山东临工pqap培训马超ve

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1、PQAP 培训 Part Quality Assurance Plan 零件质量保证策划 VCE 孙跃 2011.11.29 Volvo Construction Equipment 自我介绍 · 1995-2004 博山电机厂 热处理工艺 · 2004-2005 青特诸城车桥厂 检验 · 2005-2007 南京丰东热处理 热处理工艺 · 2007-今 Volvo 供应商发展 2* Volvo Construction Equipment 友情提示 · 请遵守大家的时间 · 请大家将手机关机或调成振动 · 培训过程中可以随

2、时举手提问 3* Volvo Construction Equipment 日程安排 · 2011年11月29日 上午9:0012:00 Stephen 简介PQAP PQAP介绍,RTS、过程流程图、项目计划 下午13:2017:00 RTS关闭、FMEAQDC ?问题解决: ?过程审核 ?不合格报告&8D ?6sigma ?管理变化点 ? 5M变化管理 PQAPSQDP Volvo Construction Equipment PQAP应用范围: 1.样件 2.设计变更产品 3.供应商变更的产品 4.流程变更的产品 ·日用品NAP 产品除外(油料,油漆等) &#

3、183;标准件以及微小变更产品除外 11* Volvo Construction Equipment PQAP应用范围 · 采购部门与设计部门及其他部门商讨并挑选PQAP包含的零件。零件 的范围在“零件质量保证计划”中界定。已去除的要求请选择“不适用” 一栏。 · 假如供应商决定统一其生产方式,例如创建产品族(生产时采用失 效模式和效果分析(FEMA、生产流程图等),为保证产品族能够涵 盖全部零件,甚至是正处于设计研讨阶段的零件,必须对产品信息 进行重新审核。 · 供应商可以使用该PQAP计划中提到的表格,或者如果供应商有 PPAP之类的自有系统或表格,事先取得S

4、DLG 供应商发展工程师的 同意后,也允许作为一种替代程序和文件使用。 12* Volvo Construction Equipment 13* 阶段1: 策划 阶段2:准备 阶段3: 确认 1.1 RTS 2.2 FMEA 2.3 控制计划 2.4 分供方质量保证 2.5 样件批复 3.3 产品审核 3.1 过程确认 2.1 RTS关闭 4.1 PQAP关闭 1.2 过程流程图 1.3 项目计划 阶段4:关闭 3.2 生产试运行 PQAP流程图 Volvo Construction Equipment 1467 Nov 07 1. 在供应商确定后或初定报价阶段,由SD给予新供 应商PQAP

5、步骤及要求的培训 2. 组建项目组SDLG与供应商 3. 正式的启动PQAP项目项目小组 Ø 对供应商5M基本要求 4. 建立SDLG与供应商的沟通渠道项目组,供应商 5. 通知项目的利益相关方项目组 输入 ? 确保供应商了解知道SDLG PQAP 主要内容 ? 建立起SDLG与供应商的沟通渠道 ? 确保项目的利益相关者知道项目启动。 目的 输出 步骤与主要活动 前提准备阶段 ? 供应商PQAP培训 ? 项目启动会议 ? SDLG与供应商项目组名单 ? 项目启动会议纪要 ? PQAP 封面与检查表表头 ? 利益相关方通知 Volvo Construction Equipment 15

6、*15* 阶段1:策划 1.1 技术规范的审核 1.2 过程流程图 1.3 项目计划 Volvo Construction Equipment 1667 Nov 07 1.1 技术规范审核(RTS) 1. 发放图纸、技术规范、标准,包装、运输及测试要求, RTS模板给供应商采购 2. 供应商根据自己的实际审核图纸及相应的标准,将结果传 给SDLG供应商 Ø 要求变化项目要写出具体理由供应商 3. 采购部首先分析供应商RTS,小的简单问题可以直接给予 答复,其他传给技术给予答复采购、SD Ø 如需要,召集技术、采购、SD、QA等面对面会议,对于疑 问进行现场讨论, 并达成一致

