绿雅鞋美容创业计划书

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1、I 绿雅鞋美容创业计划书 - 1 - 目录目录 第一章第一章 前言前言.- 1 - 第二章第二章 项目策划背景项目策划背景.- 1 - 第三章第三章 项目定义及所属行业项目定义及所属行业 .4 3 31 1 项目定义项目定义.4 3 32 2 产品所属行业界定产品所属行业界定.4 3 33 3 鞋美容的发展历程鞋美容的发展历程4 第四章第四章 市场分析市场分析 .5 4 41 1 宏观营销环境分析宏观营销环境分析5 4.24.2 微观环境分析微观环境分析8 第五章第五章 鞋美容店的选址鞋美容店的选址 .10 5.15.1 选择鞋美容店地址的关键性选择鞋美容店地址的关键性.10 5.25.2 选

2、择鞋美容店址的分析选择鞋美容店址的分析.10 5.35.3 常规地址选项常规地址选项.12 第六章第六章 开业及推广策略开业及推广策略 .13 6.16.1 店外设计店外设计13 6.26.2 店内设计店内设计14 6.36.3 本店理念本店理念14 6.46.4 店的标志店的标志.15 6.56.5 办理开业相关证件办理开业相关证件15 6 66 6 积分制度积分制度.19 6 67 7 营销推广策略营销推广策略20 第七章第七章 员工招聘及培训员工招聘及培训 .21 7 71 1 员工招聘员工招聘.21 7 72 2 培训项目及目的培训项目及目的.21 7.37.3 前台接待前台接待.23

3、 7.47.4 前台工作程序前台工作程序.25 7.57.5 员工培训协议书员工培训协议书.25 第八章服务项目第八章服务项目 .28 第九章第九章 鞋美容店的投资标准及回报分析鞋美容店的投资标准及回报分析 .30 9.19.1 投资标准投资标准.30 - 2 - 9.29.2 单店投资回报分析单店投资回报分析.31 第十章策划总结第十章策划总结 .32 参考文献：参考文献：33 - 1 - 第一章第一章 前言前言 随着中国人民生活水平的整体提高，更多的消费者对服装的要求越来越高， 这样的要求毫无疑问是中国制鞋工业兴起的重要原因。在消费者对品牌鞋的追 逐下，国内的鞋类品牌迅速崛起，而这些品牌鞋

4、也价格不菲。花了消费者大价 钱的皮鞋、休闲鞋、运动鞋在穿着过程中肯定会出现鞋部分损坏或者美观度的 破坏，而传统的修鞋摊已经无法满足他们对鞋的舒适性和美观度的追求，许多 消费者只得选择扔掉重换新鞋。鞋美容业就是为了满足顾客对舒适性、美观度、 个性化的追求应运而生。并且全球环保观念的传播，就使得鞋美容店的存在更 有意义。 随着鞋美容现在越来越被消费者接受，鞋美容场所现有市场还不是很 成熟，与大众人群相匹配的鞋美容场所市场更是较为缺乏，所以，我们 抓住这个机遇，决定以全新的店面设计、新颖的经营思想、全方位的服 务理念在咸阳开办鞋美容店。 第二章第二章 项目策划背景项目策划背景 随着国家第三产业的不断

5、发展，各行各业的细致服务也不断的出现， 并且现有市场经济的发展，使得消费者对服务行业的需求不断的细致。 鞋美容的现有市场已经在不断的发展壮大，但是仍不是很完善，并且对 市场细分不是很明确，所以细分市场是势在必行，并且现有鞋美容店面 的服务项目不是很全面，就在这种鞋美容市场的情况下，高档全面的鞋 美容店的产生是必然的，更是符合市场需求的。并且该行业也拥有的广 阔的市场前景也是不言而知的。 擦鞋是人类的一种生活习惯。人们只要穿鞋，必然会设法保持鞋面清 洁、光亮并通过擦鞋来养护皮革。但是人们普遍缺乏皮鞋保养的专业知 识，而且随着人们生活质量的提高，生活品味不断提升，对擦鞋行业的 服务水准提出了更高的

6、要求，传统的街头临时性、流动性擦鞋服务已无 - 2 - 法满足消费者的高品质需求，并且这种需求正逐年递增。 擦鞋行业作为一种新兴的服务，正逐渐成为人们的生活需求。在国 内，相对于巨大的真皮制品拥有量，专业的皮革护理才刚刚开始。并且， 市场存量急剧增长的真皮沙发和汽车真皮专业护理尚属空白。国内市场 迫切需要一种专业而全面的皮革保养、维护服务，而专业化程度高、服 务特征明显、形象统一、网络健全的品牌擦鞋连锁服务是 “皮革护 理”行业最理想的经营模式。并且随着人文素质与文化理念的上升，城 市规划开始注重营造浓厚的文化氛围的和展现整洁美观的城市环境，传 统的个人街头擦鞋、修鞋点已不适应城市发展需要，高

