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1、企业管理的实习报告 篇一：工商企业管理专业毕业实习报告 我的商业现场管理实习报告 前言 时逛飞逝几年的大学学习即将结束现在进入到实习阶段我认为实习是让我们从学习当中走向生活的一个十分重要的环节它是学校与社会的一个衔接过程也就是所谓的“断奶”过程它将是我们把书本知识融入到工作当中的过程也是是我们认知社会接触社会的第一步我们应该好好的珍惜利用这次实习的机会来丰富我们社会经验来让我们认识到社会的丰富多彩我相信它将使我们受益匪浅！ 实习目的： 1.巩固、联系、充实、加深、扩大所学知识的基础理论和专业知识 2.提高运用所学知识解决实际问题的能力 3.敢于创新并能正确地将独创精神与科学态度相结合 4.初步
2、掌握商业管理的工作流程和方法 5.养成严肃认真热情对待工作的态度 实习时间： xx年9月16日至xx年9月30日 实习地点： 深圳市宝安区福永107国道怀德路段 实习单位和部门： 公司：深圳市红湾家具有限公司 部门：经营管理部 岗位：管理员 实习类容： 我的实习地点和类容是深圳市红湾家具有限公司的一个家具商场做现场管理每天的工作类容就是负责商场的一个正常运营是商场有一个良好的经营环境和购物环境这就是我们工作的主要目的 来到红湾有很多的同事他们都很专业也很敬业跟着他们学习感觉自己进步了不少首先是一个对工作环境的了解和熟悉的过程同事们说“不要让环境了解自己一定要主动去了解自己工作的环境这样才会跟好
3、的适应工作”于是我便跟着同事们一起去商户那里了解他们的一些情况如经营状况如何啊、他们有什么样的想法和对商场好的建议啊等等都是我们现场管理的一个重要环节它使我们能够第一时间掌握到一个市场的需求和供给情况也能够看到我们自己的下一步工作该朝一个怎样的方向发展我感觉这是很重要的在这里我知道了一个建材市场的需求和供给是与当地的房地产紧密结合的当市场上面的房地产不景气的时候必然导致我们的家具市场低迷、不景气而房地产行业又与国家的政策有很大的关联当国家出台各种各样的房地产调控政策的时候我们的家具行业必然跟着房地产一起进入一个低迷的阶段但我相信只要在一个行业做就回去关心与他有关的一切包括行业近况国家很地方政策
4、好比今年的政府的工作报告中提出的中国将要建设2000万套保障房这既是对房地长行业的一个扶持同时对家具行业也有很大的帮助还有深圳去年就有已经有了30多家上了规模的家具商场和销售市场而今年上半年深圳有多出了几家家具商场这既说明了这个行业很火热有利润可以赚但同时又有一个很严重的问题在考虑着大家那就是本来一个市场只需要那么大的供给量而现在又多出来了这么多的供求就会产生这样一种情况那就是供求过剩或者通俗一点说是一个蛋糕本来2个人吃够了但是又来了一个人现在3个人分吃一个蛋糕肯定大家都没有办法吃够所以说在实习期间感觉了解这些东西真的很重要 在一个就是与人打交道不管什么东西都可以从书本上面学到但是惟独与人打交
5、道是不能够从书本上面学到的在这段实习期间我们要和商户打成一片还要处理各种各样的客户投诉我们既要让商户认为我们是站在他们的立场考虑问题同时又要让顾客感觉到我们是在帮助他们说话这样我们的管理工作才能够顺利开展在实习期间我就遇到并处理过多起客户投诉的事情有的顾客投诉商品的质量问题有的投诉商户的服务态度问题最难处理的就是顾客买了东西之后要求退货的情形因为顾客认为自己只要买了东西没有用的情况下都是可以退的但是作为商家来说退货是有一个期限的还有就是不是所有的东西都可以退的因此现场管理的工作人员就得起到一个协调处理的作用在大家都能够接受的条件下事故顾客同商家之间达成一样的共识并且接受我们的协调只有大家都愿意
