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1、2270+资源与运营管理抽题无答案20100625一、单项选择题（每小题1分，共80分）1、作为企业职工，在发现事故隐患时应当及时向（安全生产管理人员）报告2、组织在运营过程中需要很多资源，这些资源通常不包括（组织文化）。3、组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的内部客户的是（竞争对手）。4、资源调度是资源组织的精华，它包括多种类型，其中为了完成生产目标而制定的安排是（生产）调度。5、属于在设计就职导向安排的时候应注意的重要因素是（一次不要覆盖太大范围）。 6、属于影响变革力量中的驱动力量的是（引发变革的原因充分）。7、属于引发变革的内部原因的是（管理和工作流程上的变化）。8、属于项目报
2、告的简介的内容是（项目的背景：如何提议的、为什么提出该项目、谁参与了该项目等）。9、支出（成本）包括三种形式，其中资本支出是指（价值在一定时间范围内体现）的成本。10、支出（成本）包括三种形式，车辆运行成本属于企业支出形式中的（资本支出）。 11、正态分布是6标准的重要概念之一，数据成正态分布是指大多数的观测值（分布在控制值附近，并在控制值的两侧呈逐渐递减的状态）。12、针对计算机工作站的设计时，调查从事计算机工作的人的使用计算机的习惯。这属于预防安全和健康事故原则中的（个性化评估）原则。13、张总作为项目经理，当他向团队成员布置工作任务时，做法不合适的是（无须解释该项目和各项任务必须要做的原
3、因）。14、张经理刚进入公司不久，想对部门的设置进行调整，却遭到公司员工的强烈反对，张经理想要获得员工的支持和参与，他需要（预见反应和反抗，准备好应对的方法）。 15、在组织中，最清楚某项具体工作的任职资格的人是（做过该工作的人或者该部门的领导）。 16、在制订资源计划时，不适合采用需求跟随计划的组织是（政府部门）。 17、在项目中，通常有很多参与者，属于项目参与人的是（其他选项都对）。18、在使用SWOT分析法时，不属于分析团队自身的方面的是（资源配置的效果）。19、在使用SWOT分析法时，不属于分析团队外部环境的方面的是（工作结构）。 20、在使用5W2H法时，首先应该（审视目前形势和问题
4、）。 21、在汽车制造方面，（制造汽车组件的设备）是主要物质资源。22、在评估资源时经常依据五个性能标准，如果某资源的生产量可以根据市场的需求变化，及时做出调整，说明该资源的（弹性）性能标准良好。23、在评估资源时经常依据五个性能标准，如果某物资资源的管理一直遵守既定的时间安排，说明该物资资源的（供应链）性能标准良好。24、在面试中，有一些问题需要尽量避免，其中面试官常犯的镜像效应的错误是指（对与自己具有相似背景、外貌或言行的应聘者不自觉地产生好感）。25、在进行风险评估时，需要计算每种情况的风险程度。风险程度等于（结果的严重程度乘以结果的发生概率）。26、在结构化面试的实施过程中，建立关系阶
5、段应该（提出一些无关工作的封闭式话题，帮助应聘者放松心情）。27、在关注员工发展时，做法不正确的是（可以凌驾于新员工之上）。28、在达到优质产品和服务目标的步骤中，利用性能指标对质量进行监督与测量后，需要做的工作是（发现质量低劣的原因并进行纠正）。29、在5W2H改进法中，2H所表示的因素是（如何做和成本如何）。 30、运用工作分解结构法进行任务的分解，最后一步应该（使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的分解结果）。31、预先危险性分析法将危险性划分为4个等级，其中安全等级（不会造成人员伤亡）。 32、预测资源需求属于资源管理流程中的（计划）阶段。 33、有些事项是必须在新员工上班第一天告
