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1、学年论文摘 要本文通过对微信的政治环境、经济环境、网络环境、技术环境、设备支持、微信本身、微信的特性、发展趋势、商业雏形、用户评价对微信进行电子商务化全面分析，采用文献调查，相关软件类比，综合分析研究得出微信给电子商务带来了新的优秀生态圈，未来将给带来移动端电子商务爆发的时代，并对微信存在的一些问题提出建议，对微信展望总结。关键词：微信 ；即时通话； 电子商务；商业生态圈；物联网目录引言.1一 微信介绍.2二 微信的背景.2 三 微信的现存优势特点.3 四 软件的三个角度的特性.4 五微信的缺点现存问题.5 六 微信上的各种商业雏形.9 七 微信带动下的商业量.9 八 微信的未来展望.9 十
2、总结.10十一、参考文献.11案例:渤海直购引言 微信，作为一个拥有4亿用户，未来可能用户爆棚的手机软件，提供的电子商务商业平台将给数以千万计的互联网创业人士提供了新的机会、为无数的想开展微信商务的公司个人提供了依据。全面多角度化研究微信可以更好的为他们服务。全面研究微信势在必行。作为一个电子商务专业的毕业学生我看好这里。为此确立课题进行研究。一 微信介绍 微信是一款手机通信软件，支持通过手机网络发送语音短信、视频、图片和文字，可以单聊及群聊，能根据地理位置找到附近的人，带给朋友们全新的移动沟通体验。支持ios、Android、塞班等多种平台手机。作为一种更快速的即时通讯工具， 微信具有零资费
3、、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。截至2013年01月注册用户量已经突破3亿。目前突破4亿用户。微信支持智能手机中iOS、Android、Windows Phone、blackberry和塞班平台。先后3年时间里共推出70多个版本。 基于微信兴起的附属产业链，附属网络购物平台。渤海直购多商家多用户微信商城，不仅能网上购物，同时可以微信购物销售微信分销等。二 微信的背景 （一）政治环境 微信属于即时通话软件，互联网移动终端的软件，国家对于科技发展之路方面是支持，给予科技创新予以支持，但正因为软件的新颖，国家的法律环境不够成熟，对于移动终端上
4、出现的一些现象法律法规明文规定不足。（二）商业环境 1、大商业环境 微信、米聊、陌陌、kiki等的通话软件较量，同时是类软件比拼。实际是背后几家公司的比较，微信腾讯，米聊小米，陌陌是北京陌陌科技有限公司，kiki盛大网络。其财力顺序主要是盛大与腾讯的实力相近，陌陌与小米是一个级别的，腾讯的高于陌陌级别；技术均满足各自的需求。2、软件环境微信是腾讯公司的一款软件。其环境为： 微信在软件环境里的境况是，有陌陌，米聊等的竞争， 互联网上有人人，微博等的竞争。 在收费处，有电信运营商的纠缠（三）设备环境随着互联网的发展，智能手机的发展迅猛，用户数量极具增加，使得微信有一个良好的设备环境，而且是越来越迅
5、猛，因为智能手机数量正在激增。微信的网页版，使得电脑成为微信的另一载体。移动数据传输设备的良好的满足了微信的数据传输。 （四）人文环境 如今正是互联网成熟时期，人们对移动终端电子商务认识比较熟，接受在突飞猛进，淘宝网双十一的交易额最好的说明了这一点。对于即时通话软件的认识，微信用于电子商务的官方团队认识比较好，人们对流量的认识，觉得他省流量，省费用，方便。（五）技术环境 数据环境出在一个较成熟的阶段，利于微信的发展；平台开发技术软件编程技术成熟，在现阶段可以很好满足微信发展需求。安全技术为微信的发展提供了有力保证；协议标准的规范成熟为微信的相互交流提供了道路保证。三 微信的现存优势特点（一）公
6、司实力 公司的财力，腾讯公司的财务实力雄厚，加之较好的融资团队，是微信拥有发展的资金保证；领导人的经验丰富，能力较好把握局势方向保证。 （二）技术 毫无疑问，腾讯拥有出色的研发团队，所以微信的发展技术可以保证，而且十分富足，从微信的软件更新速度就可以得到证实。而且功能上漏洞极少。（三）软件的未来定性 微信的初衷我们本来不清楚，微信的初期是即时通话软件，软件设计的简洁化，人文化，吸引了大批用户。目前向着商业话购物平台发展，银行卡的绑定，让我们看清了微信的未来定性是商业平台。四 软件的三个角度的特性 （一）微信基本特点 微信界面支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字；支持多人群聊（最高20
7、人。100人 200人群聊正在内测）；支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能）；支持腾讯微博、QQ邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ同步助手等插件功能；支持视频聊天；微行情：支持及时查询股票行情；实时对讲机功能 支持iPhone、Android、Windows Phone、塞班、blackberry平台的手机之间相互收发消息 ;软件语言可以显示简体中文、繁体中文、英文、泰语、印尼语、越南语、葡萄牙语七种界面;省流量：图片、语音和视频优化，1M可发约1000条文字信息，1000秒语音信息，约1分钟视频信息；后台运行只消耗约2.4K/小时跨平台支持多平台，沟通无障碍 微信支持主流的智能操作系统，
