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1、1 【摘要摘要】 根据测算，2008 年北京奥运会将需要志愿者 10 万人。由于我国志愿服务事业仅仅 开始于 80 年代中期，发展时间短，运作不成熟，工作机制未理顺，多种志愿服务团体 力量难以整合，运作模式不完善，服务水平，服务管理有待大幅度提高。离 2008 奥运 会开幕式倒计时只有 600 天左右了，时间对于我们来说是很紧迫的。奥运志愿服务应 当是“想参与者尽申请，能参与者尽参与”的志愿服务。奥运志愿服务应当成为真正 意义上的第三部门运动，独立于现有“单位”之外，使想参与者都能够根据自身情况 、依据有关条件对于具体项目提出申请，使个人的愿望、能力和实际的需求三者完美 结合起来。形成“人要去
2、做” ，而不是“事要人做” ，最大限度以人为本。 本奥运志愿者服务管理系统是集志愿者、工作人员管理为一体的管理软件，是一 个实用的管理信息系统。根据奥组委志愿者协会实际需求分析并实现了志愿者申请、 申核、调度、工作人员管理、系统公告、活动交流等功能，将使奥运志愿者的管理工 作更加方便、快捷，有利于志愿者管理服务水平的提高。 本系统基于 J2EE 体系，采用 Eclipse3.2 和 Dreamweaver 开发，后台选用的是开源 关系数据库 MYSQL5.0。 【关键词关键词】 奥运 志愿者管理 MIS J2EE Eclipse 2 【ABSTRACTABSTRACT】 According t
3、o estimates, the 2008 Beijing Olympic Games will require 100,000 volunteers. Since our volunteer services began only in the mid-1980s, the developing time is short, the operation is immature, the mechanism is not worked out, the different voluntary service organizations are hard to integrate, the op
4、erating mode is imperfect, also the service level and service management are still to be substantially improved. The 2008 Olympic Games opening ceremony countdown is only about 600 days, so time is really urgent for us. Olympics volunteer service should be a kind of “wish and apply, can and particip
5、ate“. And the Olympics volunteer service should be a genuine third sector campaign, independent of the existing “unit“, that people who wants to participate will be able to apply for specific projects on the basis of their own situations and concerned conditions, so the individual aspirations, capab
6、ilities and the actual demand can achieve perfect combination. It should be “you want to do”, not “you need to do”, and do make people the center to the biggest limit. This Olympics volunteer service management system is the information management software which gathers volunteer management and staf
7、f management in a whole, and it is also a practical management information system. According to the actual need of the Volunteer Association of the Olympics Organize Committee, the system analyzes and realizes the volunteer application, examination, adjustment, staff management, system announcement,
8、 activity communication and other functions. Thus make the Olympics volunteer management more convenient and faster, and it will be advantageous to improve the volunteer management service to a higher lever. The system structure is based on the J2EE system and adopts B/S structure, and the customer
