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1、仓储和仓储管理概述 * 1 第一节 仓储和仓储业 第二节 仓储的任务 第三节 仓储管理 第四节 仓储在物流管理中的地位 * 2 第一节 仓储和仓储业 一、仓储的概念 二、仓储的功能 三、仓储的种类 四、仓储业 五、仓储业发展的方向 * 3 一、仓储的概念 （一）概念 在特定的场所储存物品的行为 （二）性质 仓储是物质产品的生产过程的持续 是静态和动态的储存 必须是特定的场所 仓储对象是实物动产 生产资料：劳动资料和劳动对象的总和 可移动的有形资产 生活资料：供人们生活需要的那部分产品 * 4返回 二、仓储的功能 （一）仓储是社会生产顺利进行的必要过程 专业化生产使劳动生产率提高，出现产品剩余，
2、需要仓储 另：原料也需有一定的储备，以备生产不间断进行 （二）调整生产和消费的时间差别，维持市场稳定 * 5 1全年性生产，季节性消费和季节性生产，全年性消费，需进行仓 储 2供求不平衡，造成价格失衡，需用仓储来调节供求，维持市场稳 定。 （三）劳动产品价值维持和增加的作用 如：肥皂不能干裂，服装不能发霉生虫，菜刀不能生锈变形，塑料 制品不能老化变色；如：服装缝商标，贴条码，包装，组装，钢 板统一剪切等 * 6 （四）流通过程的衔接 生产流通消费 生产者1 零售商1 生产者2 仓储 零售商2 生产者3 零售商3 * 7 （五）市场信息的传感器 生产者：根据存量，调整生产 流通者：根据存量，决定
3、订货 消费者：根据存量，决定购买量 （六）开展物流管理的重要环节 （七）提供信息保证（仓单） 1是供货方供货的保证 2用仓单作为融资工具 （八）现货交易的场所 如：批发交易市场和仓储式商店（1万平方米以上） * 8返回 三、仓储的种类 （一）按仓储经营主体划分： 1 企业自营仓储 自用仓储，不对外经营 2 商业营业仓储专业仓储单位 提供仓储服务或场地租赁服务，收取仓储费 。如：中储公司（中国物资运输公司）占 地1300万平方米，货场450万平方米，库 场200万平方米，仓储面积居全国同类企 业之首。 * 9 3公共仓储公共事业单位 具有内部服务的性质：为车站，码头的运输和作业服务 具有营业仓储
4、的性质：无仓储合同，仓储费包含在运费中 4战略储备仓储国家政府 适用于国防安全，社会稳定的需要 * 10 （二）按仓储对象划分： 1 普通物品仓储 无特殊保管条件，普通生产，生活用物质和用品 2 特殊物品仓储 需特殊保管条件 ，如：危险品仓储（需用监控，调温，防爆，防毒 ，泄压等装置 ）； 冷库仓储（一定温度）；粮食仓储（恒温） * 11 （三）按仓储功能划分： 1.储存仓储 注意对物资的质量保管和维护 2物流中心仓储 从事物流活动的场所和组织：主要面向社会服务；物流功能健全； 完善的信息网络；辐射范围大；少品种，大批量 ；存储吞吐能力 强；物流业务统一经营管理 如北方集散地：天津新港；华东：
5、上海；华南：广州、深圳；西南 ：成都；国际物流中心：香港、新加坡等。 * 12 3配送中心仓储 从事配送活动的场所和组织：主要面向特定用户服务；配送功能健 全；完善信息网络；辐射范围小；多品种小批量；配送为主、存 储为辅。 4运输转换仓储 衔接不同运输方式的仓储 注重货物的周转作业效率和周转率 5保税仓储 用于存储保税货物：不用于国内销售、暂时进境、海关予以缓税 * 13 （四）按仓储物的处理方式划分 1保管式仓储原物返还 2加工式仓储 例：木材的加工仓储： 针对造纸厂需要将树木磨成木屑；针对家具 厂需要将原木加工成板材或剪切成不同形状的材料；针对木板厂 需要将树枝、树杈、碎木屑、参入其他材料