6、接受这样的条件我们的协调工作才算得上是成功的还有就是有的顾客找到我们工作人员要求商户保修商品但是商家撤场之后的投诉这种投诉也是很难处理的他们认为我们商场有义务给他们保修但是作为商场来说不可能为已经离开本商场的商户业主买单我们就只能跟他们说明情况让他们自己承担这种损失或者我们帮他们联系其他商家帮助维修费用由顾客自己出这就是我们现场管理的重要所在如果说我们处理这种投诉时还得让老板自己掏钱处理问题那他就不会花钱请我们管理人员来做了花钱请人做事的目的就是少花钱或不花钱处理好其他的事情所以感觉在这段实习期间与人打交道真的是需要很多的技巧既不能得罪人家又要让人家心服口服这真是一门很重要的学问 在实习期间还
7、让我明白了专业知识的重要性像这种服务性值得工作首先得清楚我们自己的行业行规还有一些其他的专业知识在这里我就学到了很多其他的专业知识像物业管理的的一些知识、消费者权益的一些法律法规一些经营方面专业知识技巧还有商业活动的策划和组织商场的品质管理和品牌推广等都是很重要的必须掌握的知识真的是“学海无涯” 实习总结： 首先感谢深圳市红湾家具有限公司为自己的这次岗位实习提供了一个学习的机会 有一名话叫做：不经过风雨见彩虹我想改一下：不真正进入社会怎能了解社会呢 在这次实习中给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨要不怕吃苦勇于激流勇进有的工作虽然单挑又重复但这是磨练意志最有效的方法我告诫自己要认真
8、完成对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核做到每一件事的过程中遇到困难一定要争取不抛弃不放弃坚持“战斗”只要希望还在胜利一定属于我们 作为学生我们更多的是课本的知识的理解理论的优势是我们的特色但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题 作为应届毕业生在毕业前的这次专业实习无疑是给了我们对工商企业管理专业的清晰认识这也是做为工商企业管理专业的学生的最大感悟当然实习中还有着更多的感触包括学习生活工作各个方面 就学习而言专业实习它更偏重于应用更加细致要求也更加严格作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作在实际中实现自己的理想必需不断的增加自己的能力做事情更加专注 就生活而言专业学习展示给我们看各
9、个不同的行业的人们的生活不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活这样大的人群的生活展示给我们未来的生活远景选择什么样的生活也是我们现在的最重要的抉择一旦下定决心也就要开始为自己的生活做准备胜利是属于有准备的人的现在的我就要为自己的生活做准备不断的充实自己 就工作而言无疑的本次的现场专业实习展示给我们了多种职业而作为应届毕业生择业的选择是大多数人所面对的问题就我们工商企业管理专业而言面试时常遇见的问题就是“工商企业管理专业是干什么的”或许大多数的学生跟我一样对工商企业管理专业并没有清晰的概念所以也并不能很好的回答这样的问题不管怎样勤劳的人是让人钦敬的但所接触的朋友说“多年的工作让我清楚这个社会的
10、运转不是控制在辛勤劳动的人手上而是那一班根深帝固的政治家、资本家手中.工作中的认真负责不是为了讨好表现而是为了要 冶练自己的品性是在为自己不是为老板” 上面的认识都是正面的也是自己受益的主要部分但就个人而言本次的现场专业实习更多的是让自己认识到自己的不足作为一个即将毕业的应届生通过此次的实习更多的是对大学三年的回顾和反省进入了社会和学校的感觉是完全不一样的只有在刚进入公司的一个月里大家还把你当作新人时间久了公司的领导就把你与其它同事相比较；当你开始跑客户时客户把你与做了很多年的销售相比较没人把再把你当新人看待而你把你当作一个正式的有能力的人使用 看着那些员工忙忙碌碌的来来去去坚定的态度是那么一