6、诉他们的，除了（其他员工的详细薪酬情况）。 34、以需求因素为基础，不与时间相关联的预测资源需求的方法是（统计需求分析）。 35、一位应聘者说他喜欢看推理小说，人力资源部周经理据此认定该应聘者推理能力不错。周经理的这种做法没有注意面试时应避免（做出错误假设）的问题。 36、一家外贸公司的现有销售量是10000件，盈亏临界点的销售量是8000件，库存量是1500件，该公司的安全边际是（6500）件。37、一家食品生产企业在进行成本计算时，适合使用（单位）成本模式。 38、一家保险公司今年卖了12,000张新的人寿保险单，假如预期明年的销售量和今年的持平。假设该公司每个月的销量是相同的，十二月份的
7、销售额要比其他月份的平均水平多30%。利用季节性模式分析方法计算明年十二月的销售额应该是（1300）张。39、一个PDCA循环的最后一个阶段是（检查），然后重新开始循环。40、一般情况下，百货公司比邮购公司的盈亏平衡点高，这主要是因为（百货公司的固定成本比邮购公司高）。 41、星日公司面临一个造成人员重大伤亡和系统严重破坏的危险，这危险属于（灾难性的）等级。 42、新上岗的员工必须进行三级安全教育，其中介绍消防安全知识属于（车间级）安全教育。43、新上岗的员工必须进行不少于（三天）的三级安全教育，经考试合格后方可分配工作。44、小张刚进入一家咨询公司，他在就职过程中，公司会向他提供一些基本信息
8、，信息中不应该包括（核心客户的详细资料）。45、小吴最近参加了一家IT公司的面试，面试时招聘经理按照事先准备好的面试提纲问了他一系列与工作相关的问题，小吴参加的这次面试属于（结构化）面试。46、小王所在团队要开展一个新的项目，项目所必须的资源不包括（企业文化）。47、小王所在的公司根据工作性质准备实行弹性工作制。小王表面上说：弹性工作制是个好主意。，但他还是按照原来的作息习惯安排工作。小王对这次变革的反应属于（伪装者）。 48、小孙是一家公司市场部的员工，在一次主题为关心客户的活动中，有个客户问了他一个不属于他负责、他也不懂的技术问题，这种情况下，他的回答最合适的是（请您稍等，我找技术部的同事
9、帮您解答）。 49、小李所在的客户服务团队最近发现顾客的投诉率明显上升，于是编制问卷到客户中间去了解。这属于决策技巧中的（调查）。50、小方是某公司人力资源管理部的职员。近日，部门经理要求他做一份有关公司某一岗位的工作描述，这份工作描述不必包括的是该项工作的（主要目的）。51、项目在进行的过程中常常会发生变化，通常不会导致这些变化的是（公司其他团队成员辞职）。 52、现实中，项目通不过PCT测试的原因不包括（组织机构促进了项目的完成）。 53、现金流量是指企业中（现金和现金等价物的流入和流出）。54、我国已发布的企业会计准则-现金流量表要求企业按（直接法）编制现金流量表。 55、为了为客户提供
10、产品或服务，同时获取利润，企业需要在生产系统中输入资源，由此可看出，资源是实现企业目标的（基础）。 56、为了提高绩效水平，小刘确定了在三个月内，将打字速度提高到2000字/分钟的目标，该目标没有体现SMART原则的（明确的）原则。 57、为了留住员工，公司应该尽可能地为员工提供学习新技能的机会，这属于（培训和发展）方面的机会。58、王经理为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要（明确项目的具体实施细节）。 59、王经理是一家公司的市场部经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是（供销商）。 60、投资活动的现金流入结构比率等于（投资活动现金流入量/现
11、金流入量总额）。 61、头脑风暴法的正确步骤是（D）。记录人员写下解决方法确定要解决的问题，并要求大家迅速想出办法解决问题召集与会人员在一个房间里开会，指定某人记录解决方法事后分析他们当中是否有真正有用的解决方法D. 62、通过风险评估可以考察项目的可行性，进行风险评估首先应该（为项目列出问题表）。63、通常情况下，企业的利润是指在（一定的会计周期）范围内的经营成果。64、所有者权益一般可以分为（实收资本和留存收益）两部分。65、认定和满足客户的要求、完善质量政策、组织人们参与、促使改进、审核质量这属于系统管理五个方面中的（监督与检测）。66、确认客户需求最好的方法是问他们本人，通常不会采用的
