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1、高科技行业 1 2002 后勤行政目录高科技行业 2 2002 程终点 - (来自客户的付款单据 )开始 流程开端 - (一个客户致电客户服务中心 )决策点 决策点 - (客户是否满足获得 30%扣率的要求 )流程步骤 流程步骤 - (会计部门检查客户相应状况 )信息文档 信息文档 - (企业年度经营目标 )A 流程迁移 - (转向流程的另一个部分 )业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务，它们基于指令完成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果，从而达到共同的目的。业务流程图例流程说明高科技行业 3 2002 勤行政管理流程流程输出流程设计出发点流程负责人流程输入计划
2、和采购各种设施 管理和维护设施 设施采购需求 设施采购计划书 设施资产记录 后勤行政部 统一的有计划的设施采购有助于控制预算，降低成本 记录设施资产以便于统一管理 设施维护需求 设施服务记录 后勤行政部 每次维护都要有文档记录高科技行业 4 2002 划和采购各种设施流程编号： 勤行政部否是根据权限，审批通过？时间 后勤行政部使用部门开始结束常务副总裁 /总裁采购部采购合同维修协议每季度提出对实施新的需求1汇集各部门需求4设施采购计划5调整需求7调整设施采购计划8采购申请提交至采购部门96设施采购计划书入库更新库存帐11登记设施记录12设施记录10非生产性采购招投标管理审核通过2修改需求3是否
3、高科技行业 5 2002 划和采购各种设施流程说明流程编号： 勤行政部流程步骤 工作内容的简要描述 重要输入 重要输出 相关表单1. 由各个部门根据实际需求向后勤行政部门提出设施方面的需求申请 部门设施需求 部门设施需求单 部门设施需求单2. 后勤行政部门根据设施购买规定审核需求 设施购买规定3. 若审核不合格，修改设施需求4. 后勤行政部门汇集各部门的设施需求获得完整的设施需求清单 设施需求单汇总 设施需求单汇总5. 根据设施需求清单作出设施采购计划 设施需求单汇总 未能审批则通过后勤行政部门修改设施采购计划；如通过则进行下一步7. 与各部门协商调整采购需求8. 根据调整后的需求重新作出采购
4、计划9. 将采购申请提交至采购部门10。 采购部根据后勤行政部的采购申请办理具体采购业务 采购合同、维修协议11。 后勤行政部进行到货检验，财务部相应更新固定资产帐务 库存帐12。 登记设施资产记录 设施资产记录高科技行业 6 2002 理和维护设施流程编号： 勤行政部时间 后勤行政部使用部门开始结束采购部公用设施使用申请1是否符合规定2登记使用3公用设施使用规定公用设施使用记录是归还4检查是否损坏5注销使用6设施维护申请7审核通过？8设施维护记录 检查设施并确认11是否向采购部门提出维护申请 维护服务9 10高科技行业 7 2002 理和维护设施流程编号： 勤行政部流程步骤 工作内容的简要描
5、述 重要输入 重要输出 相关表单1. 各部门向后勤行政部门提出公有设施使用申请 公用设施使用申请2. 审核是否符合公用设施使用规定，若不符合，结束 公用设施使用规定3. 设施使用登记 设施使用记录4. 设施使用部门归还设施5. 后勤行政部门检查设施状况6. 使用部门归还并确认设施完好后，注销设施使用记录 设施使用记录7. 各部门向后勤行政部门提出设施维护申请 设施维护申请8. 后勤行政部门根据相关规定审核设施维护申请是否合理 设施维护规定9. 向采购部门提出维护申请 设施维护申请10。 采购部门提供维护服务。若在保修范围内，联系厂商提供保修服务；否则聘请第三方服务商11。 检查维护后设施并确认其状况，填写设施维护记录 设施维护记录
