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1、 招聘管理规定1、目的 为了建立科学的人才招聘管理制度，规范招聘工作流程，提高招聘管理工作成效，特制订本指引。2、适用范围适用于集团总部、事业部及各分公司的人才招聘管理。3、职责权限3.1集团行政人力资源部3.1.1 组织编制集团年度招聘计划。3.1.2负责集团本部及事业部人员的招聘工作，包括应聘人员的初试、复试，必要时进行背景调查。3.1.3 负责制定阶段性招聘计划或方案（如校园招聘等），其内容包括：招聘渠道、方式、时间、费用、地点、工作人员、招聘条件、录用原则、面试及录用流程等。3.2分公司人力资源部3.2.1 负责提出分公司的年度招聘需求计划，配合集团行政管理中心编制年度招聘计划。3.2
2、.2 负责提出分公司需要集团支持的人力资源招聘需求，并向集团行政管理中心填报年度招聘进度计划表。3.3集团其他部门/分公司其他部门3.3.1负责提出本部门的年度招聘需求表，配合集团行政人力资源部/分公司人力资源部编制公司的年度招聘计划。3.3.2负责提出本部门的人力资源需求，填写人才需求/增补申请表。3.3.3参加集团人力资源部/分公司人力资源部组织的应聘人员进行面试，并提供专业问题方面的面试意见。4、 管理内容 4.1集团人力资源部与分公司人力资源部的招聘及审批权责界面划分,参见审批权限流程。（主要内容：分公司各部门员工级及主管级编制内的人力需求流程，由用人部门负责人、分公司人资专员、分公司
3、人力资源经理、分公司部经理审批后方可进行招聘；分公司经理级以及人员及所有级别超编制的人力需求，需要用人部门负责人、分公司人资专员、分公司人力资源经理、分公司部经理审批后，报到集团进行审批，具体签批流程是集团人资专员、集团人资经理、集团人资总监、集团总经理/董事长进行签批后方可进行招聘；事业部及集团本部人力需求流程，员工级、主管级编制内的经集团人资专员、人资经理、人资总监签批后则可进行招聘工作，如超编制或经理级及以上人员的招聘，需再经集团人资总监、集团总经理/董事长签批后方可进行招聘工作。）4.1.1 集团人力资源部除保证集团本部及事业部的人才供给外，同时主导分公司的部门经理级及以上员工的招聘。
4、4.1.2分公司人力资源部除做好该分公司各部门的人才供给外，还应积极配合并协助集团人力资源部的中高管人才的招聘。4.2年度招聘计划确定4.2.1集团招聘计划制定：每年 10 月，集团总部/分公司在编制集团/公司年度公司规划、工作计划、预算时，同时编制各分公司/集团年度人力资源需求规划，填报集团部门年度招聘需求表，预测下年度人员需求与分管领导沟通后，向集团人力资源部提交，由集团总部审批。4.2.2各分公司人力资源部负责将本公司年度招聘计划，上报集团人力资源部。4.2.3集团人力资源部汇总集团各部门的年度招聘需求表及各分公司的年度招聘计划，分析集团下一年度在人力资源招聘方面的总需求，并对现有人力资
5、源状况进行盘点，统计出集团/各分公司次年度在人力资源结构、质量和数量方面的净需求，编制集团年度招聘计划，报集团人力资源总监审核、集团总经理/董事长审批。4.3招聘启动-用人申请的提出4.3.1集团年度招聘计划确定后，集团人力资源部/各分公司人力资源部按确定的计划负责集团/各分公司需求人员的招聘，在每次启动人员招聘前，集团人力资源部/分公司人力资源部要与集团各部门/分公司有关部门，沟通确认招聘岗位、人数、招聘方式、任职资格、面试及录用方案。4.3.2集团各部门/分公司各部门，如出现年度计划外用人需求时，由集团本部各部门负责人/分公司各部门负责人应填写人才需求/增补申请表，报集团人力资源部审核，集
