语音课件-1

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1、 页 1大纲思科统一通信概览思科统一通信管理器（CUCM）概览CUCM 硬件要求CUCM 操作系统CUCM 数据库CUCM 开发CUCM 电话进程冗余思科统一通信架构IP 电话学思科统一结点中心视频电话学富媒体会议第三方应用 页 2CUCM 架构CUCM 功能电话进程发信令和设备控制拨盘管理电话特性管理目录服务规划端口达到外部应用包含一个备份和存储池（灾难恢复系统）CUCM 信令和媒体路径 CUCM 执行电话设置和维护任务用一种信令协议（SCCP/SIP）端点间媒体发生变化用 RTP 协议 页 3CUCM 硬件，软件，和集群 完整的硬件和软件解决方案（设备型号） 制造商配装和现场配置 可以安装

2、在思科 MCS 7800 系列服务器平台，思科统一计算机运作系统刀片服务器，或在被证明有这种能力的像 IBM 和 HP 这样第三方服务器上，VMvare 同样不错 非定制接入操作系统 GUI 和 CLI 就可以接入的应用系统 只有有安全证明的第三方应用程序接口可以接入 支持冗余和负载共享的集群： 提供数据库冗余通过共享一个普通数据库 提供电话进程冗余通过 CUCM 组 集群包括以下内容： 一个发布器；其他多个用户 总共最多 20 个服务器（ “节点” ）运行有差异的服务，包括 TFTP，媒体源，会议，和电话进程 最多 8 个可以运行被用作电话进程的节点（运行 CUCM 服务） 页 4思科 MC

3、S 7800 系列 CUCM 可以被安装在从思科获得的有效的 MCS 7800 系列服务器平台上 思科 MCS 7800 系列服务器平台： 7816 7825 7835 7845 CUCM 最低硬件要求： 2-GHz 中央处理器 2-GH 内存 72-GB 硬盘 对于详细的模块信息，请查看 CUCM 服务支持链接：http:/ CUCM 也可安装在下列被思科认可的第三方硬件平台上： HP 服务器解决方案 页 5 http:/ IBM 服务器解决方案 http:/ VMware vSphere 4 (ESXi 4.0) 在 CUCM 7.1(3)和 8.0，服务虚拟化基于 VMware vSph

4、ere 4 的支持思科 UCS C-系列 CUCM 可以被安装在从思科获得的有效的 UCS C-Series 服务器平台上 思科 UCS C-系列服务器平台： C220 M3/M4 C240 M3/M4 C260 M2 C420 M3 C460 M2/M4 CUCM 最低硬件要求： 2-GHz 处理器 页 6 4-GB RAM 72-GB 硬盘 详细的模块信息，请查看 CUCM 支持链接：http:/ 页 7CUCM 操作系统 应用操作系统（基于 Red Hat Linux） 思科提供系统升级（连同应用升级） 不必要的报告和服务被停止 IBM IDS 做为数据库 思科统一操作系统同样也会用到这

5、些其他思科统一通信应用： 思科紧急响应器（版本 2.0 及以后） 思科统一连接（版本 7.0 及以后） 思科统一列表（版本 6.0 及以后） 页 8思科统一通信操作系统接入 根和其他普通默认帐户本地操作系统关闭。 不能本地操作系统接入： 只有思科 CLI 和 GUI 可以用 思科 CLI 可以被用作排除 GUI 接入故障 不能接入本地操作系统排错端口： Traces， alarms，和计数可以通过思科 CLI 和 GUI 被开启和监控 不能直接访问文件系统： 只有一些文件和目录可以通过思科 CLI 和 GUI 访问 客户可以激活远程帐户以支持在指定时间里的思科 TAC 访问CUCM 数据库 思

6、科统一通信数据库 IBM IDS 数据库存储 静态配置数据： 服务器和开启的服务组成集群 设备（电话，网关，和中继干线） 用户，拨盘，等 页 9 动态数据利用通过面向用户特性： 电话指向所有，MWI 隐私，DND 搜索组登陆状态 基于一个单管理者数据库模式 Pub 可读/写数据库（sub 只可读） Sub 允许读写访问对于面向用户特性CUCM 数据库回应 回应全互联 大多数数据仍是 hub-and-sub（回应从 pub 到 sub） 只有面向用户特性是可写的在一个 sub 上，还有在所有服务器之间是双向回应的. 页 10依赖 Pub 的服务 在 Pub 失效的情况下下这些服务是不可用的：面向

7、用户特性： 电话指向所有（CFA） 消息等待指示（MWI） 隐私开启/关闭 DND 开启/关闭 思科扩展移动登陆 搜寻组退出 设备移动性 终端用户和应用用户的 CTI CAPF 状态 这些特性不依赖可效的 Pub，因为必要的数据可以被写入 sub 页 11数据访问控制 两个被保护的集群成员之间数据库访问： 通过 IP 访问控制（动态防火墙 “iptables”） 通过安全密码 特殊的配置过程要求开启数据库访问为 sub： 在 PUB 上，用 CUCM 管理员身份，向服务器列表添加 sub在 sub 安装前 在 sub 安装过程中，键入同样的在 pub 安装过程中配置的数据库安全密码 页 12C

