产品质量法3.pptA.

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1、 一、产品质量责任的概念一、产品质量责任的概念 指生产者和销售者因生产或销售的产品的指生产者和销售者因生产或销售的产品的 缺陷而造成用户、消费者或第三者人身和财产缺陷而造成用户、消费者或第三者人身和财产 损害所应承担的民事赔偿责任。损害所应承担的民事赔偿责任。 二、产品责任归责原则：二、产品责任归责原则： 归责原则指确定行为人承担民事责任的理由和归责原则指确定行为人承担民事责任的理由和 依据。产品质量责任必须依其归责原则来确定依据。产品质量责任必须依其归责原则来确定 产品质量责任的构成条件、举证责任的负担、产品质量责任的构成条件、举证责任的负担、 免责事由以及赔偿的范围和方法。具体：免责事由以

2、及赔偿的范围和方法。具体： 第四节第四节 产品质量民事责任产品质量民事责任(P95)(P95) 1 1 1、对生产者实行严格责任原则，即无论生、对生产者实行严格责任原则，即无论生 产者有无过错，只要因产品存在缺陷致使产者有无过错，只要因产品存在缺陷致使 他人人身、财产发生损害的，生产者就应他人人身、财产发生损害的，生产者就应 当承担赔偿责任。当承担赔偿责任。 2 2、对销售者实行过错责任原则，即销售者、对销售者实行过错责任原则，即销售者 由于过错使产品存在缺陷，造成他人人身由于过错使产品存在缺陷，造成他人人身 、财产损害的，才承担赔偿责任。销售者、财产损害的，才承担赔偿责任。销售者 不能指明缺

3、陷产品的生产者，也不能指明不能指明缺陷产品的生产者，也不能指明 缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔 偿责任。偿责任。 2 产品责任归责原则 产品责任 违约责任 侵权责任 合同法 产品质量法 产品责任归责原则 生产者 消费者 严格责任 销售者 严格责任 因为连带 产品责任归责原则 消费者 销售者 过错责任 过错推定责任 产品责任归责原则 销售者 生产者 过错责任 （二）损害赔偿责任的构成要件 1、产品存在缺陷（P98） 产品缺陷包括产品存在危及人身、财产安全的不 合理危险及不符合保障人体健康和人身、财产安全 的国家标准、行业标准。具体包括： （1）设计上的缺

4、陷 设计上的缺陷是指产品的设计不符合安全性能指 标，对人身、财产安全具有潜在的危险。 （2）原材料的缺陷 原材料的好坏对产品质量影响很大，尤其在食品、药品等方面 常引起副作用，甚至影响人身健康和生命安全。 （3）制造上的缺陷 制造上的缺陷是指引产品生产中的不当，致使产品质量未达设 计或预期的要求。 （4）指示上的缺陷 指示上的缺陷是指产品的性能、用途、使用方法、注意事项等 未作充分、适当、正确的使用说明和警示说明。 2、存在人身伤害、财产损害的事实。即“无损害， 无责任”。 3、产品缺陷与损害事实之间有因果关系。 第一，损害事实是由产品缺陷造成的，而不是由 其它原因造成的，例如，外力的破坏、受

5、害人的故意 等； 第二，损害赔偿责任不以生产者、销售者主观上 是否有过错作为前提条件，只要生产、销售的产品有 缺陷，并且因此造成了人身、财产损害的，就应承担 损害赔偿责任。 缺陷与瑕疵 （P96） 1、“瑕疵”一般指微小的缺点，如产品的外观、使用性能等 方面。 2、“缺陷”则是针对较大的质量问题而言。产品质量法 第四十六条规定：“本法所称缺陷，是指产品存在危及人身 、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人 身、他人财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该 标准。” 3、两者的共同之处在于：第一，都不符合产品质量要求。第 二，都应当承担质量责任（但对瑕疵，经营者作出明确的说 明或

6、者用户、消费者在购买该产品前已经知道的除外）。 瑕疵和缺陷 n 不等于 n 瑕疵 缺陷 4、两者的区别在于： 第一，在程度上：瑕疵是一般质量问题；缺陷是严重 质量问题。 第二，在求偿对象上：对瑕疵，用户、消费者应直接 向销售者要求赔偿；对缺陷，用户、消费者可以向销 售者、也可以向生产者要求赔偿。 第三，在赔偿方式和标准上：对瑕疵，由销售者依照 法律规定或者合同约定，负责修理、更换、重作、退 货以至赔偿损失；对缺陷，以损害赔偿为原则。 （三）、损害赔偿范围及责任形式 （一）生产者、销售者的损害赔偿责任 1、生产者损害赔偿的法定情形 （1）因产品存在缺陷，造成人身、缺陷产品以外的其他财产损 害的，

