实务操作部分记者招待会与闻发布

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1、第三节 公共关系传播活动的实务操作 公共关系传传播具有专业专业 性强、操作方法 具体、细细致、实实用等特点。 因此，本节节从公共关系实务实务 操作出发发， 着重展示记记者招待会、展览览会、开放参观观 、庆庆典活动动等实务实务 操作的方法和技巧。 1 1 新闻发布会与记者招待会 2 2 3 3 u新闻发布会国家、政党、社会团体任命或指 定的专职新闻发布人员，一般是该职能部门中层 以上的负责人，在一定时期内就某一重大事件或 时局的问题，约见个别记者，发布有关新闻或阐 述本部门的观点立场，并代表有关部门回答记者 的提问。 u记者招待会党政部门、社会团体或个人邀请 新闻记者参加的公开会议，它既为发言人

2、(或主 持人)提供了同一个场所面对较多记者的机会， 也为新闻界提供了获得新闻材料的一种有效而又 简便的采访方式。 新闻发布会和记者招待会的区别 程序：新闻发布会一般由发言人自己主持、先发布新闻 、记者提问、回答提问。记者招待会一般设主持人。记 者招待会往往不先发布新闻，而立足于回答记者提问。 适用范围：新闻发布会由公关负责人执行即可，规格较 低；而记者招待会一般有更高层次官员出席，适用于中 央领导、部长或部门领导人。 时间：新闻发布会比较短，半小时至一小时左右；记者 招待会较长，一个小时以上或更长。 权威性：记者招待会权威性更高，更受媒体和公众重视 ，记者人数更多，影响也更大。因对方位尊权重，

3、出于 礼貌，记者一般很收敛，不会发生在新闻发布会上常见 的唇枪舌战。 中铁新闻发言人 4 4 一、记者招待会 5 5 记者招待会的特点 形式：正规、 隆重、 规格较高，易于引起社会 广泛的关注。 双向沟通：记者可根据自已感兴趣的方面进行 提问，同时使组织也更深入地了解新闻界。 需要考虑的问题：耗费较多的时间，成本较高 ；对于会议主持人、组织发言人要求很高。 2008年记者招待会 开场 2004年记者招待会 回答记者提问 6 6 在组织记组织记 者招待会的过过程中的三个环节环节 ： q会前准备备工作 q会中注意事项项 q会后反馈馈工作 7 7 会前准备工作 1. 确定举行开会的必要性； 2. 确

4、定时间，选择地点； 3. 确定主持人和发言人； 4. 准备发言和报道提纲； 5. 准备宣传辅助材料； 6. 选择邀请记者的范围 7. 做好记者参观的准备； 8. 小型宴会的安排 8 8 会中注意事项 主持人：充分发挥主持和组织作用，活跃气氛， 引导记者踊跃提出问题。 发言人：对于不愿传播和透露的东西，应婉转地 向记者作出解释。 回答记者提问时的注意事项 9 9 针对记者的提问，简单表明立场或者宣布一下 最有新闻价值的内容，举出支持最初声明的具体 例子或者证据； 必须“避免与记者发生正面争论，不能以任何 表情动作表示不满，更不要大动肝火、有失风度 ，不要随便打断记者的提问； 应该避免说“不供发表

5、”之类的话，如果某些陈 述不希望被援引并发表，那就干脆别说； 有问必答，不便回答和透露的信息，应采取适 当的方式委婉地拒绝，灵活变通。台湾西藏问题 1010 会后反馈工作 尽快整理出记录材料 总结会议的组织、布置、主持和回答问题等方面 。 搜集各记者在报刊、电台上的报道，归类分析， 作为以后举行记者招待会邀请记者对象及范围的 参考依据。 搜集与记者以及其他与会代表对会议的反应， 若出现不利于本单位的报道，应做出及时的反应 。 1111 二、新闻发布会 新闻发布会发布新闻的活动。 新闻发布会一般指政府或组织部门发言人举 行的定期、不定期或临时的新闻发布活动。规 格较低，活动时间较短，一般半小时至

6、一小时 左右。如外交部新闻发布会、国台办新闻发布 会等等。 贵阳：网络新闻发言人 程序：宣布开始 发布新闻或消息 答记者问 宣布结束 提示会后安排 十一届全国人大三次会议首场新闻发布会 （2009年11月17日新闻发布会） 1212 2009年11月17日，外交部发言人举行例行新闻发布会。 秦刚：大家下午好！ 首先发布两条消息： 第一，应日本外相冈田克也邀请，外交部长杨洁篪 将于11月19日至22日访问日本。双方将就中日关系及 共同关心的国际和地区问题交换意见。 第二，中国外交部副部长何亚非将于今天下午16： 30在北京国际饭店二层彩虹厅举行吹风会，就中国领导 人与美国总统奥巴马会谈会见情况和