8、UCM 开发CUCM 开发选项 支持 IP 电话开发模式： 单站点开发 多站点 WAN 和集中的呼叫进程 多站点 WAN 和分布的呼叫进程 集群通过 IP WAN单点开发 CUCM 服务器，应用和 DSP 资源在同一个物理位置 IP WAN（如果只有一个）只被用作数据转发；PSTN 被用作所有的外部呼叫 每个集群支持大约 40000 IP 电话 页 13单点部署-设计指导原则 理解当前的电话模式在你所在的企业里 用 G.711 或 G.722 编解码器；DSP 资源可以被分配到其他功能模块，像 conferencing 和 MTP 离线呼叫应被转移到 PSTN 或被发送到老化的 PBX 选择一

9、个规格一致的网关为 PSTN 实施推荐的网络架构 不要超过 CUCM 和集群的承载能力单点部署-优势 部署容易 一个普通的架构为一个集中的方案 简单的拨号规划 没有二次资源转发要求，因为需求只有一个高带宽编解码器多站点 WAN 和集中式呼叫设计 CUCM 在核心站点；应用和 DSP 资源集中或分部 IP WAN 携带语音流量和呼叫控制信令 每个集群支持约 40000 IP 电话 呼叫准入控制（每站点限制呼叫的数量） 思科统一 SRST 为过程分枝 AAR 用于 WAN 带宽过载 页 14多站点 WAN 和集中式设计-设计指导原则 最多 2000 个布置点每一个 CUCM 集群 最多 2100

10、数量的 H.323 设备（网关，多点控制单元，trunks，和用户）或最多 1100 MGCP 网关每一个 CUCM 集群 要考虑到减少语音直通延迟在 CUCM 和远程布署点 在 CUCM 中用布点机制来提供 CAC 进出远程分支机构 思科统一 SRST 在分支机构路由器把远程办公室的电话数量限制在最多 1200 台当用到思科 3945 一体化服务器路由器时多站点 WAN 和集中式呼叫设计-优势 一个共有的架构为一个集中式解决方案 节省 PSTN 电话费用当两站点用 IP WAN 呼叫时 用 IP WAN 通过远程站点间网关路由电话绕过了长途电话费用，缩短了 PSTN 拨号数量.这种业务就是著

11、名的末端跳离（ TEHO） 页 15 最大限度的利用了有效带宽通过允许语音流量和其他类型的流量共享 IP WAN 使用思科扩展移动特性在两站点间 使用 AAR 防备带宽不足 集中化管理多站点 WAN 和分布式呼叫设计 CUCM 和应用位于每一个站点 IP WAN 不携带内部站点呼叫控制信令 网守/SME 可被扩展性使用 透明化使用 PSTN 如果 IP WAN 无效时32 页 部署一个单一的 WAN 编解码器 网守网络规模对于数百个站点： 为网守实施一个逻辑星形拓扑 使用网守冗余33 页多站点 WAN 和分布式呼叫设计-优势 节省 PSTN 电话费用当两站点用 IP WAN 呼叫时 用 IP

12、WAN 通过远程站点间网关路由电话绕过了长途电话费用，缩短了 PSTN 拨号数量 页 16 最大限度的利用了有效带宽通过允许语音流量和其他类型的流量共享 IP WAN 在 IP WAN 失效期间不会丧失功能性，因为有一个呼叫程序代理在每个站点34 页集群通过 IP WAN 同样集群的应用和 CUCM 分布式通过 IP WAN IP WAN 携带内部集群服务通信和信令 有限的站点数量集群通过 IP WAN-设计指导原则 在集群里任何两个 CUCM 服务器之间往返延迟最大 80-ms 带宽总体要求： 在集群站点间每 10000 BHCAs 最低 1.544Mb/s（内部集群通信信令） 在每个 Su

13、b 远程到 Pub 最低 1.544Mb/s(数据库和内部服务流量) 页 17 上升到 8 个小站点要使用远程失效备援部署模式 失效备援通过 WAN 支持（更多的带宽）36 页CUCM 呼叫设计冗余CUCM 呼叫设计冗余 在一个集群里最多 8 个呼叫处理服务器 CUCM 组提供冗余性： 呼叫处理服务器优先级列表（1 个或多个） 多个 CUCM 组可以同时存在于同一个集群里 每个呼叫处理服务器可以分配到不止一个 CUCM 组中 每台设备有一个 CUCM 分配，一个它可以注册到的可以决定它的主或备服务器1： 1 冗余设计 高可用性（升级） 可增长的服务器数量 配置简单 页 18CUCM 初配置概览

14、CUCM 初配置检查以下各项 初配置网络设置 NTP 服务， DHCP 服务，移除 DNS信赖网络和特服务 激活必须的特服务并检查网络服务企业参数 根据要求修改企业参数服务参数 根据要求修改服务参数 页 19CUCM 网络设置网络配置概览网络组成部分NTP 是强制性的 Pub 同步外部主时钟源，sub 从 pub 那里得到时钟源 页 20改变 NTP 设置 在 pub 上增加或删除服务器（只读对于 sub）DHCP 服务特性支持 CUCM 中 DHCP 服务器被指定服务于 IP 电话： 对于 IP 电话要足够用 不能指定服务其他网络设备（PCs） 只适用于小型部署（最多 1000 IP 电话） 一个 CUCM 集群多个 DHCP 服务： DHCP 监控服务可以在多个服务器上激活 每个服务器上可以配置多个子网 页 21有步骤地配置 DHCP 电话支持1. 激活 DHCP 监控服务2.