汽车保险知识概括.

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1、做人民满意的保险公司 车险条款及理赔知识概述 人保财险河北省分公司国际部 2013年1月9日 *1 做人民满意的保险公司 目 录 一、车险产品体系 二、车险条款内容 *2 一、车险产品体系 *3 机动车辆保险 商业险交强险 车辆损失保险第三者责任保险全车盗抢损失险车上人员责任险 不计免赔率条款 车身划痕损失险 玻璃单独破碎险 自然损失险 新增设备损失险 发动机特别损失险 指定专修厂特约条款 不计免赔率条款不计免赔率条款不计免赔率条款 做人民满意的保险公司 *4 二、条款内容介绍 （一）交强险 （二）商业险 做人民满意的保险公司 交强险 1、什么是交强险？ 2、交强险保什么？ 3、交强险不保什么

2、？ 4、交强险如何保？ 5、交强险怎么赔？ 6、交强险应该注意什么？ 7、交强险有何新政策？ *5 做人民满意的保险公司 交强险-什么是交强险 1、什么是交强险？ 交强险的全称是：机动车 交通事故责任强制保险。 它是2006年7月1日我国通过立 法形式要求上路行驶的机动车 辆的所有人或者管理人必须投 保的险种。 *6 必须投保 未投保的车辆依照 道交法规定，应缴 纳保险费的倍罚 款。 做人民满意的保险公司 交强险-交强险保什么 2、交强险保什么？ 第三方的 人 车 物 受到损坏或损伤，在责任限额内给与赔偿。 *7 有责： 死亡伤残赔偿：11万元； 无责： 1.1万元； 医疗费用： 财产损失：

3、做人民满意的保险公司 10000元； 2000元； 1000元； 100元。 交强险-交强险保什么 赔偿限额：有责和无责 *8 做人民满意的保险公司 3.交强险不保什么： 4种情况全不保 1、受害人的故意行为“碰瓷”的人； 2、被保险人财产和被保险车上的财产； 3、“6停、2中断、1丢失、1变化以及财产 贬值、减值的损失”； 4、诉讼费用、仲裁费用。 *9 做人民满意的保险公司 交强险-交强险不保什么 “6停”-停业、停驶、停电、停水、停 气、停产； “2中断”-通讯或者网络中断 “1丢失”-数据丢失 “1变化”-电压变化 “财产贬值、减值的损失”-财产因市场价 格变动造成的贬值、修理后因价值

4、降低造成 的损失等其他各种间接损失。 *10 做人民满意的保险公司 交强险-交强险不保什么 以往这4种情况先垫付抢救费用 ，再追偿 1、无证驾驶； 2、醉酒驾驶； 3、被保险人故意造成的。 4、车辆丢失期间； 2012年12月20日，最高院司法解释，1-3种 情况下保险公司先行正常赔付，再进行追偿。 *11 做人民满意的保险公司 交强险-交强险如何保 4、交强险如何保？ 新车上牌和每年交强到期前（3个 月之内）必须投保；每辆车仅可投 保一份强制险。如果购买多份或在 几家公司同时购买，也只能获得一 份保险保障。 *12 做人民满意的保险公司 交强险-交强险怎么赔 5、交强险怎么赔？ （1）根据事

5、故中有责、无责进行赔偿； （2）在分项的责任限额内分别计算赔偿； *13 做人民满意的保险公司 交强险-交强险应该注意什么 6、交强险应该注意什么？ （1）投保人应该履行如实告知义务，并提供身份 证（个人）、组织机构代码证（单位）、购车发票 （新车）、行驶证（旧车）、旧保单（旧车）等证 件。 (2）给投保人4份东西：保单正本保单副本 (公安 交管留存联）强制保险标志保险费发票 *14 交强险基础费率表及浮动机制 家庭自用汽车6座以下 950 6座以上 1100 非营业客车（机关）6座以下 950 6-10座 1070 10-20座 1140 20座以上 1320 非营业客车（企业）6座以下 1