6、团总经理/董事长审批后方可进行招聘工作。4.3.3计划外的高管职位（含经理级）招聘申请，由集团总经理/董事长审批；计划外的基层管理岗位及员工级的招聘申请，由集团人力资源部经理、集团人力资源总监、总经理审核、集团总经理/董事长审批。4.3.4集团人力资源部/分公司人力资源部收到集团总经理/董事长批准的申请表后，应根据公司组织架构、岗位设 置及编制人数，审核用人部门的人员人才需求/增补申请表，如需进一步了解相关信息需 及时与用人部门做沟通，以了解用人部门的具体要求，从而确定招聘方式与招聘要求。4.3.5鉴于招聘广告的发布、初试、复试及人才到岗均需要一定的时间过程，用人部门要求增补的人 员到岗时间要
7、与递交人才需求/增补申请表的时间至少间隔一个月；时间间隔低于一个月 的，集团人力资源部/分公司人力资源部有权按本部门的工作计划进行招聘。4.3.6招聘周期：普通岗位在用人部门提出申请后一个月内人员到岗；关键技术专业岗位及中层人员 在用人部门提出申请后 1 个月内人员到岗；财务岗位及高层岗位在用人部门提出申请后 3个月内人员到岗；部分特殊岗位根据市场确定。4.4招聘渠道确定与信息发布4.4.1集团人力资源部/分公司人力资源部根据确定的招聘渠道开展内部招聘或外部招聘。集团总部各分公司招聘网站等渠道的管理权在集团人力资源部，分公司相关权限由集团人力资源部进行分配与检核。4.4.4.1内部招聘：集团人
8、力资源部/分公司人力资源部通过内部公开渠道发布招聘信息，收集集团/分公司的内部应征人员资料，集团人力资源管理部/分公司人力资源部审核内部应聘者，并参照 外部招聘流程进行选拔和评估；内部招聘信息发出一周后未招到合适人员，经集团人力资源总监、总经理或分公司总经理同意，报集团总经理/董事长审批后，转为外部招聘。4.4.4.2外部招聘：集团人力资源部/分公司人力资源部安排网上/媒体招聘（全国性的）、校园招聘。 除使用猎头的招聘渠道需报集团总经理/董事长审批外，其他渠道在报集团人力资源总监审批后，可由集团人力资源部/分公司人力资源部自行安排，外部招聘的具体渠道为：a)广告招聘：借助平面媒体或企业宣传彩页
9、进行招聘，可同时达到宣传企业的目的。b)网络招聘：与专业人才网合作开展网上招聘或在集团公司网站设立专门的招聘网页。c)校园招聘：与本地或省外的大中专院校毕业生就业指导处保持联系，随需推荐优秀毕 业生人选。d)人才市场招聘：通过人才市场组织的各级招聘会进行公开招聘，为企业寻找合适的人 选。e)猎头招聘：委托猎头公司（以本地知名猎头公司为主）对技术含量高、资源稀缺的特 殊岗位人才进行联合招聘，满足企业关键岗位的人力需求。4.4.2 招聘信息的发布应包括以下内容：4.4.2.1集团/分公司的简介。简介要用简练概括的语言描述出集团/分公司的整体形象，便于 应聘者了解企业。如属内部竞聘，此项应改为招聘目
10、的。4.4.2.2对应聘人员的要求包括岗位、人数、性别、年龄、学历、工作经验等。4.4.2.3应聘报名的时间、地点，报名方式。4.4.2.4应聘报名时需提供的证件、材料。4.4.2.5其他注意事项。4.5招聘原则4.5.1本着“看人优点、用人所长、追求业绩、鼓励进步”的宗旨，以职位说明书为依据，面向社会、公开招聘、全面考核、择优录用。4.5.2 首先考虑从公司内部招聘（如考虑员工调动等），在无法满足岗位需求的情况下，再实行外部招聘。4.6求职人员的资料初选4.6.1初选原则：初选必须按照岗位要求提出的招聘条件进行筛选；对特别优秀者除年龄、学历可放宽以外，其他条件尽可能地不要突破。4.6.2初选
