旅游市场预测汇编

《旅游市场预测汇编》由会员分享，可在线阅读，更多相关《旅游市场预测汇编（67页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、旅游规划与开发旅游规划与开发 张张 红红 艳艳 2012.102012.102013.012013.01 生命可以是一座玫瑰花园，或尘世的地狱，这都看你的 心灵而决定。 第一节第一节 旅游市场的分析旅游市场的分析 第二节第二节 旅游市场影响因素分析旅游市场影响因素分析 第三节第三节 旅游市场预测旅游市场预测 第四节第四节 旅游市场的细分和目标选择旅游市场的细分和目标选择 旅游产品的特点，除了一般产品的性质外，还具旅游产品的特点，除了一般产品的性质外，还具 有两大特点：有两大特点： 空间的凝固性，时间上相对的稳定性。空间的凝固性，时间上相对的稳定性。 其开发和销售一般只能在吸引物（资源）所在其开

2、发和销售一般只能在吸引物（资源）所在 地进行，需要依靠旅游者自行前来购买才能实现地进行，需要依靠旅游者自行前来购买才能实现 经济的运转。少数情况下可以异地购买。经济的运转。少数情况下可以异地购买。 据据Uysal,1998Uysal,1998 经济影响因素社会心理影响因素外部影响因素 可支配收入； 人均收入； 私人消费； 生活用费（CPI ）； 旅游价格； 交通用费； 与目的地相关的 生活费用； 外汇兑换差价； 目的地竞争相对 价格； 促销花费； 营销的有效性； 物理距离 人口学因素； 动机（AOI）； 旅行偏好； 效益寻求； 目的地映象、感知 ； 知觉距离； 对目的地的态度； 闲暇时间； 旅

3、行时间； 带薪假期； 已有经历； 身体能力、素质和 健康； 文化相似性； 资源供给状况； 经济增长与稳定性； 政治与社会环境； 经济不景气； 技术进步； 可达性； 发展水平：基础设施与上层建筑 自然灾害； 流行病； 战争；、恐怖主义； 社会文化吸引物； 城市化水平； 特殊因素：奥运会及大型节事； 限制、条例与法律 旅 游 需 求 旅 游 需 求 的 影 响 因 素 一、旅游市场分析的内容一、旅游市场分析的内容 （一）（一） 市场宏观环境分析市场宏观环境分析 （二）（二） 市场接待现状分析市场接待现状分析 （三）（三） 竞争者分析竞争者分析 （一）宏观环境的分析（一）宏观环境的分析 1 1、人口

4、因素、人口因素人口总量、人口增长速度。人口总量、人口增长速度。 2 2、经济因素、经济因素国民经济总量、个人收入增长情况。国民经济总量、个人收入增长情况。 恩格尔系数（%）=（食品支出总额（食品支出总额/ /家庭或个人消费支出家庭或个人消费支出 总额）总额）100%100%。 59%59%以上贫困；以上贫困；50-59%50-59%温饱；温饱；40-50%40-50%小康；小康；30-40%30-40%富裕；富裕； 小于小于30%30%最富裕（联合国粮农组织）最富裕（联合国粮农组织） 3 3、社会因素、社会因素文化水平、社会阶层、相关群体、家庭文化水平、社会阶层、相关群体、家庭 。 4 4、政

5、治因素、政治因素政府态度和相应政策、政治氛围和社会稳定政府态度和相应政策、政治氛围和社会稳定 。 5 5、文化因素、文化因素不同的文化背景对消费行为和市场有影响不同的文化背景对消费行为和市场有影响 。 6 6、区位因素、区位因素自然、经济、交通和旅游区位。自然、经济、交通和旅游区位。 利用调查统计等方法 旅游者的特征及行为特征： 客源地； 出游目的； 逗留时间； 年龄、性别及家庭人数； 职业和收入水平 （二）市场接待现状分析（二）市场接待现状分析 旅游者消费结构和模式： 住宿、餐饮、购物； 当地交通 景点娱乐； 其他等 旅游者的满意程度： 到访次数； 满意度 旅游者的特征及行为特征： 客源地：

