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1、浅析大型物流仓储企业管理对中小企业的启发以上海大众国际仓储有限公司为例1、相关定义1.1、货位优化模型参数定义 本文研究的货位优化问题的目标是使出库作业中的物,以提高效率。在建立 模型之前,我们需要先设定变量。要实现物流总量最小,可考虑将拣货频次高的 备件存放于距离出库台近的地方,可将物流总量看作是货位上存放备件的拣货频 次与该货位和出库台间距离的乘积。因此,首先我们需要两个变量:拣货频次 f 和货位与出库台间的距离 s。拣货频次 f 一般可通过该备件的发货频次信息取得, 而 s 则可通过货位相对与出库台的位置计算得出。 本文研究的 112 区的货架是垂直于出库台放置,存放于第 a 排 b 层
2、 c 列货位 28 第 4 章 一汽大众物流仓储中心货位优化模型建立及应用 上的备件到出库台的距离可由第 1 排 1 层 1 列货位到出库台的距离、第 a 排到第 1 排的距离、第 c 列到第 1 列的距离这三部分构成。但是,由于货架与出库台间 是空地,第2至n排的货位到出库台无须先经过第1排,而可以直接由第(aa=2, , n)排 1 列的位置行走至出库台。而第 a(a=2, ,n)排到出库台的距离,则与 第 a 排到第 1 排的距离以及第 1 排 1 列到出库台的距离 有关,其中,第 a 排到 第 1 排的距离可假设为是过道宽度与备件经过的过道数的乘积,因此,距离可通 过 (k 为过道的宽
3、度)求得。因此,第 a(a=1, ,n)排 1 列至出库 台的距离为 (4.1) 可将(4.1)中的两个式子合并为 a=1, ,n (4.2) 其中,k 为过道的宽度。 在计算完第 a 排 1 列至出库台的距离后,应计算每排中第 b(b=2, ,q)列 至第 1 列的距离,而第 b 列至第 1 列的距离可考虑通过货格的单位长度与备件运 至第 1 列经过的货格数的乘积来计算取得,则有 (4.3) 其中,l 为货格的单位长度。 同时,由于货架并非只有一层,为了充分利用仓库的空间,一般仓库内的货 架都会有几层。如前假设,该仓库的货架有 p 层。将备件由第 c 层取下至第 1 层 也需花费一定的人力、
4、物力和时间,因此,经过的距离也要计入到 中,其距离 可通过货格的单位高度 h 与从第 c 层至 1 层所经过的货格数的乘积求得,即 (4.4) 其中,h 为货格的单位高度。 因此,结合(4.2)、(4.3)和(4.4),第 a 排 b 层 c 列货位至出库台的距离 s 即可求得 29 吉林大学硕士学位论文 (4.5) 其中, 货位与出库台间的距离(m); 第 1 排 1 层 1 列货位与出库台间的距离(m); a第 a 排货架; b第 b 层货架; c第 c 列货架; k过道的宽度(m),为已知常量; h货格的单位高度(m),为已知常量; l货格的单位长度(m),为已知常量; 1.2、货位优化
5、的概念 货位优化,是指在原有货位安排的基础上,进行更加合理的货位分配。进行 货位优化时,要考虑设备、货架、货物、货位、人工成本等因素,以实现最佳的 货位布局,提高仓库作业效率,减少仓储成本38。 进行货位优化时,选用何种优化策略是很重要的,不能仅凭直觉和想当然的 方法进行,否则会产生错误,甚至会走向相反的结果。因此,在进行相关的货位 优化工作时,须遵循一定的策略和原则。货位优化的策略和原则有很多,人们根 据拣货的方法,货物存储的自然属性,订单交易履行的方式等来制定和选择策略 和原则,对于一般的仓库而言,大多数策略和原则是可以通用的。当然,不同的 配送中心或仓库会根据自身存货的特点和属性制定不同