6、制成复合木板。 3.消费式仓储：替代物返还 所有权转移 * 14返回 四、仓储业 （一）条块分割，具有明显部门仓储业特征 计划经济下，资源按部门分配，各部门、各 地方出于对所分配资源的占有、利益与方 便，各自建立自己的仓库，形成了以部门 管理为主的管理特征。如工业仓库、农业 仓库、铁路仓库、交通仓库、商业仓库、 物资仓库、外贸仓库、军工仓库等，长期 以来形成了部门分割、地区分割、各自为 政的管理体制，有的部门仓库闲置而不外 租，有的部门仓库不够，出资建设，造成 资金占用，重复建设严重。 * 15 （二）仓库众多，但是布局不合理 各部门仓库多集中在交通中心附近，造成仓储能力 过剩，市场竞争过度，
7、仓储价格过低、无序，扰乱 市场价格；而仓库缺少地区，仓储能力不足，造成 货物无地存储，无法保管、造成浪费，制约当地的 经济发展。 （三）存量巨大，但管理水平较低 1仓储能力过剩：仓库利用率低，全国仓库面积利 用率平均不到40%；价格无序，管理服务低，周转 率低，物资损害变质，失窃严重。 2仓储管理人员的专业知识和素质不高。 * 16 （四）仓库、设备简陋，技术差别极大 1仓库设备陈旧落后：不少仍处在以人工作业为主的原始状态，人 抬肩扛，工作效率低下，不少仓库处于货物进不来出不去的状态 ，缺乏应有的机械和设备。机械化程度严重不足，造成货物损害 严重，加大了物流成本。 * 17 2现有的仓库功能单
8、一：不能适应市场经济的发展要求，现有仓库 在都是平房仓库，有相当一部分是50年代所建，其功能就是单纯 的贮存，由于现在仓储市场不规范，绝大多数国有仓库经济效益 不好，不少长期亏损，不仅缺乏发展后劲，甚至连生存都成问题 ，要拓展功能，具有流通加工、运输等功能。 （五）仓储管理法规不够健全 无完整的仓储法，且法律保护意识、依法管理水平较低。 * 18返回 五、仓储业发展的方向 （一） 仓储经营方体化、功能专业化 打破条块分割，成为市场经营方体 仓储功能要专业化 （二）仓储标准化 包括仓库标准化、货架标准化、托盘标准化、包装标 准、仓储合同格式标准化、仓单标准化、装卸搬运标准 化、运输标准化、检验标
9、准化、仓储信息标准化等。 * 19 （三）仓储机械化、自动化 机械化具有承重能力强、工作时间久、效率高、损 害低等众多优势，自动化是指计算机管理和控制的 仓库的仓储。 （四）仓储信息化、信息网络化 信息化：主要是信息的自动识别、自动交换和 自动处理。目前我国万家仓库，真正实现信息化 的不到，仍以人工操作为主，作业效率相对低 下，出错率较高； 2信息网络：需要仓库、厂商、物流管理者、物资 需求者、运输工具间通过信息网络，实现仓储信息 共享、通过信息网络控制物流，做到仓储信息网络 化。 （五）管理科学化 * 20返回 第二节 仓储的任务 一、 物资存储 是仓储的最基本任务，是仓储产生的根 本原因，
10、因为有了产品剩余，需用要将 剩余产品收存，就形成了仓储，收存并 确保仓储物的坐标不受损害。 二、流通调控 起到畜水池的作用，存期存量控制自然 就形成了对流通控制，当供大于求时， 收存；当供小于求时，投放市场。 * 21 第二节 仓储的任务 三、数量管理 出货时，交付仓储物数量与提货数量一致或 分批出货；提供存货数量及数量变动的住 处服务。 四、质量管理 采取先进技术，合理措施，保管仓储物质量 ；质量发生变化和危险时，要及时通知， 并采取有效措施减少损失。 五、交易中介 * 22 第二节 仓储的任务 仓储经营人利用仓储物，利用与物资使用部 门广泛的业务联系，开展物资交易，不仅 给自己带来收益，而
11、且还能充分利用社会 资源，加快社会资金周转，减少资沉淀。 六、流通加工 七、配送 配送是指仓储企业根据用户要求，将物品按 时送达指定地点的物流活动。 * 23 第二节 仓储的任务 八、配载 是指向运输线路和运输工具安排装载的运输业务 1、充分利用运输工具载重量和容积； 2、合理安排装载的货物：如重不压轻、 远里近外、远下近上等。 载运方法和运输路线以求合理。 * 24返回 第三节 仓储管理 一、仓储管理的概念 就是对仓库及仓库的物质所进行的管理，是仓储机构为 了充分利用所具有的仓储资源（包括仓库、机械人、资 金、技术）提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、 控制和协调过程。 * 25 二、仓储
