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1、任务三信息加工处理技术应用项目一电子数据交换（EDI）技术应用项目二销售时点信息系统（POS）应用项目一电子数据交换（EDI）技术应用EDI电子数据交换（ElectronicDataInterchangeEDI）是由国际标准化组织推出使用的国际标准，是指一种通过电子信息化的手段，在贸易伙伴之间传播商业文件的方法和标准。例如，国际贸易中的采购订单、装箱单、提货单等数据的交换。随着国际贸易、企业间贸易的发展，传统的传送纸张文件的方式无法满足贸易需求。另外，各种贸易单证、文件数量激增也带来了极大的浪费。在这种背景下，EDI出现。是发达国家已经普遍采用的“无纸贸易”手段。EDI国际标准化组织将EDI定
2、义为“将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的数据传输”。对EDI的理解有以下五点：（1）EDI是计算机系统之间所进行的电子信息传输。（2）EDI是标准格式和结构化的电子数据的交换。（3）EDI是由发送和接收者所达成一致的标准和结构所进行的电子数据交换。（4）EDI是由计算机自动读取而无需人工干预的电子数据交换，即由收发双方的计算机系统直接传送交换资料。（5）EDI是为了满足商业用途的电子数据交换。做笔记EDI应用EDI的意义：（1）降低了纸张的消费（无纸贸易）“据统计，美国通用汽车公司采用EDI后，每生产一辆汽车可节约成本250美元，按
3、每年生成500万辆计算，可以产生125亿美元的经济效益。”（2）减少了许多重复劳动，提高了工作效率。“美国DEC公司应用了EDI后，使存货期由5天缩短为3天，每笔订单费用从125美元降到32美元。新加坡采用EDI贸易网络之后，使贸易的海关手续从原来的34天缩短到1015分钟。”EDI(3)提高管理和服务质量将EDI技术与企业内部的仓储管理系统、自动补货系统、订单处理系统等企业管理信息系统集成使用之后，可以实现商业单证的快速交换和自动处理，简化采购程序、减低营运资金及存货量、改善现金流动情况等。也能使企业可以更快地对客户的需求有所响应。(4)促进业务发展目前，许多国际和国内的大型制造商、零售企业
4、、大公司等对于贸易伙伴都有使用EDI技术的需求。采用EDI是企业提高竞争能力的重要手段。EDI应用领域1商业贸易领域2运输业领域3通关自动化一、物流EDI认识1.物流EDI概述物流EDI是指货主、承运业主以及其他相关单位之间，通过EDI系统进行物流数据交换，并以此为基础实施物流作业活动的方法。一、物流EDI认识2.物流EDI的工作步骤：（1）映射生成EDI平面文件EDI平面文件(FlatFile)是通过应用系统将用户的应用文件(如:单证、票据)或数据库中的数据，映射成的一种标准的中间文件。这一过程称为映射(Mapping)。（2）翻译生成EDI标准格式文件其功能是将平面文件通过翻译软件生成ED
5、I标准格式文件。EDI标准格式文件就是所谓的EDI电子单证，或称电子票据。它是EDI用户之间进行贸易和业务往来的依据，是一种只有计算机才能阅读的ASCII文件。一、物流EDI认识（3）通信这一步由计算机通信软件完成，即通过通信网络，接入EDI信箱系统，将EDI电子单证投递到对方的信箱中。（4）接受接收方从EDI信箱收取EDI电子单证，即获取EDI标准格式文件。（5）翻译接收方调用翻译软件将EDI标准格式文件翻译成平面文件。（6）还原接收方将平面文件转换成应用文件，再交由应用系统对应用文件进行编辑、处理和回复。EDI实现（通信）过程3.物流EDI联结方式（1）直接联结包括一对一直接联结、广播式的