6、国际旅游者的国籍或常住地、国内；旅 游者的居住地或城市。（最为基础的资料之一） 出游目的：包括度假、商务、研修、公务、探亲 访友等。（有助于了解吸引力结构） 逗留时间：使用情况和消费情况。 年龄、性别及家庭人数：旅游者构成。 职业和收入水平：如管理人员、技术工人、家庭 主妇、学生、退休人员等。 旅游者消费结构和模式： 住宿、餐饮、购物、当地交通、景点娱乐、其他等 。 根据旅游者的消费结构可以发现旅游消费中的增长 潜力点。 旅游者的满意程度： 到访次数：体现旅游者对旅游地的总体感觉。 多次到访说明其对该地的兴趣是持续的。 满意度：是对旅游开发规划和市场营销规划有 非常有价值的信息。 （三）竞争者

7、分析（三）竞争者分析 旅游市场竞争：旅游市场竞争： 为满足某种旅游产品或服务的所有的现实和潜为满足某种旅游产品或服务的所有的现实和潜 在的购买者的需求，旅游开发地通过在的购买者的需求，旅游开发地通过降价销售 、产品创新、广告宣传、营业推广或公共关系 等等手段，不断追求优于竞争者营业业绩的一种手段，不断追求优于竞争者营业业绩的一种 市场行为。市场行为。 规划者准确判断旅游地及主要竞争者的市场地位 ，确定开发地面临的市场机会和发展限制因素。 竞争者的识别 明确主要竞争者； 识别其战略； 判断其目标。 评估竞争者的优势和劣势 目标；市场占有率； 影响因素；销售状况； 扩大经营和推出行业的障碍等 估计

8、反应模式 缓慢反应者； 局部反应者； 隐蔽反映者； 激进反应者。 分析步骤 例如：汾阳对周边县市的分析例如：汾阳对周边县市的分析 东部（偏北）： 平遥历史文化名城、世界文化遗 产。世界驰名。 祁县乔家、渠家大院。知名度高。 太谷曹家大院、孔祥熙故居，地 理区位较优，知名效应。 西部： 离石凤山（佛、道教圣地） 中阳紧邻汾阳市西南，桂 柏山风景区。 方山据汾阳100多公里，国 家级风景名胜区北武当。 其北有庞泉沟。 北部： 文水刘胡兰、武则天故乡。 交城玄中寺，净土宗祖庭； 省级风景区卦山。 清徐汾阳与太原的必经 之路，醋、三国城。 南部： 孝义经济较发达，资源差，最有 潜力的客源市场。 介休市

9、距汾阳市34公里，绵山。 灵石汾阳远邻，国家级4A风景区 王家大院和石膏山风景区。 结论：结论： 调查结果：调查结果： 较大威胁的是介休绵山、灵石的王家大院、平较大威胁的是介休绵山、灵石的王家大院、平 遥、祁县的乔家大院等。汾阳市目前所有的景点遥、祁县的乔家大院等。汾阳市目前所有的景点 都不可能与之都不可能与之“ “攀比攀比” ”和和“ “抗衡抗衡” ”。 结论：结论： 周边同质产品、同质旅游资源多，而且知名度高周边同质产品、同质旅游资源多，而且知名度高 。 周边县市与汾阳有相似或者相近的民俗文化，不周边县市与汾阳有相似或者相近的民俗文化，不 利于汾阳分流客源。利于汾阳分流客源。 定位 通过分

10、析周边县市，得出汾阳的旅游定位 ： 以“美酒”和“美食”吸引周边游客，建成休 闲度假村，努力成为太原、乃至北京的 后花园之一。 二、旅游市场调研的方法二、旅游市场调研的方法 1、统计资料。简便，宏观和背景调查，难满足专业性要求。简便，宏观和背景调查，难满足专业性要求。 2、现场观测。目测或借助于仪器，具有客观性，原因主要为主目测或借助于仪器，具有客观性，原因主要为主 观推测。观推测。 3、面谈和电话询问。 面谈：灵活、亲切，较准确，成本较高，结果受调查员影响。面谈：灵活、亲切，较准确，成本较高，结果受调查员影响。 电话：成本低，灵活；用于长途、大范围较简单问题；电话：成本低，灵活；用于长途、大

