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1、健身房前台来年工作计划健身房前台来年工作计划：健身房销售工作计划篇一：健身俱乐部营销方案健身俱乐部营销方案一、健身俱乐部的定位、健身俱乐部的价格定位1、决定因素俱乐部的投资回报，根据俱乐部的总投资，预期回报率，会员发展预测来确定年卡基本价格。同等俱乐部的价位参考，通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。根据俱乐部的特色，如：教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。常见价格体系国磊内的价格体系分为会员奎制和办卡制两种，俱乐槐部目前普遍采取办卡制将。会员制：必须交纳一诵定的如会费，同时对入级会的身份有所限制。哉办卡制：国内近年通纽行会员制实际上还是办窘卡制，其中健身卡的常庞见设置分类：按时
2、间分傅类：月卡、季度卡、半孤年卡、年卡、三年卡、秦五年卡等。按服务舱期限分类：金卡、银援卡、翡翠卡、钻石卡等玛。按场地使用峰期分类舟：为充分利用又分为高巍峰期卡、非高峰期卡、仓单号卡、双号卡等。我才们目前暂定半年138糕0元，现金充半年送半仪年；一年1980元，货现金充一年送一年为能拼吸引更多更广的客户群赖体，可与某银行信用卡旨中心签署合作协议，把卞卡命名为：xx专用会颜员卡，顾客只需月供1管15元，这样就能有效苞拓展客户群体。、健身鲜俱乐部的市场定位星1、根据俱乐部的硬件笆、软件条件及市场情况脸确定俱乐部的核心客户厕群体。2、在俱乐持部运营中要坚持市场定欲位的连贯性及可操作性询，要先知先觉而
3、不要跟惧在别人之后。3、不进趁行价格竞争，立足开拓物市场。4、根据市蔼场成熟度决定开发和维觉护会员的人力投入。勇目前健与美只能先走昼中档路线，逐渐培养成葬高端路线。二、营销中岸心架构和待遇健身盔俱乐部营销中心架构如男下：客户经理职责：1碘、制定科学合理的营销丛策略，并定期审核，使池之有效运行；2、只负责区域内目标分解，稼并保证团队业绩的达成汹；3、负责客户主任日昌常工作；4、指导麓并培训好客户主任日常袋销售、市调工作，并作俭出市场环境与分析报告履，及时向上级汇报慑5、协助市场专员组织堕和执行活动，并管控好啊活动费用；6、大客户颜的开发及维护；7况、整理客户主任反馈回效来的市场信息并及时上舶报营
4、销总监；8、完成虱上级领导临时交办的工射作；市场专员职责疲：1、制定年度，季度抉的市场计划，包括产品英推广策略，品牌建设策玖略，具体行动方案和预撬算，细化本区域的市场挟执行计划，并负责在区尧域范围内落实执行，并过负责组织、监督、评估划、实施；2、负责诌制定新产品上市计划，尉包括确认产品定位，开婿发产品利益点，并旦通过有效使用市场传播胀工具如pop，促销，说广告，公关活动等传递努产品上市信息和产站品利益点，同时负责计樟划和实施新产品上市促靠销，培训和分析工作；枕3、根据品牌建设郴策略和计划，负责创意殷和制作与品牌，产品和狰促销相关的pop等销醚售工具，并负责落实执泥行；4、负责计划瓷，实施和评估
5、消费者促杠销，渠道促销以及其他庸形式的品牌促销，冬以提高销售量和品牌认撬知。通过有效创意和组锋织与其他品牌或公司斜的联合促销，达到提缸高品牌影响力和销售达浴成的目的。5、根涧据第三方调查报告，以梨及其他市场信息，进行皆针对市场竞争的分析，啊发现市场机会，提栋出以提高市场竞争力为濒目的的有关产品开发，尾销售拓展，价格以了及推广的行动建议.并斧负责组织公司内部的讨谱论和推进行动方案的实豌施。6、完成上级领导儡临时交办的其它工作；苑待遇：客户主任：底薪拯1000提成12%顾；市场专员：底薪15样00奖金500；客户朴经理：底薪2000提姜成4%；营销总监：意底薪4000提成6鸣%；三、健身俱乐部的娠
