有关收银员毕业实习报告有些

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1、有关收银员毕业实习报告有些 篇一：毕业实习报告收银员 xxx学院 毕业实习报告 专业班级：xx会计电算化2班学生姓名：xxx 学号：084272036 指导老师：xxx 实习日期：年月日至月日 实习单位：xxx有限责任公司 一、实习目的： 完成了学校规定的课程后我来到“贝贝笑婴童生活馆”我的实习生涯也是我的第一份工作这段实习历程让我对超市的运作体系有了初步的了解： 1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度更好的实现理论和实践的结合为我以后的工作和学习奠定初步的知识 2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程 3、次实习对我完成实习报告起到很重要的作用 二、实习内

2、容： 上岗前培训： 1、数钱 基本工：指法动作前辈教导后我们就要拿着我从来没看过的“练习券”（质地和真钱差不多）练习速度速度标准是三十秒90张看起来简单的东西并不那么的好做 2、认钞 方法：摸钱的感觉钱纹防伪线编码如果出错要自己负责 3、打码 要求：每一个商品都有一个专一13位的条行码在超市会有一些新产品这些新产品就要用打码的形式输入电脑记录或者扫码枪突然不好用了就得用打码进行速度标准是10分钟30个13位的条行码 4、识货 识货是针对部分产品所说的比如些产品有附加磁条那些产品是货号识别的些产品容易掉包这些产品在你扫价后都要注意保障无问题出售 5、盘点 为了防止产品丢失或损坏对不上实际数我们每

3、个月都对产品进行盘点这些都需要我们细心和有足够的耐心 6、工作宗旨：顾客是上帝 7真正尊重顾客 要有积极的工作态度商品整齐摆放合理有商品标价单明码实价 8和顾客建立情感联系 给顾客接近喜欢和信任的感觉熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼微笑目光接触主动与顾客打招呼导购员也应注意：a.顾客的表情和反应察言观色b.提问要谨慎切忌涉及到个人隐私c.与顾客交流的距离不宜过近也不宜过远正确的距离是一米五左右也是我们常说的社交距离 9制定公平合理的价格而不是最低的价格 要懂得价值等于顾客的全方位体验适当开展促销对销售的产品提供保障 10为顾客提供便

4、利 现代人惜时如金因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品快速地结账和离开通过整洁有序的店铺陈列灵活的结账通道设置等多种手段给顾客带来实实在在的便利 三、我的实习心得 通过这次实习使我认识到企业文化对于企业生命的重要性企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系从而快速提升企业的凝聚力并且增强了经营体系不断创新的能力而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素 正式上岗： 1、每次当小心翼翼的接下顾客拿来的商品对着机器扫描过条码后“嘟”的一声商品的价格名称编号会员卡号等都显示在显示器上了看似简单其中蕴

5、含的却又很多玄机 2、不同的收款方式有时条码扫描不进去时就要靠手输入进去也就是所谓的“金手指” 3、忙碌在收银过程中必然会出错有些顾客会趁机拿价钱来换这是收银所最担心的问题准备工作前我们必须把收银的别要工作准备好整理好零钱 备好销售日报表等一些需要的东西 4、收银的话在这边是分为两大块：A:开始时就是扫描商品收钱找钱打包等等当然要伴随着礼貌用语微笑服务以及面对各种各样顾客和突发事情的准备心理要回答顾客所提出的各种问题并提供力所能及的帮助出现多扫价格不对等需要取消的情况都需要我们去细心的处理马虎不得B：下班之前必须把销售日报表写好然后在把今天自己收的营业额和现金明细表等一并交到收款人员核对后就可

6、以下班了这样一天下来收银的工作就算结束了 三、实习结果： 实习的这段时间我见识到了各种各样的顾客见识到了人生百态的嘴脸不过最让我体会深刻的就是不要小瞧任何一份工作因为收银是看起来简单做起来却很难的事情毕竟在担风险的同时还得受顾客的气比如有的顾客选了好多产品结算时只挑了其中几样就都不要了由于我们店是不收分钱的所有分钱全部免去所以一些常去的顾客都知道这种规定买的商品每个单独结帐这样一来有的商品可以省去好几毛钱只是苦了我们这些收银员每样商品分门别类装兜分别记帐通过这短短的实习我意识到了学校与社会的不同学校里有了错误老师会给机会让你改但是社会上没有人会给你机会甚至兴趣盎然的看着你犯错老师眼里你永远是孩

7、子但在社会上你要提防着随时会有同类冲过来咬断你的脖子！ 四、实习总结： 经验：合作友好耐心责任心 在外面工作一定不要自我为中心要求合作很多时候只有合作才可以把事情办好合作是一个团队的力量同样也是一个人进步的阶梯和同事要有友好的关系大家在一起才会开心心情好了工作热情也就高涨了工作效率也就高了才可以提高自己的工作成绩耐心听取别人的意见交流工作经验社会生活体会取长补短提高自己的综合素质 将近3个月的实习生活十分感谢公司对我提供的帮助前面几天还有公司的前辈来指导我们过后基本上就靠我们自己努力去熟悉产品和销售技巧能够 拥有这样的经历无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的感觉自己真的是很幸运在这里