8、不同系统间互发畅通无阻；轻松聊天不透露信息是否已读，降低收信压力；图片压缩传输，节省流量；输入状态实时显示带给您手机聊天极速新体验 微信为您显示对方实时打字状态；移动即时通信，楼层式消息对话更是让你们的聊天简洁方便。接口可以接入第三方平台，例如渤海直购多用户平台接口。不同于微博的微信，作为纯粹的沟通工具，商家、媒体和明星与用户之间的对话是私密性的，不需要公之于众的，所以亲密度更高，完全可以做一些真正满足需求和个性化的内容推送.微信公众平台给营销带来的变化： 1、节约人力资源主要针对接听外卖服务电话人员使用微信订餐，订单全部自动生成打印，无需人工值守外卖。2、节约推广费用手机微信餐饮系统，一次推
9、广即可,消费者添加关注，相当于把商家电话与菜单存入到手机内，商家每天可免费推送订餐提示或促销信息。3、增加盈利能力主要体现在提升经营能力与费用节约；通过对订餐及推广，做全程标准化运作，既缩减了费用，又留住固有消费者，不断的刺激消费者，扩大需求，增加盈利能力。二维码订阅，通过公众号banxiaoshi086或二维码，让微信用户随手订阅。消息推送4、增加商业模式。像渤海直购一样的微信多商家多用户电子商务购物平台。（二）传播特点和模式来看其传播优势多元化的传播方式，改变了传统的沟通和交流方式;依靠腾讯平台，增加了用户粘度，使传播更加精准;人性化功能设计，成为全方位、立体化的社交平台;朋友圈以及微信公
10、共账号使得微信也成为纪录表达的平台;基于技术支持，约零资费使用 （三）版本更新趋势 微信短短两年多时间里，更新了超过五十多个的版本，功能方面，由最初的简单的即使通话到后来的熟人圈，具有朋友圈，熟人分享，QQ导入联系人，发展到后来的附近陌生人，添加通讯安全助手，漂流瓶，微信摇一摇，群发助手，微博阅读，流量查询功能，游戏中心，最新版本的话费充值等。一路看来，微信版本的通话功能方式越来越权，社区化服务也越来越全，足以更好的吸引微信用户群体，服务也更好更全，同时也更向着商业化迈进，预示着微信商城正在进行商业化步伐，微信在向着商业生态圈的方向迈进。提供了消费群体，提供了商户进入渠道的接口，提供了相关的后
11、勤服务，这一切都在向着一个生态圈准备。五微信的缺点现存问题 （一）与运营商的较量 微信用户的爆棚，渤海直购等商业加入引发的二次爆棚。软件功能的齐全，是微信具有了巨大的商业价值，微信的既低耗流量有方便快速的交流通话，图片传输，对讲机，对传统的电信运营商的通讯业务产生巨大冲击，运营商开始进行对微信进行信息收费，在工信部的主导下没有使得运营商的收费通行实施，工信部不提倡不赞同，但这提出微信本后的腾讯公司与运营商的矛盾，利益之争，必须有一个好的解决方案，政府是摸着石头过河，政府的态度支持民营企业创新，但问题的而解决短期来说是双方利益妥协就可以达成的，但事实不解决问题，长期来看这是国企垄断型产业与民营企
12、业的矛盾，是国家产业改革遇到的问题。微信面临的是政策的支持以及政策会如何支持的问题。 （二）同行业的同性即使软件的竞争 微信属于即使通话软件，在他之前有小米的米聊，在米聊之前有国外KIKi，在微信之时有，陌陌，遇见，附近等等，其中米聊有3000万用户，陌陌有500万用户，出国的微信，遇到kiki，kiki有N已用户，可以说微信兴起之前即使通话软件行业存在一定的竞争，微信兴起之时到如今，微信走红了，即使通话软件雨后春笋爆发了，行业的竞争激烈，后续的竞争将是红海一战，淘汰赛开始。微信面临着挑战。 （三）本身的软件缺陷 微信与陌陌相比，微信的约束管理不够，没有陌陌对于聊天者恶意信息的控制好。陌陌每分
13、钟有对用户数量发送信息的限制，而微信没有。 （四）未来局面的掌控管理微信用户的爆棚，公众平台爆发的系统 崩溃事件，由一些商家引导的大量商品宣传图片进入微信公众平台，进而在用户之间疯狂转发，导致系统崩溃。这表明微信的掌控者对微信的掌控管理不够，对于拥目前有4亿未来更多用户的微信，加上向商业化的转变，对未来将出现的问题对腾讯领导人提出了挑战。 六 微信上的各种商业雏形 微信提供了一个移动动终端商业生态圈，未来比电脑更大的生态系统，其比电脑的应用更方便，不受时间地点的限制。可以随时随地开展业务。（一）类微博营销企业 个人用户利用微信空间平台，随时更新图片状态，进行代购的营销活动，其中多以女士减肥的化妆品。名牌服装的代购为主。 （二）公众平台的销售企业 建立公众平台，向自己微信好友进行公司或个人的业务推送，不少的饭店商店之类的开始应用，明星也助威微信，联合进入微信公众平台。一部分公司以如何运营公司公众平台为服务展开业务，提供第三方附加开发的业务软件，如微盟，提供天气查询，火车票订票，机票查询。大转盘，抽奖等等留住关注者的服务。（三）微信游戏 微信里的游戏，微信自身开发的游戏，打飞机，植物大战僵尸，欢乐斗地主，