7、生产者应承担赔偿责任。 （2）生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任： 未将产品投入流通的； 产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在； 生产者将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺 陷存在的。 例：上海市某区人民法院接到消费者陈某的起诉 ，状告上海某品牌化妆品质量不合格，造成其脸 部皮肤严重损伤，要求该化妆品厂赔偿其3万元的 损失。在法庭上，化妆品厂承认陈某使用的化妆 品确为该厂生产，但该产品是正在研制过程中的 实验品，并没有投入市场，不清楚陈某是从哪里 得到该化妆品的。陈某向法庭陈述：其使用的化 妆品是其男朋友刘某送的，刘某是这家化妆品厂 的产品检验员，并告诉她该化妆品下月将在市

8、场 上出售。 法院传唤了刘某，刘某向法庭证实：一，他是该化 妆品厂的产品质量检验员，产品是从成品车间拿 出来送给女朋友的。二，该化妆品不是实验品， 是下月将在市场出售的正式产品。刘某当庭出示 了产品检验合格证书和该厂在下季度出售该产品 的广告宣传。法院立即委托有关产品质量检验机 构对该化妆品进行技术检验。检验结果为，该厂 生产的化妆品不存在对人体皮肤损害的缺陷，是 合格产品。法院又请皮肤专家对受害人陈某进行 皮肤测试，皮肤专家的结论是陈某皮肤属于特殊 的过敏性皮肤，对某些化妆品的使用具有严重过 敏性。 案例 刘某伙同王某从某电扇厂仓库盗 窃未经检验的轮船用小型电扇两台。二 人各分得一台。刘某将

9、电扇以60元的价 格卖给高某；高某在使用时，被飞出的 扇叶削掉半截左耳。高某以扇叶及保护 网设计及制造中有瑕疵为由向电扇厂提 出索赔。（第2、41条） 问：高某能否有权向电扇厂索赔 ?法律根据是什么？ 2、销售者的损害赔偿责任 （1）销售者承担损害赔偿的法定情形 售出的产品不具备产品应当具备的 使用性能而事先未作说明的；不符合在产品 或其包装上注明采用的产品标准的；不符合 以产品说明书、实物样品等方式表明的质量 状况的。 销售者依法负责修理、更换、退货、赔偿损失后， 属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其 他销售者的责任的，销售者有权向生产者、供货者 追偿。 由于销售者的过错使产品存在缺

10、陷，造成人身、财 产损害的，销售者应当承担赔偿责任。销售者不能 指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货 者的，销售者应当承担赔偿责任。 3、受害人的求偿权与先行赔偿人的追偿权 （1）因产品存在缺陷造成人身、财产损害的，受 害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的 销售者要求赔偿。 （2）因产品缺陷造成人身、财产损害先行赔偿， 若责任属于产品的生产者的，销售者赔偿后有权向产 品的生产者追偿；若责任属于产品的销售者的，生产 者赔偿后有权向产品的销售者追偿。 （四）损害赔偿范围 1、人身伤害赔偿范围 （1）医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用； 造成残疾的还应当支付残疾者生活

11、自助具费、生活补助费、残 疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用； （2）造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及 由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。 （3）精神损害赔偿 2、财产损害赔偿范围 恢复原状或折价赔偿；受害人遭受其他重大损失的，侵害人应 当赔偿损失。 赔偿责任 赔偿责任 人身损害赔偿 财产损害赔偿 案例 n东风公司在月亮百货公司购买由太阳公 司生产的“太阳”牌电暖器50台，分别 放置在东风公司的50间办公室中作取暖 用。其中一台电暖气在使用过程中突然 发生爆炸，造成职工李明重伤，李明所 在的办公室起火。 n1本案的原告、被告各是谁？ n2本案中电暖气爆炸所产生