8、我能够有机会通过实践来加深自己的理财和销售知识学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中让我充分的体会到团队协作的必要性磨练了自身的意志得到了真正的锻炼学到了许多为人处世的道理与方法学会了和善待人也学会了时刻勉励自己使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了许多事情了解到生存的艰辛工作的辛苦端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态也明白了社会的复杂和多样性为了能更加了解社会适应社会融入社会我们要不断地学习新的知识在实践中合理的将其运用不断地提高自己的素质锻炼自己的能力使自己在激烈的竞争中立于不败之地 五、实习体会： 生活是丰富多彩的知识是无穷尽的成长没有间断过和谐的工作环境和人际关系

9、是工作顺利的保障真心对待他人才能得到每个人的认可人生中路上困难是我进步的台阶风风雨雨是我进步的鉴证 一段时间下来我可以说收获的不仅仅是几百元薪水还有精神上的收获可以说收获颇丰！当被我称之为“痛苦”实习结束时却没有一丝轻松或是兴奋的感觉也许从那一刻开始已经标志着我真正的成熟了或许确实应该认真思考自己的未来了！ 感谢实习中一直支持我的老师们 感谢培养我给我机会的公司 感谢和我一起奋斗的同学们 感谢舍友的鼓励 感谢自己的坚强！ 篇二：收银员实习报告 实习报告 一实习单位名称 吉之岛 二实习单位介绍 永旺集团是日本著名零售企业是亚洲第一大、全球第十三大商业零售集团世界500强企业之一；大良吉之岛位于南

10、国东路商场都是销售高档的商品适合附近居住收入比较高的人们消费 三实习岗位 收银员 四实习岗位介绍 实习期间我主要负责店内收银工作作为一名收银员应具有诚实的品德和良好的身体素质并经过专业训练和实践；能熟练操作POS机及其他辅助设备；仪容端正言语清晰友善待客 我每天的工作职责是熟练掌握收银机的操作技术向顾客提供快速、准确、友善的货款结算及服务；了解各类价格熟悉各类支付工具的结算办法以及各类结算业务的作业程序与要领；做好营业前的各项准备工作；严格遵守收银作业的道德准则；妥善管理好营业款并按规定解缴；妥善保管好各类单据并做好有关信息的收集工作；了解收银设备的性能及排队常见故障的办法；做好收银结束后的清

11、理工作；做好收银责任区域内的环境、商品、设备的保洁工作 五实习总结 首先我刚进超市带我的老师给我讲解收银和理货中的知识因为收银要接触到钱有时可能会不小心收到假币所以老师也特意给我讲解如何识别真假币如何进行点钞老师教给了我好几种识别方法有的是我平常听过的也有的是平常我很少注意的看到以前我没注意到的我特兴奋感觉像是发现了新大陆似 的 简单的培训结束后我迎来了我真正实习的第一个工作日开始一天新奇的体验首先让我跟着一位做得比较久的收银员后面学习在收银这个方面我也学到了很多的知识首先就是装袋将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节刚开始我以为很容易后来才发现其实不是而且往往由于这项工作做得不好使

12、顾客扫兴而归在这段时间里我也弄明白了装袋作业的控制程序：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；提醒顾客带走所有包装入袋的商品防止其遗忘商品在收银台上的情况发生在装袋的过程中我也放过几次错误我记得有一次顾客买了几个口香糖因为口香糖体积小我一不留神就没装进去后来还是同事提醒才没出错要是真的没装进去那顾客回去后不就要责怪我们服务没做好了啊当然有时我也会碰到难缠的顾客你帮他这么装他非要这么装没办法他是顾客就是上帝嘛所以就只好笑咪咪地说：不

13、好意思我帮你重装收银员在提供结账服务时不仅要快捷而且必须准确对于扫描不出的商品应输入商品的代码在输入时应看清数字杜绝错误此外还学了很多其他的知识比如信用卡的识别与防伪顾客使用不同的信用卡应如何操作人民币的识别与防伪会员卡的作用遇到问题之后该如何处理等等在没有进行实习的时候我曾以为收银员的工作很简单就是把顾客所选物品的价款结清实际上虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作但这不是收银工作的全部不能简单地把收银工作等同于结账工作有时收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象所以收银员的素质和对顾客的服务很重要 通过这次实习让我深刻的感受到了社会竞争的激烈当今的时代竞争机制已经渗入社会各个领域和人

14、生的整个过程学习生活工作无一例外因此我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识我们要在正确自我评价的基础上充分相信自己的实力敢于通过竞争去达到理想的目标另外还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识强化自身的竞争意识自觉的正视社会显示转变观念作好参加竞争的心理准备但要想在求 职与择也中取得趁工仅仅敢于竞争还不够还必须善于竞争善于竞争体现在具备良好的心理素质势力和良好的状态每个大学生结束大学生活离别学校踏上社会之前都将面临一个重要的心理准备就是要转变角色抛开浪漫抛开幻想认识自己所处的地位和严酷的社会现实实事求是的面对就业这样一个现实这次实习对我以后踏入新的工作岗位是非常有益的除此之外我还学会了如何更好的与别人沟通如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石 篇三：超市收银员毕业实习报告 南宁百佳汇超市实习报告 一、实习基本情况 （1）实习时间： 20xx年2月20日20xx年4月20日 （2）实习单位： 广西南宁市百佳汇超市 （3）实习任务或目的：通过实习加强理论学习与实际的结合验证和巩固充实所学理论知识加深对相关内容的理解接触课堂以外的实