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1、金蝶医药业行业 管理信息化最佳应用实践 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 金蝶软件（中国）金蝶软件（中国）有限公司有限公司 张田彤张田彤 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P2 关于我 姓名：张田彤 职务：金蝶 医药行业专家 邮件：tiantong_zhang 电话：0755-80672978 手机：13925285590 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P3 您准备好了么？ 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P4 制药企业的难题 医药企业 u新版GMP：硬件改造 u电子监管码：生产线改造 u原材料涨价
2、u人工成本增加 u基本药物制度：降价 u流通企业议价力加强 u渠道掌控难度加强 有危机才有机会 谁先找到破解的方案，谁 就取得了竞争优势，脱颖 而出 如何突破？ 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P5 企业自身经营和管理关注的内容 营销 （选择 ） 质量 （兼顾 ） 成本 核心 赋码 医药经济报新势季 在基药一周岁的时候做 盘点的时候，我们应邀 撰写了这篇医药行业最 佳应用实践的文章。 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P6 目目 录录 医药企业的供应链（GSP、GMP？）2 金蝶在医药行业1 医药企业的营销（CRM?）4 制药企业的生产和成本3 掌
3、控自我：预算、内控5 精彩案例分享 6 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P7 集团简介 金蝶国际在中国大陆设有深圳、上海、北京三个软件园，在深圳、上海、北京和新加坡 等四地设立了研发中心。在中国大陆拥有56家以营销与服务为主的分支机构和2400家咨询、 技术、实施服务、分销等合作伙伴。金蝶营销、服务及伙伴网络在中国大陆分为南方、北 方、华东、西部四大区域，遍及221个城市和地区；集团客户遍及亚太地区，包括中国大陆、 中国香港、中国台湾、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国等国家和地区，总客户数量超 过80万家。 服务配套 员工：5800多人 咨询实施顾问：700多人 研发
4、工程师：800多人 合作伙伴：2400余家 营销、服务及伙伴服务网络 覆盖中国221个城市和地区 区域中心 北方区域中心：北京 南方区域中心：广州 华东区域中心：上海 西部区域中心：成都 亚太区域中心：香港 研发中心 北方研发中心：北京 南方研发中心：深圳 华东研发中心：上海 亚太研发中心：新加坡 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P8 逾十年的专注 软件就是大脑+市场 聚焦成本 质量增金蝶2010医药行业高峰论坛 暨K/3 WISE医药行业版v12.1发布 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P9 逾千家医药企业的信赖 医药制造 东北制药 昆明制药
5、山东新华制药 上海新亚药业 扬子江药业 微创医疗器械 信立泰药业 迈瑞医疗器械 万邦药业 西南药业 希尔安药业 金蝶在医药行业客户超过1400家 医药集团 中国医药集团 华源集团 复星集团 太极集团 山东威高集团 河南新谊医药集团 淮南医药集团 医药流通 深圳中联广深 成都医药 浙江嘉信医药 广州南方医药 四川省医药公司 安徽省医药公司 上海仟源医药科技 上海亿腾医药科技 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P10 新药临床管理新药研发管理实验室管理 协 同 组 件 集团核算 经营分析绩效管理风险预测 决策支持 网络、硬件服务器、操作系统、数据库平台、金蝶中间件Apusic
6、 营销 管理 供应链 管理 财务 管理 战 略 层 集团 控制 层 企 业 管 控 层 基 础 层 强大便捷的BOS开发平台 标准管理、供应链协同 成本 管理 GMP 质量 管理 资产管理预算管理人力资源 企 业 门 户 协 同 办 公 生产 管理 资金管理 新药研究院 GSP质量管理 销售/商业公司 供 应 商 门 户 电 子 商 务 移 动 商 务 客 户 关 系 管 理 预 算 和 内 控 制造工厂 数据标准化、业务规范化 基础引擎业务流程业务服务主数据管理 客 户 门 户 金蝶医药行业整体应用模型 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P11 医药企业的供应链（GSP
7、、GMP？）2 目目 录录 金蝶在医药行业1 医药企业的营销（CRM?）4 制药企业的生产和成本3 掌控自我：预算、内控5 精彩案例分享 6 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P12 金蝶视角的医药行业细分 医药行业 流 通 批 发 连 锁 零 售 制造 原 料 药 制剂 代表（OTC、 处方） 招商 细分的目的： 更系统的满足医药客户的需求 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P13 价格控制 采购订单 成本管理存货核算 固定资产财务分析财务报表预算管理资金管理总帐系统 信用控制销售订单 收料通知/请检单 外购入库 发货通知 应收款管理 销售出库 现
8、金管理 应付款管理 销售 管理 采购 管理 质量 管理 仓存 管理 财务 管理 GSP管理模块 出库复核 首营客户审批 首营企业审批 首营品种审批 产品质量档案 药品质量验收单 特殊药品验收单 拒收报告 特殊药品双人复核 销售退货申请 复检 退货通知单 不合格品报告 不合格 待复检 不合格 拒收退场 不合格品销毁 不合格品报损 销售出库(红字) 退料通知单 验收记录 出库复核记录 产品质量档案 在库养护 不合格品管理 销售记录 特殊药品管理 首营管理 购进记录 停售管理 催销管理 在库检验 出库复核 批次管理 医药医药流通流通企业供应链解决方案企业供应链解决方案模型模型 版权所有 1993-2
