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1、LOGO 星空教育创业计划 2013/11/10天羽科技星空教育1 班级：网络工程一班 团队成员： 刘阳光 黄强慧 李其菲 江欣华 林月华 康小建 星空教育 LOGO 2013/11/10天羽科技星空教育2 修德止玉，治学尚法； 上善若水，厚德载物。 我们的口号是： 星空教育 LOGO 2013/11/10天羽科技星空教育3 公司介绍 市场调研发现 市场营销分析 我们的产品 主要内容：主要内容： 星空教育 LOGO 2013/11/10天羽科技星空教育4 基本 信息 业务 介绍 成员 定位 我们的公司： 天羽科技星空教育有限公司 LOGO 2013/11/105 业务 介绍 寒暑期小班培训服务
2、是我公司的 主要核心业务，也是最具特色的业务。我们 的培训服务极具自身特点，具体表现在以下 几个方面： 1）独特经营理念。 2）全新加入“mock interviews”教学模式。 3）首创教学售后模式，所有星空教育学员均享有 终身会员制。 星空教育 天羽科技星空教育 LOGO 2013/11/107 成员 姓名性别职位分管执行联系电话 刘阳光男执行主席教育规划发展 黄强慧女星空教育校长分管教学工作 李其菲女营销经 理分管企业推广 江欣华女人事部经理人事聘用 康小建男线下教育执行理 事 星空教育线下教 学 林月华女财务总监公司财务 管理 公司执行条例：任何决策都须经过董事会讨论，半数通过执行。
3、 星空教育 天羽科技星空教育 LOGO 定位 天羽科技星空教育有限责任公司是以江西 南昌、河北唐山两地中小学生为服务对象创办 的综合性教育服务机构。公司本部设立在江西 南昌高新区江西师范大学、主校区河北省唐山 市玉田县散水头中学第一校区。公司目前正筹 备第二、第三校区。公司初期主要经营中小学 生家教、晚自习辅导、暑期培训业务，并在以 后的发展中逐步拓展小学生托管、特长培训等 其他相关的业务，最终建立一个服务于中小学 生的多元化、一体化的综合教育服务机构。公 司经营理念：以树人为教育之根本，以教育为 创业之动力。摒弃浮华，务实办学。公司文化 ：为学生铺路，为教师铺路。 星空教育 天羽科技星空教育
4、2013/11/107 LOGO 2013/11/10天羽科技星空教育8 基本 信息 （1）公司名称：天羽科技星空教育有限公司 （2）成立时间：2011年6月15日。 刘阳光黄强慧李其非康小健江欣华林月华 投资星空教育 星空中学教育 梦天羽网络线下教育平台 Starry艺术教育 （主体）（正在筹备中） （已有qq群，微 信平台，正在筹 备官方网站） 星空教育 LOGO 2013/11/109 我们的市场调研发现 调研方法 调研的局限性 结论与建议 调研发现 星空教育 天羽科技星空教育 LOGO 2013/11/1010 我们的市场调研发现 调研发现 调研方法 调研的局限性 结论与建议 星空教育
5、 天羽科技星空教育 LOGO 2013/11/1011 我们的市场调研发现 调研方法 调研发现 调研的局限性 结论与建议 星空教育 天羽科技星空教育 LOGO 2013/11/1012 我们的市场调研发现 调研方法 调研发现 调研的局限性 结论与建议 星空教育 天羽科技星空教育 LOGO 2013/11/1013 我们的市场调研发现 调研方法 调研发现 调研的局限性 结论与建议 星空教育 天羽科技星空教育 LOGO 2013/11/1014 调研方法 1、调查问卷调查法 本次为了取得良好的调研效果，搜集到有关南昌、唐山家教 市场的真实有效信息，我们共制作了两份调查问卷:家长问卷和 学生问卷（见
6、附表） 我们分别先后在江西南昌三中、师大附中发放问卷110份进行调 研。又发放了110份问卷针对家长进行了详细的调研。其中学生 问卷回收有效问卷100份。其中初学生45人，高中学生55人。 家长问卷回收有效问卷100份，男性54人，女性46人。在调研 期间，得到了学生和家长的良好支持与合作，在此谢谢他们。 2、小组访谈法 为了详细了解南昌家教市场我们小后进行了三次小组访谈调 研。在每一次小组访谈中，我们邀请家长4人，学生4人。 星空教育 天羽科技星空教育 LOGO 2013/11/1015 调研发现 本次对学生发放问卷110份，回收有效问卷100份，回收率 90.91%，本次对家长发放问卷11
