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1、全套人事行政制度目 录第一章 总 则 -3-4 第二章 人事管理权限-5-5第三章 人员招聘、录用管理制度-6-9第四章 劳动合同管理-10-12第五章 考勤管理制度-13-16第六章 薪资与福利管理制度-17-20第七章 绩效考核管理制度-21-26第八章 员工行为规范-27-30第九章 奖惩管理制度-31-35第十章 培训管理制度-36-39第十一章 公司内部沟通管理程序-40-41第十二章 岗位证书管理制度-42-42第十三章 会议管理制度-43-45 第十四章 印章证照管理制度-46-47第十五章 办公室守则-48-49 第十六章 办公环境管理制度-50-51第十七章 办公设备管理制度
2、-52-53第十八章 对讲机管理制度-54-55第十九章 工作服管理制度-56-58第二十章 内部车辆管理制度-59-61第二十一章 资产管理制度-62-64第二十二章 物资采购管理制度-65-67第二十三章 仓库管理制度-68-69第二十四章 文件管理制度-70-73第二十五章 行文管理制度-74-76第二十六章 宿舍管理制度-77-79第二十七章 信息管理制度-80-83第二十八章 声明-84-84第二十九章 相关表格- 85-184第一章 总 则1、本公司人事行政管理手册旨在建立现代的管理体系，加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。
3、2、本办法规范了人事行政管理工作的基本原则、政策及管理操作流程，其主要内容涉及：人力资源规划和计划、招聘、培训、考核、调动、借调、工作轮换、辞职、辞退、裁员、薪酬与福利、劳动合同与考勤等。 3、适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员4、除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理。 一、管理原则1、“严格管理”是向广客户提供满意服务和公司获得良好社会效益和经济效益的强有力的保证。公司特制定内部管理原则，以保障正常的运作秩序。 本公司在内部管理中，将严格贯彻以下十大原则：1.1 统一指挥原则 各级员工都必须执行董事长会的决策，接受在董事会领导下的总经理的统一
4、领导；1.2 层级管理原则 每一级员工在工作中必须听从直接上级指挥或执行上级授权人员的命令，各级管理人员只对直接下级拥有指挥权；1.3 分工负责原则 每一个员工按照分工对自己分担的业务工作负全面的责任；1.4 责、权、利连带原则 每一个员工的责任、权限、利益三方面连带生效；1.5 命令服从原则 每一个员工必须执行其上级的命令；1.6 督促工作原则 各部门及人员要接受并配合公司授权监督部门或人员的督查和领导，对工作中的偏差要及时采取纠正措施进行改进；1.7 民主参与原则 每一个员工对本部门及公司经营与管理均享有建议权和监督权；1.8 友好协作原则 在不影响本部门正常运作前提下，各部门有尽可能为其
5、他部门提供协作的责任；1.9 特殊授权原则 在任何情况下，每一个员工都必须接受本公司授权人员的指挥；1.10 奖优惩劣原则 每一个员工的功绩都受到奖励，其过失也将受到应有的惩处。二、人才使用原则1、人力资源管理遵循 “以人为本、公正公开、适才适用、依法管理”的原则2、用其所长：用人所长、容人所短。使其智者尽其谋，勇者尽其力。3、用其所愿：在服从工作需要的前提下，力求个人自身价值的实现与企业的发展目标相统一。4、用当其时：打破论资排辈、求全、平衡、照顾的束缚。三、招聘原则1、德才兼备，以德为先。2、公平竞争，择优录取。3、强调共同理想、团队意识和协作精神。4、依据应聘者是否适合应聘岗位职务的综合
6、素质和培养潜质，并以该职位人员应具有的实际知识和操作技能做为考核原则。第二章 人事管理权限1、总经理确定公司的部门设置和人员编制，决定全体职员的待遇。2、人力资源部工作职责：2.1 协助各部门办理人员招聘，聘用及解聘手续。2.2 负责管理公司人事档案资料。2.3 负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。2.4 负责薪资方案的制定、实施和修订。2.5 负责公司日常劳动纪律及考勤管理。2.6 组织公司平时考核及年终考核工作。2.7 组织公司人事培训工作。2.8 协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。2.9 负责公司各项保险、福利制度的办理。2.10 组织各部门进行职务分析、职务
