60年代初期,美国 、日本等国个别企业针对 物流的无规则、分散、低 效率等现象进行改革，将 发生的各种方向、数量、 时间的货运汇集在一起， 形成高效率的混载配送， 并逐步向备货、送货一体 化方向发展。 33 四、配送的形成与发展 特点： 从形态上看，初期的配送 只是一种粗放型、单一性的 活动，共活动范围很小，规 模也不大。在这个阶段，企 业开展配送活动的主要目的 是为了促进产

11、品销售和提高 其市场占有率。 34 四、配送的形成与发展 （二）发展阶段 20世纪60年代中期，欧 美一些发达国家的企业组建 或设立了配送组织或配送中 心，普遍开展了货物配装、 配载及送货上门服务。 35 四、配送的形成与发展 特点： 配送的规模和范围进步扩大。从配 送形式和配送组织来看，这个时期已经开 始进行“协同配送”，并且建立起配送体系 。 36 四、配送的形成与发展 （三）成熟阶段 20世纪80年代以后，形成了广泛的、以 高新技术为支撑手段的系列化、多功能性 的供货活动。 37 四、配送的形成与发展 具体表现在： （1）配送区域进一步扩 大 （2）配送发展极为迅速 （3）配送的集约化程

12、度 明显提高 （4）配送技术水平提高 （5）配送服务质量日益 提高 38 四、配送的形成与发展 （四）配送的现代化趋 势 配送的集约化、共同化 整个企业、整个行业的 组团式配送活动或配送企 业。 配送区域化 配送突破了一个城市的 范围，发展为区间、省间 ，甚至是跨国、跨洲的配 送。 39 四、配送的形成与发展 配送产地直送化 有效缩短流通渠道，大幅降低物流成本 。特别对于批量大、需求量大稳定的货物 适用。 配送信息化 运用辅助进货、配货、分拣等系统。 40 四、配送的形成与发展 配送自动化、机械化 采用自动装卸机、分拣机、无人取货 系统等。 配送的条码化、数字化和组合化（组合 货物单元） 41

13、 四、配送的形成与发展 多种方式组合最优化 小批量快速配送、准时配送、分包配送 、托盘配送、定时定路配送、门到门配送 、产地直送等。 42 五、零库存与配送 零库存包括两层含义： 其一，库存对象物的数量 趋于零或等于零（近乎无库 存物资）； 其二，库存设施、设备的 数量趋于零或等于零（及不 存在库存活动）。 43 五、零库存与配送 零库存与配送 零库存现象是实行配送制的 必然结果，是配送制的产物 。 具体做法是：以多批次、少 批量的方式向用户配送货物 ；用集中库存，有保障的向 用户配送货物；配送企业采 用及时配送和准时配送方式 。 44 六、电子商物下的物流配送 （一）冲击和影响 给传统物流配

14、送观念带 来深刻的革命 （虚拟仓库） 配送形式上的改变 网络对物流配送的实时 控制代替了传统的物流配 送管理程序 45 六、电子商物下的物流配送 物流配送的持续时间在网络环境下会大 大缩短，对物流配送速度揭出了更高的要 求 网络系统的介入简化了物流配送过程 46 六、电子商物下的物流配送 （二）电子商物下的物流 配送概念 电子商物下的物流配送： 是指物流配送企业采用网络化 的计算机技术和现代化的硬件 设备、软件系统及先进管理手 段，针对社会要求，严格地、 守信用地按用户地订货要求， 进行一系列分类、编配、整理 、分工、配货等理货工作，定 时、定点、定量的分给没有范 围限度地各类用户，满足其对

15、商品的需求。 47 六、电子商物下的物流配送 （三）电子商物下的物流 配送的特点 信息化 条码技术、电子数据交 换（EDI）、数据库技术（ DB）、企业资源计划（ ERP）等。 48 六、电子商物下的物流配送 自动化 条码/射频自动识别系统、货物自动分 拣与自动存取系统、自动导向车以及货物 自动跟踪系统等。 智能化 运用大量的算法和决策模型，实现计 算机智能决策。 49 六、电子商物下的物流配送 网络化 一是物流配送通讯网络化 。配送中心向供应商提出订 单，可以借助增值网（VAN ）上的电子订货系统（EOS ）和电子数据交换（EDI） 技术实现。 二是组织的网络化，即建 立物流组织内部网络。 50 六、电子商物下的物流配送 柔性化 柔性化是指根据消费者需 求的变化来灵活调节生产工 艺。 柔性化的物流要求物流配 送中心根据“多品种、小批量 、多批次、短周期”的消费特 色，灵活组织和实施物流作 业。 51 习题 如何理解配送的概念及 其作用? 配送有哪些功能要素？ 如何理解电子