7、0份，回收有效问卷100份， 回收率90.91%。根据我们对这200份问卷的整理和分析。 在南昌家教市场需求旺盛。在100份问卷中只有15人表示 自己不需要家教辅导。而且我们得出初高中最需要家教辅导的 科目是数学、英语、物理。详见 分析1） ： 图表一 星空教育 根据调研结果，我们分析出郑州市市民最能接受的家教费 用价位是3040元/小时，详见 分析2）： 图表二 南昌市民 目前请家教的 频率一般，还 有很高的提升 空间。只要收 费合理，管理 到位，家教行 业一定可以有 更好的发展和 壮大。详见： 分析3）： 图表三 天羽科技星空教育 LOGO 2013/11/1016 调研发现 本次对学生发
8、放问卷110份，回收有效问卷100份，回收率 90.91%，本次对家长发放问卷110份，回收有效问卷100份， 回收率90.91%。根据我们对这200份问卷的整理和分析。 目前南昌市民对家教公司服务的满意度普遍较低。只有 35.7%，家教服务公司需要进一步提高它的服务水平和质量， 以满足不断提高的顾客需要。详见 分析4）： 图表四 星空教育 家教辅导效果目前还不是十分明显，这大大减损了人们对 家教老师和家教服务公司的信任。详见详见 分析5）： 图表五 家长请家 教老师时最看 重的因素是教 学经验。其次 是学校费用， 讲课课时费并 非是最为他们 看重的因素。 详见 分析6）： 图表六 天羽科技星
9、空教育 LOGO 2013/11/1017 星空教育 图表一 初高中学学生最需要家教辅导的科目 天羽科技星空教育 LOGO 2013/11/1018 星空教育 图表二南昌市市民最能接受的家教费用价位 天羽科技星空教育 LOGO 2013/11/1019 图表三 南昌市民目前请家教的频率 星空教育 天羽科技星空教育 LOGO 2013/11/1020 没有请过，不知道 不满意 一般 比较满意 很满意 30% 20% 25% 14% 9% 南昌市民对家教公司服务的满意度 星空教育 图表四 郑州市民对家教公司服务的满意度 天羽科技星空教育 LOGO 2013/11/1021 星空教育 天羽科技星空教
10、育 LOGO 2013/11/1022 星空教育 天羽科技星空教育 LOGO 2013/11/1023 调研的局限性 1、调研对象的局限性 由于本次调研是在南昌东湖区，青山湖区进行的，抽查的学 校也只有两家，所以不能完全代表整个南昌，小组访谈也只进 行了3次，数量和人数都不足，这使我们的调研对象有了一定的 局限性。 2、地点的局限性 由于各方面原因，本次调研只在南昌东湖区，青山湖区进行 ，调查的结果也只能说明这两区中小学生对家教的看法，很难 更进一步的去说明南昌市中小学生对家教服务的看法。 3、调研问题的局限性 由于统计的调查问卷的问题还不够全面，很多问题在做调研 结果分析时才考虑到，这可能导
11、致了分析问题也有一定的局 限。 星空教育 天羽科技星空教育 LOGO 2013/11/1024 结论与建议 （1）家教消费市场巨大 （2)期望决定需求 （3)由于教育不同于现实的产品 （1）打造特色的年轻化教师团队：星空教育一线教师还是 采用年轻化教师团队，采用“0”代沟教学模式，力图提高学 生的学习热情。 （2）组建高水平的合作团队 ：公开的招聘具有良好职业 素能老师和师范类专业在校大学生，根据个人的特点和公 司需求组建好具有高效率、高水平的团队。 （3）保持团队的高实力性 ：聘请高水平一线教师任教研 组长，把握整体教学方向，不脱离考纲教学。 （4）搞好宣传工作，树立良好的公司形象 星空教育
