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1、2 学会沟通交流 第一课时 部编版道德与法治 五年级上册 视频：这样沟通好不好 说 一 说 你喜欢这样的沟通方式吗？如果别人 这样跟你沟通你感觉怎么样？ 第二课时 学会沟通交流 情景小剧场 请两名小演员上台分别饰演小军和小泽，按照 以下设定的场景，根据自己的沟通习惯，展开 表演。 【情景设定】小军和小泽约好了一起要去看电 影，但是小军迟到了，导致电影开场了20分钟 后他们迟迟入场。小泽对此十分生气。 小泽小军 我等得可有 点儿久了， 不开心。 你怎么现在才来 ，真讨厌，下次 再也不跟你一起 看电影了！ 做法1做法2做法3 小泽什么都不问，小军也什 么都没解释，大家一起沉默 地把电影看完各回各家
2、。 观察与思考 （1）观察以下几种可能出现的情况，说一说这样做好不好，会有怎样的后果？ （2）请从以下三种做法中，选出你最喜欢的和最不喜欢的做法，并说明理由。 沟通小提示（一） 与人沟通，要勇于表达自己的意见，沉默不语可能失去沟通的机会。双方 只有在准确表达自己意见并了解对方意见的基础上，才可能进一步沟通。 假如你和朋友约好一起去博物馆，他却临时说有事不能来 。对此，你可能会有如下表达。 表达句式可能的表达可能的结果 以“我”为主语的句 式 我有点失望！允许对方解释并使友谊不 受伤害 以“你”为主语的句 式 你真不守信！两人争吵起来 提示：由此可见，我们进行沟通的过程当中应该要使用以“我 ”为
3、主语的句式，这样的表达更容易让对方接受，有利于彼此 的沟通和问题的解决。 学 一 学 假如你和体育委员钱小明因为运动会项目报名的事发生 争吵，本来你的强项是短跑，他却让你报跳远。你会怎 么跟钱小明说？参考上面表格，完成下列活动。 表达句式“我”句式“你”句式 可能的表达 可能的结果 试 一 试 思考：阿凡提智慧在哪里？故事对你有和启发？ 有个皇帝梦见有个人拔掉了他所有的牙齿，梦醒之后 ，便叫身边的丞相为他解梦。这丞相据相关解梦之书 如实告知：“陛下全家将会比陛下先死。”闻言，皇 帝大怒，下令将丞相处死。听说阿凡提智慧超群，皇 帝便差人去请阿凡提。听说丞相被杀之事后，阿凡提 自不能重蹈覆辙，于是
4、对皇帝说：“陛下将比您所有 的家人长寿。”听到这话，皇帝非常高兴，立即赐给 阿凡提一件锦袍。 故事屋 小小 沟通注意事项 很多时候，我们想要表达一个意思可以 有多种多样的表达方式，我们应该针对 不同的场合、不同的对象选择不同的方 式，用别人能够欣然接受的方式进行沟 通。 那么，你喜欢怎样的沟通方式呢？想一想，你最喜欢别人怎 样说话，最不喜欢别人怎样说话？ 沟通大讨论 指责式表达 我最不喜欢的表达方式 不讲礼貌 声音太小 我最喜欢的表达方式 声量适中 表达清楚 有礼貌 表达有方法 n每个人都有发表自己意见的权利，表达时要自信。 n说话前做好准备，明确观点，充分说理。 n表达是为了让对方能理解和接
5、受自己的意见。说话 要态度诚恳，语气平和，音量适中，有理有据，可 以适当辅以手势。 小沟通大学问 说话是一门艺术，要想起到好的 表达、沟通的效果，我们就必须 要掌握一定的表达技巧和方法。 思考：在一开始，父子关系不好的原因是什么？后来是什 么原因导致了父子关系的好转？ 故事屋 小小 父与子 有一对父子，一见面就争吵不休，儿子嫌父亲啰嗦，父亲嫌儿子不听话 ，总之是话不投机，见面说不上几句话就不欢而散。一次儿子说：“爸 爸，你从来没有认真听我说过一句话，我现在只要你把我说的话重复一 遍就行。”父亲答应了。当父亲重复了儿子的话，才发现儿子原来这么 懂事，父子间关系变得非常融洽。 提示：学会倾听能够帮
6、助我们更好地了解彼此，从而 让沟通更加顺畅，使问题得到更好的解决。 思考：是什么让卡耐基博得了植物学家的好感？从这个故 事中，你认为要成为一个谈话高手的重要因素是什么？ 故事屋 小小 戴尔卡耐基的故事 有一天，戴尔卡耐基去纽约参加一场重要的晚宴，在这场晚宴上 ，他碰到了一位世界知名的植物学家。戴尔卡耐基从始至终都没 有与植物学家说上几句话，只是全神贯注地听着。 然而等到晚宴结束以后，这位植物学家向主人极力称赞戴尔卡耐 基，说他是这场晚宴中“能鼓舞人”的一个人，更是一个“有趣的 谈话高手”。 提示：卡耐基的细心聆听博得了植物学家的好感。一 个懂得倾听的人，必然是一个受欢迎的人。 他左顾右盼， 向
7、窗外张望， 是不是不想听 我再说了 对方的反 应及其对 我的影响 他面无表情， 对我说的话既 不肯定也不否 定，我感到很 无趣 他总是打断我 的话，我都不 想接着说了。 活动园：这样沟通行不行？ 生活中与别人主动沟通时，我们可能 会遇到对方的下列反应，同时自己的 心理也会受到影响。 沟通体验分享会 1、上述沟通方式给“我”带来不好体验的症结在于 什么？ 2、你是否遇到过类似的困惑？对方是怎样的反应 ，对你又有怎样的影响？ 沟通小提示（二） 与人沟通，还要学会倾听。这样做既是良好修养的体现，也能让我们准确 理解和领会对方的想法和目的。 讨 论 我们要怎样做才是认真倾听呢？怎样 才能给别人留下好的
8、印象呢？ 倾听要耐心 n身体前倾，目光专注。 n边听边观察，从对方的表情、手势和语气中获取信 息。 n从对方的发言中把握关键内容，做好回应的准备。 n用点头等方式表示你的认同或礼貌地提出自己的看 法。 同学之间有分歧 时，如果我是对 的，我就要当着 大家的面指出别 人的错误 如果你总是当着 别人的面指责我 ，我们肯定做不 成好朋友。 沟通交流 与我们的 同学关系 同学犯了错，我 不会当着全班同 学的面指责他， 毕竟人人都有自 尊心。 活动园 班会上，同学们围绕“沟通交流与我们的 同学关系”的话题，发表了自己的看法。 讨 论 1、你认为沟通的过程中还要注意 些什么？ 2、你和同学沟通后，如果意见仍 未达成一致，你会如何处理？ 沟通小提示（三） 与人沟通，即使未能达成共识，也不要相互指责。我们可以结合具体问题 进行讨论，给对方充分解释的机会。 板书设计 1、敢于表达 2、懂得倾听 3、不要相互指责 学会沟通交流 第二课时