9、end is the common Internet Web browser. It fully makes use of the modern communication network; thereby let the volunteer service and management everywhere. The developing tool adopts Eclipse 3.2, Dreamweaver and the back office database chooses the free network relation database MYSQL5.0 【KeywordKe
10、yword 】 Olympic Volunteer Manager MIS J2EE Eclipse 3 【摘要摘要】.1 【关键词关键词】.1 第一章第一章 课题背景课题背景.5 1.1项目背景5 1.2项目目标5 第二章第二章 系统设计的理论基础系统设计的理论基础.6 2.1管理信息系统概念6 2.2管理信息系统的开发方法及流程7 2.3系统的可行性分析9 第三章第三章 志愿者服务管理系统分析志愿者服务管理系统分析.11 3.1系统需求分析11 3.2新系统逻辑模型11 3.2.1系统数据流图12 3.2.2数据字典13 3.3系统详细调查17 3.3.1奥组委志愿者协会与志愿者管理相关的
11、人员职能分析：18 3.3.2系统业务流程19 第四章第四章 志愿者服务管理系统设计志愿者服务管理系统设计.21 4.1总体设计21 4.1.1系统架构选型论证21 4.1.2开发工具的选择23 4.1.3后台数据库的选择24 4.1.4后台应用服务的选择（App Server）24 4.1.5软件开发平台的选择24 4.2系统功能设计25 4.2.1系统 HIPO 图25 4.3数据库设计27 4.3.1系统数据结构分析(E-R 图).27 4.3.2数据库及关系表设计29 4.4输出、输入设计39 4.4.1系统的主界面的框架设计39 4.4.2系统菜单设计40 4.4.3输入模块设计（部
12、分功能、程序流程图）42 4.4.4输出模块设计44 4.5系统运行环境设计44 4.6系统安全性和稳健性设计45 第五章第五章 系统的实施和维护系统的实施和维护.47 5.1实施过程47 5.1.1系统运行环境实现47 5.1.2软件设计过程48 5.1.3系统测试61 4 5.2系统的维护62 5.2.1系统转换62 5.2.2系统的使用62 5.2.3志愿者操作62 5.2.4志愿者管理员操作63 5.2.5招募管理员操作63 第六章第六章 总结总结.64 6.1系统开发总结64 6.2系统存在的问题及下一步的工作65 附录一：主要参考书目附录一：主要参考书目.66 附录二：程序的主要代
13、码附录二：程序的主要代码.66 I 客户端验证代码66 II 数据库连接配置文件71 III 志愿者管理代码72 5 第一章第一章 课题背景课题背景 1.11.1项目背景项目背景 2008 年奥运会将在我国首都北京召开，这将是一届举世瞩目的体育盛会。将会由 大批社会各界志愿人士成立一个奥运志愿者服务团队，为奥运会提供无偿而及时的协 助。为了能更有效，快捷，方便地组织奥运志愿者团队的活动，加强志愿者团队与社 会各界之间的交流，需要建立这样一个志愿者服务管理系统。通过这个系统，能够接 收来自全国各地志愿者的报名申请，审核志愿者报名条件，管理志愿者信息。另外一 方面，这个系统还将为需要提供协助的单位
14、或其它团体提供一个信息交流的平台，能 够及时地为调度志愿者团队提供及时的协助。 1.21.2项目目标项目目标 本选题从奥组委志愿者管理协会对志愿者管理的具体流程和相关信息出发，研究 了志愿者管理工作的特点，根据协会的具体需求，最终为志愿者协会设计和开发出一 套功能完备的 MIS，解决目前奥组委志愿者协会管理活动中的实际问题，把奥运志愿 者的管理活动提高到一个新的高度。 系统应能实现志愿者网上注册，网上报名服务项目，网上实时交流，志愿者管理 人员实时对志愿者进行管理调配，使奥运志愿者管理工作真正实现电子化、现代化。 为 2008 奥运会服务工作做好充分的准备工作。 6 第二章第二章 系统设计的理
15、论基础系统设计的理论基础 2.12.1管理信息系统概念管理信息系统概念 从奥运志愿者管理系统的项目目标和管理特点看，这是一个典型的事务处理系统， 因此系统的设计和开发过程应该遵循 MIS 设计的一般规律。为了保证系统的严谨性和 科学性，系统的设计和开发过程应该遵循 MIS 系统开发的理论指导。因此在为奥组委 志愿者管理协会建立一套功能完备的 MIS 之前，我们首先要对 MIS 的概念有一个深刻 的认识。 管理信息系统（Management Information Systems 简称 MIS）在现代社会已深入到 各行各业，由于计算机技术的迅速发展和普及，事实上，MIS 已成为基于计算机网络 和
16、计算机系统的 MIS。 由于系统理论、管理学理论和计算机网络技术的快速发展，MIS 也成为一个不断 发展的新型学科，MIS 的定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新，在现 阶段普遍认为 MIS 是由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于管理信息的系 统。 1.MIS 的对象就是信息。 信息是经过加工的数据，信息是对决策者有价值的数据。信息的主要特征是来源 分散，数量庞大。信息来源于生产第一线，来源于社会环境，来源于市场，来源于行 政管理等部门。信息具有时间性。信息的加工方式有多种形式。 企业从信息管理的角度可划分为物流和信息流。生产过程是一个物流的投入产出 过程，且是不可逆的过程。管理过程是信息流的过程，且具有信息反馈的特征。MIS 的运行过程也可以看作一个对信息的生产和管理的过程。其最终目标是信息生产效率 和信息管理效率。 2.系统是由相互联系、相互作用的若干要素按一定的法则组成并具有一定功能的整体 。 系统有两个以上要素，各要素和整体之间，整体和环境之间存在一定的有机联系。 系统由输入、处理、输出、反馈、控制五个基本要素组成。信息系
