5. 成功项目干系人管理

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1、成功项目干系人管理课程背景:随着项目管理方法在各行业的普及、在企业内部的扩展,项目管理的成败很大程度上影响着企业的发展,由此对项目经理的要求也越来越高。项目干系人是指包括用户、项目团队、公司管理层等诸多直接影响着项目成败的利益关系着。能否有效组织、管理这些干系人是项目经理能力的重要体现。本课程讲师结合自己多年的项目管理实战经验,以PMBOK(项目管理知识体系)为基础,融入现代企业管理理论,在案例分析和情境演练中,带领学员掌握干系人管理这个推动项目成功的重要技能。课程收益:企业收益:1、提升技术型项目经理的综合管理能力,从领导人的角度带项目2、丰富职能型管理者应对工作中大量存在的项目能力。3、建

2、立企业项目语言,提升项目效率。个人收益:1、掌握项目干系人管理的综合平衡法2、掌握项目干系人的沟通与影响技术3、掌握项目团队的领导与激励方法4、学会组织高效会议课程特色:1、成熟的理论体系加最新的管理学知识加老师实践中的总结提炼,是一门与时俱进的课程2、学员在游戏、讨论、角色扮演,等过程中感性加理性地掌握影响力工具的使用方法。3、全程案例教学,把抽象的理论用学员易懂的、有情景感的实际案例展开学习。课程时间:2天,6小时/天课程对象:项目经理、项目管理团队、职能部门经理、骨干员工等。课程内容:第一讲:项目管理基本概念一、整理课程预期1.1 小组讨论课程预期及项目困惑1.2 分享与点评二、项目管理

3、基本概念2.1 项目管理的发展历程和在社会生活中的意义2.2 项目定义及特点2.3 项目管理的要点2.4 企业的组织架构及对项目沟通的影响案例:奥运会的组织阶段案例:家装的要素冲突第二讲:识别干系人一、干系人的定义二、干系人管理的综合平衡法1、技术技能2、商业意识3、人际技能三、干系人识别1、项目目标和干系人识别2、组织要素和干系人识别3、干系人登记册案例:微博项目的战略目标案例:数据分析项目的失败原因案例:婚礼的干系人识别练习:公司正在做的项目的干系人识别第三讲:干系人分析一、干系人的权力、利益、影响1、权力与利益2、权力与影响二、干系人的作用1、干系人的作用2、关注与影响三、高管干系人1、

4、高管干系人的识别2、高管干系人管理案例:会展中心项目里的干系人案例:华为基地建设项目干系人的权力和影响练习:公司正在做的项目干系人分析第四讲:干系人的沟通与管理一、性格特征与习惯二、个人品牌塑造1、品牌标签2、影响力要素3、有效沟通1)有效沟通的含义2)有效沟通的几个前提3)沟通的五种语言4)演示5)高效会议4、棘手的干系人三、需求、期望、目标案例:不自信的leader案例:孩之宝公司的成功案例练习:角色扮演与情境演练第五讲:项目团队管理一、团队的发展规律1、团队的4个发展阶段2、领导行为的匹配二、领导与激励1、权力的形成2、项目各阶段领导力要点3、冲突管理视频:最后的城堡练习:团队建设练习下

5、面是励志经典语录! 不需要的朋友可以下载后编辑删除! 谢谢1、爱,不只是对视,而是往一个方向看去;爱,不是往一个方向看去,而是想法也是一致。2、一直相信,阴影也是可以很美的,因为那是光的赐予。3、开在尘埃里的花,更灿烂。伫立在尘埃里微笑,更从容。4、一个人临死的时候,天使和恶魔会在你身旁打牌,你所做过的善事,就是天使手中的牌。5、生活不能等别人来安排,要自已去争取和奋斗;而不论其结果是喜是悲,但可以慰藉的是,你总不枉在这世界上活了一场。6、你失败过很多次,虽然你可能不记得。你第一次尝试走路,你摔倒了。你第一次张嘴说话,你说错了。你第一次游泳,你快淹死了。你第一次投篮,你没有投进。不要担心失败;

6、需要担心的是如果你畏惧失败,你将丧失机会。7、挫折会来,也会过去,热泪会流下,也会收起,没有什么可以让你气馁的。8、只有在一个人旅行时,才听得到自己的声音。它会告诉你,这世界比想象中的宽阔。你的人生不会没有出口,你会发现自己有一双翅膀,不必经过任何人同意就能飞。9、不同的人,为你做同一件事,你会感到天壤之别。因为我们在意的,往往不是人做的事,而只是做事的人。10、曾经在某一个瞬间,我们以为自己长大了,有一天,我们终于发现,长大的含义除了欲望还有勇气和坚强,以及某种必须的牺牲。11、与其相见,不如怀念,与其攀缘,不如随缘。人生不过是一场旅行,你路过我,我路过你,然后,各自修行,各自向前。12、如