11、点一滴在铸就起来一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人一个认真负责的人无论到里都可以站得正相对于经验和技术而言这些都是可以积累的可以日久能熟的但是否能有正确的态度却是因人而异的有的人永远让人感觉畏锁我从来没有把现在的工作当作实习我就是认定我是在工作而不是来学习东西的我是为工作而学习学习是为了把工作做得更好 总的来说我们这一次实习是比较成功的大家都能学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西也了解很多和懂得了做人的道理特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易 感谢这次实习感谢这次实习的教师感谢为我们争取了这实习机会的领导这次实习一定会令我的人生走向新一页！ 篇二：企业管理学实习报告 企
12、业管理学实习报告 学院：经济与管理学院 专业：经济学 姓名：郝 学号：11级1班文轩1106102022 企业管理学实习报告 实习是每个大学生必须拥有的一段经历它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固专业知识同时实习又是对每一位大学生专业知识的一种检验它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识既开阔了视野又增长了见识是我们走向工作岗位的一步并为我们以后能够很好的融入社会打下了良好的基础经过在河南省统一有限公司一上午的实习使我深刻的掌握了在大学期间所学习的企业管理学的相关知识并积累的一定的社会经验为以后的人生规划和未来的发展奠定了坚实的基础 一、参观时间: XX年5月20日上午 二、参观地点 郑
13、州统一企业食品有限公司 三、实习指导老师： 花俊国老师 四、实习内容 本次实习主要是通过参观统一企业了解这一企业的经营模式熟悉业务流徎食品生产加工流程对统一企业有初步的认识 对“统一”发展历史的了解 首先在工作人员的带领下我们进入了统一食品有限公司厂房的外面竖立着许多统一生产的食品的广告牌五颜六色煞是好看还有宣传栏里面有企业文化内容工作注意事项等内容 然后我们进入了公司内部会场企业工作人员耐心地向我们介绍郑州统一的发展台湾统一集团1967年7月创立于台湾省台南市是台湾最大的食品生产企业也是迄今在祖国大陆投资最多的台商之一1992年以来在上海、江苏、北京等地投资项目已达50个投资总额17.21亿
14、美元已跨入大陆食品业十大品牌行列统一公司成几何倍数增长的成就及前景令每一家台资企业都备受鼓舞郑州统一企业有限公司是台湾统一企业集团在大陆投资的第51家大型外商独资企业主要生产和销售方便面、饮料与乳品等郑州统一企业有限公司成立于xx年6月25日xx年1月16日试产成功xx年2月1日开始正式投产注册资本达3700万美元投资总额达9900万美元公司现有三条饮料生产线四条方便面生产线负责河南区域的销售未来五年内郑州统一企业有限公司业务将覆盖河南、山东、山西三省并成为在黄河中下游地区最大供应商 郑州统一公司属于综合性的食品企业主要生产和经营方便面、饮料和肉品产品包括来一桶、统一100、巧面馆、好劲道、好
15、当家、小当家、小浣熊、统一牦牛肉、辣欢天、泡椒牛肉面、砂锅炖鸡面等多种口味系列的方便面；统一冰红茶、统一乌龙茶、统一绿茶、统一冰绿茶、统一鲜橙多、葡萄多、阿萨姆奶茶等品牌的饮料公司秉承“三好一公道品质好、信誉好、服务好、价钱公道”的企业文化和“诚实苦干、创新求进”的经营理念以市场为基础以人才为核心本着“以人为本”的原则以带动地方相关企业与当地经济发展为己任大量采用当地农产品原料提供近千人的就业机会公司现有职工1200余人其中行政中心112人总厂496人业务体系592人作为集团中的年轻企业公司在郑州投产以来一直以能够成为河南龙头食品企业为奋斗目标为了更好的拓展业务统一企业河南省销售公司在XX年9月拆分为豫南、豫北、豫东、豫西四家销售公司区域分布如：豫南包含漯河、驻马店、信阳、南阳；豫北包含郑州、安阳、濮阳、鹤壁、新乡、焦作；豫东包含开封、周口、商丘；豫西包含洛阳、平顶山、三门峡、许昌x
