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1、合肥银泰中心销售状况分析及对策摘 要合肥银泰中心是中国500强银泰百货集团旗下的又一高端品牌的综合商场，是银泰集团继北京银泰中心之后第二个银泰中心项目。位于安徽省省会合肥市最繁华的淮河路步行街与长江路中段，地处商业繁华的市中心地区。但新建的银泰购物广场也受到来自各个方面的挑战，例如周边的其他老牌购物中心的挑战，基础设施的建立不完善以及建立时间较短未得到顾客的广泛认可。笔者根据以上问题对合肥银泰中心进行SWOT分析，并提出相应对策。关键词：SWOT分析；竞争关系； 营销对策一、整体经济环境与定位分析（一）.自身条件：银泰中心（合肥）位于合肥庐阳区，东至含山路，南至长江中路，紧邻合肥市最繁华的淮河
2、路步行街，地处合肥最繁华的四牌楼商圈范围。（二）.项目道路环境：本项目南临长江中路，长江中路是规划的四横四纵规范路之日均人流量约为30万人/天，东面的含山路向北连通淮河路步行街，路面较窄，南面及北路为规划道路，现不能通车。整体而言，周边道路交通，主要依靠长江中路的车流及人流和步行街人流。（三）.公交交通：合肥主要公交线路（1、2、3、15、）近15条公交线路贯穿长江中路及寿春路上，站点距离银泰中心步行不到5分钟。（四）.轨道交通：合肥规划在2020年前设置两横两纵四条轨道交通线路，总长度为120公里。其中轨道交通二号线路为贯穿合肥全城的东西线走向，由肥东店埠出发直达高新区科学城地段。轨道交通能
3、够快速带来大量人流，而直接连通轨道交通的商业项目也因为极大的人流取得竞争优势。二、银泰中心（合肥）竞争关系分析（一）.百大鼓楼店：1996年开业，营业面积30000平米，06年销售为8.03亿，07年销售9.18亿，08年销售10亿，09年12亿，是一家传统百货店，处在核心商圈，较强的业种有珠宝黄金、淑女装、男装、家电。并地处四牌楼商圈繁华路口（客流量非常大）鼓楼店积聚了百大集团众多的资源优势。配套设施不够齐全（没有停车场），商品组合齐全。（二）. 金鹰百花井店2004年开业，营业面积约为13000平米，06年销售约为1.17亿元，07年销售约为1.65亿，08年销售约为1.98亿,09年4.
4、5亿，是一家合肥中高档百货之一，引入了国际知名品牌，靠近淮河路步行街。一线化妆品阵容齐全，拥有较多化妆品独有品牌。以高级白领等为主要消费群体。少淑女装齐全，少女装偏弱。其周围没有大型的商业，难以形成整体的商业氛围。传统百货形式，业态单一，缺乏对消费者的综合吸引力。（三）. 商之都宿州路店1998年开业，营业面积约28000平米，07年销售约为7亿元，08年销售约为8亿，09年销售约为10亿。是一家定位中高，主题鲜明的服饰主题百货店。地处四牌楼商圈的边缘地区，定位与百大鼓楼店相似，商品的同质化严重，团购卡销售业绩省内第一。是安徽第一百货连琐品牌，布局规整，形象明朗。结论：对于以上各家竞争店的分析
5、看，合肥银泰中心由于地处核心商业圈，面临的竞争对手较多，作为新开的购物中心，存在客群不足，竞争对手虽然已经积累了丰富的客户资源，但是现有竞争对手多为百货及原始购物中心形态，缺乏直接竞争力。由于安徽区域高端消费群体的增加。银泰中心（合肥店）的辐射能力越来越强。三、银泰中心（合肥）SWOT分析（一）、优势分析（S）：安徽区域：1、银泰知名度2、操作商业的经验资源合肥银泰中心：1、地理位置（合肥最繁华的四牌楼商圈）2、体量（B19F）经营面积达10万方3、运作经验和资源（团队有丰富的商业管理经验）4、目前高端的定位，差异化经营。（二）、劣势分析（W）：1、开业时间（部分楼层及主力店未开业）2、部分品
