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1、本科毕业论文题 目 繁荣的数码产品市场促进大学生个人消费信贷业务快速发展的原因分析 学 院 经济管理学院 专 业 金融学 年 级 2011 级 学 号 222010326032019 姓 名 肖瑞臻 指 导 教 师 刘新智 成 绩 _2013年 4 月 1 日目录摘要：3引言：31 数码产品市场的繁荣发展对大学生群体消费行为的影响41.1消费行为的含义41.2影响消费行为的因素41.3数码产品消费市场特征51.4我国数码产品市场现状6小结62大学生群体数码产品消费观念调查72.1调查目的、调查背景72.2调查方法及样本82.3数据及分析8小结123大学生群体对个人消费信贷的推动作用123.1大
2、学生的消费主义倾向123.2大学生信用卡消费14小结16结论17参考文献18致谢19繁荣的数码产品市场促进大学生个人消费信贷业务快速发展的原因分析肖瑞臻西南大学经济管理学院，重庆，400715摘要：当今社会科技不断进步，从2008年以来，随着各大IT公司不断发布价格更低廉，性能更强大的新颖数码设备，数码产品市场进入了一个爆发式的发展时期，数码产品的更新换代也越来越快。同时，数码产品更新换代的加快也使得数码消费信贷业务迅速发展。大学生由于较多的空余时间，对时髦产品的追求，攀比等原因很荣幸的成为了数码产品消费市场的主要群体以及消费信贷业务的主要受众。本文将从数码产品消费市场、消费者、消费信贷业务三
3、个方面来分析原因。关键词：大学生群体；个人消费信贷；数码产品市场；消费观念；信用卡引言：还记得2007年1月9日美国Apple公司CEO史蒂夫乔布斯在Macworld大会上说的那句话吗？“今天我们将创造历史”。紧接着，iPhone诞生了，它的出现改变了手机的发展方向，也逐渐改变了全世界人的生活方式。Google不甘示弱，于2007年底发布了android操作系统，并于第二年初发布了第一款搭载android操作系统的智能手机。从此以Apple ios和Google android操作系统为代表的电子数码产品，占领了全球手机、平板和媒体播放器等市场。在这之后新的数码产品设备如雨后春笋般的不断涌现，
4、让人应接不暇，这个市场进入了一个爆发式的发展时期。与此同时，原本让大学生感到陌生的消费信贷业务也发展迅速，市场繁荣与消费信贷的增长两者有着必然联系，而大学生作为一个特殊的消费群体在这两个不同的领域中起着重要的桥梁作用。1 数码产品市场的繁荣发展对大学生群体消费行为的影响1.1消费行为的含义（1）“消费行为”是消费个体为了满足延续和发展自身的需求，而有意识的消耗物质资料和收集物质资料的行为。（2）“消费行为”被描述成“感情认知行为，以及人们与其生活进行交流的一种能动的交互作用”。（3）消费行为是指消费个体寻找、购置、使用和评价指向满足需求的商品或者劳务的活动过程，是消费者心理活动和外显活动的有机
5、结合。在这个基础上，我们对数码产品消费行为定义成：数码产品购买主体为了满足自身或他人对电子数码产品的需求，在购买的过程中所具有的内在活动与外在表现。其中，数码产品主要指消费类数码产品，不是生产用数码产品；购买主体为个人（大学生群体）而非企业。1.2影响消费行为的因素（1）消费动机。人类大部分行为是动机在体内作用的结果。所谓动机，就是人的需求、冲动、欲求等状态趋向的某个目标。它发生在每一个人身上，启示我们向某一个特定的方向或另外的方向采取行动。它可以朝向也可以远离某一个目标、一个概念、一项产品或服务。在动机的作用之下，消费者建立起来内心的趋势，他们也可以通过脑力的和心理上的因素，以及周围环境因素