12、的损害包括 哪些？它们所引起的损害赔偿责任是否 完全相同？ 案例 张某从甲商场购买一电热毯，电热毯为乙厂所产。使 用中电热毯发生漏电，致使房间着火，烧毁价值 元的财产，张某本人也被烧伤致残。下列何 种表述是正确的？ A.甲商场和乙厂应对张某的损失承担连带责任 B.张某因身体伤害要求赔偿的诉讼时效为年 C.张某可以向被告请求精神损害赔偿 D.张某遭受的财产损失不属于产品责任，而属于违约 责任 案例 2009年，一户赵姓人家在为家中老人祝寿时，高压锅突然爆炸 ，儿媳妇被锅盖击中头部，抢救无效死亡。据专家鉴定，高压锅 爆炸的直接原因是高压锅的设计有问题，导致锅盖上的排气孔堵 塞。由于高压锅的生产厂家

13、距离遥远，赵家要求出售此高压锅的 商场承担损害民事赔偿责任。但商场声称缺陷不是由自己造成的 ，而且商场在出售这种高压锅（尚处于试销期）的时候已与买方 签订有一份合同，约定如果产品存在质量问题，商场负责退货， 并双倍返还货款，因而商场只承担双倍返还货款的违约责任。问 题： （1） 请问赵家可否向该商场请求承担责任？为什么？ （2）赵家可以请求违约责任还是侵权赔偿责任? 讨论：地板出飞虫 案情 原告陆某为装修新买的房屋先后向恒成装饰材料门市部 购买了138.27平方米的水曲柳实木地板，购买价人民币8711元 。装修竣工后不久，其发现室内飞虫不断，越来越多，影响正 常生活。原告称，飞虫系地板中所长出

14、，显然地板质量不合格 ，故要求将已铺设使用的地板退货，并由被告承担赔偿责任。 本案的审理过程中，有两种意见：一种意见认为，地板 铺设后出现飞虫是质量瑕疵，属于没有按照合同约定交付合格 的货物，是违约行为。另一种意见认为，地板出现飞虫，不仅 是质量瑕疵，而且是产品缺陷，属于产品责任，原告可以选择 诉讼。 案情 今年年初，某中心的部分员工到某县大峡谷风景区旅游。 到达的当日中午下起了小雨。此团体的部分人员乘坐景区内某 滑道公司经营的滑道车下山。因雨水冲刷滑道及滑道车，导致 部分滑道车刹车失灵相撞，致使于先生骨折。于先生为此支付 医疗费4万余元。不久，于先生以侵权为由将滑道公司告上法庭 ，并追加提供

15、滑道设备的某设备公司为共同被告，要求二被告 对自己遭受的经济损失承担连带责任。 经法院审理查明，滑道公司与设备公司是两个独立法人， 滑道公司的滑道设备由设备公司制造并负责安装。法院应当事 人申请，委托有资质的鉴定中心对滑道公司的滑道车进行了技 术鉴定，确认滑道车是不符合国家标准的有质量瑕疵的产品。 问题：1.本案中谁是损害赔偿责任的承担主体？ 2.设备公司与滑道公司对于先生的损失是否承担连带责 任？ （五）时效和争议的解决（五）时效和争议的解决 1 1、时效、时效 （1 1）诉讼时效）诉讼时效 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效 期限为期限为2 2

16、年，自当事人知道或者应当知道其权益受年，自当事人知道或者应当知道其权益受 到侵害时起计算。到侵害时起计算。(P101)(P101) （2 2）赔偿请求权时效）赔偿请求权时效 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权， 自造成损害的缺陷产品交付最初消费者满自造成损害的缺陷产品交付最初消费者满1010年丧年丧 失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。 27 案例： 2011年8月，某市的李某和张某、王某聚在李某家 一起聊天、喝酒。喝完洒后，大家仍觉不够尽兴，李某 就让儿子小李去买点啤酒回来。小李到离家不远的食杂 店买了几瓶某啤酒厂生产的“阳光”牌啤酒，李某和张某 、王某继续喝酒聊天，突然桌上一瓶啤酒发生爆炸，玻 璃碎片击中了王某的右眼球。经诊断为角膜巩膜破裂， 眼球穿孔。鉴定结论为伤残六级。王某在进行医疗过程 中，共花去费用近2万元。王某于是向食杂店要求赔偿 ，食杂店认为自己只是销售啤酒，“阳光”牌啤酒是某啤 酒厂