12、管理的任务 （一）利用市场经济的手段获得最大的仓储资源的配置 配置包括选址、规模、 专业性和功能 、布局及设备配备等 * 26 （二）以高效率为原则组织管理机构 1概念 （1）管理层次：是指组织内纵向管理系统所划分的 等级数。管理层次越多，企业的各项政策，指令传 达的时间越长，失真的可能性越大，最理想的状态 是消除管理层次，实现信息纵向“短路”。因此，提 倡尽可能地减少管理层次，现代化的企业组织更倾 向于管理幅度宽，少层次，即扁平化管理。 （2）管理幅度：管理幅度是指一个管理人员直接管 理的下属有多少，也就是他直接控制的幅度，太大 ，无暇顾及，太小可能没有完全发挥作用。6 12人 * 27 2
13、形式 （1）直线型：上下级职权贯穿于组织的最多层到最低层，从 而形成指挥链的组织结构形成，如比较小的企业不再设诸多 部门，由领导直接管理。 （2）事业部型：是由通用汽车公司总裁瓦格的提出，并称之 为组织管理的一次革命是按照产品地区或顾客划分并依据划 分的结果成为一项独立的事业部。 事业部的特点是独立经营，独立核算，有自己的经营自主权 但是它不是法人，不是独立的公司，不能独立签合同一定要 获得公司的委托才能签合同，一定要获得公司的委托才能签 合同，这样使其有独立核算的压力。它本身是利润中心，自 己承担产品的经营责任，事业部制特别适合规模大，产品多 ，市场分散的企业例如海尔、联想、长虹大部分都实行
14、事业 部制，尤其像海尔有海尔洗衣机事业部、电冰箱事业部等。 * 28 3原则 管理幅度，因事设岗，责任对等原则 （三）不断满足社会需要为原则开展商务活动 所谓商务活动是指对外的经济联系，包括市场定位 （调查、分析）市场营销（与消费者、媒体、政府 ）交易合同关系（与消费者、存货人）、客户服务 （与存货人，如信息反馈与提供查询）争议处理等 。 满足社会需要包括权宜上满足和质量上的满足两个 方面，不断开展创新，提供适合经济发展的仓储产 品。 例：广州宝供物流公司的发展历程。 * 29 （四）以高效率，低成本为原则组织仓储生产。 仓储生产包括货物入仓，堆存，保管，出仓的作业。 高效是指实现快进，快出，
15、提高仓储利用率，充分利用机械设备， 低成本。 （五）以优质服务，诚信建立企业形象。 企业形象是指企业展现在社会公众面前的各种感性印象和总体 评价的整合。 企业理念 * 30 环境形象 产品形象，服务形象 职工形象敬业 领导形象清正 诚信和良好合作 （六）通过制度化，科学化的先进手段不断提高管理水平 仓储管理的动态化和管理变革，是指 不断补充，修正，完善，不断提高 吸收先进经验 一定要制度化，科学化，否则出现混乱和倒退 * 31 （七）从技术到精神领域提高员工素质 技术素质：通过不断地，系统地培训，考核 精神素质：企业和谐氛围，有效激动，以及针对性精神文明教育， 信赖中约束，激动中规范，使员工感
16、受到人尽其材，劳有所得，人 格被尊重，形成热爱企业，自觉奉献，积极向上的精神面貌。 * 32 三、仓储管理的基本原则 （一）效率原则：是经营效益的基础 效率： 作业效率：快进 快出 出入库时间和装卸时间 仓容利用率：多存储 破损率 差错率：保管好 没有生产的效率就没有经营的效益 （1） 高效是仓储生产管理的核心 （2） 高效是管理艺术的体现 （3） 高效需有效过程管理的保证 （实际操作） * 33 （二）经济效益的原则利润是其表现 利润 = 经营收入 经营成本 税金 最大化 最小化 （三）服务的原则 影响经济效益 仓储活动本身就是向社会提供服务产品、围绕服务定位 如提供服务 、改善服务、提高服务质量，要在经营成本和服务水平间寻找平 衡。 不能因一味降低经营成本，而降低服务水平。如运输：一路揽货提 高效率
