铁煤集团企业信息化建设平台

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1、铁煤集团 芷业信息化建 铁法煤业( 集团) 公司作为拥有固 定资产总额为7 6 4 亿元,净资产为 2 7 8 亿元的全国特大型煤炭企业集 团,如何利用现代信息技术加大对传 统的产业及其管理模式的改造,以企 业信息化带动工业化发展,最大限度 地降低生产成本、管理成本,更加快速 地对变幻莫测的市场做出反应成为企 业信息化需要研究的重要课题,也必 然给铁煤集团信息化建设带来前所未 有的机遇和挑战,集团公司信息化建 设势在必行。 一、企业信息化在现代企业中的 重要性 企业信息化主要包括三个方面内 容。 1 管理系统信息化,这是基础,也 是核心。很多国内外知名企业的成功, 最主要的要归功于实施了企业信

2、息 化,采用了数字化管理的模式,一是企 业管理活动的实现是基于网络的,即 企业的知识资源、信息资源和财富可 数字化;二是运用量化管理技术来解 决企业的管理问题,即管理的可计算 性。 2 财务系统信息化。财务系统在企 业中起着举足轻重的作用,只有企业 整体的一切财务行为,收支、贷款、库 存、欠账等等都互相联网,财务系统信 息化才能保证企业的财务透明,才能 3 4 煤炭企业管理2 0 0 4 4 埔l l T q J 张敏杨冬赵伟 保证企业的正常发展。许多成功企业 都得益于财务系统的信息化、透明化。 现在的财务系统已不再是仅仅为企业 做一些简单的信息汇总,而且还要分 析企业的运营情况,并针对一些问

3、题 提出相应的解决方案。 3 生产系统信息化。在铁煤集团 生产系统中,各个环节也可以进行信 息化,便于量化管理,提高效益。 二、铁煤集团信息化建设的现状 集团公司现已形成以公司大楼为 信息交换中心,覆盖公司所属生产矿 井及地面辅助单位共2 7 家的企业内 部局域网。 建立了计算机网络与网上应用系 统,在这些网络的基础上研发建立了 财务管理、销售管理、物资供应、安全 监测、计划统计、住房公积金等管理子 系统。这些系统与企业转机建制和强 化管理紧密结合,取得了较好的经济 效益和社会效益。 逐步完善了煤矿生产安全监测监 控、自动控制与企业管理系统的集成 工作。铁煤集团已经实现了生产安全 计算机监测、

4、销售管理等计算机图文 信息,达到了一定的应用水平。电子信 息系统已经成为铁煤集团煤矿企业指 挥生产、经营管理的不可缺少的基础 系统。网络建设示意图见图1 。 三、铁煤集团信息化建设的主要 平台 内容 煤矿安全生产监测监控自动化系 统。铁煤集团公司已经在安全生产监测 监控自动化方面做了大量的工作,功能 已经比较完善,需要继续扩展的只是在 查询和管理方面做进一步开发。 建立以财务成本管理为核心的企 业管理系统。简单地讲,资源计划管理 可以保证企业资源的流动记账,企业 领导可以非常清楚地知道企业人财物 状况。另外,资源计划管理有一套较规 范的业务流程,并提供许多管理思想、 方法和经验。对于铁煤集团来

5、说,当务 之急是建立以财务成本管理为核心的 企业管理系统,为采用资源计划管理 和电子商务奠定基础。 建立和完善营销信息化管理系 统。通过信息网络进行商务活动,可有 效地缩短交易时间,降低交易成本,提 高企业竞争力。由于电子商务有高收 益、低支付、全球化的特点。铁煤集团 必须面对即将到来的电子商务。 四、信息化建设平台系统概述 1 网络办公平台 ( 1 ) 工作流管理 待办工作:可查看和签收别人发 来的工作。 在办工作:领导可逐项办理已签 收的工作。 转发工作:可查看下一环节办理 八又_ l L 人接收工作的情况。 ( 2 ) 会议管理 提供对铁煤集团公司会议的全过 程进行管理,由会议计划和会议

