销售试用期的工作心得体会

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1、销售试用期的工作心得体会 销售试用期工作心得体会范文篇1 作为一名销售新人刚加入房产销售部的时候什么都不懂现在想起来还有些好笑通过这段时期的磨练现在已经能够负责很多工作的实施 这些工作主要包括： 1、深入销售第一线在销售现场了解客户的特点和需求掌握客户的心理动态找出客户最关心的问题 xx园xx庭xx阁开盘期间的现场跟进 xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进 xxx花园ii9iv3iv4开盘的现场跟进 2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告掌握竞争楼盘的动向了解其他楼盘的促销手段和销售措施 收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类 3、学习和观摩其他楼盘的促销活动吸取别人成功的经验以便为将来搞

2、好公司的促销策划活动多做贡献参观了xx广场xx花城xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销 4、与策划公司对接对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考同时把销售部的意见与策划公司沟通力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署更加实际更加有效 5、参加公司的各种促销活动组织销售人员在促销现场开展宣传工作协调和沟通销售部和策划公司的分工合作参加了九月份的“房展会”“xx园国庆看房专线车”xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动 6、根据实际情况对重要问题多想办法多出主意尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考做好营销人员的参谋策划工作 7、参加每周销售部主管例会将周销售工作总结

3、整理好发送给领导让领导及时了解销售现场的动态从七月份进入公司开始每周汇总各点周销售情况上报领导 8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况了解市场上竞争对手的情况和动向收集整理各点交来的互访报告和市调报告以备领导查阅 9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序工作方法协助其他同事接待办理产权证的客户等 10、处理销售部有关营销策划方面的事务等 近半年的工作中我通过实践学到了许多房地产的相关知识通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平但是作为新人我深深知道自己经验还是相对欠缺的需要不断的学习和磨练因此在新的一年里我希望通过

4、到销售第一线的不断学习和实践做好个人工作计划在现场不断增加自己的经验和见识争取使自己的业务水平提到一个更高的高度为公司多做贡献 销售试用期工作心得体会范文篇2 如何成为一名优秀的销售人员 如何把销售工作做的更好 一句话：一个好的销售人员既要忠于公司又要忠于客户！ 以下是我的一点感受： 第一、心态 我把心态分为两部分一个是我们自己的心态;另一个是客户的心态心态决定销售人员的业绩和素质态度是一个人对待事物的一种驱动力不同的态度将产生不同的驱动作用所以说“态度决定一切” 个人的心态 我们销售人首先要具备积极的心态就是把好的正确的方面表现出来、表现给客户在销售过程中难免会遇到这样那样的客户有的是比较爽

5、快的、有的是比较难缠的一天之中我们的心情是复杂多变的早晨起来是心情一般当你出来见了第一个客户工作进展的非常顺利到客户那就有计划叫我们报价我们报的价虽然高点但是客户说可以就按这个做吧这时我们的心情真是无法形容、难于言表！事情都办的差不多了该去拜访另一个客户但这个客户相当难缠不是挑你这个产品质量不好就是说你们公司的产品价格比其他的厂家高很多“如果你们公司在是这样做事的话那以后我们就不要在合作了”这时你的心情是样的不用我多说沮丧、气愤但是你不能表现出来因为他是我们的衣食父母我们是要从他们口袋里拿钱的所以只能听着、忍着;但是当客户发完牢骚后我们不能置若罔闻要把他为什么这样说这样做搞清楚究竟原因导致他这

6、样说这样做是我们自己的原因还是这个客户本身就是这样爱挑毛病公司领导经常这样指导我们“不要因为客户的一句难听的话就与客户争辩与客户对立这时在心里要告诉自己坚持坚持再坚持不要因为一件事不开心就放弃也许你在销售中遇到了很多困难可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天” 我最初到公司见的一第一个客户是一个供电公司安装分公司的经理我见到他的时候他正在与几个属下谈要买一台仪器我去了把我们公司介绍了一下我们正好有他要买的仪器但是当时我刚到公司对公司的产品不是很了解我印象中是有的我把资料拿出来找到他说的那个仪器大概是这个我又打回来问了一下价格我把价格报给客户客户听了说不是这个因为这个价格和他说的心里价位相差很

7、大说“你搞清楚在来”我就出来了但是我没有离开单位我往回打电话把客户的需求说了一下问问公司是不是这个仪器得到答复：是我又去找那个客户进去之前我把那个仪器的部分仔细的看了看心里有个数就进去了 我又找到他跟他谈了我说现在国内检测这个的仪器就是这样的而且我们公司的产品质量你可以放心虽然价高了点但也不是让人接受不了的我们负责产品终身维护他听到还是那个价位态度还是很冷说“你搞错了不是这个产品搞清楚在来”我没办法只能灰溜溜的走了但是我又没有放弃又打回电话求救遇到这样的事该解决接下来公司这边把更详细的资料传了过来并且让公司技术人跟他电话沟通了一下最后结果还是一样的他说如果是这个价就不是这个产品(其实后来我琢磨

8、产品就是这个产品就是因为价格太高上面一般不会批但是他还是想买)事情进展到这了好像已经没有办法了 后面我是这样的做的：我就慢慢的接触这个单位的其他人见了两个副经理、一个专工(今年一个副经理升为配网的主任、专工升为安装公司副经理从这点上说多拜访一些客户也就是在积累我们自己的资源为后面的工作开展做准备)把产品跟他们介绍下;没过多久其中有个副经理后来打电话给我叫我把价格和资料在给他报一下他要写个报告给局里我想事情有了转机我要继续跟踪现在计划已经在他们局里了后来我还是经常去那个单位去得多了那个经理的态度和我刚开始见到他的时候就不一样了从最开始的对我态度很冷到现在的很热情让我体会到“坚持”的意义后来我和那

