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1、锦宏时代行业推广部 客户 服务部 制作 孙智 地址:北京市海淀南路19号时代网络大厦6033 电话:82669071 / 72 第一章 打印机的日常保养与维护 针式打印机 喷墨打印机 激光打印机 第一章 打印机的日常保养与维护打印机的分类 理想的温度:10C35 C,避免暴晒,避免在 高温、高湿、低温、靠近火源的场所使用。 适合的湿度:20%80%。 环境清洁:灰尘会引起电路绝缘不好,影响进 纸和打印质量。 电源电压要稳定,波动范围应不超过10%(约在 190230V之间)。 室内应通风良好。 打印机要有良好的接地,使用单相三线的电源 线;静电也会造成卡纸,打印质量不好。 第一章 打印机的日常
2、保养与维护理想的工作环境 使用前,要详细阅读打印机操作手册,了解所 用机型的技术指标和使用方法。 不允许带电拔插打印机和主机之间的电缆线, 以免造成打印机接口故障。 避免带电手动进纸或退纸,以及打印时手动调 节纸的行距,从而造成走纸电机、电机控制驱 动电路等方面的故障。 处理卡纸问题时,断掉外电源,避免造成不必 要的伤害。 第一章 打印机的日常保养与维护正确的使用和操作 正常开关机,先检查电源线和打印电缆连接, 开了打印机电源,再开电脑电源,关机则要先 关电脑,后关打印机。 不要频繁开关机:开关机间隔不要小于30秒; 定期清洁打印机,清洁时要完全断电且身体不 能带静电。 不用打印机时,要关掉电
3、源,以免缩短打印机 的寿命。 第一章 打印的日常保养与维护养成良好的使用习惯 日常养护应注意以下几点: a.设备放置平稳,防止猛烈撞击,不要在设备 上叠放过重物品及杂物,远离酸碱腐蚀性物品 ; b.不随便拆卸机器,出现故障应及时通知保养 维修人员; c.机器出现异常噪音,立刻关机,通知维修人 员; d.卡纸时,不要强拉硬拽,按照机内指示,轻 轻将卡纸取出,并检查是否遗留碎纸片; e.定期通知维修人员进行机器全面清洁保养。 第一章 打印机的日常保养与维护日常保养 纸张一般分中性和酸性,中性纸是全木浆或大部分木 浆和少量草浆或芦苇浆等制造而成;酸性纸则是以草 浆为主。好的纸张,纸面平滑,规格统一,
4、对光照, 纸浆均匀,燃烧后,纸灰是白色的;差的纸张则相反 ,纸面粗糙,对光照,纸浆密疏不均,燃烧后,纸灰 为黑色或其它色。 性能及加工良好的纸张,在使用过程中,不易出现卡 纸、卷纸、走双页、不走纸等现象,不产生或少产生 有害气体,不污染您的办公环境;性能及加工差的纸 张,由于其性能不稳定造成卡纸、卷纸、走双页和不 走纸等现象给你带来不尽的烦恼,更为重要的是由于 加工工艺粗糙,不但纸张酸度大,加热后产生有害酸 性气体,而且纸屑多污染您的设备,纸边不平整会划 伤您的感光鼓等,造成您的成本增加,甚至经济损失 。 第一章 打印机的日常保养与维护对纸张的要求 打印机是精密机器,机械部件对打印机的正常 运
5、转是非常重要的,原装正品的配件是保证机 器正常运行的法宝。 使用原装耗材,可以减少机器的故障率,延长 机器的使用寿命。 第一章 打印机的日常保养与维护对配件和耗材的要求 第二章 打印机的常见故障与处理办法 定期对打印机的打印头进行清洗; 定期对打印机进行清洁和加强润滑工作; 正确调整打印头和打印字辊之间的间隙; 及时更换打印色带; 不要轻易打印蜡纸; 不要进行“野蛮”操作,卡纸时,不要强行拽拉 纸张或按进/退纸按钮,先调单页/连续纸转换 杆,轻轻拉出被卡住的纸张; 不要让打印机强行带“病”工作。有问题及时断 电检查维修,不可强行让打印机继续工作。 第二章 打印机的常见故障与处理办法针式打印机