11、控制：对符合岗位要求的管理人员的资料必须采用电话或其它方式进行核实，确保简历信 息的真实性。4.6.3初选方法：在收集到适当数量的应聘资料后，先按照初选原则，将不符合应聘条件的资料剔除， 进行第一次筛选，确定初选者名单。方式可用“一对一“面试或“一对多”面试等方式；4.6.4初选比例：初选人数为实际招聘人数的 35 倍。4.7面试(笔试)、评价及背景调查4.7.1集团人力资源部/分公司人力资源部根据确定的面试入围者名单，通知其面试时间、地点和需携带资料等，面试人员到达时先行填写应聘登记表（对于专业及技术岗位的应聘者，还应增加笔试）环节，然后再开展面试工作。4.7.2集团人力资源部/分公司人力资
12、源部负责组织应聘者初试（含对于专业及技术岗位的应聘者笔试）；用人部门负责人负责复试；复试过程中，集团人力资源部/分公司人力资源部经理必须参与复试，以求做出客观 公正的复试评价。4.7.3集团人力资源部/分公司人力资源部可视岗位特殊性、应聘者情况以及公司对该岗位的特别要求组织多次面试。有下列情形之一者，应予以淘汰：4.7.3.1在历任工作中，曾因其自身过错导致原用人单位重大损失或造成不良影响，或曾因其他经济 问题被原用人单位辞退。4.7.3.2因自身原因曾与所供职企业发生劳动合同纠纷者。 4.7.3.3缺乏职业忠诚及责任感、经常跳槽者。4.7.3.4身体状况不适合所应聘岗位要求者。4.7.3.5
13、面谈内容与应聘资料出入很大者。4.7.3.6面试后，经查验，应聘资料弄虚作假者。4.8应聘者的面试评价4.8.1员工级、主管级，由集团人力资源部/分公司人力资源部、用人部门负责人按以上程序对应聘者分别进行综合素质及专业技能的面试，面试完成后须填写面试评价表。4.8.2经理级及以上，由集团人力资源部主导面试工作，由集团人力资源经理、集团人力资源总监、集团总经理/董事长面试，面试完成后填写面试评价表（经理级）。4.8.3背景调查：在面试合格并征得应聘人员的同意后，针对企业一些较为关键的岗位，如中高管（含技术人才）及财务人员必须做背景调查。集团人力资源部/分公司人力资源部为对其进行背景 调查的归口部
14、门。（集团人力资源部负责所有经理级及以上岗位人员的背景调查工作，及集团本部核心、关键岗位的背景调查工作；各分公司人力资源部负责本公司核心、关键岗位的背景调查工作）。主要调查内容为：教育经历、工作经历（单位供职起止时间、所任职务、工作能力及业绩表现、领导及同事对其品行的评价及真正离职原因）等，填写职业背景调查表。4.9 特别说明4.9.1未经集团人力资源部/分公司人力资源部许可，集团各部门及分公司各部门不得自行招录人员，否则按违规招聘论处，由此导致的后果由集团各部门/分公司各部门的负责人承担全部责任。4.9.2 为创造良性的职业竞争环境，帮助员工实现职业发展目标，对于公司内部出现的特殊岗位空缺，
15、 集团人力资源部/分公司人力资源部可以考虑使用内部竞聘的方式来满足岗位工作的需求。4.9.3为保证企业发展所需人才的不断供给，集团人力资源部/分公司人力资源部在做好日常人才招聘 的同时，还应做好核心管理及关键专业技术人才的储备及管理工作。此项内容参见人才储备管理制度。4.9.4新分公司成立时，由集团行政人力资源部先行负责分公司总经理、销售经理、财务部经理等核心岗位人才的招聘。4.9.5 关于新员工的入职手续办理，此项内容参见新员工入职管理制度。4.9.6 关于新员工的试用与转正，此项内容参见员工试用与转正管理制度。5、支持性文件5.1新员工入职管理制度5.2员工试用与转正管理制度6、 相关记录6.1年度招聘需求表6.2人才需求/增补申请表6.3应聘登记表6.4通用能力面试评价表6.5专业面试评价表6.6职业背景调查表6.7竞聘申请表6.8竞聘评审表6.9竞聘演讲与答辩评分表7、 流程图无8
