整形医院院长岗位职责

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1、整形医院院长岗位职责整形医院院长岗位职责 篇一： 整形医院岗位职责 人事行政主管： 岗位职责： 1、 协助院长负责医院的工作计划，草拟有关文件、制度，并负责监督、贯彻、执行，规范内部管理。 2、 协助召开院内办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，召集召开行政例会、专题会等会议。 3、 负责根据医院发展需要进行员工的招聘、解聘或辞退；并做好相关的评估总结工作。 4、 负责建立员工职称管理办法，并在工作分析的基础上建立合理的职称考核制度，根据医院发展需要进行人员变动管理。 5、 负责制定医院及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。 6、 编制、修订、完善员工培训手册，建立岗位职业发展方

2、向，完善培训体系并做好培训记录、培训考核的管理工作。 7、 负责协调各职能部门的工作，及时协助院长处理医院管理过程中的重大人力资源问题。 8、 负责全院固定资产的管理，按时清点登记及时维修改造，做到帐物相符及后勤管理工作。 9、 协作负责医院手术项目正常开展。 10、 完成院长临时交办的各项工作任务。 行政助理岗位职责 1、负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草，公文处理做到及时、准确，安全、保密，文件运转迅速，催办及时。 2、负责重要文件、会议决议、领导指示的督办工作。 3、 负责安排公司日常后勤工作，包括会务、办公室接待、办公用品等，为各部门做好服务工作。 4、 协助公司各种

3、管理规章制度的建立、修订及执行监督 5、 配合公司领导进行企业文化的建立。 6、督促有关部门及时完成公司各项工作总结以及计划，并将监督情况及时反馈给领导 7、完成领导交办的任务。 8、负责员工各类单据： 请假单、调休单、公出差申报登记工作。 9、做好办公室和所属卫生区域的清扫及日常保洁工作。 篇二： 医院院长职责1 院 长 职 责 1在上级主管部门领导下，根据党的方针政策全面领导医院的业务、行政管理工作。 2、负责同上级领导的工作联系，领导制订符合医院自身特点的发展规划、改革方案和工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向领导机关汇报。 3负责组织、检查本院担负的医疗护理工作和社区卫生服务工作，

4、定期深入门诊、病房、社区，并采取积极有效措施，不断提高医疗和服务质量。 4、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，加强职工思想政治工作，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度，开展优质服务，促进医院的物质文明、政治文明、精神文明建设。 5、负责组织领导建立、健全医院各类工作人员职责与各项管理制度，督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生，确保医疗安全。 6、加强对后勤工作的领导，审查物资供应计划，督促检查全院的经济管理及有关经济改革工作；督促检查财务收入开支，审查预决算及有关分配制度；关心职工生活，创造条件，改善生活和福利设施。 7领导有关部门做好

5、各类技术人员的培训工作，加强对各类专业技术人员和中层干部的管理、考核、考评、选拔与晋升、任免、奖惩等工作。 8、坚持改革开放，做好全院的对外交流和横向联系工作。及时研究处理人民群众对医院工作的意见。 9、接受上级卫生行政主管部门的业务指导并组织完成卫生行政 主管部门下达的医疗任务. 10领导全院各行政、业务职能部门开展新技术、新成果的开发、利用、引进和推广应用工作。 1 1负责建立院内外联系信息网络，做到医院工作信息灵通、及时、准确。办公会向班子成员通报重大问题并提出院长意见，做到大事商量，小事通气。 1 2因事外出或缺勤时，须指定一位副院长代替院长职务。 篇三： 整形医院客服岗位职责 整形医

6、院客服岗位职责及相关工作内容 一、 客服部目标 以实现高度顾客满意度和顾客忠诚度为目标，系统改进院内服务体系。以优化服务流程为手段，并将院内服务和营销融为一体，充售前、售中、售后管理各个层面开展关系营销工作。 二、 客服功能定位 客服中心是医院术前、术中、术后为一体的服务营销部门，既有术前咨询预先服务工作，也有现场服务工作，也承担后期顾客管理、开发工作，同时也负责不满意顾客的维护及处理。 三、 客服岗位职责 1. 对术后顾客添加微信，并分类归档（A、B、C类，有隐形需求消费的手术项目要备注）。 2. 定期进行微信或短信推送，协助咨询师回复微信。 3. 协助现场咨询进行术后回访，负责拆线后顾客的

7、术后电话回访，监督该顾客的现场咨询服务质量、手术效果及护理服务质量，预防投诉产生。 4. 负责老顾客后期服务及二次消费的开发。 5. 顾客生日、重大节假日活动的信息发送。 6. 活动前提供有需求的老顾客名单。 7. 医院活动时作为咨询助理参加活动，进行顾客咨询并促使出单。 8. 负责对投诉顾客进行解释和安慰，缓解投诉顾客的不满情绪，预防将要发生纠纷的顾客投诉。 9. 负责整理顾客投诉情况资料，并报有关部门。 10. 负责对顾客投诉责任人提出处理建议并报有关部门。 四、 不满意顾客处理流程 1. 术后不满意顾客，首先由现场咨询接待；现场咨询处理三次以上未能解决，提交客服主要处理。 2. 客服接待