6、的策略和规则,譬如食品 的存储,危险品的存储,以及药品的存储等,这类商品由于存在特殊的属性,在 进行货位规划和优化时,必然也有特殊的考虑。 1.3、基本概念众传媒概念的界定一、大众传播与大众传媒概念的界定 大众传播概念的界定 一般来说,人类经历过三次媒介革命,即由印刷媒介、广播电视媒介到网络媒介, 每次媒介革命都给社会带来巨大的冲击和变化,而变化之一也包括对大众传播的定义 。 著名学者丹尼斯 麦奎尔和斯文 温德尔在他们合著的著作大众传播模式论 中曾为大众传播列出了一个”常被引用的定义”:大众传播是由一些机构和技术所构成, 专业化群体凭借这些机构和技术,通过技术手段(如报刊、广播、电视等等)向为
7、数 众多、各不相同而又分布广泛的受众传播符号的内容。1这个定义揭示了大众传播的”发 送者”是一个有组织的群体的一部分,也可能是包括有传播功能的一个多功能机构的 成员。”接收者”始终是某些个人,但经常会被”发送者”视作一个具有某种普遍特性 的群体或集体。传递的渠道是包括大规模的、以先进技术为基础的分发设备和分发系 统。2 美国著名的新闻学教授沃纳 赛佛林和小詹姆斯 坦卡德曾以大众传播的三项特 征来定义: (一)它针对较大数量的、异质的和匿名的受众。 (二)消息是公开传播的,安排消息传播的时间,通常是以同时到达大多数受众 1(英)丹尼斯 麦奎尔、(瑞典)斯文 温德尔著:大众传播模式论,(祝建华等译
8、),上海译 文出版社 1997 年版,第 7 页。 2(英)丹尼斯 麦奎尔、(瑞典)斯文 温德尔著:大众传播模式论,第 7 页。 大众传媒与国际危机处理 10 为目的,而其特征是稍纵即逝的。 (三)传播者一般是复杂的组织,或在复杂的机构中运作,因而可能需要庞大的 开支。1 随着传播技术的不断发展,在新的媒介环境下,大众传播本身不断经历着变化, 出现了一些新的特征: (一)先前像印刷和广播那样性质截然不同的技术正在渐渐消失。 (二)大众传播媒介正在由缺乏的状况转为过剩的状况。 (三)传播方式正在从将传播内容灌输给大众的泛播转变为针对群体或个人需求 设计传播内容的窄播。 (四)传播媒介正在由单向的
9、(one-way)传播转变为互动的(interactive)传播。 2 大众传媒的定义 大众传媒即大众传播媒介,著名的传播学者威尔伯 施拉姆认为:”传媒就是插入 传播过程之中,用以扩大并延伸信息传送的工具。”3简单说来,大众传媒是实现大众 传播的一种途径和载体,在形态上主要包括报纸、杂志、书籍等印刷媒介,广播、电 视,和近年来被称为”第四媒介”的因特网,4并有可能随着传播技术的发展而不断更 新。可见,大众传播指的是一种行为和一个过程,而大众传媒是指实现这种行为和过 程的物质载体、或者特定的组织,二者之间无论是理论上还是实践上都存在着必然的 联系。因此在本论文中,作者以大众传媒为研究对象,运用大
10、众传播的理论,考察政 府、公众和媒体之间存在的互动关系,媒体的报道在国际危机中发生的特殊作用,以 及其对国际关系产生的重大影响等等。 科技的进步使大众传媒不断发生新的变化,媒介环境的更新使人类社会遭遇激烈 1 沃纳 赛佛林、小詹姆斯 坦卡德著:传播理论:起源、方法与应用(第 4 版)(郭镇之等译), 北京:华夏出版社,2000 年版,第 4 页。 2(美)沃纳 赛佛林、小詹姆斯 坦卡德著:传播理论:起源、方法与应用(第 4 版),第 4 页。 3(美)威尔伯 施拉姆、威廉 波特著:传播学概论(陈亮等译),新华出版社,1984 年版, 第 144 页。 4 刘继南主编:大众传播与国际关系,第 5
11、 页。 大众传媒与国际危机处理 11 的冲击和重大的影响,在本文即将讨论的两个案例中,均出现了由传统媒体向新媒体1 的转变。新媒体兴起,信息越来越透明化,使得政府的外交行为越来越不能够秘密进 行,同时也为公众参与政府的对外决策提供了可能。越南战争爆发的上个世纪六、七 十年代,正是人类由印刷媒介时代向播放媒介时代飞跃的阶段,电视因其真实的影像、 丰富的内容以及在传播速度上的优势开始在西方尤其是美国广泛流行,这为美国的新 闻工作者在越战期间引导公众舆论,提供了更为优越的客观条件。而”9 11”事件的 发生正值数字媒介时代的到来,以网络媒介为代表的数字媒体,无论从报道的时效性、 广度还是互动功能来看
