旅行社运行与管理.

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1、旅行社运行与管理 (第三版) 高职高专旅游与饭店管理教材新系 21世纪“产学结合型”新概念教材 第二章 旅行社的建立 n阅读引例5分钟 n思考: 如果你要成立一家旅行社需要哪些程序和条件? 第一节 旅行社设立的条件和程序 一、设立旅行社的条件 )营业场所 固定营业场所 较长时间为旅行社所拥有,不能频繁变动 的场所,可以是自己的固定财产也可以是租 用的营业用房 2)营业设施 (1)国内旅行社 传真机、电话机、电子计算器 (电脑、打印机、复印机、点钞机) (2)国际旅行社 除国内社拥有的设施以外,还要有车队 3)注册资本和质量保证金 (1)注册资本 A 国际旅行社 150万,设立分社增加75万 B

2、 国内旅行社 30万元,设立分社增加15万 (2)质量保证金 A 质量保证金设立的用途 B 质量保证金管理办法 C 质量保证金缴纳额度 质量保证金缴纳额度 a 国际旅行社质量保证金缴纳额度 经营入境旅游和国内旅游业务的国际旅行社 60万元质量保证金 在前两者的基础上,增加出境旅游业务 160万元质量保证金 国际旅行社设立一个分社,增加30万元质量保证金 b 国内旅行社质量保证金缴纳额度 国内旅行社缴纳10万元,增加分设增加5万元 练习题 nA旅行社是K市的一家普通的国内社,经过几 年发展以后,取得良好的经济效益。2008年A 旅行社决定扩大业务范围,开展入境旅游接待 业务,另外再设立一家分社,

3、这家旅行社向旅 游行政管理部门提出了申请。若旅游行政部门 批准了申请,并要求该旅行社补缴质量保证金 和注册资本金,那么这两者分别是多少? 答案 n()国内旅行社质量保证金:10万元 n 只经营入境和国内旅游业务的国际旅行社 质量保证金: 60万元 n 增加一个国际分社:30万元 n 60+30-10=80万元 n()国内旅行社注册资本:30万元 n 国际旅行社注册资本:150万元 n 增设一个国际分社:75万元 n 150+75-30=195万元 二、申办旅行社的基本程序 1、递交申办材料 ()设立申请书 A 旅行社的类别、名称、设立地点 B 企业形式、投资者、投资额、出资方式 C 申请人、受

4、理申请部门的全称、申请报告 名称、呈报申请的时间 n()可行性研究报告 A 可行性研究的概念 B 可行性研究的内容 C 可行性研究的方法 ()旅行社章程 A 普通旅行社 B 股份制旅行社 n()旅行社负责人的履历 n()验资证明 A 银行验资 B 其他机构验资(审计、会计) n()经营场所证明 n()经营设备情况证明 2、申办程序 ()申请营业许可旅游行政管理部门 ()办理注册登记工商管理部门 ()办理税务登记地税、国税 3.设立旅行社分支机构的基本程序 ()申请营业许可 A 国际旅行社需向省、自治区、直辖市旅游行政 管理部门提出申请 B 国内旅行社 C 分支机构 D 中外合资旅行社 三、旅行

5、社营业场所的选择 )目标市场 飞机场、火车站、汽车站、码头、商务饭店、人 口密集的地方、学校 )方便顾客 一楼脸房,前厅较明显 )位置醒目 交通主干道、人流量大、人口密集 )相对集中 形成特色一条街 四、营业场所的室内布局 )占地面积 1英尺=12英寸=30.48厘米 1平方英尺= 144 平方英寸=0.0929平方米 46.45平方米65.03平方米 )室内布局 ()入口及等候区 ()接待与咨询服务区 ()后勤工作区 )营业场所内的装饰 ()采光 ()声音 ()色调 ()墙壁 ()地面 ()家具 ()其他装饰物 n本章作业 请大家课后再查阅资料,了解目前世界几家最大 的旅行社和中国几家主要旅行社的基本状况及 其特点。 END 谢谢!

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