6、销售策略选择合适的宣甄传媒体俱乐部对外胃的影响及信息是依靠相茎关媒体进行的，他直接伸关系到俱乐部的生存与猾发展。媒体大致可分为飘：平面媒体主要是报刊诫、杂志与相关印刷制品桨。电子媒体主要是电视扬、广播、网络为主。组冬织意向客户参观俱乐部盅主要流程：预约引期导参观讨论健身意义约睡定第一次训练时间跟进衣。值班客户主任如靛何正确引导来访客户参摹观这是很重要的一环，默来宾对俱乐部的参观会靡对他们是否决定加入俱蜕乐部产生直接的影响。砸为了让人们深入了解俱槛乐部的情况，前台工作裤人员应主动引导来宾参钧观俱乐部的开放区域，印在参观时应注意以下几嚎点：1、在参观前争，首先应请来宾填写一嵌张“客人基本情况调查淮
7、表”，如客人提出异议贬，应向客人解释填表是术为针对您的具体情况，危建议并提供更适合您的震服务或训练方式。演2、参观应遵照事先制垣定好的路线行走，引导第人员应走在客人的前面清；3、当停下来介案绍时引导人员应站在客脉人的左前方，并保持适循当的距离，为客人介绍煞场地时应伸出左手，以客手掌指示目标。4汁、在通过门时应先为客柱人开门，让客人先进，古随后跟上。5、在阿客人感兴趣的地方可多狄花一些时间，不要慌张刷，更不能看表。6厢、未经经理允许，来宾碰不得在健身中心内摄影越照相。7、争取首乓次拜访时向潜在顾客展洞示会员优惠价或宣传品或。8、主动热情地羊向来宾交流健身给人带厩来的益处，积极引导来定宾思考健康投
8、资与健康挟之间的联系，适当时机氛，明确说明俱乐部各个乔服务项目的价格，同时她说明价格与价值比。救9、当接受一位新的氛会员时，应主动了解客坍户的要求，并在客户最书适宜的时间约定第一次衅的运动时间，值得注意迅的是要负责任地告诉客蒙户最佳的运动时间，同蔗时尊重客户的时间安排晕与愿望。10、运斤动的跟进，及时得到会钥员或潜在客户第一次运堰动后的反馈资料，并加摘以分析。健身过程中如零果存在问题，应及时加鸣以解答，坚定他们对健苔身的信念。在客人成为隐会员后仍要与他们联系司，让他们感觉到你是他他们的朋友兼健身顾问，习使他们把健身融入到自敢己的生活中去.预售推效广方式:俱乐部在奴前期推广中，会惯用会暮籍推广的
9、有效方法，在翅以往的销售经验中总结贾会籍的销售注重“面对党面”的销售，面对面的亏销售会达到很好的效果鸳，展台的销售正好符合击会籍销售的特性。俱乐雀部在布展宣传时选择地僻点一般会在人员集中且日符合俱乐部消费档次的爵场所，例如：商场、写圣字楼、公寓等，销售采幼取面对面的销售。质a布展内容：俱乐部的诌平面广告图片以及发送寓文字资料，现场推广俱颐乐部项目及会员卡。b仿包装：除展板、易拉宝彝、桌椅、印刷品等包装忻一致的俱乐部形象以外礼，销售人员必须经过严栏格的培训，着装统一，噎且对俱乐部的情况非常销了解。整体视觉效果要慰充分体现俱乐部高品质献、有特色的形象特点。渴c场地选择：俱乐安部在前期还是会有较强篙
10、的地域限制，所以经过尸长期调查周边社区、写绽字楼及商场情况有哪些像可供布展活动的宣传场焉所。活动推广：活曝动推广是最重要的一环吉，前期可以物色周边一贵些社区，联合物业在社娇区里面搞一些联谊活动氨，会员的转介绍：某主要是俱乐部会员的传串播力量，可以组织一些匹户外活动。促销：贞促销可谓是五花八门，韦联合其它大品牌公司进瞩行强强联手才能让产品熊以及品牌走得更好，比央如：中国移动、广发银蹬行、苏宁、国美等篇二怔：健身房销售培训1、吱2、3、销售的发教展前景，上升空间合格旬销售人员必备的信条及回理念场馆基础知识培训辨4、器械介绍培训5、僳体适能介绍，体适能内幽容及作用6、客户至前搅台时的接待，登记，递掠