6、纪要 两部分组成。包括音频和视频两种媒 体格式存储。会议的通知可以通过数 据库发布在信息平台中,便于与会者 查询。对会议的内容、议题也可以进入 数据库便于搜索查询。 ( 3 ) 电子邮件 使用电子邮件可与组织集团公司 内部及外部的人员进行E m a i l 通信。 电子邮件系统采用W I N D O W S 2 0 0 0 平 台,结合E X C H A N G E 2 0 0 0 企业版,这 样的系统为将来更大的用户支持所需 的集群技术留下空间。 ( 4 ) 电子公告( B B S ) 可发布各种公共信息如公告、通 知或启事等。每个部门也可以建立自 己的公告系统。还可利用公告牌进行 各种信息

7、传递。 B B S 系统是一套非常成熟的信息 发布平台,在铁煤集团的信息平台中 使用W I N D O W S N T 平台系统,B B S 系 统可以很好地与现有平台结合。 ( 5 ) 电子论坛( 聊天室) 为集团员工提供一个信息交流、 思想沟通和问题讨论的空间,根据需 图1 铁煤集团信息化建设示意图 要可以发起并创建某方面的议题,其 他人可在此进行自由的谈论和发言, 包括进行咨询、解答和收集意见等。 聊天室系统可以即时地对所发信 息进行反馈,聊天室系统使交流的双 方是同时在线的,保证了员工之间的 即时交流。 ( 6 ) 电子刊物 可在网上采集、编辑和发布铁煤 集团内部的电子刊物。刊物编辑将

8、有 关信息筛选汇集成电子刊物,并在网 上进行发布,全体人员都可进行投稿 和阅览已发布的刊物。 ( 7 ) 辅助办公 提供各种辅助办公模块,方便集 团公司领导和员工选用;各模块功能 简单实用,是提高办公效率的帮手。辅 助办公模块有:名片管理、时刻表、人 事管理、图书管理等。今后,还将根据 集团公司需求改进和推出更多更好的 辅助办公模块,这部分模块为共享资 源。 ( 8 ) 个人办公管理 个人办公主要由日程安排、个人 文档、备忘录三大功能模块组合而成, 它可将个人办公的日程及资料进行合 理安排,来提高个人工作办事效率。 个人办公管理平台开发的模块保 证是可共享的,在系统中也可以被调 用。日程安排主

9、要是完成工作计划的 日程安排;个人文档主要是自己需要 保存的重要文件。备忘录是一个简单 的记事本的功能。 ( 9 ) 人事管理 人事管理由人事档案、考勤、考 核、人才资源、教育培训五大功能模块 组合而成,它使铁煤集团公司的人事 管理实现信息化。 目前主要完成的是集团公司提出 的需求要求,主要是对现有资源进行 查询、显示,便于领导随时抽查。现阶 段主要完成的功能依照集团公司提供 的功能文档。 ( 1 0 ) 客户管理 客户管理主要由客户管理、邮件 群发、系统设置三大功能模块组合而 成,它可对集团公司的客户信息进行 科学管理。 可以使铁煤集团公司的客户管理 的信息进入数据库系统,便于查找和 管理。

10、 ( 1 1 ) 文件管理 ( 1 2 ) 远程培训平台 基于铁煤集团公司现有的网络平 台和资源,构建一个灵活先进、安全可 靠、可扩充、开放的远程培训体系,并 2 0 0 4 4 增刊煤炭企业管理3 5 确保该体系产品能在铁媒集团的网络 平台上正常平稳运行。 系统分成三个组成部分:学习支持 系统、教学支持系统、教学管理系统。 ( 1 3 ) 学习支持系统 为学员用模块,其中包括注册选 课、课程学习、在线测试( 包括每章自 测题、练习题及结业考试题) 、常见问 题答疑、公共讨论区、资源下载、书签 管理、教师信息、在线帮助等子模块。 ( 1 4 ) 教学支持系统 为教师( 包括主讲教师、助教) 用

11、模 块,其中包括学员学习跟踪、在线阅卷 批改、常见问题库维护、公共讨论区及 资源上传等子模块。 ( 1 5 ) 教学管理系统 为管理员用模块,包括学员管理、 教师管理、课程管理、资源管理、试题 维护、权限管理、报表管理等子模块。 五、集团公司信息化建设的整体 框架和设计思路 根据集团公司工作环境的具体情 况,铁煤集团总局( 以下称总局) 和下 设的九大矿井区( 以下称支矿) 及其他 部门所设的组织机构相同,但全部由 总局的组织机构统一管理,根据这种 情况,在设计集团公司信息化平台中 的办公系统时要考虑整体框架的组织 结构,保证各支矿和总局的界面要保 持一致,并还要保证各个支矿可以自 己定制本矿