11、范围较简单问题； 4、抽样调查。 随机抽样和非随机抽样随机抽样和非随机抽样 三、旅游市场测量的指标。三、旅游市场测量的指标。 （一）现场流量的测定 旅游流量的测量和对游憩者本身特征的测量。旅游流量的测量和对游憩者本身特征的测量。 现场流量的测量。现场流量的测量。 瞬时数据：一日内不同 时段设施的流量压力； 土地利用或空间布局规划设计。 人工把守观测或仪器观测。 （主要指范围较小的景区、 设施使用情况 ） 非瞬时数据：以一日、一周 为单位，记录游客数量。 （门票销售、床位出租、 营业额等数字反映出来。） 宏观反映旅游区规模和 预测接待设施、基础设施 的需求时，具有关键意义。 旅游者本身特征的测量

12、 除瞬时抽样调查以散客为主的市场情况外，还可通除瞬时抽样调查以散客为主的市场情况外，还可通 过旅行社的接待记录数据来研究市场情况。过旅行社的接待记录数据来研究市场情况。 抽样问卷调查法 某区客源市场调查（部分）某区客源市场调查（部分） 客源地客源地人数人数比例比例客源地客源地人数人数比例比例 太原太原2480248023.123.1湖北湖北67670.60.6 汾阳汾阳1342134212.512.5北京北京3753753.493.49 交城交城49490.50.5重庆重庆 7 7 0.060.06 离石离石10031003 9 9 广东广东95950.880.88 榆次榆次57570.50.

13、5宁夏宁夏1331331.241.24 临汾临汾1071070.90.9江苏江苏1841841.711.71 大同大同1201201.121.12内蒙内蒙1091091.011.01 山西合计山西合计 7453745369.369.3国内合计国内合计32423242 30.1530.15 港澳台港澳台56560.520.52海外合计海外合计58580.540.54 （二）历史数据的收集与分析 将历史数据依据一定的时间单位和流量单位排列，绘制将历史数据依据一定的时间单位和流量单位排列，绘制 流量曲线，对旅游市场变化进行分析，来推测今后的发展，对旅游市场变化进行分析，来推测今后的发展 趋势。趋势。

14、 流量曲线除了多年域外，还包括流量曲线除了多年域外，还包括日域、周域、月域、季域 、一年域等等5 5种情况。种情况。 如北京市根据如北京市根据1978-981978-98年年2020年间国际接待人数和外汇收入年间国际接待人数和外汇收入 的数据绘制曲线。的数据绘制曲线。 （下图）（下图） 第二节 旅游市场影响因素分析 一、出生率。一、出生率。 二、收入二、收入 20072007年年7 7月入境接待情况月入境接待情况 国别国别 1414岁以下岁以下 15-2415-24岁岁 25-4425-44岁岁 45-6445-64岁岁 6565岁以上岁以上 合计合计 134 597 234 481 1 03

15、9 141 785 965 99 796134 597 234 481 1 039 141 785 965 99 796 日本日本 10 378 8 510 133 932 144 904 30 062 10 378 8 510 133 932 144 904 30 062 韩国韩国 36 789 43 547 188 567 158 349 21 226 36 789 43 547 188 567 158 349 21 226 新加坡新加坡 1 426 2 896 31 284 25 898 2 884 1 426 2 896 31 284 25 898 2 884 美国美国 19 969 21 135 51 425 69 195 9 62519 969 21 135 51 425 69 195 9 625 三、性别和年龄。三、性别和年龄。 20072007年年7 7月年入境外国旅游者性别构成月年入境外国旅游者性别构成 国别国别 合计合计 日本日本 韩国韩国 新加坡新加坡 美国美国