6、打印机通电后不能进行任何操作: 、首先要查看打印机的电源指示灯亮吗,电 源线是否存在断路,保险丝是否已损坏? 、打印机是否有复位动作字车左右动作 后回到起始位置? 、打印机的自检打印是否正常?数据线换新 试一试? 、安装好打印纸后,屏幕上如果提示“打印 机没有准备好”或“打印纸没有安装好”,那就可 能是某种计算机病毒在作怪了,这时您可用杀 毒软件进行清除。 第二章 打印机的常见故障与处理办法针式打印机 打印机能完成自检打印,但联机却不能正常打印 : 、检查打印机与电脑相连的数据电缆是否存 在断路性故障或接触不良的问题; 、检查驱动程序是否已损坏或安装了型号不 正确的驱动程序,检查一下打印机端口
7、的设置 是否有问题 、如果经过以上的工作后仍然不行的话,可 能电脑主机上的打印口或打印机接口电路已经 存在故障,使用交叉替换对比法在另外一台电 脑上看看其能不能联机工作。 第二章 打印机的常见故障与处理办法针式打印机 打印时突然出现停止打印、报警或打印错位、错乱 : 、打印机都设有打印头温度检测和自动保护电 路,不能算是故障; 、打印过程中如果打印纸被用完了,蜂鸣器发 出报警声音,重装打印纸后按联机键继续打印; 、如果堆积在一起的打印纸被卷入打印机的走 纸机构的话,打印机此时就会检测出错误而强行 使打印机处于停机状态; 、色带在打印过程中运转不畅,字车导轴的污 垢过多、轴套中有异物等原因也会造
8、成此类故障 。 第二章 打印机的常见故障与处理办法针式打印机 打印出来的作业字迹不清晰、甚至无法正常观看 : 、多数情况下是打印色带的问题; 、检查一下打印头间隙调整杆的位置是否正 确; 、打印头固定螺丝松动或重新安装打印头时 位置没有调好等原因。 第二章 打印机的常见故障与处理办法针式打印机 打印输出的作业存在缺点、断线等现象: 、打印针出针口堵塞导致个别打印针出针不 畅而造成的故障,清洗一下打印头就行; 、打印头有断针或个别针已磨损变短造成的 ; 、打印头的连接电缆接触不良或个别电缆线 断开时同样会出现此类故障; 、打印针驱动电路或打印头驱动线圈烧毁也 会造成此类故障现象。 第二章 打印机
9、的常见故障与处理办法针式打印机 打印汉字出现错误、甚至不能打印汉字: 、首先要检查是否已安装了正确的汉字打印 驱动程序,并且在打印之前该程序是否按规定 被运行过,如果以前是正常的,那么您只要重 新安装一次就行了,如果根本就没有正常过, 那可能就是那个程序根本就有问题,这时你只 要再找一个没有问题的安上就行了。 、汉字软件是否装有相应的中文打印字库, 如果有则说明可能字库文件已坏,此时您只重 新安装一下就行了。 第二章 打印机的常见故障与处理办法针式打印机 激光打印机维护比较容易,只要使用原装的硒 鼓,注意放置打印机的位置,以防有过多的灰 尘和其他有损机器部件的硬件进入机器的内部 ,造成定影膜,
10、加热辊的损伤。 如果打印出来的东西有不清楚,或者打印不匀 时一种是鼓内的粉不匀,把硒鼓从机器内拿出 摇晃几下,在进行打印,如还是不行那就是需 要换鼓。 打印时如出现有规律的黑点和阴影,可能加热 主件有问题,需要维修,千万不要自己拆卸, 造成不必要的埙失。 第二章 打印机的常见故障与处理办法激光打印机 防卡纸的技巧: 出现卡纸现象时,不要急躁,可以采用手工的 方式,双手轻轻拽着被卡住的纸张,顺着走纸 的方向,缓慢地将卡纸从打印机中取出来。在 取出的过程中,应尽量先关闭打印机电源; 使用标准适宜的纸张可以有效防止卡纸; 将打印后的文件反过来再次使用,增加卡纸的 故障率,异物随纸张进入了打印机内部,