7、意见 Ø 同类供应商RTS可以参考,但需重新批复 4. 一起核对RTS检查表的项目,并签字供应商、采购、SD 5. 对于现有不能满足项目,制定改进计划(购买设备、量具 等)供应商(采购,SD) ? 报价单(RFQ) ? 图纸,标准、技术规范及关键特性 ? 保装、测试规范 ?批复的RTS文件 ?双方签字的RTS检查表 ?改进计划(对于达不到的项目) ?新的图纸,规范 阶段1:策划 ?确保供应商能理解与达到SDLG的要求 ?审核供应商是否清楚的理解图纸、标准技术规 范以及生产控制手段 ?建立实施VA/VE的可能性 ?早期的引入供应商参与设计或提出自己的观点 目的 输入 步骤与主要活动 输

8、出 Volvo Construction Equipment RTS 审核项目 17* Volvo Construction Equipment 事例练习: 18* · 检查供应商的RTS · 评价供应商是否理解SDLG要求 · 下一步的改进计划 Volvo Construction Equipment 建议内容及注意事项: · RTS不是降低图纸要求的工具 · 技术、采购等与供应商的面对面会议,关键点在技术协 议中体现 · 鼓励供应商多提意见,审核的越具体越好 · 不要把其他客户的标准等直接用到SDLG · RT

9、S答复后,再来一起审核下报价 · 在项目计划中留出安装测试等的时间特别是新供应商 19* Volvo Construction Equipment 2067 Nov 07 1.2 过程流程图 1.要求供应商提供详细的过程流程图采购、SD Ø包含从进料到终检包装发运的过程 Ø指出外协及内部流程 Ø列出关键的生产及检验设备 Ø对SDLG的产能规划进行了考虑 2.分析供应商流程图,认可批复。否则,返工采购、SD Ø是否可为控制计划提供基础 Ø关键的工序控制能力 Ø返工工序 3.重新审核供应商报价采购 ? 供应商过程流程图

10、?批复的过程流程图 ?给报价提供信息 ?列出需以后确认项目:分供方认证 阶段1:策划 表述产品的生产过程(内部及外协) ?证实具有生产符合要求产品的能力 ?核准报价的合理性 ?为5M的固定提供初期文件基础 目的 输入 步骤与主要活动 输出 Volvo Construction Equipment 2167 Nov 07 1.3 项目计划 1.把SDLG的整机或零部件的开发计划或时间要求发给供应 商采购 2.供应商或双方根据PQAP的步骤制定零部件生产计划供 应商、采购 Ø包含关键步骤的节点时间,与SDLG时间要求相匹配 Ø包含人员招聘、材料购买、现场改进、设备安装、工装制

11、作调试时间 Ø包含生产工艺调试、零部件检测验证确认时间 Ø零部件样件批复及交付的方式及时间通常样品会有反复 Ø是否需要小批产品试制 Ø供应商高层的批复,项目组资源获得承诺 3.SDLG项目组长确认后,双方执行,如有异议,双方协商 ? 供应商编制高水平项目计划 ? SDLG整机或零部件要求开发计划 ?经过双方确认的项目计划 阶段1:策划 ?验证供应商的计划与SDLG计划时间的同步性 ?供应商项目组组织生产,获得资源的能力 ?进一步验证供应商的的质量策划、对产品熟知 的能力 ?考核供应商对关键工序、特性的认知 目的 输入 步骤与主要活动 输出 Volvo C