7、档次的擦鞋店的 出现将成为美化现代都市的一道风景线。 随着高速增长的行业需求，擦鞋行业不断拓宽服务范围，提高服务 档次，专业服务内容涵盖了皮鞋清洁、补色、上光、改色、调形、保养、 机器修鞋等所有项目，皮革护理范围也从皮鞋延伸到各种皮沙发、皮衣、 皮包的保养，开拓了一个巨大的盈利空间。同时为消费者提供了一个可 以边饮茶边欣赏音乐、看报纸、看电视的休闲环境，吸引了大量消费者。 按照保守估计，中国 13 亿人口，仅皮鞋清洁护理一个项目，每人每 月平均只消费10 元，每年的服务产值就接近2000 亿元。 随着社会经济的迅速发展和中国加入WTO 融入世界大舞台后，人 们穿着鞋类的质量和要求在迅速提升，对

8、鞋类清洗的要求也在相应提高， 渐渐超出了家庭洗涤的能力范围，从而产生不断增长的市场需求。人们 生活质量的提高，对健康的渴求日益强烈，人的双脚对于人的重要性正 在被越来越多的人认识和重视，对穿鞋的选择已经不仅仅是要求舒适， 对鞋的清洗也不只是要求干净，专业、健康、环保的洗鞋技 3 术和服务，是目前消费者所急切需求的。激烈的社会竞争，使得人们工 作、生活节奏急剧加快，时间就是效益，时间就是金钱，时间就是生命 早已成为人们的共识，因而对洗鞋速度要求也相应加快，传统的清洗方 式对于这样的需求已无法满足。为此，迫切需要建立规模化、智能化、 高档快捷的洗鞋店。在过去的十几年里，全国各地陆续开张了上档次、

9、上规模、现代化的全新概念洗衣店，其经营势头十分看好，而洗鞋行业 发展却十分滞后，放眼国外洗鞋修饰服务与服装干洗市场已形成并列发 展、相辅相成、不相上下的强劲势头。所以，应用专利技术在国内率先 推出具有专业洗鞋的绿雅鞋美容店是及时的，也是可行的。随着当今世 界人们环保意识的增强，绿雅本着绿色环保、健康洗鞋的可持续发展战 略，适应了新时代发展的主流，开创了洗鞋行业的历史先河，征服了广 大投资者挑剔的目光，从而为开拓市场提供了强有力的基石。 鞋改装设计是近年才流行起来的一种服务项目，它是一种将消费观念 与社会倡导的环保观念相结合的新兴产业。通过对过时的鞋子进行改装 设计。注入时尚元素。将流行与资源的

10、循环利用贯穿其中。街边修鞋摊 随处可见，但多为小老百姓服务，高消费者几百甚至几千元的皮鞋常为 找不到专业的修鞋店苦恼这就是商机，大众消费者服务的鞋美容店 由此而生！也许，有人会将皮鞋美容等同于街头修鞋，其实两者区别很 明显，尤其体现在质量、美观和工艺上。街头修鞋以钉和机缝为主，皮 鞋美容则是以高科技术为主，把皮鞋提升到护理与修饰的高度，主要用 机器操作完成，结合最新高科技术，对皮鞋进行全方位的整形修饰，从 而将之恢复到新鞋状态。 综合以上分析，以服务社会为前题，以创造效益为动力，以市场需求为切 入点，以绿雅鞋美容店为载体，立足专业洗鞋业为主，机器修鞋、皮鞋美容、 修饰保养为辅，加上鲜明的品牌形

11、象及严格的品质管理，创办专业全面的鞋美 容店，将会成为行业发展的一个亮点，也是一种新的商机。 4 第三章第三章 项目定义及所属行业项目定义及所属行业 3 31 1 项目定义项目定义 鞋美容的定义：鞋美容是指通过一定的技术，使鞋子大达到最佳的使用状 态，包括专业擦鞋、洗鞋、鞋的改装设计以及鞋的保养等方面。 3 32 2 产品所属行业界定产品所属行业界定 随着国家经济水平的不断发展，第三产业所占的比重也越来越大，第三产 业的兴旺发达，是现代经济的重要特征。在第三产业的市场上悄然出现了另一 个新兴的行业鞋美容行业。因此对于鞋美容的界定可以界定为第三产业， 也就是服务业。 3 33 3 鞋美容的发展历