9、个客户的关系非常好如果我要求请他吃饭他都反对坚持他请我截至去年年底他给局里报计划大概有十五万左右今年执行如果说我开始他那样对我我心灰意冷的话放弃他这个人这个单位那我想以后不知道会损失多少损失什么 积极的人像太阳走到里里亮;消极的人像月亮初一十五不一样 公司去年发给我们每人一本“你为谁而工作”这本书我看了两遍收获很大我个人的感想是：我们每个员工在工作的时候不要想着你在给公司打工得过且过公司的命运与自己无关这样你不会把工作做好的应该把你和公司想成是一个整体自己就像公司的老板要像老板一样的考虑问题像老板一样的行动具备老板的心态这样就会考虑企业的成长考虑企业的费用想成是自己的事你就知道什么是自己应该去

10、做的什么是自己不应该去做的 什么样的心态决定我们什么样的生活唯有心态端正了才会感到自己的存在;唯有心态端正了才会感到生活和工作的快乐才会感到自己所做的一切都是理所当然的 客户的心态 客户的心态其实很好把握我把客户分成两类：上层客户和下层客户下层的客户他做的工作要对上级负责如果是我们的产品造成了他们工作中的损失那上层要找他的责任严重者可能导致他的下岗所以我在工作中要对他们做出保证使得他们对我们有信任而且我们所做出的承诺确实是事实在在的他才会持续的与我们合作另一个是上层客户其实说起来高层有时比上层更好相处他们的素质相对来说比较高而且一般不会刁难人的他们希望我们把事情做好能够对他们的工作起到作用那么

11、我们跟他做事的时候就要有学习的心态跟他们相处真诚的为他们服务 找出客户购买的价值观顾客买任何一个东西都是为了满足他深层次的需求作为销售要找到客户的真正需求并且在介绍产品的时候不断的强调这些需求的满足情况 第二、勤奋和坚持 我从来不相信整天什么事都不做天上能掉下馅饼;勤能补拙这个道理不管在那个行业都成立 从我迈进销售这个行业我心里就有明白不能吃苦是做不好事的既然我选择了这个行业就要坚信自己一定能做好我第一天下市场之前我也不是很清楚该如何着手都是在前进中摸索着 懒惰我们的天敌如果说我今天累了不想出去拜访客户了那在你休息的这段时间可能客户那边就有了购买意向就被你的竞争对手拿走了那损失的可不是你这个单

12、子没拿到有可能是你这个客户都可能丢了一天上午我已经去了两个单位见了好几个客户了没什么进展这时已经11点多了我也感到疲倦了心想回去先休息一下下午在继续吧犹豫了好一会我还是决定在去一个单位转下(不论你在个公司你都要对公司负责对你的老板负责要对得起公司给你的薪水;同时也要对得起自己因为追根究底你是在为自己工作)没想到我到了那个单位正巧赶上物资经理拿着购买计划上给主任签字我无意中看到上面有我们的产品我窃喜“还好我来了”经过我后来的工作最终我拿到了这个合同反过来说如果当时我懒一懒回去休息了那我也就不可能拿到这个合同了从这件事上我悟出了一个道理：只要我努力了、尽力了肯定会有收获;只要我努力了、尽力了怕我没

13、有收获我也无怨无悔至少我付出了！当有一天你发现你的脚底被石子垫的疼了你抬起腿看看脚下：鞋底漏了我想这时你的努力和付出不言而预 我始终坚信即使跌倒也要抓一把沙意思是销售人不能空手而归即使推销没有成交也要让客户能为你介绍一位新客户 销售人不可能与他拜访的每一位客户达成交易你应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比在电网系统一个意向不可能是由一个人来完成的购买意向一般都是从下到上一级一级的报上去的那么每一级我们都要兼顾到每一级的客户关系我们都要建立和维护所以在初级接触市场的时候我们要做的工作量比较大这时考验我们的是毅力和耐心 问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀他一定回答：坚持到底 第三、我们对自

14、己的产品知多少 销售从直观上简单来讲目的是做什么当然是把现有的产品卖出去产品知识是你对你所要销售的产品的了解程度试问自己对自己所要销售的产品都不了解顾客要求你解释产品的功能特点销售人员一问三不知顾客放心买你的产品放心使用你的产品 我觉得作为一个销售人员起码要对自己公司的产品大概了解我们公司产品比较丰富开始我也记不得那么多接触多了看得多了自然而然就知道了越往后就是不拿出资料就已经知道某个产品在页有什么基本功能 第四、个人素质和修养 礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源据调查有71%的客户之所以从你的手中购买产品是因为他们喜欢你、信任你、尊重你因此推销首先是推销你自己所以我们要从内在

15、到外在全方位的提高自己自身素质提高了我们做事也就事半功倍 第五、工作作风 如果销售人纪律松散凝聚力不强工作不努力他们就会难以满足客户越来越多的要求 优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行其实销售工作并不存在什么特别神奇的地方有的只是严密地组织和勤奋地工作一位成功的总裁如是说：“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉如果他们说将在2天后与客户会面那么你可以相信2天后他们肯定会在客户那边的”我很喜欢的做事风格：“雷厉风行”无论做什么事说到就要做到因此严谨的工作作风会保证我们做事的成功率 销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”而不依靠“运气”或技巧(虽然运气和技巧有时也很重要);或者说优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归他们有时会为一项计划工作到深夜或者在别人下班的时候还在与客户交流 第六、如何与客户建立良好的关系 这一点是真正体现一个销售人员的能力的