6、直接联结（一对多）、网络式的直接联结（多对多）。3.物流EDI联结方式（2）通过第三方网络联结。各物流公司不是与其客户直接联结，而是通过一个或几个中间通信网络，进行联结。4.EDI系统的构成数据标准EDI软件及硬件、通信网络是构成EDI系统的三要素。做笔记4.EDI系统的构成（1）数据标准EDI标准是由各企业、各地区代表共同讨论制订的电子数据交换的共同标准，可以使各组织之间的不同文件格式，通过共同的标准，获得彼此之间文件交换的目的。EDI关键在于用标准报文解决企业之间不同单证与不同传递方式的问题。EDI标准的三要素：数据元素、数据段、标准报文格式。4.EDI系统的构成（2）EDIFACT标准E
7、DIFACT标准包括10个部分：数据元目录（EDED）复合数据元目录代码目录（EDCL）段目录（EDSD）标准报文格式（UNSM）应用语法规则（ISO9735）语法应用指南报文设计指南贸易数据交换格式构成总览（UNCID）适当的解释说明4.EDI系统的构成（3）EDI软件实现EDI需要配备相应的EDI软件和硬件。EDI软件功能：将用户数据库系统中的信息（如单证、票据）译成EDI标准格式文件，以供传输交换。EDI软件包括：转换软件（Mapper）。转换软件可以帮助用户将原有计算机系统的文件，转换成翻译软件能够理解的平面文件，或是将从翻译软件接收来的平面文件，转换成原计算机系统中的文件。4.EDI
8、系统的构成（3）EDI软件翻译软件（Translator）。将平面文件翻译成EDI标准格式，或将接收到EDI标准格式翻译成平面文件。通信软件。将EDI标准格式的文件外层加上通信信封再送到EDI系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心内，将接收到的文件取回。4.EDI系统的构成4.EDI系统的构成（4）EDI硬件EDI所需的硬件设备大致有：计算机、调制解调器、电话线。计算机：无论是PC、工作站、小型机、主机等均可利用。可以选择以下四种不同方式实施EDI：1)只使用一台PC机，在PC机上运行所有的EDI软件，使其实现EDI全部功能。2)只使用一台主机或小型机，在主机或小型机上运行所有的EDI软件
9、，使其实现全部的EDI功能。（4）EDI硬件3)将Pc机作为主机的前端处理器。发送EDI报文时，先从主机中取出所需的数据，将这些数据传向Pc机，再在Pc机上将这些信息转化为符合EDI标准格式的文件并发送出去。4)使用一台中型机平台及专门的EDI软件建立专用的EDI系统。专用的EDI软件使EDI活动和计算机应用实现了一体化。（4）EDI硬件调制解调器由于使用EDI来进行电子数据交换需通过通信网络，目前采用电话网络进行通信是最普通的方法，因此调制解调器是必备的硬件设备。调制解调器的功能与传输速度，应根据实际需求而选择决定。电话线电话线是一般最常见的通信线路，如果对传输时效及资料的传输量有较高的要求
10、，可考虑租用专线。4.EDI系统的构成（5）通信网络通信网络是实现EDI的手段。EDI通信方式有多种。点对点(PTP)方式（直接联结）点对点方式即EDI按照约定的格式，通过通信网络进行信息的传递和终端处理，完成相互的业务交往。缺点：当EDI用户的贸易伙伴不再是几个而是几十个甚至几百个时，这种方式很费时间，需要许多重复发送。同时这种通信方式是同步的，不适于跨国家、跨行业之间的应用。4.EDI系统的构成（5）通信网络增值网(VAN)方式（通过第三方网络联结）增值网络是将制造业、批发业、物流业、零售业等之间的信息，通过计算机服务网络来相互交换的信息系统。除完成一般的通信任务外，增加EDI的服务功能。
11、它类似于邮局，为发送者与接收者维护邮箱，并提供存储转送、记忆保管、通信协议转换、格式转换、安全管制等功能。因此通过增值网络传送EDI文件，可以大幅度降低相互传送资料的复杂度和困难度，大大提高EDI的效率。小组讨论EDI技术在物流中有哪些具体方面的应用？作业-p78多项选择题简答题案例分析题美的集团的EDI应用项目二销售时点信息系统（POS）应用一、销售时点信息系统的概念定义销售时点信息（PointofSale）系统，即POS系统，是指通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工