6、000 6-10座 1130 10-20座 1220 20座以上 1270 车辆大类 车辆明细分类基准保费 一年未出险 （10%） 两年未出险 （20%） 三年未出险 （30%） 家庭自用车 6座以下950 855760665 6座及以上1100 990880 770 当年发生一次交强险的索赔，第二年保费恢复基准价格。 河北省车船税税额标准 新车缴纳车船税：按购车发票当月日期（按整月计算）至本年12月底 例：发票价日期为2012年8月16日，2.0 排量的5座轿车 全年税额 480/12月=40元 40X5个月=200元 做人民满意的保险公司 交强险-交强险有何新政策 7、交强险有何新政策？

7、“互碰自赔” *17 多车互碰 有交强险 只有车损 不超2000 都有责任 各方同意 做人民满意的保险公司 两车或多车互碰 事故各方都有交强险（还未到期） 事故只导致各方车辆损失，没有发生人员伤亡和车外的财产 损失 各方车损都不超过2000元 交警裁定或事故各方自行协商确定为各方都有责任 （同等或主次责任） 事故各方都同意采用“互碰自赔” 交强险-交强险有何新政策 互碰自赔条件 *18 做人民满意的保险公司 车险条款内容 （一）交强险 （二）商业险 *19 做人民满意的保险公司 商业险 主险、附加险之间的关系 主 险 赔 不赔 附 加 险 限定责任 扩展责任 *20 做人民满意的保险公司 商业

8、险 1、主险 2、附加险 *21 做人民满意的保险公司 主险 （1）车辆损失保险 （2）第三者责任保险 （3）全车盗抢损失险 （4）车上人员责任险 *22 做人民满意的保险公司 主险险-车损险 （1）车辆损失保险 保什么？ 不保什么？ *23 保什么？ 意外事故 自然灾害 做人民满意的保险公司 碰撞、倾覆、坠落； 火灾、爆炸； 外界物体坠落、倒塌 暴风、龙卷风； 雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸； 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡； 载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害 （只限于驾驶人随船的情形） 主险-车损险 *24 *正常出险后，根据责任有5-15%免赔率 做人民满意的保险公司 主险-车损险

9、 案例 2012年11月，万先生将新买的爱车停在楼下小区停 车场里。第二天早晨，万先生发现车顶、机盖上斑斑点 点，不知是什么液体飘落在车上，将车的漆面给腐蚀 了。万先生打电话给保险公司，报告了这一意外损失。 保险公司是否赔付？ *25 做人民满意的保险公司 污染 指被保险机动车正常使用过程中或发生 事故时，由于油料、尾气、货物或其他污染物的 泄漏、飞溅、排放、散落等造成被保险机动车污 损或状况恶化 *26 在车辆损失险保险条款中有这样一条规定，“因 污染（含放射性污染）造成的损失；”保险公司 不负责赔付。 案例解析 做人民满意的保险公司 主险 （1）车辆损失保险 （2）第三者责任保险 （3）全

10、车盗抢损失险 （4）车上人员责任险 *27 做人民满意的保险公司 主险-第三者责任险 （）第三者责任险 保什么？ 不保什么？ 怎么保？ *28 在保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶员在使用车辆过程中发生意 外事故，致使第三者遭受人身伤亡和财产的直接损毁，依法应当由被保险 人支付的赔偿金额 赔付交强险各分项限额以上部分 5%-20%绝对免赔率 商业第三者责任险 真倒霉，撞坏了自 己的车不说，还要 赔给别人一大笔修 车费用 责任限额 第三者责任险 5万10万15万20万30万50万100万 660元954元1088元1182 元 1335元1602元2086元 做人民满意的保险公司 主险 （1

11、）车辆损失保险 （2）第三者责任保险 （3）全车盗抢损失险 （4）车上人员责任险 *30 做人民满意的保险公司 主险-盗抢险 （）盗抢险 保什么？ 不保什么？ *31 保什么？ 全车被盗窃、 被抢劫、被抢夺 全车被盗窃、 被抢劫、被抢夺 全车被抢劫、 被抢夺过程中 做人民满意的保险公司 天 没找回 60天内找回或 全损赔付后找回 没被抢走 全损 部分损失 部分损失 出险当地县级以上公 安刑侦部门立案证明 主险-盗抢险 *32 做人民满意的保险公司 抢劫、抢夺 被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺期间造成人身伤 亡或本车以外的财产损失，保险人不负责赔偿 被保险人索赔时，未能提供机动车停驶手续或出险 当