12、方式是（企业内部讨论）。67、全面生产设备管理系统致力于使（设备综合效率)最大化的目标。68、全面生产设备管理系统（TPM）由六个方面组成，这些方面不包括（财务保全)。69、企业中发生很多事故，部分是因为员工的工作责任感不强、纪律松散而造成的，针对此情况，企业首先应该对员工进行（安全意识）的教育。70、企业在选择供应商时都有一定的标准，其中看重供应商是否注重技术开发体现了（总体）标准。71、企业新职工应按规定通过三级安全教育并经考核合格后方可上岗，新职工不包括（新客户）。 72、企业基层管理人员经常接触到各种类型的会计种类，其中企业预期未来要实现的报表是（计划和预算会计）的结果。 73、企业的
13、资产可分为四种类型，应收票据属于（流动）资产 74、企业的运作会产生管理费用，不属于管理费用的是（机器设备成本）。 75、目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点有很多，但一般不包括（提高产品的质量）。 76、目前，对生产事故的调查处理作了规定的法律是（安全生产法）。77、某些行业会经常使用边际成本计算的方法来计算成本，边际成本计算时只需考虑（可变成本）。78、某项目团队应顾客的要求，对研发的产品进行了适当调整。该项目发生变化的主要原因是（顾客改变了初衷）。 79、某企业的盈亏平衡点是10，000件货物，这个季度的销量是10，000件，表示该企业（不亏不盈）。80、某
14、建筑公司要对起重设备进行定期的安全检查，应该采用（专业性）的安全检查表。 81、某家用电器公司董事会提出了一个需求预测公式，它预测在其公司所在地区，洗衣机的年度销售额（Q）为：Q=200000-700P+70H+20Y，其中P为平均安装价格，H为出现的新家庭数量，Y为人均收入。依照上述公式，在一年内，当平均安装价格是400元，有5,000个新的家庭出现，而且人均收入为5,000元时，可得出该地区洗衣机的年度销售额为（370,000 ）台。 82、某家具供应商未能在客户指定的时间内送达客户订购的家具，这批家具属于（非有效库存）。 83、某集团常常采取指导伙伴的方式对员工进行培训。（能力出众）不是
15、指导伙伴必须具有的特点。 84、某公司招聘了一名前台工作人员，该员工就职后的前几周，公司应该安排（指导伙伴）来帮助他/她尽快适应工作85、某公司由于高层管理人员的变动而导致公司的项目发生了变化，该项目领导者首先要做的事情是（召开团队会议讨论该变化，以及它将会或者可能对于绩效、成本和时间产生怎样的影响）。 86、某公司是一家服饰加工企业，在人力资源方面，（生产）部门的人员是该公司的核心人员。87、某公司的年目标是达到优质产品，不属于达到优质产品步骤的是（全面参与）。88、留存收益通常是指（企业利润中没有作为股息支付而留存于企业的那部分收益）。 89、流动负债一般是指（一年以内到期的债务）。 90、刘总的公司2008会计年度的资产总额为1,000,000元，长期负债为500,000元，流动负债为300,000元，则刘总公司2008会计年度的所有者权益为（200,000）元。 91、理想的人员规范应该具备的要点不包括（应聘者的社会关系）。 92、李经理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施不包括（扩编人员）。 93、李经理在日常工作中经常会遇到很多方面的问题，其中人的问题在于其（不确定性）。94、李经理所在公司的长期销售记录显示，公司棉衣的销售量平均每年增长10%，今年公司共销售了20,000件棉衣，李经理据此预测明年公司的棉衣销售量为22,00
