提升你的领导力(高校学生干部培训).

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1、提升你的领导力 主讲人:胡礼祥 一. 领导者与领导行为 n世界上只有三种人:可移动的人,不能移 动的人,移动他人的人(领导者)-李鸿章 “从后面是无法将面条推向前” 领导者 的领袖作用 领袖便是一个识途径(能想),能领 先(敢干),又能让别人跟着他走的人( 善引领)。 n作为领导者,做事“想到”与“ 做到”哪个更重要? n 只有想到才能做到,想到了自己做不到 可以设法让别人帮你做到。 n只有能“借用”别人脑袋思考,调用别人 双手做事的人才能实现更大高的目标 领导者就是具有这样能力的人,能想别 人所不想、不能想到的是“领导”! n有组织就有团队,有团队就需要有领导者。 n有社会就有竞争,只有优秀

2、的团队才能赢得 优势。优秀的团队需要有比成员更优秀的领 导。 n “一头绵羊带领一群狮子,敌不过一 头狮子带领的一群绵羊” n领导者是组织制胜的关键 什么叫领导? n区分“领导者”还是“领导行为”? n“领导者”是组织的核心人物; n“领导行为”是一个做事过程。 领导者定义: n领导者组织中担负领导职责,对各类管理活动 具有决定权,指挥权的主管人员。有正式组织与非 正式组织之别: n在正式组织中,领导者拥有上级赋予的合法地位。在实施 领导行为中“有权”。 n在非正式组织中,领导者往往是一些没有确定职位的权威 人士。在实施领导行为中主要依靠“威信”。 n在正式组织中,成功领导者有了“权”,还要有

3、“威” n权+威=权威 权是组织给的,威是自己挣的 n在你走上领导岗位之前你领导过吗? n重要概念:领导者的角色转移 n重要理念:领导人人都能做, 人人都随时可能做! n领导者的职能是什么? n管理和领导双重角色,引导和服务两方面职责。 n领导者的任务是承“上”启“下” n 承“上”实现组织或群体目标,完成组织和上级交给的任务; n 启“下”带领下属完成组织任务,尽可能满足组织或群体成员的 需求(精神、物质)。 n n领导者在领导活动中要注重发挥好以下四种作用: 建立愿景; 沟通协调; 指挥引导; 激励鼓舞 领导行为指引导和影响个人或组织,在 一定条件下实现目标的行动过程。 n 与某种目标的实

4、现相联系 n 是一个行动过程 领导是一个动态的过程,它由领导者、被 领导者以及所处环境三个因素组成。可以用 以下复合函数来表示 领导=f(领导者. 被领导者. 环境) 领导活动中的两对基本矛盾: 1、领导者被领导者(下属领导力); 2、领导活动主体领导环境 (领导者与被领导者的统一体) 领导活动中的 基本矛盾 领导者 被领导者 领导活动主体 领导环境 领导行为 领导 合适的天气 好的风筝 放飞的技巧 n二、领导和管理的区别 n领导与管理有什么区别? n管理领导吗? n领导属管理范畴,是管理的一个方面,它贯穿于管 理活动的整个过程。 n管理通常会问这样一个问题:什么是我应该做的,应该如何去 做?

5、 n领导则会问这样的问题:为什么我们要做这些事情?哪些人真 正适合做这些事情? n管人与管事 管理 领导 n管理关心今天的事情,领导不仅关心今天的事 情更关心明天的事情 n领导负责把梯子架在墙上,考虑让谁去爬梯子 n管理考虑如何爬上梯子,将要摘的东西摘下来 领导管理 n 二。领导力 什么是领导力? n一个领导者驾驭组织和带领下属推动事业发 展(完成组织任务)的能力 n概括地说,领导力有两大要素: n 第一要素:决策力 n 第二要素: 影响力 n沟通力,协调力,应变力,抗挫力,创新力 n决策力(想到,左脑思维,智商作用) 毛泽东主席说:领导工作,一是出主 意,二是用干部 1、出主意(决策) n第

