《卓越绩效管理沟通——让一线经理投入到绩效管理中去》由会员分享，可在线阅读，更多相关《卓越绩效管理沟通——让一线经理投入到绩效管理中去（22页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1 一线经理在绩效管理中的地位 2 一线经理在绩效管理中的地位/想法 绩效管理是人力资源部 门应该做的 员工的考核是人力资源经 理的日常工作 员工的招聘，升迁，辞退 是人力资源部门的事 人力资源部不做绩效管理 ，那你们做什么？ 3 一线经理在绩效管理中的地位/想法 绩效管理是公司高层的事 公司的目标我们不知道 公司未来的发展我们不知道 我的主管从来都不让我参与 制定部门计划和公司未来发 展计划 人力资源部只是给我们一些 表格，我们也不知道怎样使 用这些表格 4 一线经理在绩效管理中的地位/想法 绩效管理不是我们的事 我们的日常工作已经很忙 你让我们做这些，谁来帮 我们完成日常工作 老板天天跟在
2、后面摧帐， 我们没有时间搞这些东西 5 6 公司从绩效管理中得益 达到了既定目标，保证了 公司的效率 使公司能按既定的目标继 续前进 鼓舞了公司员工的斗志， 提高公司员工的业绩能力员工队 伍素质得以提高 7 公司组织架构的模式 领导能力 组织架构 工作程序 员工 文化 管理程序 业 绩 管 理 业 绩 管 理 管理层的能力 公司生存的基石 8 企业 部门 个人 公司业绩管理系统 宏图/远景 核心价值观 个人绩效行为 企业目标 部门目标 个人目标 9 员工在绩效管理中的角色 制定与部门和公司相对应的 工作目标和计划 致力于自身能力的提高以便 符 合公司的要求 学习新的技能以提高自身能 力适应公司
3、发展的要求. 寻求从主管,同事之间的业绩 反馈 10 主管在绩效管理中的角色 对员工方面: 指导/辅导员工按公司的要求完成各项工作 提供员工完成任务所必需的有关资源 帮助员工创造运用技能的机会,提高员工的职业技能 排除员工在完成任务中所遇到的障碍 为员工规划良好的职业发展 建立一支有竞争力和必胜的团队 11 主管在绩效管理中的角色 对公司方面: 对上级和公司目标负责 对公司业务负有不可推卸的责任 是公司完成目标的中坚力量 是公司和员工沟通渠道的中间体 保证公司政令的畅通 12 高层管理者在绩效管理中的角色 对员工方面: 奖励和鼓励员工的出色工作 挖掘和培养公司未来的高层管理 者,并付之行动 对
4、公司 指明公司工作的方向,确立公司未 来的发展 承担公司发展所必需承担的风险 倡导并执行公司文化及价值观 13 这是一个积极的、主动的、持续的过 程. 主管必须及时,主动告知员工的表现 主管的工作目的就是帮助员工发挥个 人最大潜力，达到公司业绩目标。 施之以鱼, 不如授之以渔! 一线经理在绩效管理中的重要角色: 反馈和辅导 14 1. 帮助员工获得成功的辅导 为使员工获得成功而辅导, 以确保员 工尽可能有效地处理即将出现的问题,以 及潜在的问题和挑战 该辅导必需是 对员工信任 挖掘员工的潜能 一线经理在绩效管理中的重要角色: 反馈和辅导 15 2. 帮助员工改进和提高能力的辅导 为使员工工作行
5、为作出改进,使其能 符合公司的要求而辅导. 其目的是以帮助 员工加强某一特定领域的业绩表现,以便 达到公司对其的业绩要求 该辅导必需是 以技能辅导为主 以启发和传授为主 一线经理在绩效管理中的重要角色: 反馈和辅导 16 3. 当员工业绩表现出色时的辅导 认同员工良好的业绩, 目的在 于鼓励员工保持其良好的工作表 现. 一线经理在绩效管理中的重要角色: 反馈和辅导 该辅导必需是 表扬员工的出色业绩 认可员工的行为符合公司要求 17 为改进而辅导为成功而辅导 业务表现 令人满意 业务表现 令人满意 需要指引鼓 励 帮助员工采取有助于他们 达到目标的行动 员工以更大的工作热忱来回应你 所给予的辅导，他们愿意为自己 也为公司而勤奋工作 挖掘潜能，发现员工的能力并耐 心地培养他们的技能 一线经理在绩效管理中的重要角色: 反馈和辅导 业务表现 尚令人满 意 业务表现 较差 18 绩效管理必需是 所有的员工对公司业绩负有责任 员工的绩效不但看做了什么? 还要看是怎样做 成功的. 管理层的主要角色在于: 鼓励员工，并帮助员工完成公司目标 辅导员工，使其能力得以提高 挖掘和培养公司未来的领导者 19 20 公司组织架构的- 领导 能力 结构 工作 程序 员工 文化 管理 程序 业 绩 管 理 业 绩 管 理 望 闻 问 切 管理层的能力 公司生存的基石 21 是否有问题? 22
