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1、试卷编号：bp31考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区姓 名单 位 名 称准 考 证 号职业技能鉴定国家题库报刊业务员（报刊分发模块）高级理论知识试卷注 意 事 项1、考试时间：90分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三四五六七总分得分得 分评分人一、填空题(第1题第20题,每题1分，满分20分。)1. 根据软件的用途可将其分为两类，系统软件和_软件。2. 铅志的作用是表示_局对袋内封入的邮件负有责任。3. 订销局接收来刊应核准
2、标签数、分发数与实收份数，在_上销号，并注明收到日期，进口期刊（杂志）全部点清细数。4. 全网确定的直封局通过所属省局向发报刊局进行要数，凡订销数达不到直封标准的各订销局一律以各_为单位按订阅和零售分别汇总后要数。5. “报刊标签”是分发、运输和_的依据。6. 袋牌分为_袋牌和标志袋牌两类。7. _业务是邮政的最基本业务。8. 订销局接发刊局补发的报刊或报刊退款，如已办理补发的，接到退款应冲减“报刊费用_”，收到补发的报刊，可与订户协商退补，或以零售方式销售。9. 邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的_、控股企业。10. 一般情况下，邮件的收寄有以下四种方式：_、筒（箱）收寄、上门
3、收寄、流动服务收寄。11. 义务兵免费信件每件重量以不超过_克的国内平常信函或明信片为限。12. “查单”是邮件传递过程中质量信息反馈的表单，它是因整袋捆报刊短少、丢失，在各环节_的反馈情况，明确责任。向相关邮运档案部门办理递查的一种凭证。13. “进、出口验单登记簿”是报刊_中非常重要的原始资料。14. 报纸的开张常见有对开，四开和八开，版面通常是_的倍数。15. 在同一车站处理的转口报纸总包按轻件计划执行，必须赶发_小时后的有效车次。16. 我国中央各部隶属的各单位，经中央有关单位审批出版的报刊，一般为_级报刊。17. 液压报刊捆扎机是运用集成数字控制电路和液压传动技术设计制造的_设备。1
4、8. 零数袋的袋牌上加注“_”字。19. 计算机病毒的防治应从预防、查毒、_三方面来进行。20. 办理报刊订阅、零售和_业务是订销局负责报刊发行业务的职责之一。得 分评分人二、单项选择(第21题第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)21. 消费者权益保护法规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍的损失。 A、一 B、二 C、三 D、十22. 报刊简明目录是供（）使用的。 A、报刊宣传、读者查阅 B、指定单位 C、邮政报刊发行人员 D、省报刊处理部门23. 散件报刊在装邮袋时，
5、袋重不得超过（）。 A、20公斤 B、25公斤 C、35公斤 D、40公斤24. 对开四版（）为一张签，601份起按整捆定额标签折算，尾数为一张签。 A、1400份 B、1500份 C、1550份 D、1600份25. 我国邮政通信网实行三级管理，即全国干线网、（）、邮区邮政网的组织管理。 A、快速网 B、普通网 C、省邮政网 D、陆运网26. 投递局发现报刊短少、破损向（）查验。 A、所属邮区中心局 B、邮运部门 C、邮区中心局 D、省局27. 每次验收报刊时，要检查报刊名称、代号、（）、期别、份数、开本、版面、包装规格。 A、刊期 B、单价 C、出版日期 D、送货时间28. 十六开本16页
6、以下的杂志整刀为（）份。 A、40 B、50 C、100 D、15029. 邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过（）元。 A、三千 B、四千 C、五千 D、一万30. 报刊交邮局后，如因特殊情况需要停发或撤回时，报刊社须向（）递送正式要求停发或撤回的公函。 A、省局 B、接办局 C、新闻出版部门 D、主管部门31. 订销局报刊分发人员收到报刊后，应与邮运部门根据路单认真检查报刊袋、捆的件数，并（）后签收。 A、核对路单 B、验明袋牌 C、验明袋牌、标签 D、验明标签32. 报刊查验是反映报刊汇总要数或（）过程中发生质量问题，各生产处理环节按照报刊查验业务规定进行核查，并对短少报刊进
7、行补发、赔偿等业务的处理。 A、邮运处理 B、分发处理 C、订阅处理 D、投递处理33. 邮政企业在承揽制作广告中发生虚假广告的，如果邮政企业不能提供广告主的真实姓名和地址的，应当承担全部（）责任。 A、行政 B、刑事 C、民事 D、社会34. 就某一邮件而言，接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为（）邮件。 A、窗口 B、转口 C、进口 D、出口35. 发刊局负责（）的登记、查询、复验、递查和补偿，保管补损报刊，管理查、验单以及提供查验工作的信息反馈，落实责任。 A、进口查、验单 B、出口查、验单 C、进口验单 D、出口验单36. 国内统一刊号中的报刊序号从1000至（）统
8、一作为期刊(杂志)序号。 A、1999 B、2999 C、3999 D、499937. 11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、（）、邮政延伸服务。 A、报刊订阅业务 B、报刊零售业务 C、报刊批发业务 D、报刊分发业务38. 报纸报皮布和专用袋用帆布制作。使用期一般为（）。 A、二年 B、三年 C、四年 D、五年39. 报纸布卷封装规格：小布对开四版（）。中布对开四版80一200份。 A、2l一79份 B、21一80份 C、31一79份 D、31一80份40. 标签的内容有（）、报刊代号、报刊名称、出版日期、期别、份数、发报刊局名及转口代号。 A、局名
9、 B、省名 C、接收局名 D、订销局名得 分评分人三、多项选择(第41题第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)41. 报刊进口验单要按月，以（）顺序进行接收、清理、装订、保管及归档。 A、局名 B、日期 C、台席 D、连续号码42. 报刊发运计划以市场需求为导向，加强（）、邮运部门之间的协作配合。 A、零售 B、投递 C、发行 D、调度43. 计算机局域网有（）特点。 A、误码率高 B、结构灵活 C、数据传输率低 D、网络协议简单44. 邮政通信的服务方针是迅速、（）、方便。 A、便利 B、安全 C、准确 D、热情45. 邮政职业道德的核心是“（）”。
10、 A、爱岗敬业 B、文明生产 C、热爱邮政 D、普遍服务46. 以下选项中，属于报刊业务员的职业守则要求的有（）。 A、精通业务，服务社会 B、诚实守信，礼貌待人 C、奉献发行，开拓创新 D、质量为本，确保时限47. 报刊交运时，分发部门必须填制路单，与邮运部门建立严密的交接验收责任制度。做到（）。报刊袋捆必须平衡合拢。 A、专人点数 B、点数交接 C、验收签章 D、专人验收48. 国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）。 A、特快邮件 B、保价邮件 C、给据邮件 D、非保价邮件49. 催验满20天仍未答复的，可填写“报刊短缺简函”一式四份，（），一份寄发刊局所属省局。 A、一份寄发刊局 B、一份寄本省省局 C、一份留底 D、一份寄领导局50. 报刊整袋捆内件不符的，应随“报刊发行验单”附寄同种报刊的（）（扎袋器）、袋牌。 A、全部标签 B、清单 C、铅志 D、捆绳51. 报刊分发业务生产环节大致可分为：汇总印数、制签、（）等部分。 A、贴签 B、分发 C、查验 D、分拣52. 128码的主要特点有（）。 A、输入速度快，能实现“即时数据输入” B、可靠性高，误码率低于百万分