6、一阶段出主意,领导的任务是创造出主意的环境和条 件 n第二阶段领导者的权衡和选择 n如何出主意?一些基本的思路可以帮助我们找 到解决问题的有效途径与方法: n为什么要做?-目的 n做到什么程度?-目标 n怎么做?-方法途径(由谁来做?什么时候做?通过哪些 途径方法去做?) n怎样才可以做得更好?(如果再做一次应做哪些改变?) n目的目标方法途径的一致性 n一个优秀的决策者善于周全考虑,会判断哪些事 最需要去做,哪些事先做哪些事后做或不做,哪 些事做好了最接近目标?会从不同的角度看问题 ,从而找出解决问题的最佳方案。 有人把组织行动分为五个层次: n1、重要又紧急的; n2、重要但不紧急的; n

7、3、紧急但不重要的; n4、只有一点价值,即不紧急也不重要的; n5、浪费时间的。 n做出合适选择 状态 重要不重要 紧急 优先 次优先 不紧急 优先 最后做或不做 n影响力(做到,右脑思维,情商作用) n所谓“用人”是指发挥人的积极作用 n领导的重要职责影响别人 n领导者影响个人或群体的基础是权威, n即指挥下级的权力和促使下级服从的力-影响 力。 n权力一般分为五类: n惩罚权-它来自下级的恐惧感,即下级感到领导有 能力和理由惩罚。 n奖赏权-它来自下级追求满足的欲望,即下级感到 领导有能力奖赏他,使他觉得愉快或满足某些要求。 n合法权-它来自下级传统的习惯观念,即下级认为 领导者有合法的

8、权力影响他,他必须接受领导者的影 响。 n模范权,又叫个人感召力-它来自下级对上级的信 任。个人感召力包括个人魅力权、背景权、感情权三 种。 n专长权,又叫专家影响力-它来自下级的尊敬,即 下级感到领导者具有专门的知识、技能和专长,能帮 助他指明方向,排除障碍,达到组织目标和个人目标 。 n权力性影响力也叫强制性影响力(由社会赋予 的职务、地位权力等构成,掌权者才有,有一定的 强制性) 对领导者,具有外加性; 对被领导者,具有强制性。 n 非权力性影响力也叫自然性影响力(与外加权 力无关,是靠领导者自身的人格、品性、技术专长 等柔性力量产生的) 对领导者,具有很强的内在性; 对被领导者,具有很

9、强的自愿性。 n如果把以上两种类型的权力与领导权威 联系起来看,就可以用以下公式进行表 示: 职位权力 + 个人影响力 = 权威 新领导力概念 n从决策力来看 n1、民主协商,互动-力的双向性; n2、及时、提速-现代竞争不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃 慢鱼,聪明鱼吃笨蛋鱼; n3、主动出击-集中优势力量,吸收优秀资源,达到自己 目标; n从影响力来看 n4、强调双向性-尊重、信任、欣赏、理解、支持、关 心; n5、 个人的作用个人魅力的发挥。 n三。什么样的人适合当领导? n要成为领导者,最关键的要素是什么? n1。要有领导的意愿; n2。要有领导的技能。 n1、毫不动摇的勇气; n2、良好的自

10、制力; n3、强烈的正义感; n4、坚定的决心; n5、能制定具体的计划; n6、付出超出所得的习惯; n7、迷人的个性; n8、能掌握详情; n9、同情心与理解力; n10、责任感; n11、协作精神; n12、决断的能力 适合当领导的人需要高智商、高情商、高胆商 智商IQ所谓智商,指的是一个人的智力因素,包括观察力、记忆力 、想像力、思维能力等,是成就事业的重要条件。 n 情商EQ情商主要包含多元智能中的: 1)人际关系智能“察觉并区分他人的情绪、意向、动机及感觉的能力 。” 2)自我认知智能有自知之明,并据此做出适当行为的能力。 自我EQ 人际EQ 应变EQ 情绪EQ 生活EQ n 胆商

