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1、戴尔电脑销售顾问实习报告 一实习时间 20xx0831至今 二实习单位 xxxx电脑科技有限公司 三实习工种 dell电脑销售顾问 四实习内容 通过学习全方面的社会实践经验与在校学习的理论知识相结合学会如何做人做事了解it行业的营销流程积累自己的销售经验为以后的创业打好基础积累好客户资源电脑销售顾问实习报告 五实习过程 我在xxxx电脑公司做一个普通的销售员经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下学会如何去判断是否有效客户学会如何去接近客户得到客户的信任了解客户的需求为客户做选择和讲解客户疑虑最终为客户提供一个完善的解决方案并以公司完整的配套和后台支持一站式的为客户服务 从成为公司的一员开始我
2、参加了多项产品知识培训在培训过程中不断的记录产品知识要点包括电脑配置电脑构造电脑产地电脑文化电脑卖点电脑的售后服务等为电脑的销售打下了坚实的基础我所在的部门负责销售dell全系列产品包括dell服务器dell家用台式机dell商用台式机dell笔记本dell打印机等一系列耗材外设配件从了解产品到熟悉产品我在培训时间牢记重点要点；在下班后查阅网上资料充实了自己的产品熟悉度增加了对dell企业文化等一系列认识为日后的销售带来了更大的便利实习报告电脑销售顾问实习报告 在认识产品知识过后我开始学习拥有资深销售经验的业务主管从他们身上学会了判断客户当客户进门时判断客户是否有效判断客户属于种类型探查客户需
3、求了解客户疑虑从一系列话术中总结出自己的销售技巧拥有属于自己的销售风格不断积累自己的老客户凭借强大的公司后台及完善的产品线做好了二次销售积累了一定的客户资源并给客户留下了良好的印象 在销售过程中我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器为客户讲解机器的配置功能等特点在满足客户需求的同时也能达到客户的预算范围客户确定机型后带领客户购买机器为客户装载机器软件等服务调试好机器教会客户保养机器留客户资料做好自我本身积累 在售后服务上我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题多次为客户解决问题并得到客户的肯定凭借良好的服务态度让客户介绍客户带来更多的连锁效应 六实习总结 社会是一个大染缸只有走出自己的风
4、格才能铸就自己的梦想身在这个社会时代的我深感科技的发展之迅速体会到生活的艰辛明白父母赚钱的辛苦了解师长教育的用心良苦我会带着我自己的梦想走下去 在销售领域我深刻体会良好的心态才是一个成功销售员的必备条件现在的销售不是单纯的商品上的交易更是服务上的交易更是价值上的交易而不是价格上的交易我更加深刻的体会到社会的路需要太多太多的实践经验才能支撑下去这就要求我们必须要有激情只有不断的学习不断的进步才不会被社会所淘汰才能满足日益增长的生活要求我明白任何一个行业中都需要你不断的去了解其发展趋势预知发展方向而这些只有在不断的学习中总结经验才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力在社会上人与人接触方面我更加深刻的明白要对不一样的人说不一样的话只有不断的去完善自己的知识面扩充各方面的见识才能不断充实自己的人生一个人的反应能力和应对能力将会决定一个人以后成功的几率有多高多注意一些细节多留心身边的人和事会给自己带来意想不到的收获