8、不满意顾客，必须安抚顾客，将接待过程记录在案（顾客不满意项目及事项、顾客提出的要求等，含在场人员签字、日期处理意见及建议）。与顾客沟通后及时检查并请相关部门完善病例，汇总顾客相关资料，及时上报。 3. 组织与咨询、治疗/手术医生、专家进行会诊（必要时院长参与），汇总顾客情况，讨论处理方案。退款及赔偿方案需院长参与商定，并且财务确定后才能回复顾客，及办理返款手续。 4. 特殊紧急情况，客服处理无法安抚顾客，顾客闹事影响正常经营顾客需及时上报分管院长及主要负责人，并同时通知其他部门，避免影响医院经营工作。 五、 微信维护顾客工作分解 术后顾客微信添加 顾客分类 每天推送相关需求的顾客相关内容/维护

9、 协助咨询师回访顾客，微信解答顾客疑问，二次开发顾客消费 提供有需求的老顾客名单/备注ABC类 参加活动，协助咨询成交篇四： 整形外科岗位职责 整形外科岗位职责 一、整形外科主任岗位职责 1、在院长及分管院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。 2、制定本科业务发展和工作计划，并组织实施，经常督促检查，定期总结汇报。 3、领导本科室人员，对求美者进行医疗、护理服务，完成医疗任务。 4、定时查房，组织研究解决疑难病例诊断治疗上的问题。 5、组织全科人员学习，运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。 6、严格执行手术分级管理制度及手术审批制度，对

10、全科手术进行管理。负责对重大、新开展及特殊手术进行审批上报，组织术前讨论，审定手术方案，并指导下级医师掌握手术与非手术指征，指导或亲自参加危重、疑难或特殊病人的手术。 7、重视医疗文书资料管理，定期督查科内各级医师病历书写质量，及时签字。 8、督促本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作常规，加强医疗安全管理，严防并及时处理差错事故，同时做好医疗缺陷的登记和报告。 9、确定医师值班、会诊、出诊。帮助一线医务人员提高医疗技术水平。 10、参加会诊、咨询，决定科室内病人的转科、转院和组织临床病例讨论。 1 1、领导本科人员的业务训练和技术考核，对本科人员提出升、调、奖、惩的具体意见。负责本科人员的

11、执业资格和技术准入管理。 1 2、组织并担任临床教学工作，妥善安排进修、实习人员的培训工作。 二、整形外科主任（副主任）医师岗位职责 l、在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培训与理论提高工作。 2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑难病例的诊治及讨论。参加医疗缺陷的分析与总结，并提出处理意见和改进措施。 3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展基本功训练。负责指导下级医师掌握手术与非手术指征，审定手术方案，指导或亲自参加疑难或特殊病人的手术。 4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。 5、掌握行业动向，了解行业发展趋势，不断开展新技术，提高科室竞争能力。 6、督促

12、下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。 7、指导下级医师结合临床开展科学研究工作。 三、整形外科主诊医师岗位职责 1、在科主任领导和主任（副主任）医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。 2、按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、手术、治疗及特殊诊疗操作。 3、掌握病人的病情变化，病人发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报。 4、严格执行手术分级管理制度及手术审批制度，对一般中小型手术或急诊手术进行审批，组织本组医师进行术前讨论，审定手术方案，并指导住院医师进行手术以及掌握手术与非手术指征。 5、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。 6

13、、主持病房的临床病例讨论及会诊，检查、修改下级医师书写的医疗文件，决定病人出院，审签出（转）院病历。 7、认真执行各项规章制度和技术操作规范，经常检查本病房的医疗护理质量，严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。 8、组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。 9、担任临床教学，指导进修、实习医师工作。按时完成教学计划，对进修学习医师要有阶段小结及结束总结。 四、整形外科住院医师岗位职责 1、住院医师由主诊医师或从事临床医疗工作超过二年（含二年）的住院医师担任。 2、在科主任领导和上级医师指导下，协助科主任做好科内各项医疗业务和日

14、常的医疗、行政管理工作。 3、住院医师实施一周六天工作制。 4、负责科内人员的排班及手术安排，并遵照手术分级管理制度及手术审批制度上报相应上级医师审批。 5、负责院内的各类会诊： 急会诊立即完成，普通会诊24小时内完成，并做好会诊的登记工作，如碰到较为疑难的会诊，或同一病人经两次会诊后仍未明确诊治意见的，应立即如实地向科主任汇报，协助科主任进行处理。 6、协助科主任加强对轮转医师、进修医师和实习医师的日常管理工作。 7、按时完成科内的业务报表填写工作，掌握病床周转率、床位使用率、平均住院天数等指标完成情况，及时向科主任汇报。 8、做好病例书写质量督查和日常管理工作，确保符合书写的格式要求，不断提高医疗文书书写的内涵质量。 9、协助医务科认真、及时地完成传染病、死亡病人的传报工作，杜绝漏报、延报。 10、协助信息科做好病历的归档工作，督促各医疗小组在规定期限内及时将病历归档。 1 1、协助客服及医疗管理部门提高咨询水平，做好各类投诉、纠纷的接待、处理工作。 五、整形外科值班医师岗位职责 1、在科主任领导和上级医师的指导下负责求美者的接诊、咨询、和确定手术治疗方案。 2、及时接待对求美者，落实手术方案，下达医嘱并检查执行情况。密切观察求美者需求变化，及时进行详细记录。 3、遇危重疑难病人，在积极抢救的同时，要及时报告上级医师或科主任，必要时请有关科室