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1、人事文员工作总结模板 人事文员工作开展过后应该要进行相关的总结以促进自身能力的提升人事文员工作总结模板是小编想跟大家分享的欢迎大家浏览 20xx年即将过去回顾一年来的工作感慨万千感谢公司领导及各部门的大力支持与配合人事部基本完成了预期的工作具体工作如下： 一、建立健全各项规章制度强化管理： 公司坚持从基础管理抓起加强对公司的规范管理一是建章立制逐步规范人事管理为进一步完善公司人事管理理顺管理关系使公司人事各项工作有章可循先后制定了：XX工作守则;XX安全制度;XX房务部工作制度;XX餐饮部工作制度;XX中厨房工作管理制度;XX人事部工作制度;XX财务部工作制度;XX工程部工作制度;XX安全部工
2、作制度并上墙悬挂开业后结合实际工作情况制定出台了员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定、员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定等;二是在各部门的大力配合下由人事部牵头草拟了XX各部门的工作运营手册;三是加强内部管理提高执行力通过完善XX员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度有效提高了工作效率和管理水平;四是建立建全了会议纪要制度 二、加大员工的招聘力度提高员工的整体素质稳定员工队伍的建设 1、在公司开业前期为了确保公司如期开业人员招聘是头等大事在总经理的指导下加大招聘力度采取了多种形式圆满的完成了开业人员的供给先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用网络招聘先后
3、在58同城、赶集网上发布公司招聘信息;三是发动内部员工采取推荐等形式但前两种招聘途径收效甚佳后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径累计招聘217人录用85人在职41人;流失率52% 2、不断提高员工的综合素质和业务技能：不定期召开员工大会认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作展望公司的发展前景解决员工的后顾之忧稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核特别是201x年11月客房开展了铺床技能比赛通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题同进发现了比较优秀的员工也激发了员工的参与性锻炼了一批业务上争
4、当先进的员工使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高 三、提高员工消防意识积极组织培训及演练： 为增强公司从业人员的消防安全意识按照总经理的指示在工程部的大力支持下20xx年9月23日公司对全体员工进行了消防安全大演练通过演习切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作提高了大家的消防意识及处理火警事件的应变能力和组织能力 四、丰富员工业余生活增强公司的凝聚力齐心协力开展全员销售活动： 为进一步丰富员工文化生活公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动于20xx年9月、10月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会12月份举办了趣味运动会通过组织各项活动提高了员工对公司的归属感和认同度凝聚力使
5、广大员工真正地融入到公司的大家庭中更好地为公司创造效益并加深公司企业内涵 为了加大促销力度公司开业后大小节日能及时推出的各类优惠促销活动并组织各部门员工进行外出宣传对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动共发出促销彩页达上千份特别是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进行了彩页的发放 短短的几个月的确做了点工作但离公司领导们的要求还有一定的距离工作还存在着许多不足： 一、员工招聘方式单一补给不及时造成各部门人员短缺 本年度虽然通过了内部、传单等形式的招聘但效果不理想在特殊时期使一些较好的员工流失同时给各部门工作开展带来了一定的难度 二、员
6、工培训力度不够 俗话说：“玉不琢不成器”再有潜质的员工若不受到良好的培训也发挥不出来多大的作用在本年度虽然我部开展了几次培训工作但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识由于知识面窄导致管理视角不广使培训达不到预期的效果 三、员工事务管理不到位 员工事务涉及面比较广包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面在条件较艰苦的情况下基本上解决了员工的衣食住行但仍存在较大差距比如：员工宿舍夏热冬冷且夏天漏雨严重至今未能彻底解决食堂饭菜花样不多等 针对上述这些问题20xx年人事部将从以下几个方面着手工作： 一、完善制度向实现管理规范化进军 成功的企业源于卓越的管理卓越的管理源于优异、完善的制度随着社会的不断发
7、展搞好管理制度无疑是其持续发展的根本因此在原有的规章制度上完善合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节为了进一步完善公司制度实现管理规范化15年将制订员工手册使员工“有法可依”当然我们在强调一致性的同时还注重了让员工有发展自身才能的自由更大限度鼓励员工动脑动手大胆干、放手干从而最大限度激发了员工的潜能 二、加强培训力度完善培训机制 企业的竞争最终归于人才的竞争目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高尤其是部门负责人及领班他们身肩重责需根据实际情况制定培训计划从真正意义上为他们带来帮助另外新员工入店培训是必不可少的 在20xx年中每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一次并对各培训进行考核以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级以此加强员工的对客服务使我们的软件在上一个台阶 三、协助各部门工作积极主动听取各员工建议及意见 继续配合各部门工作协助处理事件处理15年是公司拓展并壮大的一年拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大 四、关心广大员工生活努力建立健康向上的文化生活 关心员工生活注意工作方法是调动工作积极性的有效措施切实改善员工生活进一步改善员工用餐充分保证员工以充沛的精力投入到工作当中