6、牌的分流（目标品牌被万千、金鹰商家分流）3、基础建设不完善（停车场未能正常使用，外广场未完工）（三）、机会分析（O）1、合肥城市化发展迅速，人均消费增强2、各品牌纷纷从合肥进入安徽市场3、消费水平提升，对奢侈品牌的关注及追捧4、地产行业逐步由民用地产转向商业地产开发格局，给商业提供发展平台5、无论规模、设施、业种，购物中心在安徽市场未形成规模，存在契机（四）、威胁分析（T）1、知名商业纷纷抢滩设点，安徽17各地市，竞争对手均已接洽，（淮北金鹰已开）2、合肥市场竞争更趋于白热化：据统计，在未来十年内，合肥市将有79条片区级商业街，兴建并打造17个购物中心3、竞争加剧，竞争对手对资源的抢占前所未有
7、四、银泰中心（合肥）SWOT对策表（一）、优势S对策：全面攻取：1、商圈：根据集团的连锁优势，加快开店速度，形成安徽区域影响力。2、商品业态完整战略：依托集团优势，完善生活配套，覆盖各个年龄的消费客群，使之成为购物、娱乐、休闲的首选场所。3、商品定位领先战略：根据地理环境的优势及自身体量的优势，定位高端、侧重女性及新型家庭消费，满足其需求。4、营运领先战略：强大的运营管理团队结合银泰连锁运营流程规范，能为安徽区域商业发展提供新型购物中心管理模式。（二）、劣势W对策：增补强化：1、商品完整战略：1）汇集时尚品牌，加快一线国际品牌的装修进度，确保按期开业，整齐品牌阵容，形成合肥地区品牌竞争优势。2
8、）加大主力品牌引进力度，以国际一线化妆品为特色，确定行业领先地位。3）品牌稳固战略：尝试自营代理，提供优惠政策等措施。2、服务领先战略：加快购物中心基础服务设施的完善，尽快完成停车场及外围广场的施工，满足顾客基本需求。（三）、机会O对策：集中攻击：1、品牌差异战略：确保购物中心的规模化优势，并强化局部品类如国际精品的规模优势，积极引进差异化及具有市场领导力和号召力的商品。2、目标客群积累战略：通过银泰体系的连锁化，加快区域内目标客群的积累，通过开业初期促销活动吸引客流，培养VIP客户。3、发展团购战略：通过银泰卡全国连锁使用的优势，大力发展团购业务。有效抢占资源。（四）、威胁T对策：调整移转：
9、1、人才培育战略：1）引进优秀的专业人才，2）做好内部的人才梯队建设，为后期的拓店输出管理人员。2、商圈：尽快拓店，2012年完成华邦项目的筹备开业，芜湖项目的筹建；五、银泰中心（合肥）重要策略（一）财务支持：依据集团的资金优势为供应商提供扶持资金政策。（二）营业面：强化运营管理团队，更加规范银泰连锁运营各项流程，为安徽区域商业发展提供新型先进的购物中心管理模式。（三）人事面：1.引进优秀的专业人才， 2.做好内部的人才梯队建设，为后期的拓店输出管理人员。 （四）店铺面：加快购物中心基础服务设施的完善，尽快完成停车场、外围广场等基础服务建设，为顾客提供舒适便捷的购物环境。六.总结通过对合肥银泰的营销现状、营销问题、营销对策的分析，使我深刻地了解到学以致用的重要性，需要我们用课本中学到的理论的知识来解决现实生活中所遇到的问题，我们更要学会把理论与现实结合在一起，理论结合实际，理论为实际问题提供解决方案，真正的将市场营销的学习贯彻到实际中去。参考文献：1陈放品牌学时事出版社，（）2刘新民.我国品牌战略存在的问题与对策J.郑州航空工业管理学院学报,2005,(4).3晃钢令.营销战略策划M.上海：上海财经大学出版社，1998年版.第5页
