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1、徐州市出租汽车驾驶员从业资格考试报名公示内容报名条件1、年龄60周岁以下，身体健康；2、取得相应的机动车驾驶证（C1以上）三年以上；3、近3年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故；4、掌握相关法规、安全知识、职业道德、服务规范、人文地理和交通路线等基本知识并经市运管部门考试合格。准备材料1、填写出租车从业资格考试申请表，必须驾驶员本人填写签字，用黑色或蓝黑墨水。民族、学历如实填写。身份证号：必须是18位，二代身份证。住址：填写身份证上的住址。外地驾驶员还需要在后面括号内填写暂住证的地址。电话号码填驾驶员手机号。2、在有效期内的二代身份证原件及复印件（身份证为外市的要提供暂住证原件及复印件）3
2、、本市的驾驶证原件及复印件4、车管所开具的近3年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故证明5、一寸免冠彩色照片2张，要求2张相同的，白底带身份证号。同时准备照片电子版，要求格式为JPG，160*210像素，大小30-40K左右，以身份证号命名。6、如果本人有货运、客运、维修、危险品匀速、押运员、危险品装卸管理员等其他类别的道路运输从业人员从业资格证件的，报名时交复印件，考试合格后交原件。直考报名地点徐州市交通运输管理处证照科徐州市淮海西路418号一楼大厅9号窗口0516-85583215培训及授权报名单位徐州市交通驾驶员培训学校徐州市淮海西路延长段西首淮西客运站广场0516-85856666邳
3、州市驾驶员培训学校有限公司邳州市东邳新路南侧99号0516-86618666新沂市天安驾驶员培训学校新沂市新安镇耿湖村二点0516-88922388丰县安达机动车驾驶员培训有限公司丰县丰徐路托起辉煌环岛南100米0516-89280020沛县机动车驾驶员培训中心沛县沛城镇南环路9号0516-89631113沛县乾坤驾驶员培训有限公司沛县沛城正阳路华夏大厦0516-89000001考试内容1、全国公共科目，笔试100分，80分以上及格2、地方科目，笔试60分+操作40分，80分以上及格3、两门必须都及格，任一门不及格或缺考的要重新报名考生须知1、参加考试的人员须在指定的时间和地点凭此证参加考试，
4、过期作废；迟到15分钟不得进入考场，开考15分钟之后方可交卷。2、考生应携带二代身份证和驾驶证原件，考前准备考官核查身份；考试时应把身份证驾驶证准考证放于桌面左上角（与电脑同线）以备查验。3、考生应服从监考工作人员的安排，考场内保持安静；考场内手机关闭、不得携带照相设备、存储设备、书籍资料等；坐姿端正，不得左顾右盼，考试结束交卷时应举手，考官允许后方可起立离开考场。4、申请人在从业资格考试中有喧哗、替他人做（指点）或让他人替做、以及其他舞弊行为的，取消考试资格，考试成绩无效，180日内不得参加考试，性质特别严重的将列入黑名单，二年内不得参加考试。5、准考证要妥善保管，不得涂改、伪造和转借。出租
5、汽车驾驶员从业资格证申请表姓名性别民族学历身份证号电话照片住址培训单位机动车驾驶证准驾车型初领机动车驾驶证日期 年月日材料清单申请材料清单：机动车驾驶证及复印件3年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故记录证明身份证明及复印件近期1寸彩色照片原道路运输驾驶员从业资格证复印件承诺本人承诺上述所有内容真实、有效，并承担由此产生的法律责任。本人签字： 年 月 日考试记录类别考试时间成绩考核员考核员全国公共科目考试区域科目考试管理部门意见经审核：同意发证（具备从业资格条件，且从业资格考试成绩合格）。不同意发证，理由：（盖章）年月日从业资格证发放从业资格证号发放人（签字）日期领取人（签字）日期注：1.此
6、表为申请核发从业资格证的原始记录，须存入从业资格管理档案。2.此表考试记录为考生参加从业资格考试后的相关信息，将考试成绩单等一并存入从业资格管理档案。3.照片四张一吋白底下方带身份证号码彩色照片，同时准备照片电子版，要求格式为JPG， 160*210像素，30-40K左右，以身份证号命名。出租汽车驾驶员从业资格考试大纲 为规范出租汽车驾驶员从业资格考试，提高出租汽车驾驶员综合素质，根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定（交通运输部令20l1年第13号）等有关规定，制定本大纲。一、适用范围本大纲适用于在中华人民共和国境内，申请从事出租汽车客运服务的驾驶人员。出租汽车驾驶员从业资格考试实行全
7、国统一考试大纲。二、考试科目出租汽车驾驶员从业资格考试科目分为全国公共科目和区域科目两部分。全国公共科目采取全国统一题库的计算机或纸笔考试方式；区域科目由基础知识考试和应用能力考核两部分组成。三、考试组织交通运输部负责指导全国出租汽车驾驶员从业资格考试工作。省级交通运输主管部门负责指导监督本行政区域内出租汽车驾驶员从业资格考试工作，省级道路运输管理机构（包括出租汽车管理机构，下同）具体负责本行政区域内出租汽车驾驶员从业资格考试管理工作。设区的市级道路运输管理机构组织实施本行政区域内出租汽丰驾驶员从业资格考试工作。四、申请条件申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试，应当符合交通运输部出租汽车驾驶员从