12、onstruction Equipment 项目计划: · 需要双方讨论注意的内容: 怎样减少项目的时间,通常实际时间会长 工装、夹具的生产地点及获得时间 生产制造顺序,是否连接包含关键路径 哪些需要委外:例如第三方检验 确保供应商了解SDLG的一些必备活动:零件检验方式,小批 试生产等 利用SDLG的装机时间紧特性,逼迫SDLG让步接收有缺陷产品 产品交付后等待检验时间 产品交付检验不合格后的应对方案、计划调整 样品的检验时间留的很少 没有包含SDLG SD的活动在项目计划中 由项目组织牵头,要定期回顾进展情况 22* Volvo Construction Equipment 实例

13、展示: 23* Top Level Timing Plan Volvo Construction Equipment 24* 2.2 FMEA 2.1 RTS改进计划 实施并关闭 阶段2:准备 2.2 FMEA 2.3 控制计划 2.4 分供方质量 保证 2.5 样件批复 Volvo Construction Equipment 2567 Nov 07 2.1 RTS改进计划实施并关闭 1. 如需要召集技术、采购、SD的会议,一同审查供应商制定 的改进计划,得到实施。供应商、采购、SD、技术 2. 跟踪供应商改进计划SD 3. 需要修订过程流程图和项目计划供应商、SD、采购 Ø 样件

14、、小批和量产的过程流程基本保持一致 ? RTS 文档 ? 过程流程图 ? 项目计划 ? 批准的技术规范与样品订单 进行下一步的计划或者取消样品订单的决定 双方认可的批复方式 修订的流程图和项目计划 阶段2:准备 ?确保供应商的RTS得到答复 ?确保RTS阶段制定改进计划真正实施 ?再次确保供应商认识到SDLG的要求 ?确定样件生产流程 目的 输入 步骤与主要活动 输出 Volvo Construction Equipment 2667 Nov 07 2.2 FMEA 1. SDLG给供应商相应的零部件发生过的问题:例如:8D, 市场失效情况等SD 2. 供应商成立FMEA小组供应商 3. 小组

15、收集内部、其他客户、类似零件不良情况以及质量改 进的报告等供应商 4. 按照流程图的顺序开始做FMEA,一般SD要参与供应商 FMEA分析,对于新供应商,SD要给予培训供应商、SD 5. 对于有设计职责的,协助技术审查供应商设计FMEASD 6. 对于RPN值高于目标的,制定改进措施供应商 7. 供应商把FMEA传给VCE,VCE SD审查并最终批复供应商 FMEASD,供应商 ?之前的PFMEA ?设计输 入 ?质量输入(售后数据,内部数据等) ? SDLG SD批复的PFMEA,包含对RPN高的项目的改进计划 阶段2:准备 ?识别生产过程潜在的失效和后果 ?确定可以减少或消除潜在失效发生机

16、会的 措施 ?改进产品的质量、可靠性、安全性 ?降低产品开发的时间及成本 目的 输入 步骤与主要活动 输出 Volvo Construction Equipment FMEA怎样做 · 定义 27* Volvo Construction Equipment 28* Volvo Construction Equipment FMEA怎样做 29* Volvo Construction Equipment FMEA常见缺点 · 不是小组行动 · 产品完成后再做 · 严重度、发生频度、探测度定的分数太低 · 漏掉很多失效模式 · 发生问题后

17、不更新 · 只是客户要求文件,没有转到实际控制中去 · 没有设定目标,对RPN搞得采取措施 · 设计不更改时,制定改进计划时,更改严重度 · 把“操作失误”“不按作业指导操作”当成任何失效的 原因 · 本工序分析上工序失误 30* Volvo Construction Equipment 3167 Nov 07 2.3 控制计划 1. FMEA完成后,供应商根据FMEA分析完成控制计划供应 商、SD 2. 获得供应商控制计划,并进行分析批复SD Ø 已经包含关键控制特性(例:热处理,清洁度等) Ø 过程参数得到控制和验证 Ø 频率与测量方法得到合理的规定 Ø 清楚定义异常处置行动 Ø 保证储存的包含在内 Ø SDLG的要求包含在内 Ø 从原材料到终检的工序都得到控制 3. 供

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