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1、水果生鲜类电商消费者调查问卷复制您好！为了了解电商水果生鲜类消费者服务情况，进行网上调查。非常感谢您能够在百忙之中抽出时间参加调查，提供您的看法与意见，希望能够得到您的大力支持与合作。本调查不记名，数据由后台统一处理。能倾听您的意见，我们感到十分荣幸。谢谢！1. 您的性别？ 单选题 必答题男女2. 您的年龄是？ 单选题 必答题18242535364545岁以上3. 您的受教育程度： 单选题 必答题高中以下高中或中专大专本科及以上4. 您的平均月收入状况： 单选题 必答题2000300030004000400050005000以上5. 您是否有网上购物的经历？ 单选题 必答题是否6. 您的年均网
2、上购物次数？ 单选题 必答题5次以下610次1115次16次以上7. 您认为网上购物方便吗? 单选题 必答题很方便方便一般不方便8. 您对网上购物的信任程度： 单选题 必答题很信任信任一般不信任9. 您平时网上购物的种类： 多选题 必答题数码服装箱包家电虚拟化妆品食品其他10. 您对在网上购买水果生鲜感兴趣吗？ 单选题 必答题非常乐意还行可以一试不感兴趣11. 您过去在网上购买过水果生鲜类产品吗？ 单选题 必答题买过没买过12. 如果选择在网上购买水果生鲜您最担心的是什么？ 多选题 必答题不新鲜送货速度慢价钱贵量不足冻的时间太长售后不方便其他 _13. 如果现在网上水果生鲜类各方面都很成熟，您
3、会选择购买吗？ 单选题 必答题会不会14. 如果现在您需要购买水果生鲜您会在哪个平台购买？ 多选题 必答题本来生活顺丰优选易果网我买网天天果园京东商城淘宝网其他 _15. 如果能通过网上追踪水果生鲜的生产销售，质量检测等信息，您会觉得食品安全吗？ 单选题 必答题会不会16. 如果能通过网上根据您的饮食习惯和营养知识进行合理的搭配，您会觉得营养全面吗？ 单选题 必答题会不会17. 如果您在网上购买生鲜水果您会选择那种支付方式？ 单选题 必答题第三方支付（如支付宝、微信、财付通等）货到付款银行转账网银支付其他 _18. 对于网购生鲜水果的价格您能接受的限度是（包括运费）： 单选题 必答题比传统购买方式低跟传统购买方式一样比传统购买方式高1%10%比传统购买方式高11%20%19. 对于生鲜水果的特性，您对送货时间期望值是？ 单选题 必答题提前半天订货当天下班时收到提前一天订货当天下班时收到提前两天订货当天下班时收到提前三天订货当天下班时收到20. 若不方便收货或不想要了，您希望如何处理？ 单选题 必答题快递交给门卫延期送货更换商品后送货直接退货
