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1、个人收集整理 仅供参考学习职业技能学习平台反馈问题集针对各位学员在学习过程中遇到的问题，特作如下说明：问题1：怎么进入平台学习？回答：咨询各个校区教务人员或者班主任，最重要的是去看职业技能网站首页最下面的培训流程中“学习操作说明下载”，看下图，里面有详细的操作说明，请下载学习。资料个人收集整理，勿做商业用途l 点击“学习操作说明下载”出现下图进行学习问题2：平台什么时候关闭，机考的话什么时候进行？回答：平台一般在考试前一周左右关闭。机考时间请参照职业技能培训网首页中的“考试日历”。若还有不清楚，请咨询各个院校教务老师或者班主任。资料个人收集整理，勿做商业用途问题3：学习帐号登录不进去？回答：第
2、一：向考证部老师咨询是否已经报名，确定报名成功的查看身份证号码是否输入正确，密码是否为身份证号码后六位，遇到身份证号码最后一位是字母的，请查看大小写是否正确。资料个人收集整理，勿做商业用途第二：若前面已经登录进去，后续登录不了，查看是否更改过密码；或者以密码为空号进入（原因在进入个人信息修改中，有点击过“编辑”栏目，保存的时候没有输入原密码，导致保存空号无密码）。资料个人收集整理，勿做商业用途问题4：如何获取职业技能证书？怎么顶替课程？回答：主要通过网上平台学习和机考两部分。通过网上平台得到测评报告，只有在测评报告通过并且机考通过的情况下，才能顶替你的课程。例如企业经营咨询师证书：学员完成平台
3、学习和机考，取得 测评报告和机考成绩，即可获得企业经营咨询师证书，同时顶替企业经营咨询师对应的工商企业管理（本科）专业的管理学原理和组织行为学原理的省统考的成绩。资料个人收集整理，勿做商业用途 注：若机考通过，但是没参加平台学习的，只能拿到证书，但是不能顶替课程。问题5：我们平台学习分数比例怎么分配？听课、模拟测试各占多少？回答：平台学习即测评报告，占总学习成绩的37%，其余63%为机考。具体分配如下表：问题6：登录次数或者时间对最后的成绩有影响吗？回答：登录次数占总成绩的2%，若课件显示绿勾（即完成状态），默认得到这部分分数；若显示黄勾（即进行中）一定要登录10次以上才算满分，登录次数越多越
4、好。资料个人收集整理，勿做商业用途问题7：我章节测验有的有分数，有的没分数，什么原因？回答：章节测验只有章（即10道题目）有分数，按照你做对题目的多少给予分数；节的话不显示分数，若课件显示绿勾（即完成状态），则节测验得分默认为100分。资料个人收集整理，勿做商业用途问题8：为什么我的状态一直是黄勾，我已经看好了啊？回答：l 确定你已经做完并且做对题目，特别是课后练习一定要超过60分以上，最后一张PPT“谢谢大家”也要全部缓冲结束，用右上角的关闭键关闭。资料个人收集整理，勿做商业用途l 若上述操作步骤没错，请查看所用的游览器，一般而言，系统自带的IE8是最稳定的，上述问题出现最少，但是因为电脑系
5、统的不同，大家在出现黄勾问题时换个游览器，可能就行了；或者大家可以换台电脑，去同学的电脑上面进行相关操作。资料个人收集整理，勿做商业用途l 网速问题：有的时候网速太慢，也会出现上述问题，太慢的网速会造成你虽然视频放着，但是因为数据不能传送到服务器，所以你虽然看了，还是黄勾，此时请换个视频或者换个时间进行学习 。资料个人收集整理，勿做商业用途l 在确定已经做好试题，再次点击进入的时候可以直接拖动PPT，在这种情况下 ，各位学员可以直接从最前面一张PPT开始，慢慢一张一张翻过去，注意每张PPT的声音出现了才能拖动，到最后题目一定要全部重新做下，就算可以直接跳过题目页面，就算之前已经100分也要重新
6、做一遍，这样才会变成绿勾。资料个人收集整理，勿做商业用途问题9：课件的目录怎么点击进去的空白的?回答：目录空白是系统原因，点击进入的时候选择重新观看，就会出现目录。问题10：模拟测试和专项练习是不是只能做一次？分数怎么算？回答：模拟测试和专项练习可以做无数次，分数取最高的一次。问题11：模拟测试有多少套试题？专项练习有多少道题目？回答：你进入多少次测试就有多少套模拟试题（专项练习），所有的试题都是从总的题库中随机抽取，所以每次形成的试卷都是不一样的，这个设置是为了让大家多练习，将试题做熟做透，才能在最终考试中应付自如。资料个人收集整理，勿做商业用途问题12：考试的题型是怎么样的？回答：考试的题
7、型目前未知，平台中模拟测试的题型是根据以前考试的经验，最靠近考试的题型。问题13：老师，我们平时在做的模拟测试、专项练习是不是就是考试的内容？回答：部分考试题目可能出自章节习题、模拟测试及专项练习，所以大家多练习总能看到熟悉的题目。问题14：做题过程中出现答案与书上不符合，怎么办？回答：对于某些答案是错误的：首先，我们会根据老师提供的PPT课件或者模拟试题先检查一下是不是自己在往平台输入的时候输错了；或者课件制作部同事在制作过程中是否做错了。资料个人收集整理，勿做商业用途其次，如果都不是的话，就判断是不是老师那边的答案给的有错。一个方面先上网搜索一下正确答案，另一个方面，和老师确认正确答案。在和老师确认的过程中，得知是老师将答案输错了。资料个人收集整理，勿做商业用途以后在录课过程中，我们也会提醒老师检查答案是否正确。 最后，因为这些问题的存在有些是在所难免的，我们一方面进行把关，另一方面，也欢迎各位同学勇于质疑，敢于提问！资料个人收集整理，勿做商业用途谢谢大家！5 / 5
