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1、第十四章 供应链物流管理第十四章 供应链物流管理第一节 供应链物流管理概述第二节 供应链物流管理原理 第三节 基于供应链的物流管理策略第四节 供应链物流管理发展趋势 通过本章的学习，了解供应链的概念、特征及其类型。熟悉掌握供应链管理与物流管理的关系，理解供应链物流管理的原理及其功能特征，理解和掌握供应链物流管理的策略，了解现代物流的发展趋势。【学习目标】144.1 供应链物流管理概述1.供应链概述（1）供应链的概念 所谓供应链，是指以物资产品为核心、以产品的制造支持、装配或筹集、以及产品分销等运作为主要内容、由包括核心企业、供应商、供应商的供应商、分销商、用户、用户的用户等多个单元组成的、以更
2、低成本、更多、更好地满足最终用户对最终产品的需求为目的的、多层次、多功能的有机结合体。14.1 供应链物流管理概述1.供应链概述（2）供应链的特征特征交叉性面向用户需求复杂性动态性14.1 供应链物流管理概述1.供应链概述（3）供应链的类型稳定的供应链和动态的供应链1平衡的供应链和倾斜的供应链2有效性供应链和反应性供应链314.1 供应链物流管理概述2.供应链管理概述（1）供应链管理的概念 所谓供应链管理，就是对供应链进行的管理。具体包括对供应链的计划、组织、指挥、协调和控制。 供应链管理，也是一种管理，它和别的管理没有本质的区别，也离不开管理的计划、组织、指挥、协调和控制五大职能。但是针对供
3、应链的具体情况，可以具有不同的特色、技术和方法。14.1 供应链物流管理概述2.供应链管理概述（2）供应链管理的必要性 供应链不会自发地形成，需要有人费力气去做艰苦细致的工作，才能够形成。即使供应链组织好不容易成立起来了，也不会自发地就能够运行起来。供应链即使运行了起来，也需要多个科学地、巧妙地配合，才可能有效率。如果整个工作流程不科学、或者系统结构不合理、或者供应链中哪怕是一个企业配合不到位，都可能造成整个供应链的低效率、或者无效率、甚至负效率的运行。 所有这些，都说明需要进行供应链管理。只有进行供应链管理，才能够构造出一个有效率的供应链，才能够保证供应链的有效率的运行。14.1 供应链物流
4、管理概述3.物流管理与供应链管理区别与联系（1）物流管理与供应链管理的区别区别目标手段关注重点范围14.1 供应链物流管理概述3.物流管理与供应链管理区别与联系（2）物流管理与供应链管理的联系 物流运作的最终目标是以最低成本实现最大客户价值，即在规定的时间将特定的产品以准确的方式安全地送交指定的顾客。要实现上述目标，有赖于供应链思想的指导；而供应链的实施有赖于物流平台的支持，链上任何一种商品运动，都是物流、信息流、资金流和商流的实现过程，而其中的物流是任何虚拟化手段都难以实现的，链条的顺畅，必须有物流的支持。企业物流与第三方物流为供应链条实施提供支持：企业通过仓储运输等活动的合理化， 有效支持
5、供应链上各节点企业实现无缝连接；第三方物流通过提供专业服务，使链上节点企业将不擅长不具优势的业务剥离，从而更专注核心业务，最终实现价值活动增值，供应链应变速度加快，竞争力增强，整体服务水平提高的同时成本降低。14.2 供应链物流管理原理1.供应链物流管理的概念 供应链物流管理，是指以供应链核心产品的、或者核心业务为中心的物流管理体系。前者主要是指以核心产品的制造、分销和原材料供应为体系而组织起来的供应链的物流管理，例如汽车制造、分销和原材料的供应链的物流管理，就是以汽车产品为中心的物流管理体系。后者主要是指以核心物流业务为体系而组织起来的供应链的物流管理，例如第三方物流、或者配送、或者仓储、或
6、者运输供应链的物流管理。这二类供应链的物流管理有相同点，又有区别。14.2 供应链物流管理原理2.供应链物流管理的原理 供应链物流管理的原理，就是要结合供应链的特点，综合采用各种物流手段，实现物资物质实体的有效率的移动，既保障供应链正常运行所需的物资需要，又保障整个供应链的总物流费用最省、整体效益最高。14.2 供应链物流管理原理3.供应链管理体系下物流管理的特点及其功能（1）供应链物流的特点客户物流供应链物流的起点。核心企业供应链物流的协调与管理中心。企业接口物流供应链物流管理的利润源。现代信息与网络技术供应链物流管理实现的基础前提。1234现代管理思想与方法供应链物流管理实现的理论保证。2