12、程鞋美容的发展历程 爱美，人之天性，无所不在。作为人体包装艺术，衣、裤、裙、袜、帽， 可连为一体，称之为复合服饰；而鞋，至今保持着其独立性。它最初只是单纯 的护脚用品，在设计制作者发起的一次次革新与革命中，不仅只讲求各种各样 的实用，而且朝着提高人体审美、显示个人声望、示富豪财力这方面发展、逐 步成为专一的、独具韵味的人体包装艺术品。 自古以来，鞋便是穿鞋者的声 望与富裕的表露。如国外，路得维系十四世时宫女们穿的红高跟便鞋；伊丽莎 白一世穿的有跟镶珠戴银的拖鞋；十九世纪早期的女贵族所穿极薄的锦缎便鞋； 以及罗马皇后所拥有纯金鞋跟便鞋以及现代女性喜好高级织物软拖鞋，无一不 为富贵与社会地位的显示

13、。不仅仅社会历史在鞋中有所体现，而且我们的生活 无一不在鞋上留下印记。每当自己回味某段时间，某个地点，某种情感，总不 免与鞋联系起来，鞋子作为某段时间的一种纪念品，把自己留恋的过去存下来， 和珍藏的照片一样，常常唤起人们对感情丰富的回味。可见，鞋除了护脚，在 某种意义上还有其他的重要性，作为艺术品的鞋，实用、舒适等等也会变得不 5 重要了，在浪漫与现实相结合的商品上，女士们经常毫不犹豫的去选择符合理 念的品种。 于是，新的鞋思维不断涌动，新的鞋款式层出不穷。各国的设计家们个个 激情高涨，外绕着极富美感的曲线，思寻者，探讨着，创造发明着。 在一个个 勤于思维、勇于实践的大师们的大手笔下，应物象形

14、和抽象手法的鞋造型，令 人心动。鞋坛上一会儿“逗号”风盛行，一会儿“嘀嗒风”刮起，有人追求粗 狂的北美高原系列，也有人欣赏恋物主义、巴罗克、罗可可款式，宽后跟、小 后跟造型、细高根、超长高跟、下跟等等。鞋样式，鞋风格，鞋艺术，变化无 穷，不同材质应用于鞋子，也更给设计者们一片海阔天空的领地，任其耕耘， 任其发展，任其创造。鞋面上镶金滴翠，鞋面上珠光宝气，鞋面上玲珑剔透， 星光灿烂，令人目不暇接。 于是，爱鞋族不断扩展，不断壮大，造鞋族也不断发达，不断造就，于是 我们今天也来探寻、研究鞋，于是大家也就有了鞋美容的概念，在当今的社会 中，愿人们的爱美之心发挥的淋漓尽致，愿鞋艺术走得更远。 “世界有

15、 60 亿人口，每天穿着 60 亿双鞋；中国有 13 亿人口，每天穿着 13 亿双鞋。根据正常鞋的穿着磨损得到其生命周期，每三个月就要换一双鞋。 然而，鞋修饰美容的出现“不但延长鞋的生命周期，唤起人们对鞋感情丰富的 回味。而且保持了鞋样式，鞋风格，发展了鞋艺术”。 第四章第四章 市场分析市场分析 4 41 1 宏观营销环境分析宏观营销环境分析 4.1.1 人口环境人口环境 中国有 13 亿多人口，其中皮鞋穿用者占总人口的 1/6 以上。据有关资料 统计，每年上市的各款式皮鞋在 2 亿双左右即按每双鞋每月仅护理擦拭一次， 每次护理擦拭费用仅按一元来算，市场容量每年即可达到数十亿人民币。不仅 如此

16、，各类皮鞋穿用过程中，免不了会出现鞋底磨损、鞋帮开裂、缝线断开、 钩心断裂钉跟磨损、新鞋磨脚等弊病需要修理。而且不单单是皮鞋会出现此类 6 问题，运动鞋也是一样的。由此可见鞋美容在中国的市场空间是相当可观的。 4.1.2 经济环境经济环境 目前，我国经济环境呈现以下几个方面的特点： (1)我国经济发展水平已步入小康阶段，消费能力大大增强。 (2)随着我国住房、医疗、交通等方面福利制度的改革深入，居民消费结构 正在发生深刻变化，主要表现在恩格尔系数显著下降，住宅消费支出比重、劳 务消费支出比重、消费开支占国民生产总值比重等不断上升，衣着鞋类消费比 重上升较慢，但市场规模在扩大。 (3)我国居民储蓄额和储蓄增长率均较大，企业如果能加大市场开发力度， 调动消费者的潜在需求，可能获得意想不到的结果，这是一个机会与风险并存 的市场。 (4)消费者信贷正在步入高档消费市场，这将是企业今后面对的一个重要的 市场。 也就是说随着人们生活水平的不断提高和生活节奏的加快，不少人的收入 与鞋子越来越多，穿在脚上的鞋子越来越