6、而引发的。比如：在商场中，看到一款新式的数码相机，你也会想要拥有一个；电视广告的宣传，也会对你产生诱惑力。（2）认知。所谓认知，就是人对外界刺激进行的选择、组织及解释的过程。它的产生过程包括：如收集、组织、分析情况并形成看法。当然，认知过程包括在某种程度上修改进入人们头脑的信息。由于大脑处理信息的能力有限，消费者总是非常有选择地注意信息，这叫认知选择。消费者往往会被铺天盖地的广告淹没，所以一般的消费者会更加倾向于注意自己感兴趣的信息而忽视其他信息。比如当某一消费者需要购买手机时，他会非常关注手机相关的信息而忽视其他的信息。 （3）学习。学习是人们获得信息、知识、能力和行为方式的过程。从行为科学
7、的角度来看，学习是经由内驱力、刺激、暗示、反映及强化的结果。而在消费者挑选产品时会不断学习获得某品牌的相关信息，消费者不断的累积产品和品牌信息，从而变得更加喜欢某一品牌并且在某种程度上相当忠诚。在这个过程中，消费者的消费习惯和购买行为都会发生变更。（4）个性与态度。消费者态度与个性，这两个因素在消费者行为中扮演很重要的角色。态度是对人、事、物、观点所持有的评价和感觉。个性是某个人固有的信念、情感、主张的综合。个性特征直接表现在消费者对产品、服务、购物地点的选择以及行动的实施上。（5）文化。文化影响着人们的发展。甚至可以说人们不过是我们所处文化的产品。人们从文化中学会了信仰、观点、态度和价值观，
8、人们大部分日常行为都是后天在文化中学会的，包括消费行为。文化是指历史沉积下来的、由集体共有的价值观念、传统和行为准则组成的系统。人们强烈地受到风俗习惯以及做事方式的影响，同时也包括法律、家庭、学校及其他社会机构的影响。（6）家庭。人们的消费行为，消费方式和消费习惯首先是从家庭中学来的，家庭的社会地位和经济条件不仅决定了家庭的购买能力，也决定了家庭成员的需求层次和消费水平及消费结构。因此，家庭是影响消费者行为较为重要的因素。数码产品，可能就是以丈夫为主。但是符合女性化的电子数码产品也日渐深受到消费者的喜爱。1.3数码产品消费市场特征 数码产品作为一种产品，除具有一般商品的共性外，更具有自身的特征
9、，比如，科技含量高、产品周期短、更新速度快、产品品种复杂等特点，具体表现为： （1）数码产品是科技和时尚生活相结合的产物。其产业涵盖了通讯设备、芯片设计、软件、安全服务等基础设施和软件领域；移动数据、网络游戏、电子商务和数字多媒体应用等应用领域；以及软件和基于IT的服务外包、商业流程外包和手提设备设计外包等外包领域。只有高科技作为支撑，才能不断满足消费者对数码电子产品的外形和功能的不断追求。 （2）数码市场发展速度快。例如计算机18个月就要革新一次，随着科学技术的发展，计算机的革新换代的周期时间越来越短。1981年索尼公司推出全球第一台真正意义上的数字相机“马维卡”，而不到二三十年的时间，数码
10、相机早已成为平常老百姓的“玩具”。在数码产品中永远没有最好的，没有一件电子数码产品永久被消费者所喜欢，没有一件电子数码产品能够永远占领市场。（3）数码产品牌影响消费者的消费观。品牌知名度会影响到消费者的消费习惯。对一个科技含量相对较高的产品来说，消费者很重视产品的个性、功能、质量、服务等多种因素结合完美的产品，而这些要求只有少数大公司才能满足他们。品牌和人一样可以有自己的个性，消费者关注的是品牌内涵，关注一个品牌是否适合自己的品位，是否能体现自己的个性，并且感觉良好。1.4我国数码产品市场现状当前，全球经济正在稳定增长，技术融合速度越来越快，投资领域不断拓宽，渠道竞争加剧以及中国的影响力持续增