12、,都优于传统媒体,同时,新媒体的”海量信息”和受众的可 自主选择性也是传统媒体望尘莫及的。在”9 11”事件发生后,在政府的掌控之下, 网络媒体与传统媒体合力,在向受众传递信息和引导舆论方面更具渗透性和说服力。 1.4、危机与国际危机处理概念的界定 危机的定义 有关危机的定义众说纷纭,研究危机的先驱 C.F.赫尔曼曾对危机下过一个被视 为经典的定义:危机是威胁到决策集团优先目标的一种形势,在这种形势中,决策集 团作出反应的时间非常有限,且形势常常向令决策集团惊奇的方向发展。2这一定义 强调的是危机情境中决策的困难,是一个”决策取向型” 定义。然而荷兰学者罗森 塔尔认为这个定义过于狭窄,他认为危
13、机威胁到的不止是决策集团的目标,危机发展 的结果也不是哈姆雷特”生存或是毁灭”式的选择。3他对赫氏定义进行了修改,他 认为危机是对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁,并且在时间压 力和不确定性极高的情况下,必须对其作出关键决策的事件。4罗氏定义比较倾向于 把危机定义为一个过程,他认为危机是一段剧变和集体紧张的时期,在这段时间里, 日常的生活方式和社会的核心价值观受到威胁,且威胁的方式是我们意想不到的,甚 1”新媒体”主要是指光纤电缆通信网、都市型双向传播有线电视网、图文电视、电子计算机通信 网、大型电脑数据库通信系统、通信卫星和卫星直播电视系统、高清晰度电视、以及 90 年代迅
14、猛兴起的超级信息交互通信网络(即 Internet)和近年来刚刚盛行的多功能媒体(multimedia) 等。笔者注。 2 C.F.Hermann, International Crises: Insight from Behavioral Research, New York: Free Press,1972. p.13. 3 中国现代国际关系研究所危机管理与对策研究中心编著:国际危机管理概论,第 5 页。 4 转引自薛澜等著:危机管理:转型期中国面临的挑战,北京:清华大学出版社 2003 年版,第 25 页。 大众传媒与国际危机处理 12 至是无法想像的。1虽然目前学界尚未给予危机情境所涉
15、及和由此而产生的危机管理 给出一个非常全面的技术性概括2,但是危机的定义均揭示了危机的三个主要特征: 威胁性,不确定性和决策的紧迫性。3 国际危机的概念 要对国际危机进行有效的管理,必须要明确危机管理的对象、范围和性质。对 于国际危机概念的界定,不同学者的表述也各不相同,一般是从宏观层次和微观层次 两个不同角度来定义国际危机。 所谓宏观层次是指从国际体系角度定义国际危机。奥兰 扬从系统分析的角度 认为国际危机是由”一组迅速展开的事件组成,它使破坏稳定的力量在总的国际系统 或其中任何子系统中的影响作用大大超过正常(即平均)水平,并增加在国际系统中 爆发暴力的危险”。4换言之,国际危机是指由于当事
16、国因对既有的系统控制和调节机 制在基本价值和利益方面提出新要求而引起系统内的连锁反应,造成系统内出现了一 种紧张的对抗局面。5 所谓微观层次是指从一个国家外交政策研究的角度定义国际危机,即对外政策 危机。美国学者格伦 斯奈德和保罗 戴辛曾这样定义:国际危机是”两个或两个以 上主权国家的政府在发生严重冲突时的一系列相互作用过程,该过程还没有爆发实际 的战争,但可以感觉到极可能爆发战争的危险。”危机是一个图穷匕见的关键时刻, 使得若干内在因素”如权力组合、利益、形象和结盟关系的轮廓往往更加鲜明,使这 些力量活动起来,集中在一个意义明确的单一课题上。”在核时代,不仅可以把危机 视为战争前夕的危险事件,而且可以把危机视为战争的替代。”他们在系统的功能作 用是,在不发生暴力或发生很少的暴力的情况下解决外交活动无法解决、而在早期要 靠战争解决的严重冲突。”61975-1976 年在耶路撒冷举行的”危机问题讨论会”得出 的结论给对外政策危机所下的定义是:”某一国家在与其他国际行
