个体心理与行为.

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1、第二章第二章 个体心理与行为个体心理与行为 一、个体行为规律一、个体行为规律 n n （一）行为的基本模式（一）行为的基本模式 n 刺激心理加工行为为 n 刺激（输输入）思维维加工系统统（输输出）行为为 n人的行为可以看成是个体特征和环境特 征的函数 : nB=PE nB是人的行为，P是个体特征，E是环境 特征 （二）需要（二）需要 n 1、需要的功能 n 需要是人的行为的动力基础和源泉， 是人脑对生理和社会需求的反映 。 n 结论：人缺乏什么就会追求什么 2、需要的特征 n 第一，反复性 n 第二，社会制约性 n 第三，独特性 3、马斯洛需求层次理论 自我成就的需求 自尊的需求 社交的需求

2、安全的需求 生理的需求 马斯洛指出了人的需要有从低到高， 从物质到精神，从生理到心理这样一个先后不同的层次。 n为手纸斗争了18年 n公务猫有了伙食费 4、双因素理论 n 双因素理论是美国心理学家赫兹伯格于1959 年提出来的，全名叫“激励、保健因素理论”。 n双因素理论模式 保健因素 不满意 没有不满意 激励因素 满意 没有满意 n(1)所谓保健因素，就是那些造成职工不 满的因素，它们的改善能够解除职工的 不满，但不能使职工感到满意并激发起 职工的积极性。 n(2)所谓激励因素，就是那些使职工感到 满意的因素，惟有它们的改善才能让职 工感到满意，给职工以较高的激励，调 动积极性，提高劳动生产

3、效率。 图 马斯洛和赫茨伯格激励理论的比较 自我实现的需要 尊重的需要 社交的需要 安全的需要 生理的需要 艰巨的富有挑战意义 的工作 成就、工 作的进展、职责 提升 赏识 地位 人际关系 监督的性质、工作 条件、职业保障 薪金 个人生活 激励 因素 保健 因素 马斯洛的需要层次论 赫茨伯格的双因素理论 马斯洛的需要层次论 赫茨伯格的双因素理论 （三）动机 n 1、动机的概念 n 心理学家一般把动机定义为激发、维 持、调节人们从事某种活动,并引导活动 朝向某一目标的内部心理过程或内在动 力。 n2、动机的功能： n (1)激活的功能 n (2)指向的功能 n (3)维持和调整的功能 n3、动机

4、的种类 n（1）生理性动机与社会性动机 n 生理性动机也称为驱力,是由个体的生 理需要所驱动而产生的动机。 n 社会性动机是人类所特有的,它以人的 社会文化需要为基础。 n（2）内在动机与外在动机 n 外在动机是在外部刺激的作用下产生 的,是为了获得某种奖励而产生的动机。 n 内在动机是由个体的内部需要所引起 的动机。 n（3）主导动机与从属动机 n 在行为的发生过程中,主导动机起的 作用最大,支配着行为发生的方向和强度 。 n 在行为动机中,有的动机则处于辅助 从属的地位,所起的作用偏弱,称为从属 动机。 n n 砝码实验：砝码实验： 出于何种出于何种 动动动动机机 无特定 动机 为表现 自

5、己的 最高能 力 为达到研 究某个社 会性任务 平均持平均持续续续续 时间时间时间时间 100单位150单 位 200单位 二、影响行为的心理因素二、影响行为的心理因素 n n （一）态度和价值观（一）态度和价值观 n1、态度 n 态度是一个人对某一事物、人物、情 境或事件作出赞成或否定反应的一种倾 向。 n态度反应分成三类： n 第一类是认知反应（反映人对客体的 思想、信念及知识）； n 第二类是情感反应（对客体的评价和 情感）； n 第三类是意向反应（指向客体的行为 意向、趋势和行动） n n 2 2、价值观（人生观、世界观）、价值观（人生观、世界观） n 价值观是指一个人对周围事物的是非

6、 善恶和重要性的主观评价。 （二）知觉（二）知觉 n 知觉是指人对客观事物印象的综合和 解释。知觉的对象是人和物。 n 引起知觉差异的因素主要有两方面：引起知觉差异的因素主要有两方面： n 1、客观因素 n（1）知觉对象本身的特征 n（2）知觉对象和背景的差别 n（3）知觉对象的组织结构 “ “缪勒莱耶错觉缪勒莱耶错觉” ” n大小恒常错觉 奇怪的三角形 黑线完全是笔 直而平行的， 放射线会歪曲 人对线条和形 状的感知。 这种经典幻 觉由19世纪德 国心理学家艾 沃德黑林首先 发现。 此图属于“黑 林错觉”。这种 错觉的具体原 理尚在研究中 。 黑线完全是笔直而平行的，周围看上 去杂乱的短线会