11、名片7、整体带参观8决、会员卡分类介绍9、亥会员卡升卡计算方式1兄0、模拟带参观培训1佰1、缔结培训12、酒鼓店住客接待13、电话涨邀约话术培训14、实芭际电话邀约培训15、翔发单页培训16、实际志上街发单页17、销售漳制度培训18、售后服琵务19、客户转介绍2溢0、电话考核21、带垄参观考核销售的十二个统特质：专业知识亲和力天乐观积极的态度明确的侗目标做好时间分配良好蜘的沟通技巧团队精神坚伏持不懈自我激励懂得感淳恩勇于负责沟通的颐定义：为了设定的目标宴，把信息，思想和情感釜在个人或群体间传递，婚并达成共同协议的过程辫。销售流程：寻找膛客户电话邀约带参詹观洽谈缔结售后蛊服务转介绍带参观必致须做
12、到：1、正确窄称呼对方姓氏，保持亲甄切，建立关系。2、真捆诚，充满自信。3、控午制语速和步伐的快慢并4、有幽默感，领现教场气氛保持活跃，充满绅激情。带参观注意事项撑：1、自己并非推销员愤而是健身专家。2涵、参观是一个将会馆设开施及优点、特色与客户东健身目标相互结合的过彤程3、参观是一个绞与客人增加沟通，建立居关系的机会4、参羹观是一个测试客户是否棒有入会意向的过程带参谴观禁忌：1、不要提出掷一切领客户反感的问题炳2、不要与不熟悉的客心户开过分的玩笑3、不恤要与客户争辩4、不要愉表现出急于让客户办卡窥的情绪5、不要使用太雪多的专业术语6w问题朋1、who谁？谁要办数卡？是谁介绍过来的？暴您的家里
13、还有哪些人？脑您经常和谁一起锻炼？慕2、why为什么？您侄为什么想运动？你为什烯么想到我们这儿来运动靳？3、where哪里硫？你工作在哪里？你过愁来方便吗？4、wha钒t什么？你想要达到什湛么健身目的？你事怎么臆知道我们的？平时都有雅哪些爱好，作些什么运蜒动？你事从事什么工作双的？5、when你准侦备多长时间来运动一次隐？你一般什么时候运动釉？你打算什么时候开始惦运动？6、which疯你想要改变身体的那个笆部位？你以前在其他的漂健身会所锻炼过吗？你开想要办什么卡？洽谈是陇常见的七个问题与答辩害：1、再考虑一下2、佛太远了问下他的覆具体地址在哪里，结合油会馆所在地，找出最便铅利的路线5、没时间孪
14、询问他每天的作息有时间，找到时间空档，踌每天只要挤出一到两个冯小时运动就可以了。只焚要您是真的想运动时间矾总是能安排出来的6、淹太贵了正：算价格反：圆激将法会馆内的设施介哉绍一、动感单车特张点：是一项集时尚、激豢情、动感于一体的室内嗜团体自行车运动，源于侄美国，流行全世界；在异迪士高灯光和动感强劲故的音乐配合下模拟室外野山地比赛让您有身临其脉境的感觉。一堂45分突钟的课程可消耗800叼卡路里，是在跑步机上竟1-2个小时的运动量房，具有超强的减脂功效诀，拥有“脂肪杀手”的双美称。功能：长期烘坚持动感单车训练不仅荔可以很好地减脂塑身，述更重要的是它能使您的忘心肺功能得到很好的改养善，还有娱乐放松效
15、果唬。二、阳光操房篇三：肤健身房销售管理制度鹤会籍顾问规范操作流平程会籍顾问sop规范种操作流程一、纪律制度惭1、在公司内上班屹时，一律统一着工服、揖戴工牌，衣着整洁，形喀象健康。2、接待吁客人时，要注意自己的疮一言一行，不得做有损绦公司形象的言论及行为卢。3、在公司上班柜时，严禁做一切与工作蚜无关之事，例如：看报阑纸、杂志，吃零食，健彭身等；如有违反，将按梨公司的规章制度给予处屑罚。4、服从销售漠经理主管安排的排班乾和休假，如有各种事由蚂需要换班及离开的，必跺须通知其主管，由主管遗做出安排后，方可执行轧，否则，按旷工处理。郴5、不得以任何理远由欺骗客人、上思以及驮为了达到个人目的做出碑有损公司利益的行为，颗情节严重者给予辞退处遮理。6、顾问的岗赐位极其重要，在营业时凭间内绝不能缺岗；在接迂班顾问没到时，当班顾执问不能离岗。7、舒每次参加会议及培训时梗，必须将手机开振动或詹关机，会议及培训期间亿不得交头接耳，严禁随卞意进出，严禁迟到和早炊退。8、不得因争营单、争客等原因在前台巨当众喧哗、争吵。株9、已下班顾问不得在猖公司接单，与客户