8、业资格管理规定和从业所在地出租汽车驾驶员从业资格规定的条件。五、考试范围（一）全国公共科目。1、出租汽车政策、法规、标准；2、职业道德与服务规范；3、安全营运与治安防范；4、运价知识与计价器使用；5、汽车使用与常见故障处理；6、节能驾驶；7、交通事故处理与应急救护。（二）区域科目。基础知识考试：1、地方出租汽车政策、法规和标准；2、人文地理；3、地名线路；4、需掌握的其他相关知识。应用能力考核：1、车辆安全检视；2、设施设备使用；3、服务规范操作；4、线路选择及驾驶能力；5、语言沟通能力。六、考试方式及要求（一）考试方式。全国公共科目实行全国统一题库，逐步采用计算机系统随机抽题的方式考试。区域
9、科目基础知识考试由设区的市级道路运输管理机构组织命题，报省级送路运输管理机构备案；应用能力考核采用考核员面试等方式进行。（二）考试时间。全国公共科目考试时间60分钟；区域科目笔试40分钟，操作考试20分钟。（三）考试试题。全国公共科目试题共90道题，题型分为判断题、单项选择题和多项选择题，其中判断题30题，每题1分；单项选择题50题，每题1分；多项选择题10题，每题2分。 区域科目笔试80道题60分，题型为判断题、单项选择题、多项选择，其中判断题25题，每题1分；单项选择题40题，每题0.5分；多项选择题15题，每题1分。区域科目操作考试40分，其中车辆安全及车容车貌检视15分，设施设备使用4
10、分，服务规范操作6分，线路选择与驾驶能力10分，语言沟通能力5分。（四）考试总分及合格标准。全国公共科目考试满分100 分，80 分及以上为考试合格；区域科目满分l0O 分，80 分及以上为考试合格。全国公共科目和区域科目考试均合格视为从业资格考试合格。（五）成绩确认及有效期。每场考试应当不少于2名考核员，每个科目的考试成绩必须由2名考核员签字确认。考试成绩应在考试结束10日内公布。全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在该行政区域内有效。七、考试内容及分值分配 第一部分 全国公共科目考试项目考试范围分值总分1、出租汽车政策、法规、标准国家出租汽车政策、法规、标准1520道
11、路交通安全法、合同法、劳动法、突发事件应对法、信访条例等法律法规的有关内容52、职业道德与服务规范职业道德426营运服务12车容车貌4服务仪容2特殊人群服务2服务禁忌23、安全营运与治安防范安全营运心理素质430行车安全、车辆安全、乘客人身与财产安全12异常天气条件下安全行车知识及紧急情况处理8防暴防劫和自我安全防范4常见危险化学品的基本知识24、运价知识与计价器使用运价基本知识14计价器使用知识35、汽车使用与常见故障处理汽车维护的基本知识26车辆的技术要求2常见故障处理26、节能驾驶汽车节能驾驶36汽车环保知识37、交通事故处理与应急救护交通事故处理程序28保险常识和交通事故理赔2应急保障
12、、消防和乘客救护基本知识4第二部分 徐州区域科目考试类别考试项目考试范围考核方式分值总分基础知识考试（笔试1）1、出租汽车政策、法规和标准江苏省出租汽车相关法规、规章等笔试69徐州市出租汽车相关政策、标准等笔试32、人文地理徐州市历史文化、风土人情等笔试36徐州主要风景名胜、旅游景点等笔试33、地名线路徐州市行政区划、街道布局等笔试611徐州市交通枢纽、标志性建筑、机关企事业单位、酒店、商场、住宅小区等笔试54、其他相关知识新能源车辆使用、维护及保养等笔试44应用能力考试（笔试2）1、设施设备使用电召服务应答笔试26遇险报警和正确使用安全防范设施笔试2服务评价设施笔试22、服务规范操作出租车文
13、明服务礼仪笔试49与乘客的沟通技巧笔试53、线路选择与驾驶能力营运线路正确选择笔试1015出租汽车驾驶能力笔试5考试类别考试项目考试范围考核方式分值总分应用能力考试（实操）1、车辆安全及车容车貌检视车辆内外部重要部件实操815发动机舱安全检视实操72、设施设备使用计价器及刷卡计费使用实操24卫星终端设备实操23、服务规范操作车内外服务设施规范使用实操36规范使用计价器、正确使用发票实操34、线路选择与驾驶能力营运线路正确选择实操210出租汽车驾驶能力实操85、语言沟通能力使用文明服务用语实操25听懂并会说普通话实操1听懂并会说简单地方方言实操1会说简单常用外语实操1八、评分标准（一）全国公共科目。1、判断题和单项选择题，每错一题扣1分。2、多项选择越，每错一题扣2分。（二）区域科目。1、单项选择题，每错一题扣0.5分2、判断题，每错一题扣1分。3、多项选择越，每错一题扣1分。4、区域科目应用能力操作考核扣分标准如下设备设施使用 (三选一)计价器掌握打印纸安装、里贴控制及票据重打，任一项不会操作为不及格GPS掌握报警测试和电调服务，任一项不会操作为不及格POS机掌握司机卡签到、签退及刷卡服务，任一项不会操作为不及格安全检视出车前【车辆
