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1、车险营销员述职述廉报告范文 1、养成随时记录的习惯在你的办公桌上应时时放有电话记录用的纸和铅笔一手拿话筒一手拿笔以便能随时记录 2、报出本人的姓名和单位名称说：“你好！我是某某公司的某某某请问某先生在”如果是秘书接的等本人来接时还需再报一次姓名和单位为使对方能听清楚说话节奏应比交谈时稍慢些 即使是经常通话的人也不可省去自报姓名这一道手续不应想当然地认为对方定能听出自己的声音以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话 报名字时也不可只说“我是小李”因为天下姓李的不知有多少所以在自报家门时应报出全名这实际上是一种自我推销的方式可以使对方加深对你的印象 3、确定对方是否具有合适的通话时间当你给他人
2、打电话时他们也许正忙于自己的某一事情你应当表明自己尊重他们的时间并给他们足够的时间作适当的调整你可以在开始讲话时向对方问一下： “您现在接电话方便” “您现在忙” “您现在有时间同我谈话” “这个时候给您打电话合适” “您能抽出点儿时间听听我的话”等等 如果你想定期和对方进行这种讨论应征询对方定在一天、一个钟点更为方便这样做既是为了使对方能定下来心来与你从容讨论同时也是个风度问题在别人正忙时去电话打扰是不礼貌的行为 在电话中要说明打电话的目的以及需要多长时间应实事求是既不可多报也不能少说明确需占用一刻钟切不可只说：“可以占用你几分钟时间”应该说：“王总我想和你谈谈分配方案的事宜大概需要一刻钟现在就谈你方不方便”
