《商用车维修预约登记表》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商用车维修预约登记表（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、预 约 登 记 表编号：20 - - - 比亚迪汽车 服务店 服务顾问： 年 月 日 顾 客 基 本 情 况顾 客 姓 名 联 系 电 话 车 型 公 里 数 车 牌 号 码 购 车 日 期 预约情况预 约 进 站 时 间 月 日 时 分预 计 交 车 时 间 月 日 时 分 预 约 内 容客 户 描 述： 故 障 初 步 诊 断： 所 需 配 件（备件号）、工 时： 维 修 费 用 估 价： 客 户 其 他 要 求： 预约上门取车时间 月 日 时 分 预约上门取车地点 交车人 预约上门交车时间 月 日 时 分 预约上门交车地点 收车人 取车/交车人签名 顾客或交接人签名 备 注： 今日预约顾
2、客公告板预约时间预约工位顾客姓名车牌号车型服务顾问 90CM 10CM 10CM 15CM 15CM 10CM 10CM 预 约 服 务 看 板 比亚迪汽车 服务店 年 月 日 预约进厂服务时间车号车型服务内容（保养、小修、事故）服务顾问维修技师备注 缺少“车辆外观检查报告”和“委托维修估价派工单”系统订购 电话记录本 比亚迪汽车 服务店 二OO 年 月 顾客姓名联系电话来电日期来电类别车牌号车 型行使里程接电人处理人完成时间电话记录内容处理意见处理结果顾客姓名联系电话来电日期来电类别车牌号车 型行使里程接电人处理人完成时间电话记录内容处理意见处理结果顾客姓名联系电话来电日期来电类别车牌号车
3、型行使里程接电人处理人完成时间电话记录内容处理意见处理结果 服 务 总 看 板比亚迪汽车 服务店 年 月 日 序号车牌号服务顾问交修时间预计交车时间车辆维修进度完工时间备注机修电工钣金喷漆1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15车 辆 费 用 结 算 单 比亚迪汽车 服务店 结算日期： 年 月 日 顾客信息 车辆信息 姓名 车 型： VIN码： 地址 车牌号： 发动机号： 电话 家(H) 办公室 手机(M) 购车日期： 行驶里程： 服务顾问姓名 维修项目及工时费用： 序号 维修项目 工时数 工时费 维修类别 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7 8 .9. 10
4、. 维修使用材料： 序号 备件号 备件名称 数量 单价 合计 发料类别 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7 8 9. 10. 发料人签字: 其它费用： 工时费用合计： 材料费用合计： 其它费用合计： 总费用合计： 地 址： 电 话： 传真： 3日DC回访记录表 比亚迪汽车服务店序号回访日期 维修出厂日期车牌车主 联系电话里程数 主要维修保养项目修后车辆使用情况 接待满意情况（服务顾问）维修满意情况 （维修组）其他建议/意见 其他建议/意见服务是否及时周到 服务态度是否满意 不满意原因 维修技术是否满意 服务态度是否满意不满意原因休息室条件是否满意不满意原因服务经理签字 回访人 比亚迪汽车服务店售后3日DC不满意记录表 服务店名称： 日期： 年 月 日序号回访日期出厂日期车牌车主联系电话里程保养维修项目顾客对服务是否满意及意见处理方案内部改进措施负责人目前状态服务顾问备注2334车 间 维 修 时 间 管 理 看 板比亚迪汽车 服务店 年 月 日 等 待 派 工维修工位车号完工时间车号完工时 间车号完工时 间车号完工时 间备 注时间车号机工一组 机
