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1、电子商务对传统企业的影响探究姓名：韦 明 学号： 201021430150 指导老师： 刘丽摘要: 随着时代的发展,传统企业已远远不能适应时代的潮流:他们在管理理念,运营模式, 营销以及盈利模式,产品结构等等与现代企业方面有很大的不同,亟待需要改变。本文从电子商务的概述谈起，围绕传统企业如何进行电子商务化转型这个难题,又分析了电子商务可能对传统企业的影响 ,最终传统企业活动要争取电子商务化，用电子商务带来的好处弥补传统企业的不足，才可以更好的解决传统企业转型电子商务的难题,同时本文在最后又针对这个难题提出了自己相应的办法。关键词：电子商务 传统企业转型问题 企业信息化A study to th
2、e influence of E-c has erected on corporations activitiesAbstract: With the development of the times, the traditional enterprise has already cant adapt to the trend of the times: their management concept, operation mode and profit mode, marketing, product structure and so on and modern enterprises a
3、re greatly different, urgently need to change. This article begins with the electronic commerce concept, how traditional enterprises carry out electronic commerce transformation of this problem, and has analyzed the influence of the electronic commerce may exert on traditional enterprise and traditi
4、onal enterprise activities ,eventually they should strive for electronic commerce, using the benefits of electronic commerce brings to make up for the traditional enterprise s insufficiency to solve the problem of the traditional enterprises in e-business at the same time ,in the end of this paper,
5、I also put forward their corresponding measures.Keywords: Electronic commerce the problems of traditional enterprises enterprise informatization当今时代,在电子计算机的普及和网络的大力的普及下，电子商务将给企业带来了前所未有的影响,人类对网络的依赖性逐渐增强，电子商务将成为现代商务模式的主流，传统的企业再也不能适应信息流畅无阻的市场。电子商务带来了新型的商务和盈利模式，沟通手段，营销和管理手段，利用这些可以对传统企业更好的改造，也可以解决传统的商务活动
6、的存在的相关的问题，但是这些要以企业电子商务化为前提。传统企业只有更好更快的进行商务流程的改造，尽快的使自己的活动电子化才可以在激烈的竞争中立于不败之地。可是现在传统企业存在这样或那样的问题迫切需要改变，本文着眼于问题从而提出相应的建设性的意见对企业快速走上电子商务之路提供了理论性的指导。1. 电子商务的概述1.1 电子商务的概念电子商务源于英文Electronic commerce ，简写E-C，通俗的讲，电子商务是利用互联网为工具，使买卖双方不谋面的进行的各种商业和贸易活动。顾名思义这里电子是定语用来修饰商务，中心是商务，它不仅指基于互联网网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决扩大宣
7、传、减低成本、增加价值和创造商机的商务活动，电子指手段，泛指在以计算机的广泛的应用，网络和信用卡的普及和成熟和应用以及电子安全交易协议的制定和政府的支持和推动，依托互联网作为媒介的信息的交流，传输，共享等等一切先进化，高科技的沟通的平台，充分地利用了计算机技术,网络技术，远程通信技术，在因特网开放的网络的环境下，基于浏览器/服务器的应用的方式，简单，快捷，低成本实现消费者的网上购物，客户之间的网上交易和电子支付以及各种活动电子化，数字化，网络化。1.2 电子商务的特点说起电子商务的特点，首先大家可能想到的是普遍性，全面性，方便性等等，当然，这些大家都很明白，电子商务也有其它更多的特性，随着科技
8、进步与时代的发展，一些先进的技术和工具的应用，电子商务又有了新的特点，因为这些参与融合到电子商务中都将成为它作用的媒介，电子商务又具有安全性，整体性，协调性等的特点，比如在电子商务环境中，客户与公司内部、生产商、批发商、零售商之间可以有效的协调，银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的达到协作。电子手段和商务活动相结合，电子手段在商务活动中有广泛的应用，商务活动渗透着电子带来的好处，相得益彰，达到双赢的目的，当然这些要借助一些先进的技术，制度，政策等作为保障，电子商务才可以顺畅的进行。低成本是它的一个特点：在有效利用电子商务各种手段的情况下，企业将能够在其中的采购成本、生产成本、物流成本