7、何遇见不要紧,要紧的是,如何告别。有些人,没有在一起,也好。当回忆时,心里仍旧生出温暖,那终究是一场“善缘”。13、人在最好的时光,总会犯上一些痴,一些傻。哪一段青春不荒唐!哪一场爱情不受伤!别强调你的情绪吧,你看我们这些人,哪个不是裹挟着隐痛四处逃亡!14、人生中大多数的痛苦不是别人给你造成的,而是自己跟自己过不去。实际上,每个人都会遭受到两支箭的攻击:第一支箭是外界射向你的,它就是我们经常遇到的困难和挫折本身;第二支箭是自己射向自己的,它就是因困难和挫折而产生的负面情绪。15、每个你认为幸福的回忆,其实都带着伤。16、生活会给你所想要的一切,只要你不断的向它要,只要你在要的时候讲得清楚。1

8、7、偶然的成功比失败更可怕,不去冒险有时比冒险更危险。华罗庚说过的名言名句1、天才在于积累,聪明在于勤奋。2、时间是由分秒积成的,善于利用零星时间的人,才会做出更大的成绩来。3、人家帮我,永志不忘,我帮人家,莫记心上。4、科学是实事求是的学问,来不得半点虚假。5、日累月积见功勋,山穷水尽惜寸阴。6、自学,不怕起点低,就怕不到底。7、抓住自己最有兴趣的东西,由浅入深,循序渐进地学8、在寻求真理的长河中,唯有学习,不断地学习,勤奋地学习,有创造性地学习,才能越重山跨峻岭。9、独立思考能力,对于从事科学研究或其他任何工作,都是十分必要的。在历史上,任何科学上的重大发明创造,都是由于发明者充分发挥了这

9、种独创精神。10、凡是较有成就的科学工作者,毫无例外地都是利用时间的能手,也都是决心在大量时间中投入大量劳动的人。11、一个人的生命是有限的、短促的,如果我们要把短短的生活过程使用得更有效力,我们最好是把自己的生命看成是前人生命的延续,是现在共同生命的一部分,同时也是后人生命的开端。12、任何一个人,都要必须养成自学的习惯,即使是今天在学校的学生,也要养成自学的习惯,因为迟早总要离开学校的!自学,就是一种独立学习,独立思考的能力。行路,还是要靠行路人自己。13、科学上没有平坦的大道,真理长河中有无数礁石险滩。只有不畏攀登的采药者,只有不怕巨浪的弄潮儿,才能登上高峰采得仙草,深入水底觅得骊珠。1

10、4、天才是不足恃的,聪明是不可靠的,要想顺手拣来的伟大科学发明是不可想象的。15、科学成就是由一点一滴积累起来的,惟有长期的积聚才能由点滴汇成大海。摘自:励志名言网16、科学是老老实实的学问,不可能靠运气来创造发明,对一个问题的本质不了解,就是碰上机会也是枉然。入宝山而空手回,原因在此。17、壮士临阵决死哪管些许伤痕,向千年老魔作战,为百代新风斗争。慷慨掷此身。18、我们最好把自己的生命看做前人生命的延续,是现在共同生命的一部分,同时也后人生命的开端。如此延续下去,科学就会一天比一天灿烂,社会就会一天比一天更美好。19、我想,人有两个肩膀,应该同时发挥作用,我要用一个肩挑着送货上门的担子,把科

11、学知识和科学工具送到工人师傅手里;另一个肩膀可以作人梯,让青年们踏着攀登科学的更高一层山峰。20、时间是由分秒积成的,善于利用零星时间的人,才会做出更大的成绩来。21、学习和研究好比爬梯子,要一步一步地往上爬,企图一脚跨上四五步,平地登天,那就必须会摔跤了。22、面对悬崖峭壁,一百年也看不出一条缝来,但用斧凿,得进一寸进一寸,得进一尺进一尺,不断积累,飞跃必来,突破随之。23、科学的灵感,决不是坐等可以等来的。如果说,科学上的发现有什么偶然的机遇的话,那么这种“偶然的机遇”只能给那些学有素养的人,给那些善于独立思考的人,给那些具有锲而不舍的精神的人,而不会给懒汉。关于积累的名言警句1、冰冻三尺

12、,非一日之寒。2、水滴石穿,绳锯木断。3、积土成山,风雨兴焉;积水成渊,蛟龙生焉;积善成德,而神明自得,圣心备焉。4、故不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。荀子5、骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。荀子6、锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。荀子7、千里之堤,溃于蚁穴。8、祸患常积于忽微,而智勇多困于所溺。欧阳修9、读书破万卷,下笔如有神。杜甫10、外物之味,久则可厌;读书之味,愈久愈深。程颐11、熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟。孙洙唐诗三百首序12、聪明在于勤奋,天才在于积累。华罗庚13、任何业绩的质变都来自于量变的积累。14、成功不是将来才有的,而是从决定去做的那一刻起,持续累积而成。15、再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。16、“难”也是如此,面对悬崖峭壁,一百年也看不出一条缝来,但用斧凿,能进一寸进一寸,得进一尺进一尺,不断积累,飞跃必来,突破随之。华罗庚

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