12、以提高经营效率的系统。目的：POS系统是专门为收款台结算设计的，是为货物交易和内部调配货物提供服务和实施管理的信息管理系统。POS系统分类POS系统分为金融POS和商业POS两大类。POS系统分类1.金融POS分类（1）消费POS：主要功能是完成持卡人消费、凭证打印、酒店消费预授权、余额、止付名单查询等。（2）转账POS：主要为持卡人代理收费性中间业务使用。（3）财务POS：或结算POS，主要用于企事业单位车旅费等方面的报销。（4）外卡POS：在特约商户安装的专门用于国外银行卡的POS。（5）支票POS：专门受理企业签发转账支票的POS。POS系统分类2.商业POS系统（1）小型便携型POS终
13、端系统。这是一种体积小的终端处理器，其内部组装了扫描器、译码器、显示器和数据处理器。它适用于火车、飞机、轮船等移动性售货场所。最后销售完成后，将销售数据自动传送到主计算机处理。（2）收款机与PC机组成的POS系统。此类系统是可进行大量事务处理的POS系统，如商业营业、仓库管理等。（3）在POS基础上发展起来的EDI电子自动装货、供货系统。3.商业POS系统的组成POS系统是第一线的便民服务系统，它包含前台POS系统和后台MIS系统两大基本部分。做笔记3.商业POS系统的组成（一）前台POS系统前台POS系统通过自动读取设备（收款机）在销售商品时直接读取商品销售信息，以实现前后销售业务的自动化。
14、对商品交易进行实时服务和管理，并通过通信网络和计算机系统传送至后台，通过MIS系统的计算，分析和汇总等掌握商品销售的各种信息，为企业分析经营成果、测定经营方针提供依据，以提高经营效率的系统。收款机常用的外部设备有条形码阅读器、打印机、信用卡阅读器。其功能为收款、对商品条码读取处理。做笔记前台POS系统功能(1)销售(2)付款(3)即时纠错(4)退货功能(5)交班结算(6)库存处理：将销售情况通过网络传递到计算机中心的主机，并自动进行库存处理。做笔记POS系统的构成(1)(前台销售)3.商业POS系统的组成（二）后台MIS系统后台MIS系统又称管理信息系统，它负责整个商场进、销、调、存系统的管理
15、和财务管理、库存管理、考勤管理等。它可根据商品进货信息对厂商进行管理，也根据前台POS系统提供的销售数据，控制进货量，合理周转资金，还可以分析统计各种销售报表，快速准确地计算成本与毛利，也可以对员工业绩进行考核。后台MIS系统功能有：做笔记商业POS系统的功能（1）商品入库管理对入库的商品进行输入登录，建立商品数据库，以实现对库存的查询、修改、报表及商品入库验收单的打印等功能。（2）商品调价管理由于有些商品的价格随季节和市场等情况而变动，本系统应能提供对这些商品所进行的调价管理功能。商业POS系统的功能（3）商品销售管理根据商品的销售记录，实现商品的销售、查询、统计、报表等管理，并能对各收款机
16、、收款员、售货员等进行分类统计管理。（4）单据票证管理实现商品的内部调拨、残损报告、变价调动、仓库验收、盘点报表等各类单据票证的管理。（5）报表打印管理打印内容包括：时段销售信息表、营业员销售信息报表、部门销售统计表、退货信息表、进货单信息报表、商品结存信息报表等。实现商品销售过程中各类报表的分类管理功能。（6）完善的分析功能POS系统的后台管理软件应能提供完善的分析功能，分析内容涵盖进、销、调、存过程中的所有主要指标，同时以图形和表格方式提供给管理者。（7）数据维护管理完成对商品资料、营业员资料等数据的编辑工作，如商品资料的编号、名称、进价、进货数量、核定售价等内容的增加、删除、修改。营业员资料的编号、姓名、部门、班组等内容的编辑。还有商品进货处理、商品批发处理、商品退货处理。实现收款机、收款员的编码、口令管理，支持各类权限控制。具有对本系统所涉及的各类数据进行备份，交易断点的恢复功能。（8）销售预测包括畅销商品分析、滞销商品分析、某种商品销售预测及分析、某