11、不仅 导致卡纸,还会造成相关部件损伤; 纸面会潮湿或不平,有可能会造成不进纸,而 且纸面灰尘太多,也会直接影响打印效果,走 纸不畅,打印有黑斑等。 第二章 打印机的常见故障与处理办法激光打印机 学习简单的清洁: 打印机的很多故障都是缘于灰尘,请专业的维 修人员进行定期清洁最好。走纸通道中灰尘过 多,会直接影响打印效果。在清洁纸道时,首 先打开激光打印机的翻盖,取出硒鼓,再用干 净柔软的湿布来回轻轻擦拭滚轴和印盒,去掉 纸屑和灰尘。应该注意使用整洁的纸张,既是 为了保证打印效果,也是为了内部的清洁。 第二章 打印机的常见故障与处理办法激光打印机 喷墨打印机的使用: 定期开机,即使不打印文件,我们
12、也要一个月 开机一次,让打印机自动充墨一次,保证喷嘴 的畅通 ; 打印时再开打印机,可以节省墨水 ,延长打印 机的使用寿命,批量打印,减少充墨的次数 ; 低分辩率打印,省墨,打印速度也快; 使用原装墨盒,防止造成喷头堵塞,那时花费 的维修费就高多了,而且维修站还不保修; 除更换墨盒外,勿随便取出墨盒。 第二章 打印机的常见故障与处理办法喷墨打印机 喷墨打印机的保养: 第一次使用打印机之前应强洗打印头; 若打印机内自动送纸轴上有了尘土,应该用软刷 小心地将其刷去。若脏了,应该用干净湿布擦拭 其表面; 应经常保持打印机外壳清洁,用稍湿布擦除外壳 ; 修理打印机时,若发现打印机内部有灰尘或脏物 ,应
13、使用真空吸尘器清除废物; 为防止过度磨损,保持打印质量,应保持打印机 清洁,用没有线头的干布清洁打印机内部,擦干 净所有灰尘、撒出的墨滴以及纸屑。 第二章 打印机的常见故障与处理办法喷墨打印机 打印机不能正常打印的情况: 打印机墨尽,需更换新的墨盒 ; 电脑与打印机相连的通讯电缆损坏或过长; 计算机的或打印机的数据端口电路损坏 ; 打印机无意中被设为暂停状态 ; 打印机的打印输出端口选择设置错误 ; 打印机的驱动程序出错,或安装不正确。 第二章 打印机的常见故障与处理办法喷墨打印机 打印机故障检测方法: 进入MSDOS状态,敲入“C:/DIRPRN”命令 。如果打印机正常打印,就可判断打印机基
14、本 正常,不能打印的原因是WINDOWS的打印软 件安装错误或设置错误,此项操作只适用于使 用并行数据线和支持DOS打印命令的打印机。 ; 如果还是打印不正常,请单独对打印机加电, 再按住打印机的进纸键后开机,待小车有所动 作后,松开进纸键,观察打印机的自检页是否 正常。如果正常,说明打印机的机械和电路基 本正常,不能打印的原因很有可能是打印机的 打印端口损坏,需要送专门的维修部门检修。 第二章 打印机的常见故障与处理办法喷墨打印机 打印机的自检: (1).硬件操作 :关闭电源 -按住进纸/出纸键的 同时按下打印机电源键打印机开机,然后松开 两键 -打印机将自动进行自检打印 - (2).软件操
15、作 :选择“打印机属性里的“常规 ”选项里的“打印测试页”,也可以使用应用 工具中喷嘴检测打印自检页, 第二章 打印机的常见故障与处理办法喷墨打印机 打印机不进纸的原因有 : 打印纸卷曲严重或有折叠现象; 打印纸潮湿; 打印纸的装入位置不正确; 有打印纸卡在打印机内未及时取出 ,如果发生 夹纸情况,必须先关闭打印机电源,小心取出 打印纸。方法是沿出纸方向缓慢拉出夹纸,取 出后一定检查纸张是否完整,防止碎纸残留机 内,造成其他故障; 检查黑色墨盒或彩色墨盒的指示灯是否闪烁或 直亮,因为此时提示墨水即将用完或已经用完 。 第二章 打印机的常见故障与处理办法喷墨打印机 一次进多页纸的原因有: 装入的打印纸位置不正确,低于打印机内部左侧 导轨上的箭头标志; 喷墨打印机的边界是以右边界为标准,针式打印 机是以左边界为标准,而激光打印机是以中心为 标准。左侧导轨紧贴打印纸的左边缘,会造成打 印纸松散倾斜,进纸时就容易扭曲或进多页纸; 一般打印机只能使用60-180克的打印纸,如果打 印纸太薄,容易出现一次进多页和夹纸现象; 在打印机软件的打印纸菜单(WINDOWS