12、地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明 主险-盗抢险 不保什么？ 被保险机动车被诈骗造成的损失 被保险人因民事、经济纠纷而导致被保险机动车被 *33 无公安机关交通管 理部门核发的行驶 证或正式号牌 注：20%绝对免赔率 做人民满意的保险公司 第189页 主险 （1）车辆损失保险 （2）第三者责任保险 （3）全车盗抢损失险 （4）车上人员责任险 *34 做人民满意的保险公司 主险-车上人员责任险 （4）车上人员责任险 保什么？ 怎么保？ *35 做人民满意的保险公司 主险-车上人员责任险 保什么？ 保险期间内，被保险人或其允许的 合法驾驶人在使用被保险机动车过程中 发生意外事故，致使车上人员

13、遭受人身 伤亡，依法应当由被保险人承担的损害 赔偿责任，保险人依照本保险合同的约 定负责赔偿。 *36 5%-15%绝对免赔率 做人民满意的保险公司 保 险 机 动 车 上 车 上 人 员 事 故 发 生 时 自 然 人 主险-车上人员责任险 车上人员是指： 被 *37 做人民满意的保险公司 主险-车上人员责任险 .怎么保 *38 驾驶驾驶 人每次事故 责责任限额额 由投保人和保险险人 在投保时协时协 商确定 保额额：1万、 2万、 3万、 5万10万等 乘客每次事故每 人责责任限额额 投保乘客座位数按 照被保险险机动车动车 的 核定载载客数确定（ 驾驶人除外）。 保额额：1万、 2万、 3万

14、、 5万10万等 做人民满意的保险公司 商业险 1、主险 2、附加险 *39 做人民满意的保险公司 不计免赔率特约条款 （1）不计免赔率 特约条款 保什么？ 不保什么？ *40 做人民满意的保险公司 不计免赔率特约条款 保什么？ 不计免赔的含义：不计算免赔率 经特别约定，保险事故发生后，按照对应 投保的险种规定的免赔率计算的、应当由被保 险人自行承担的免赔金额部分，保险人负责赔 偿。 *41 做人民满意的保险公司 不赔 自行协商方式处理，不能证明事故原因的 非指定驾驶员加扣的 找不到第三方，加扣的 违反装载规定加扣的 超出约定区域加扣的 盗抢险中缺少单证而加扣的 发生多次保险事故而增加的 不可

15、附加本条款的险种规定的 可附加本条款但未选择附加本条款的险种规定的 不计免赔率特约条款 不保什么？ *42 做人民满意的保险公司 车身划痕损失险 （2）车身划痕损失险 保什么？ 不保什么？ 怎么保？ *43 做人民满意的保险公司 车身划痕损失险 保什么？ 无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保 险人负责赔偿 *44 做人民满意的保险公司 车身划痕损失险 不保什么？ 被保险人及其家庭成员、驾驶人及 其家庭成员的故意行为造成的损失。 *45 做人民满意的保险公司 车身划痕损失险 怎么保？ 在2000元、5000元、10000元、20000 元四个档次中自由选择投保。 每次赔偿实行15%的绝对免赔率 年限限制：目前三个月以内新车。 *46 做人民满意的保险公司 玻璃单独破碎险 （3）玻璃单独破碎险 保什么？ 不保什么？ 怎么保？ *47 玻璃单独破碎险 保什么？ *48 被保险险的 车辆车辆 风挡风挡 玻璃 车车窗玻璃 单单独破碎 太保 平安 人保 没有提到 损失情况 安装、维修机动车过程中 造成的玻璃单独破碎 灯具、车镜玻璃的破碎 做人民满意的保险公司 玻璃单独破碎险 不保什么？ *49 做人民满意的保险公司 玻璃单独破碎险 怎么保？ 投保人与保险人可协商选择按进口或 国产玻璃投保。保险人根据协商选择的投 保方式承担相应的赔偿