12、的信息化办公平台,而总 局可以对九大支矿的办公平台进行查 询、定制和管理,基于以上原因集团信 息化建设的整体框架设计及设计思路 如下( 整体框架见图2 ) : 图2 铁煤集团信息化平台整体框架 3 6 煤炭企业管理2 0 0 4 4 增刊 本套界面的管理功能要建立完善 权限管理机制,保证系统的完整性和 安全性。 信息化平台的显示界面结构可以 随时变化( 添加项目、删除项目、修改 项目) ,在后台的管理平台可以随时定 制改变显示页面结构。 这套平台不需要进行很多的设置 和管理,只要一次设置完毕,以后便可 以只在此基础之上按领导要求做简单 修改就可以了,要做的只是一小部分 的内容添加和更新工作。本

13、套平台系 统的硬件要求极低,只要保证系统可 以运行I E 浏览器便可以正常运行办 公平台,对操作人员只要会操作I E 浏 览器再进行简单的培训便可以熟练地 操作本办公平台,进行 管理和浏览。 六、多媒体信息处 理方案 根据办公平台需 求,“多媒体会议视频 记录系统”主要功能是 保存各会议室中的现 场实景录像,生成标准的视频文件,作 为种有保留价值的音视频合成资料 长期保存,以方便查询调阅。 系统结构为在控制室设一台数字 录像机,分别接入会议室的声音和图 像进行与现场同步的实况录像,并可 在监控室内实时观看各房间的画面, 并可在网络上随时用W i n d o w s M e d i a P l

14、a y 对标准视频文件进行远程回放。 在集团公司领导进行会议中,如需 把会议的内容进行保存和要求全体领 导干部能够实时地在网络上观看学 习,这套系统都可以在现有的硬件基 础之上用本套办公平台系统完成。 1 管理软件功能 ( 1 ) 会议管理记录功能 可管理会议名称 会议参加者 会议主题 ( 2 ) 人工远程查询功能 在局域网内任何有权限的用户可 以查询有关会议内容。 ( 3 ) 网络视频服务器上支持播放 功能 W e b S e r v e r 增加视频会议播放软 件,支持网络浏览 ( 4 ) 支持本地下载功能 用户可从I n t e r n e t I n t r a n e t 下载视 频

15、会议保存文件 2 视频录像系统主要功能 ( 1 ) 实时显示现场情况 ( 2 ) 可进行多种形式的视频文件格 式的回放 3 系统示意图 一个完整的流媒体解决方案应是 相关软硬件的完美集成,系统示意图 见图3 。 图 3 多 媒 体 会 议 视 频 记 录 系 统 它大致包括下面几个方面的内容: 内容采集。节目源可以是摄像机、 电视台节目、V C D 光盘、卫星输入信号 等。 视音频捕获和压缩编码:硬件一 般为视音频捕获卡,编码软件如R e a l P r o d u c e r 、M S M e d i a E n c o d e r 等。 内容编辑。对内容进行编辑修改、 归档。 内容存储和播

16、放。节目不多时可 使用文件系统,当节目量大,就必须编 制数据库管理系统。使用数据库存储 视音频文件、视频服务器运行流播放 服务软件如r e a l s e r v e r 或M S M e d i a S e r - v i c e 等播放视音频。 音视频服务器。在铁煤集团有九大 矿井区及其他部门,为保证音视频的质 量要求服务器的性能要高一些。 七、应用情况 铁煤集团办公平台系统于2 0 0 2 年1 0 月先后在公司机关、( 下转3 9 页) 护内网,使之免受外网非法用户的入 侵和攻击,同时可在路由器上设置访 问列表以控制内网用户对外网的访问 权限。在集团机关设置核心三层交换 机和出口路由器相连,核心三层交换 机下连接机关的S D S L 、V D S L 交换机 和服务器群以及网管工作站,再通过 带有光端模块的千兆交换机和各矿之 间采用光纤链路进行连接( 骨干速率 可达1 0 0 0 M ) 。各矿使用一台二层交换 机和各矿的V D S L 和S D S L 交换机进 行连接。用户方接入全部使用电话线 进行接入。保证用户数据稳定、快速

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