7、说明书的编制。2.11 根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。2.12 负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。第三章 人员招聘、录用管理程序人员招聘与录用办法1. 目的为满足公司发展需要，有效、有序地招聘和录用符合公司要求的各类人员，为公司人力资源系统充实新生力量，实现公司内部人力资源的合理配置。2. 适用范围适用于公司各部门。3. 方法和过程控制3.1 招聘条件3.1.1经理级管理人员大学专科以上文化程序，年龄2840岁之间，三年以上相关工作经验，政历清白，有较强的文字功底和职业操守，身体健康，五官端正，思路清晰，具有较强的沟通能力和管理技巧，无不良习惯；3.1.2 主管级管理人员大学
8、专科以上文化程度，年龄22-40岁之间，技术岗位须持有相关专业的岗位证书，两年以上工作经验，政历清白，有较强的服务意识及职业操守，身体健康，五官端正，思路清晰，具有较强的沟通和协调能力，无不良习惯；3.1.3专业技术人员3.1.3.1中技以上文化程度，年龄22-45岁之间，身高男1.70米以上，女1.60米以上；持有相关专业的上岗资格培训证书；有三年以上工作经验，政历清白，身体健康，五官端正，思路清晰，具备一定的沟通及协调能力，无不良习惯，熟悉本岗位作业流程；3.1.3.2 特殊要求：会计、出纳者须持有效的会计上岗证3.2 录用程序3.2.1 人员需求审批3.2.1.1 在经营年度结束前，各部
9、门根据工作需要，本着精简高效的原则，拟定招聘计划，写明岗位、名额、对应聘者的要求，报公司办公室汇总后，报总经理批准后统一招聘；3.2.1.2 经总经理确定的人力资源计划，由办公室负责办理招聘事宜；3.2.1.3 人事行政部统一组织、安排招聘场地、时间、人员及有关事宜；3.2.1.4 对于临时需要招聘的岗位，经总经理同意后，由办公室负责办理；3.2.2 人员面试3.2.2.1 办公室对应聘者的简历进行认真筛选后，协调安排面试；3.2.2.1.1 第一轮面试是由办公室主持的资格审查，重点考核应聘者的基本素质、求职动机和其他资格条件，必要时组织相应的笔试。对各重点岗位的重要的人员，由办公室进行相应的
10、背景调查。3.2.2.12 第二轮面试由用人部门主管/经理主持，侧重于考察应聘者的业务素质特征和业务能力，兼顾对基本素质的考察。3.2.2.1.3 第三轮面试由相关领导主持，重点对应聘者的素质、专业知识和组织协调等进行考察，兼顾考察其稳定性和适应性。3.2.2.2 应聘人员需于面试前携带个人简历；3.2.2.3 面试合格人员需由部门、办公室及分管领导在员工档案表上加其意见，报总经理审批；3.2.2.4 被录用人员由办公室为其办理入职手续，凡符合公司用人条件、经全面考核同意办理入职者，须经过试用期；试用期一般为一个月，管理职务为三个月；3.2.2.5 新职员在试用期满后，通过写出转正申请书的方式
11、，上报用人部门负责人；3.2.2.6 用人部门根据其工作表现能力，在新职员试用期满之后一周内，做出同意转正，延长试用或不拟录用的决定，并报请办公室及各分管领导考核、评定，公司总经理批准后方可转为正式员工。员工转正后与公司签订劳动合同，并享受公司社会保险等福利待遇。4.3 被录用人员必备资料4.3.1 两张一寸免冠近照；4.3.2 身份证、户口本复印件（须交验原件）；4.3.3 学历证书、职称证书复印件（须交验原件）；4.3.4 其它能证明自己特长、能力的资料；4.4 公司内部晋升4.4.1各部门根据工作业务发展需要，经总经理核定的编制内增加人员，根据职位性质确定是否在公司内部选聘。应本着先内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力，以充分调动员工的工作积极性。4.4.2 办公室将所需内部选聘职位及条件向全公司公告，符合条件的员工经所在部门同意均可参加；4.4.3 办公室审核报名人员的材料，组织考试、现场答辩、员工评选；4.4.4 竟聘合格后，由办公室开出调动通知单，方可上岗。4.5 有关转正的相关规定4.5.1 试用期一般为一个月，新员工试用期内，原则上不允许请事假。如有特殊情况，按公司