11、DQ所谓“胆商”就是胆略。 “胆商”需要一种见识,能把握大局 ;“胆商”更需要一种责任感,能对自己的事业负责。 n孙子兵法将者,智、信、仁、勇、严也。 n哈佛大学心理学家格尔曼教授宣称:EQ是震撼人心的人 类智能评判的新标准,它主宰人生的80%,而IQ至多决定 人生的20%。 n著名学者卡耐基研究发现,人的成功与否,85取决于非 智力因素(即情商),只有15%取决于智力因素。 nIQ高的人一般来说是专家,而EQ高的人却具备一种综合 与平衡的才能,适合当中层领导,越是高层次的竞争,情 商和胆商越能起到决定性的作用,适合当高层领导。 n 四。领导力的历练 n 作为领导者,需要特有的人格素 质与潜能

12、和令人信服的表现来展现你 的魅力,力求做到有胆、胸、眼、手 四器:胆为胆识,胸为胸襟,眼为眼 界,手为手段。 n当领导要有当领导的样子 n子夏曰:“君子有三变:望之俨然,即之也温,听其言 也历。” 论语子张第十九 n不要架子,要有样子 n每个人都有每个人的魅力,不同的职业岗位、不同的群体、不 同的职位层次、不同的情境、不同的问题需要不同的领导方法 、措施对策,所以脱离具体问题讨论领导方法是比较困难的, 需要自己不断的积累、体验中提高。 n根据自己的体验,有几点体会与大家分享,作为领导者,特别 需要: n 全局观念,辨证思维 n 战略眼光,创新发展 n 识人用人,打造团队 n 善于学习,以德服人

13、 n如何做到全局观念,辨证思维? n会当登绝顶,一览众山小-领导需要决策,决策需要对 全局的把握,对情况越了解,越有助于正确决策。要多与下 属良性沟通。 n宰相肚里能撑船-领导的全局观念还体现在能对内部关 系了然于胸,既要听得进不同的意见,又有自己的主见和良 好的判断力,善于巧妙地化解各种矛盾,平衡各种关系。 n存在总有存在的道理-任何情况的发生与变化,总有其 动因,往往是多种因素作用的结果,不要做简单的 ,要分析 根据,一般说来,事物的两面性总是相互依存。只有相对满 意,没有绝对最优。 n学会“换位”思考-从不同的角度看问题,往往会得出不 同的结果,所以不同的人对同一问题会又不同的看法,当迥

14、 然不同又利益相关时就会矛盾激化。如果多角度思考,就容 易得出合理的解决 n如何做到战略眼光,创新发展? n思路决定出路-处理同样一个问题,眼光的长远,思维角度 的不同往往出路不同,结果也就不同。(压力,张力,活力, 创新力) n不给下属养“猴子”-常犯的错误 n求变就是创新-变是绝对的,不变是相对的,现代社会是创 新发展的时代,不进则退。 n创新就是在过去原有的方式上进行一种微调,使它的状态更好,更 具有前瞻性,也更具有可应用性,这就是创新。 n打破思维定势,常用发散思维(头脑风暴),逆向思维, n基础性工作做实,重点性工作做好,发展性工作做新。 n如何识人用人,打造团队? -凡是管人都存在

15、着不同程度的“别扭”因素,包括 别扭得人、事、问题。高明的管理者总是善于变 通手段,对不同的人施以不同的办法 用人不疑,善待下属-用人之所长,宽容过失 n慎重用权-威信比权力更重要,把精力放在建立威信 上,效果更好,施威不忘善后 n注重团队,培养下属-团队的力量,取长补短 n善于学习,以德服人 n学习是终身任务 n以自己的真诚去换取忠诚 n对部下“正直”的错误给予理解; n对部下的偶然失误给以宽容(责过无声胜有声), 必要的时候为部下承担一些责任; n热心教育下属,公平对待下属,发挥下属长处,了 解下属问题,倾听下属诉苦,帮助克服困难 n领导是人人都要做,却不是每个人都 做得了的事情; n领导力是一门真功夫,是靠修炼出来 的; n领导力的修炼是一个人格修养的长期 过程; n领导力的修炼是一个实践体验的艰苦 过程; n谢谢!请多提宝贵意见!

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