11、强，这一切使得国内数码产品数量与质量都大大加强，产品的研发周期缩短，推陈出新频率不断加快，而产品更新换代速度的加快带动了更多的消费需求。数字化进程加快，数码产品融合突出，消费者通过一款产品就能享受到多媒体、网络娱乐尽可能多的服务。同时，由于居民对数码产品认知度逐步提高，对价格了解逐步深入，新品牌的不断加入和原有品牌急于扩大市场份额而加剧市场竞争的激烈程度也大大拉动了产品价格的持续走低；关税的降低、产能的提升共同导致产品成本的降低。 小结在全球经济稳定增长，技术不断进步的条件下，我国数码产品市场正处在蓬勃发展时期，数码产品的更新换代日益加快，制造成本不断下降，产品价格持续走低，如今新产品性价比较
12、早年产品大大提高。而数码产品作为科技与生活相结合的产物，其应用性强，外形与性能也与日俱增，各厂家把自己品牌形象打造的深入人心，让消费者能找到合适自己的产品。大学生作为特殊的消费群体，具有个性独特鲜明、学习认知能力强、易受外界刺激、易冲动、易受世界先进文化影响等特点。大学生认知力强对于新生事物有自己独到的见解，这有助于大学生群里充分了解新生事物的必要性从而对这些时兴的产品设备保持浓厚的兴趣并且了解这些产品设备对生活产生的变革；大学生群体由于强大的学习能力，在接触新生事物的过程中能够深入了解新兴设备产品中所蕴含的科技力量，能自觉的去了解设备背后厂商的文化背景、发展历史，找到合适自己定位的品牌，同时
13、也能够自主识别同类型产品的好与坏、优与劣从而找到合适的产品。而在当今数码产品厂商大打品牌战略的市场中，充斥着各种高中低端的产品设备，不同的品牌有不同的战略，或主打用户体验，或主打性价比。而大学生接受的信息量庞大，自身易受外界刺激、易冲动，自身的消费行为也会随着家庭、区域文化、社会阶层等因素的影响而有不同的表现形式。有的人家庭富裕，家中又多宠爱，数码产品消费会以高端为主；有的人家境一般，但自身勤劳俭朴勇于创业，数码产品消费会以性价比高的产品为主。大学生自主判断力强，消费观念也比较稳定，但有时也会受周边环境因素影响，例如当周边人都用着新产品时，自己也会觉得如果不用比较新潮的产品会跟不上时代（也就是
14、这样渐渐的校园里少了诺基亚而多了Apple和三星）。所以当数码产品消费市场的更新换代浪潮综合了其他一些因素变得大势所趋的时候，大学生的消费观念也会慢慢发生转变，一些比较新的消费观念渐渐取代比较旧的消费观念，比如“花明天的钱，圆今天的梦”这种观念变得越来越流行。 2大学生群体数码产品消费观念调查2.1调查目的、调查背景大学生消费信贷是一种新的消费观念，它使得大学生从原来的当前消费模式慢慢向超前消费演变，为了研究消费观念转变和数码市场之间的联系，我们特地进行了一次大学生群体数码产品消费观念的调查。2.2调查方法及样本定量方面：报告数据收集和分析主要采用了通过网站进行在线问卷调查，在商业街的数码城和
15、大学校园内进行问卷调查。定性方面：通过作者对相关书籍或新闻进行查询分析，结合自身经验。样本总数：180样本对象：在校大学生2.3数据及分析（1）调查的大学生样本月生活费额构成样本群体的月生活费额大多集中在8001500之间，符合实际大学生正常日常生活水平。（2）大学生对手机的消费情况数据与分析一般大学生会根据自己的消费水平选择手机档次，下图2.3.1与图2.3.2是所选样本生活费金额与首次所购买手机价格交叉分析柱状图图2.3.1图2.3.2通过对样本生活费金额与首次所购买手机价格交叉分析图可知，这两者关系似乎并不十分密切，生活费较低的600800范围也存在购买3000元以上手机，而生活费较高的1500以上居然全部选择了10002000元中低档手机。但另一方面，20003000的中高档手机全部是8001200以上生活费的学生购买，可见也并不是全无关系。分析：一部分大学生对于自己的第一部手机（绝大情况如此）并不太注重价格，即使超过了自身合理消费能力，