7、14.2 供应链物流管理原理3.供应链管理体系下物流管理的特点及其功能（2）供应链管理订购管理功能仓库管理库存管理订购管理配销管理14.3 基于供应链的物流管理策略1.供应链管理体系下的物流环境（1）基于敏捷供应链的物流管理 敏捷供应链（Agile Supply Chain，），是指以核心企业为中心，通过对资金流、物流、信息流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商及最终消费者用户整合到一个统一的、快速响应的、无缝化程度较高的功能网络链条之中，以形成一个极具竞争力的战略联盟。敏捷供应链的实质是尽可能地优化整合企业内外资源，更多地强调了供应链在响应多样化客户需求方面的速度目标。14.3 基于供应
8、链的物流管理策略1.供应链管理体系下的物流环境（2）在精益供应链环境下的物流 在精益供应链环境下的物流管理是运用精益思想对企业物流活动进行管理，其基本原则是：从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值；按整个价值流确定供应、生产和配送产品中所有必须的步骤和活动；创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流；及时创造仅由顾客拉动的价值；不断消除浪费，追求完善。14.3 基于供应链的物流管理策略1.供应链管理体系下的物流环境（3）一体化供应链物流管理 Bowersox DJ和Closs DJ在供应链物流管理一书中进一步对供应链管理中的物流进行了详细分析，提出一体化物流的观念，
9、认为一体化物流的功效在于，它与供应链保持同步，把供应链连接成为一个全程的、完整连续的运作过程，是供应链有效衔接的基础。14.3 基于供应链的物流管理策略2.在供应链管理体系下的物流管理策略 利用现代信息技术建立科学、合理、优化的配送网络和配送中心利用第三方物流利用延迟化策略123414.4 供应链物流管理发展趋势1.现代供应链物流管理的主要发展趋势 根据国内外物流发展的新情况，21世纪物流的发展趋势可以归纳为信息化、网络化、自动化、电子化、共享化、协同化、集成化、智能化、柔性化、标准化、社会化和全球化十二大趋势。 14.4 供应链物流管理发展趋势2.供应链物流多边共赢 货物是从供应商加工型企业
10、销售商流动，这三者之间的相互依存关系形成一个供应链。 一件商品经过很多物流的工艺，货物如果不经过物流，不沿着供应链去流通，那么货物只能是产品，不能变为商品，也就是说物流赋予产品使用价值。整个物流供应链是从供应商的供应商到顾客的顾客的，供应链的多边共赢。14.4 供应链物流管理发展趋势3.服务供应链物流 物流服务供应链的基本结构是集成物流服务供应商的供应商集成物流服务供应商制造、零售企业模式。 由于服务供应链涉及较多的服务行业，而不同服务行业的实际特性又有所区别。因此，在今后研究将形成两类潮流。一类是开展对不同行业的服务供应链的共性研究，在此基础上构建通用模型；另一类是针对不同服务行业，例如，物
11、流服务行业，结合行业特性对服务供应链开展系统研究，从而更好地指导本行业的实践。 21世纪供应链物流管理成为学术理论界更热的论题。承接上章的内容，本章主要通过对供应链中的物流管理一系列问题的探寻。全面、系统地阐明供应链和供应链物流管理的概念、原理及其特征，然后重点讨论分析了供应链的基本类型，阐述了一体化物流的概念和分析了敏捷与精益供应链物流，提出了一些供应链物流管理策略与多边共赢物流理念。同时，简单地阐述了现代供应链物流管理的新发展趋势，服务供应链物流。最后联系实际列举了案例教学。供应链管理 Supply Chain Management，SCM 有效性供应链 Efficient Supply
12、Chain 反应性供应链 Responsive Supply Chain 快速反映 Quick Response 有效客户反应 Efficient Customer Response客户物流 Customer Logistics 客户关系管理 Customer Response Management核心企业 Core Enterprises 电子商务 Electronic Commerce，EC 一体化物流 Integrated Logistics敏捷供应链 Agile Supply Chain 精益供应链 Lean Supply Chain 战略合作伙伴关系 Strategic Cooperate Partnership 物流服务供应链 Logistics Service Supply Chain1. 什么是供应链管理及其特征？2. 供应链管理与物流管理有什么区别？3. 供应链管理有那些类型，及其内容。4. 供应链物流管理的原理及其目标？5什么是一体化物流？6. 基于敏捷与精益供应链背景下的物流管理有那些特点？7. 在供应链环境下，如何建立战略合作伙伴关系及达到多边共赢？ 9. 供应链管理体系下的物流环境有那些？10什么是服务供应链物流，现代物流将如何发展？