7、中美关系等向中外 媒体吹风，欢迎各位记者出席。 现在我愿意回答大家的提问。 秦刚：如果没有问题了，谢谢大家。再见！ 发言人秦刚揭秘外交部新闻发布会发言人秦刚揭秘外交部新闻发布会 1、召开新闻发布会注意事项 （1）标题选择 新闻发布会一般针对对企业意义重大，媒体感 兴趣的事件举办。选择标题时，需注意： A 尽量避免使用新闻发布会的字样，可改为信息发 布会或媒体沟通会; B 选择具有象征意义的标题； C 说明发布会的主旨内容。 1414 (2)时间选择 新闻发布的时间通常也是决定新闻何时播出或 刊出的时间。 把发布会的时间安排在周一、二、三的下午为宜 ，发布会尽量不选择在上午较早或晚上 避开重要的

8、政治事件和社会事件。 会议时间保证在1小时左右，可相对保证现场效 果和会后见报效果。 1515 （3）地点安排 A、场地可以选择户外或室内。 根据发布会规模的大小，安排在企业的办公场所 或选择酒店。 重要的发布会宜选择五星级或四星级酒店。 B、选择酒店的风格应与发布会的内容相统一。 C、交通便利与易于寻找。 1616 D、室内的条件 u会议厅容纳人数，主席台的大小，投影设备、电 源，布景、胸部麦克风、远程麦克风，服务，住 宿、酒品、食物、饮料的提供，价钱是否合理， 有没有空间的浪费。 u背景布置。主题背景板，内容含主题、会议日期 ，有的会写上召开城市，颜色、字体注意美观大 方，颜色可以企业VI

9、为基准。 u 外围布置，如酒店外横幅、竖幅、飘空汽球、 拱形门等。酒店是否允许布置。当地市容主管部 门是否有规定限制等。 1717 （4）席位摆放 1. 最常见的是主席台加下面的课桌式摆放。 2. 主席台只有主持人位和发言席，贵宾坐于下面 的第一排。 3. 圆桌摆放式：非正式讨论的会议。 4. 回字型会议桌的发布会：发言人坐在中间，两 侧及对面拜访新闻记者坐席，便于沟通也有利 于摄影记者拍照 5. 席位的预留：在后面准备一些无桌子的坐席。 常见的安排方式 座位安排：职位高者靠前靠中 1818 会议位置安排：奇数、偶数 会场布置 U型：容纳人数多，占地方 圆桌型：便于商量，坦诚讨论 长桌型：强调

10、等级制度、权威性 课堂式 V型 礼堂型 互动较差 （5）其他安排 大堂、电梯口、转弯处设导引指示欢迎牌 礼仪小姐迎宾 安排人员做记者引导工作 2222 (6)资料准备 一般以广告手提袋或文件袋的形式，整理妥当 ，按顺序摆放，在新闻发布会前发放给新闻媒体 ，顺序依次应为： 1.会议议程 2.新闻通稿 3.演讲发言稿 4.发言人的 背景资料介绍。（应包括头衔、主要经历、取得 成就等） 5.公司宣传册 6.产品说明资料。（如 果是关于新产品的新闻发布的话） 7. 有关图片 8.纪念品（或纪念品领用券） 9.企业新闻负责人 名片（新闻发布后进一步采访、新闻发表后寄达 联络） 10.空白信笺、笔（方便记

11、者记录） 2323 新闻发布会的两个误区 误区之一：没有新闻的新闻发布会。 企业并没有重大的新闻。新闻性的缺乏使得组织 者往往在发布会的形式上挖空心思,参会者记住 了热闹的形式，却忘记了组织者想要表达的内容 。 误区之二：新闻发布的主题不清。 组织者把企业光荣史、捐资助学等搬出来，偏 离主题。有的企业在传播过程中，怕暴露商业机 密，凡涉及到具体数据时总是含含糊糊。 2424 关于外交语言技巧 反诘 李瑞环答香港记者问：团结 幽默与诙谐 李肇星答西方记者问 回避 非洲国家大使：死亡率问题 中国外交部发言人常用的说法 中国外交部发言人常用的说法： 1 这个问题我只能说这些/我没有什么新的东西要说的

12、。 2 我没有什么东西要补充。 3 这个问题不属于我回答范围，但我愿了解后通过发言人 办公室向你做出回答。 4 对这个问题，我们正在研究(或调查)中/还需要研究. 5 我也是刚从报纸上得知此事，还需要核实。 6 这个问题我们可以私下交流。 7 我没有更多的要说/目前我没有什么评论。 8 我目前还没有什么细节可提供/没有这方面的消息 9 我们会在适当时间发布/我还没有被授权公布有关方面 的消息/如有这方面的消息，我们会及时发布。 外交语言的特殊性 1、外交的对象主要是国家。国家之间主权平等，应 该相互尊重。在语言上也要更讲究，往往注重温文尔 雅，讲究点到为止，不会让对方过于难堪。 2、 双边外交活动或多边谈判的协议或协定往往是 双方或多方商定或谈判妥协的结果，往往用彼此都能 接受的语言文字表述，有时难免会含糊其辞。 3、外交斗争中，风云变幻，各种情况和可能性都可 能会存在。一般都会避免把话说绝，说满，留有一定 余地，以免被动。弱小国家，或不发达国家，由于其 实力和地位决定，要在国际上立足和发挥影响，往往 会更讲究策略，语言会更含蓄婉转。