9、、营销成本、人员工资等方面得到明显的降低。另外，对于非制造类企业来说，如果能充分采用电子商务的理念、技术、手段，从而可以精简了流通环节，客户直接可以从网上丰富多彩的商品中选择自己喜爱的商品，不需要到实体店面，企业的经营在网络上进行，一些信息产品的销售成为热宠，企业的规模不受地域限制，客户大大节省了时间与其他的成本，同时，商家的营销成本也大大的降低，电子商务融合了资金流，物流，信息流，商流于一体。一切资金的流通均在网络上进行，SET标准和CA认证体系等安全手段保障使支付更加的标准，安全，因而有效的维护了市场参与主体的权益，商家赢得了信誉又培养而来自己的忠诚的客户群，生意越做越大，形成了良性循环，
10、消费者得到了自己的实惠，双方达到了共赢。2. 目前传统企业转型电子商务的问题 传统企业是一定时期的产物，当然现在由于主客观的原因也可能存在着，随着时代的发展与信息进步，传统企业在管理模式，资金运作，研发模式，市场以及渠道，品牌等方面已难以与现代社会相适应，呈现越来越多的问题。具体大致表现在以下方面：2.1 对电子商务的认识不够传统企业由于受主客观条件的限制，意识思想理念，盈利模式，信息获取，管理方式等方面的落后，在很多方面往往沉浸于自己固有的原有的状态，对电子商务的概念，技术知识，投资收益率的预期，应用前景等存在模糊的认识，有时甚至会存在恐惧的心理，不明白企业为何要变革，不想进行企业信息化建设
11、，也没有前瞻眼光，仅仅把眼光放在现有的蝇头小利上，看不到企业的活动是一个有机的整体等等，所有的这些均会阻碍企业进行自己活动变革，利用电子商务的手段改造自己。2.2 企业内部的信息化建设滞后 电子商务的大力的发展是以企业信息化为基础的，只有企业信息化建设到一定的程度，电子商务才能更好的发展，可是基于传统企业固有的模式不注重企业的信息化建设，信息机构不健全，信息化建设投入不足与建设成本过高，一些信息系统建设率太低，比如，ERP，MIS，CAD，MIS等的覆盖率仅仅达到3%。此外，在人的方面，企业的高管容易满足于现状，看不到企业的信息化建设长期带来的好处，从而重视程度不够。于此同时，缺乏专业的信息技
12、术人才也是一个瓶颈，人才的匮乏导致一些先进手段与工具的应用出现了困难，反过来又减缓了企业信息化建设的步伐。总之，传统企业要进行信息化改造，建立合理的信息化制度规划，大力利用信息手段改造自己原有的企业运营模式，通过一些先进的计算机应用系统进行企业内外部资源的有效的整合，最终达到信息技术和商务活动相互促进的良性互动的局面。2.3企业管理工作流程严重滞后 传统企业现行的经营管理模式存在很大的问题，静态的，事后的管理模式，各个部门之间缺乏及时有效的沟通，部门之间分工过于细密，企业部门是按职能划分的，彼此之间独立性较强，部门之间仅仅专注于自己的本部门的工作对企业的整个经营过程关心较少，于此同时，较多的管
13、理部门缺乏统一的协调机构导致企业适应灵活多变的外部环境较慢。存在的问题多多，迫切需要解决，流程再造是一个好的方法，企业应当以顾客利益为中心，以员工为中心及以效率和效益为中心，利用以Internet为核心的信息技术进行商务活动，改变企业资源管理的方式。3. 电子商务对传统企业转型的影响 电子商务对传统企业产生了极大的影响，它的出现可以说是对传统企业彻底的变革：依托先进的信息化手段作为媒介，电子商务带来的新型的商务以及物流模式，沟通手段，营销模式以及盈利模式等大大的降低了企业的成本，提高了企业的效益。全程电子商务整合了企业的许多的活动，使企业的商务活动成为一个有机的统一整体。比如，在营销方式上，出
14、现了“定制服务”这一个营销方式的创新，“定制服务”使顾客在选择服务方式和内容时可以有充分的主动权，在更高层次上体现出以“客户满意”为第一的营销原则。与此同时，电子采购使得企业节省了大量成本。具体而言主要体现在以下几点：3.1 电子商务将提高传统企业的活动效益 由于电子商务时代已实行电子联机实时报告，商品的最新市场价格和有价证券行情随时可以从网络中获得，因此企业投资所需的信息在任何时候都有可能发生和及时得到，同时又由于电子商务交易不受时间与空间限制，企业无论身处何地、规模大小，无论是同城还是异地、国内还是国外，它们的交易都相差无几，这大大降低了企业采购、生产、销售的成本，也使得一些企业在更多、更
15、快捷地获得收益的同时，遭遇了更大的风险。电子商务能支持企业解决信息短缺问题，使企业与供应链、与社会各有关部门及企业内部各部门进行有效协同，这样从物流，时间，资源等的方面实现了效益最大化。3.2 电子商务将改变传统企业活动侧重的服务对象 在现代激烈竞争的市场经济中，企业的供给远远大于需求，企业摆脱了以往的架子,更加的注重人性化的关怀，注重与顾客的沟通，售后服务，真正的满足顾客的需求，利用互联网优势成本也实现了节约，最终达到自己的目的。3.3 电子商务将改变传统企业活动的方式和途径 电子商务带来的是新兴的购物消费方式，沟通方式，调研手段等等，先进的技术工具与手段的运用大大的提高了企业商务活动的准确
16、度和效率，企业可以利用信息技术带来的好处更好的实现自己的目标，比如，如果想在淘宝网开店，商品一般价格比较低廉，企业借助互联网，摆脱了仅仅依靠实体店面房租等成本的制约，同时先进的物流配送实现了高效，便捷，节省了大量的人力和物力成本，也节省了时间成本。企业的商务活动是一个系统的工程，企业利用信息化的好处可以更好的搜集丰富有效的信息，通过对这些数据的有效的分析，占有大量的信息再筛选加工，信息的效度更好，大大方便了他们的管理决策活动。电子的手段的最大的好处是虚拟，脱离实体存在，依托互联网实现企业的网络化，物流化，信息化，实现线上与线下相结合，企业的投资活动在实体与虚拟的结合中插上腾飞的翅膀。4. 传统企业转型电子商务的策略传统企业进行电子商务化转型要认识到自己的特点。首先要改变自己的思维的惯性，认识到传统的商务模式与电子商务的差别，分析优劣势再结合时代的特点做出自己的选择。 一般