7、歪曲人对线条和形状 的感知。 这种错觉的具体原理尚在研究中。 策尔纳幻觉 交叉处是否有黑点在闪烁？仔细看看，其实它并不存在。 这个新发现的错觉叫做Grid火花错觉。它与Hermann栅格错觉相似，但错觉效 果更强。 Hermann栅格是由侧抑制引起的，但Grid火花错觉要复杂得多。在这种错觉中 ，眼球的运动是非常重要的。在视觉研究领域有相关的文章，但它本质的原因仍 没有被充分了解。 左边的方块显得更深一些，实际上 它们是一样的。 下面是它们的灰度变化曲线图。 相信此图能使大家更好的理解侧 抑制。 这些圆都在旋转吗？其实它们都没有动。 我们的眼睛在观察时，视觉系统为了防止视 觉疲劳，眼球会以一定

8、的频率快速移动。 因此，在这幅图中，我们就会产生错觉。 当你使劲盯着某一点看时，这种错觉会消失或减弱。这是因为我们强制眼球的快速移动 停止或减弱。 此错觉的具体原理尚在研究中。 深度错觉 2、主观因素 n n （1 1）选择性）选择性 n 人们的兴趣不同，兴趣差异往往决定 着知觉的选择性。 背景错觉 n n （2 2）需要）需要 n 人们因要求不同，会对客观事物产生 不同的知觉 。 n n （3 3）成见）成见 n 由于存在特殊的愿望或偏见，人们容 易对客观事物产生歪曲的现象。 n n （4 4）思想方法的错误思想方法的错误 n 错误的思想方法是导致错误的重要根 源 。 （三）个体差异（三）个

9、体差异 n1、气质 n 气质是不以活动内容和目的为转移的 典型的、稳定的心理活动的动力特性。 n 气质是个体生来就有的，具有明显的 天赋性。 气质类型： n胆汁质：这类人的高级神经类型属于强而不平 衡型，思想和行为发生快，剧烈，为人直率， 精力充沛，情绪易于冲动，暴躁，心境变化剧 烈，说话象连珠炮似的，大嗓门，连走路都像 一阵风似的，也叫不可遏制型。 n多血质：这类人活泼好动，反应迅速敏捷，喜 欢与人交往，常常是集体中活跃气氛的人，注 意力易转移，志趣容易改变，这类人的高级神 经类型属于强而平衡型，且灵活性较高，故又 叫活泼型。 n粘液质：粘液质的人安静内敛，沉默寡言，反 应缓慢，情绪不易外露

10、，语调平缓，善于忍耐 ，注意力稳定难于转移，这类人的高级神经类 型属于弱而平衡型，又叫安静型。 n抑郁质：抑郁质的人思想和行为发生都比较弱 而敏感，善于观察别人不易觉察到的细枝末节 ，情感体验深刻持久，多愁善感，不善交际。 这类人的高级神经类型属于弱而不平衡型，又 叫抑制型。 不同气质类型适合的工作 n 胆汁质：这种人适合于做刺激性大而 富于挑战的工作，如导游、节目主持人 、推销员、演员、模特等。胆汁质的人 不适合做整天坐在办公室或不走动的工 作。 n 多血质：职业选择较广泛，如新闻工 作、外事工作、服务人员、咨询员等。 多血质的人不适合做细致单调、环境过 于安静的工作。 n 粘液质：这种类型

11、的人适合做管理人员、办 公室文员、会计、出纳、播音员等。粘液质的 人不适合做富于变化和挑战性大的工作。 n 抑郁质：这种类型的人适合做保管员、化验 员、排版员、保育员、研究人员等。抑郁质的 人不适合做需与各色人物打交道、变化多端、 大量消耗体力和脑力的工作。 n n 2 2、性格、性格 n 一个人在现实的稳定态度和习惯化了 的行为方式中所表现出来的个性心理特 征。 n 性格表现既包括行为的方式又包括实 践方式的方式和思维、意志、情感等心 理活动的方式 。 功能 心态态 代 表 个 性 特 点 思维 外倾科学家 沉溺于研究自然，缺乏鲜 明个性、似有冷漠与傲慢 内倾 哲学家希望别人理解其存在，渴

12、望离群索居以便沉溺与玄想 ，易受压抑而导致精神变 态 情感外倾女性表现为多愁善感，卖弄风 情 内倾女性沉默寡言、难以捉摸 感觉外倾男性热衷于积累经验，但不过 分认真，实事求是看待生 活，但情感比较浅薄 内倾沉溺于自己的主观感觉之 中，思想和情感都较贫乏 。 直觉外倾女性异想天开，喜怒无常、缺乏 恒心 内倾艺术家往往被看作不可思议的人 ，自认为是不被理解的天 才，不易与他人沟通 n性格的特征： n1、性格矛盾具有完整性和矛盾性 n2、性格结构的确定性 n3、性格结构具有复杂性和主导性 n4、性格结构具有表层和深层的特征 n 气质可以按照自己的动力方式影响性 格的表现形式 n 气质可以影响性格的形成和发展的 速度和动态 n 性格可以在一定程度上掩盖和改造气 质 n3、兴趣 n 是一个人努力趋向某种客体所表现出 的积极的个性倾向。 n80年后 n4、智力 n 智力（或称为智能）是指在人的认识 过程方面所表现出来的能力。 n 智商是一种表示人的智力高低的数量 指标,是表示心理发