12、 天羽科技星空教育 结论 建议 LOGO 2013/11/1025 我们的营销： 12 市场环境概述市场竞争分析 43STP策略研究 SWOT分析 天羽科技星空教育 LOGO 2013/11/1026 我们的营销： 12 市场环境概述市场竞争分析 43STP策略研究 SWOT分析 SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教 授于20世纪80年代初提出来的，SWOT四个英文字母分别代表： 优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、 威胁（Threat）。 天羽科技星空教育 LOGO 2013/11/1027 我们的营销： 12 市场环境概
13、述市场竞争分析 43STP策略研究 SWOT分析 STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、 Targeting、Positioning三个英文单词的缩写，即市 场细分、目标市场和市场定位的意思。 天羽科技星空教育 LOGO 2013/11/1028 星空教育 市场环境概述 （1）就消费需要方面来看，本市教育需求较大，同时需 求也呈现出分散的不集中的特点。 （2）在市场供给主体方面，几乎所有中介和经营机构都 呈现出一种”散、小、乱”的特点。现在的家教市场上涉足 家教服务的机构非常多，但多数教学机构仍以商业为主 体，淡化教学板块，教育求稳，资本求快本就是不相容 的两块内容，星空教育起步
14、阶段，应主抓教育主题，打 造有特色有活力的教学品牌。 （3）从概念上来看，家教为家庭式教育，事实上社会上 大量补习班、培训班一定程度上“抢”了家教的市场，分流 了不少客户资源。目前基于市场竞争现状及竞争下散、 小、乱的无序特点，家教市场已呈现出明显的信任危 机。 （4）从趋势上来看，目前大家都已经意识到传统的“中 介型”家教所具有的局限性以及市场细分的趋势，也都在 努力对自己的业务进行横向的发展。 天羽科技星空教育 LOGO 2013/11/1029 星空教育 市场竞争分析 在调查过程中，通过实地走访、询问、网上查询及 114查询，我们把目前家教类型归类划分如下： 1)大学勤工俭学家教：一般属
15、于学校团委管理，主 要向需要勤工俭学的学生介绍家教业务，原则上属 非营利性质。 2)家政公司家教：主要以家政产品为主，附带家 教。 3)教育公司家教：这部分公司主要由经过工商注册 其执照中含有教育“信息咨询”的经营范围。 4)网上家教：主要是以网络进行家教宣传、推广与 业务承接为主的机构。 天羽科技星空教育 LOGO 2013/11/1030 星空教育SWOT分析 优势劣势 机会威胁 1、经过两年三季的发展，星空教育已经积累了较多 生源基础，并赢得了家长的口碑 2、独特“mock interviews”教学模式取得良好教学成 果。 3、首创教学售后模式，为公司的推广提供了更好的 平台，同时线下
16、教学平台也更好地防止生源流失这个 问题。 1、公司流动资金有限 2、公司尚未形成一套完整的体系。 3、受运营成本制约，公司师资力量发展缓 慢。 1、公司附近学生多，潜在客户多； 2、公司开业适逢家教服务旺季，有利于 在较短的时间内扩大公司影响力； 1、周边学生虽多，但是南昌、唐山两市仍是新东方 一家独大，加之巨人教育，学大教育，竞争仍然激 烈 2、周边各类培训班、午托班林立，公司宣传自己服 务特色，树立品牌形象迫在眉睫。 天羽科技星空教育 LOGO 2013/11/1031 星空教育STP策略研究 1、市场细分 （1）学生市场方面 有小学生市场和中学生市场。小 学生市场比较特殊，他们的消费 决定者几乎都是家长，他们对服 务的评价主要决定因素是学生的 成绩。中学生市场则没那么复杂 ，这也使得这部分市场竞争更加 激烈，中学生的消费决者开始转 向学生本人，他们对服务的评价 也不仅仅取决于成绩，他们往往 也很重视家教的授课方法和态 度。 目前家教行业竞争日趋激烈，行业发展日趋成熟，要想在众多竞争对手 中脱颖而出，必须充分了解市场并对市场进行细分。对于家教行业来说市 场要从两方面细
