《保险综合业务实习报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《保险综合业务实习报告（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、保险综合业务实习报告 第一部分实习任务书实习课程市场营销策划实习地点平安寿险云南分公司实习任务通过在保险公司两个星期的业务实习学习到一定的保险营销技巧并根据所得知识撰写一篇关于保险营销的策划方案实习目标通过本次营销策划的实习将获得一定的关于保险的市场知识并掌握一定的保险营销技巧第二部分报告正文在实践中前进营销策划实训报告时间过得真快我们暑假的第一轮营销策划实训就快过去了在这期间我们应学院安排到平安寿险昆明分公司进行了业务实习并根据所收获的东西得出了一份针对平安寿险营销的策划方案在这期间我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅现在我就对本次实习做一个小结我知道对于现代社会来说保险制度是一
2、项不可或缺的社会制度在保险的运作过程中社会完善了福利制度人民找到了转移风险的保障保险企业实现了利润收入实在是一项多赢的产业但是具体到保险行业是如何运作特别是它据说极其困难的营销我就实在是一无所知了带着这样的问题我开始了在保险公司的实习在此之前我听了一个两天的营销峰会那些职业经理人的经验和理论令我掌握了一些营销人的思考方式这对我在实习当中会有很大的帮助此次在保险公司的业务实习主要岗位是做一些保险营销基层的工作比如市场调查和陌生客户拜访在市场调查的过程中由于以前也做过这样的工作所以还觉得不是太难主要应注意的是礼貌和仪表而且作为学生去做市场调查是比较容易的学生嘛大家都很配合但偶尔也会遭遇冷遇那时候真
3、的是感觉非常的无助但总体来说还比较适应 相比较而言比较难的应该是陌生客户拜访这就比市场调查要难得多因为他所需要的沟通能力更加突出陌生拜访的第一步是客户的选择陌生拜访并不是随便拉一个人就可以而是要根据自己所要营销的产品选择有需求并有购买能力的客户这一条就需要经验的累积一开始我根本不能辨别些客户是有需求的些客户拥有购买能力但在业务员的帮助下我开始有感觉了我们选择的客户对象是年收入在3到5万的人而这样的客户那些小业主中是最多的他们生活富裕但却很忙碌相应所要承担的风险也较大所以他们就是版那种所谓有需求有购买力的客户在选择了客户之后我们确定了陌生拜访的第二步称其为“扫街”就是找一条比较繁华小商铺比较多的
4、街道顺着街道一家一家的去进行拜访这时最重要的是搭讪打开话题可不能一开始就说明你的来意首先要装作是逛街的人然后伺机与客户搭话进一步确定他的需求然后才技巧性的表明自己的身份和来意最终完成拜访在这一过程中比较难完成的是索要客户信息毕竟你是一个陌生人很多客户并不是很信任你要他留电话留地址会有些唐突但这正是挑战所在但有些小技巧可以使用比如我可以直接说“你的电话是”很多客户就会不自主的接下去呵呵这就是我这次业务实习掌握的一些沟通技巧之一在业务实习期间除了做一些业务实习给我们带来收获的还有平安公司的日常早会以及业务员带我们参加的一场平安公司的创业说明会这些都让我们感受到了平安企业独特的组织文化让我们提前感受
5、未来的工作在这其中我也有很大的收获 每天早上的唱“平安颂”,朗读经营理念都让我感受到前所未有的震撼那样的影响力感染着每一个在公司里工作的员工这样的企业文化真的让我明白了书本上写的企业文化重要性在创业说明会上平安优秀的讲师动情的演绎了他自己曲折的成功之路这也许就是我们以后要走了路对于我们来说这是最实在的课程通过这次的业务实习我对保险营销工作有了很多思考和新的认识为我完成这次实习的主题任务打下了坚实的基础我们这次的主题任务是完成一个营销策划方案有了前几天的业务实习作为基础又有专业保险营销讲师的指导我们小组成立了3H策划组针对平安寿险的业务营销做了一次系统的分析和策划我们这次的营销策划大体上分为三部
6、分第一部分资料的搜集这本来是一个庞大的过分其中要包括市场调研的部分但由于时间的紧迫和条件的限制我们只是进行了简单的搜集包括网络、文案资料搜集业务员访谈和客户访谈在这个阶段里我们的组员都作了大量的工作上网跑图书馆访谈每一件都不轻松加之时间的紧迫我们不肯能花太多的时间而找到资料以后我们还要对资料进行甄别和筛选找出我们有用的资料但这还不是最困难的环节第二部分资料的分析讨论得出策划的主题和主要内容在我们找到的资料的分析当中我们发现了平安寿险的一个巨大的机会虽然是老生常但我们有了自己独特的见解于是我们决定以此为策划主题那就是平安寿险一直比较薄弱的县域农村业务渗透 我们经分析得出的结论是主要有以下几点:1
7、县域农村寿险市场潜力巨大是企业今后发展不可或缺的战略要地2县域农村寿险市场目前停滞不前但巨大的需求缺口和外部宏观条件带来了发展的机会3平安寿险在城市寿险市场处于领先地位但要保持可持续发展必须在开拓自己的市场空间4针对现今的各方面状况作出及时的市场攻坚策略是急需的在得出以上的结论以后接下来我们要思考的问题就相当明显了就是针对平安寿险如何进军县域农村寿险市场做出相应的营销策划方案第三部分撰写策划方案当然是最为关键的一部针对上述我们发现的问题我们最终经过独立思考集体讨论审查通过了最终的策划方案方案包括以下几部分内容：前言执行概要和要领目前营销状况SWOT分析营销战略行动方案风险控制预期目标结束语这其
8、中重要的几部分是目前营销状况分析SWOT分析营销战略以及行动方案我们分别针对企业的现状优劣势以及不同的市场情况做出了各种各样的分析和建议这是我们作为市场营销专业所作出的第一个营销策划方案我们大家都很努力终于将它完成都感觉很欣慰到了现在这次营销实训终于接近尾声了我对这次实训的收获感到很满意这是在以往的书本学习中得不到的东西通过这样的实践我们一方面可以直接接触企业进一步了解企业实际全面深刻地认识企业的实际运营过程熟悉和掌握市场经济条件下企业运营规律特别是企业市场营销工作的基本规律;了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题;另一方面并通过撰写营销策划方案使我们学会综合应用所学知识提高分析和
9、解决企业市场营销问题的能力并在思考的过程中完善了自己的理论知识和社会知识为撰写毕业论文做好准备在四个星期的时间里我在实习单位平安寿险公司了解和研究了企业的一些基本情况和问题并对其分析和思考现作出以上报告 本次实习是我大学生活重要的一站其收获和意义可见一斑首先我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中理论和实际是不可分的在实践中我的知识得到了巩固实作能力也得到了锻炼;其次本次实习开阔了我的视野使我对现在的企业营销工作生活有所了解我在营销策划中所应用的思考和分析能力也有了加强;此外我还结交了许多朋友、师长我们在一起相互交流相互促进因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解企业营销工作的实质、经验、方法为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础在这次的社会实践中我明白了很多事情也改掉了很多毛病我知道挣钱很不容易工作的辛苦与社会的复杂多变毕竟在学校这样的认识太少了太单纯了为了适应社会我们要不断的学习不断的提高自己在实践中锻炼自己使自己在激烈的竞争中立于不败之地这是我们当代大学生所必须面对的