9、010 金蝶软件(中国)有限公司 P14 采购管理业务流程 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P15 为了确保企业经营行为的合法性，保证药品购进质量，医药流通企业在购进药品时，与本企业首次发生供需 关系的药品生产或经营企业，需要进行首营企业审批，在首营企业审批时，必须提供加盖首营企业原印章的 合法证照复印件；药品销售人员需提供身份证复印件，及加盖企业原印章和企业法定代表人印章或签字的授 权委托书，并标明委托授权范围及有效期，还应提供首营企业质量认证情况的有关证明，通过首营审批的企 业信息不能随意修改。 设定证照的有效期、预 警提前期以及控制程度 方案要点-首营企业审批 版
10、权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P16 根据企业实际情况定义 严格度控制 对没有维护证照的 进行提醒 对证照过期的进 行提醒 存储条件符合度检查 检查 严格度设置 未定义证照 检查 证照过期检 查 存储条件相 符度检查 证照失效预 警 方案要点-完备的GSP检查 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P17 方案要点-药品档案 商品基本档案是药品在业务流程中的基本信息及 GSP要求的相关信息，包含 ：药品基本信息，价格信息， 药品的批准文号，药品生产厂家，药品的化学名，数据统计信息等。 对药品进行分类管理，可分为三级。 分类方式可以如下建立： 1）第一级
11、：中药、西药、中成药、 器械等进行分类； 2）第二级：中药又可分为：处方药 和非处方药等 3）第三级：处方药可分为：麻醉药 品、放射性药品、抗生素等 药品的剂型档案 记录药品的所有剂型，如丸剂、针剂 、片剂、冲剂、胶囊、粉剂、膏剂等 进口药品、特殊药品、重点药品、药品 禁售药品分类管理 全面的药品存储条件设置 有效期可以根据企业实际业务按日或按月管理 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P18 医药流通企业销售管理业务流程 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P19 针对首次批发销售商品的客户进行首营审批，对其相关情况进行审批，只有审批通过的客户，才允许
12、同其发 生相关业务关系。，通过首营审批的企业信息不能随意修改。 经营范围的灵活控制 对证照过期的进 行提醒 方案要点-首营客户审批 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P20 效期药品 催销表 药品销售 记录 药品销后 退回记录 药品出库 复核记录 方案要点-销售跟踪及提醒 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P21 定义养护 方法 养护提醒 设置 养护周期 定义 养护到期 提醒 库存养护 记录 可下推生成养护 记录 方案要点-库存养护 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P22 医药行业库存管理要求严格 按GSP规定，从收货开始，就
13、进行色标管理 标准为：待验药品、退货药品为黄色；合格品、待发药品为绿色；不合格药品为 红色。 对于质管人员及仓库管理员来说，希望能在一个界面上监控到各种色标状态的物 料存放情况 方案要点-在库商品状态一览表 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P23 GMP管理模块 生产任务单 采购订单 任务单汇报/请检单 配方管理 销售出库 在制品管理物料报废 生产投料 固定资产财务分析财务报表资金管理总帐系统 MPS/MRP 销售订单 生产数据 采购计划生产计划 收料通知/请检单 外购入库 来料检验 产品入库 仓存管理 发货通知 补领物料 应收款管理 发货检验 在制品退料 现金管理 应
14、付款管理 模拟发料 销售 管理 计划 管理 采 购 管 理 生 产 管 理 仓存 管理 财务 管理 质量管理 平衡收率 工序操作记录 批包装指令 标签管理 停售管理 偏差处理 在库养护 批生产指令 配方管理 批生产指令 批包装记录 成品放行审核 包材领料 包材平衡 标签销毁 工序汇报 偏差管理 物料平衡收率 销售预测 合箱管理 清场管理 审汇放行 产品质量档案 批次管理 在库检验 不合格品管理 拒收报告 不合格 信用控制价格控制 存货核算成本管理 催销管理 电子监管接口 产品检验 医药医药制造制造企业供应链解决方案企业供应链解决方案 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P2
15、4 策略管理 交 易 管 理 采购订单交货进度安排检验入库应付账款开票结算 认 证 管 理 识识 别别 样样 品品 认认 证证 资资 质质 认认 证证 样品试用 试用评审 试制申请 需求沟通 潜在供应商 供应商调查 供应商考察 供应商评审 确定评估方案 绩效 管理 评价标准评价方案评价得分计算评价报告 供应商履约情况监督 付款政策 价格政策 协同管理 信用政策 新材料开发政策 配额政策 供应商管理制度 供应商管理团队 关系协同 业务协同 消息协同 评定分级 战略 管理 采购战略 质量管理体系 根据公司的经营战略，制订采购战略，建立全面质量管理体系 通过供应商认证流程和材料认证流程，控制供应商准
16、入风险 采购政策在交易过程落实，控制交易过程的潜在风险 供应商管理模型 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P25 MRP运算 销售订单 供应商证 照管理 供应商价 格管理 采购申请单 采购订单 收料、检验 费用发票 采购发票 库存管理 外购入库 待检仓 管理 质检 管理 采购合同 入 库 核 算 账 务 处 理 成本管理 付款单 其他应付单 采购发票 钩稽 核 销 价格传递 价格传递 限价控制 限价控制 同步生成 产品预测 医药制造企业采购管理业务流程模型 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P26 价格管理 销售订单 费用发票 信用管理 可用量管理 证照管理 销售合同销售预测 核销 钩 稽 期未调汇 收款计划 票据管理 销售发货 销售发票 销售出库 收款单 医药制造企业销售管理业务流程模型 客户管理 产品放行审核单 销售退货记录 效期药品催 销表 批销售记录 版权所有 1993-2010 金蝶软件(中国)有限公司 P27 销售管
