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1、销售代理企业薪酬管理制度总则归类：公司管理制度 编码及修订号：HR201407001起草：人事部 颁发部门： 人事部审核： 批准：生效日期： 2014年7月1日总则：1.为进一步规范公司薪酬福利管理，明确薪酬、绩效考核、福利分配制度体系，根据公司实际发展及各岗位具体情况，制定此薪酬管理制度总则。2.本总则适用于公司所有员工。一.薪酬制度1薪酬等级划分职级薪等（1-8）一二三四五六七八九十十一十二学员职员专员组长/领班主管副经理经理副总监总助/总监副总经理常务副总总经理1015001800210025003000350040004500510061009100280017002000240028
2、0033003900440050006400760010600各级递增幅度2002002003003003004004005001300150015002具体薪酬构成：基本工资+绩效工资+补贴+提成 +季度奖金+年终奖+其他；年收入计划值=月度基本工资12+12个月度绩效+补贴12+4个季度奖金+年终奖金+其它3.基本工资为固定值一般不会变动，根据相应的职级和薪酬等级予以核定4.月度工资计算方法：（1）制度工作日：以自然月天数为基数；（2）制度计薪日：以自然月30天为基数，计算事病假及扣款。例如：以2013年8月为例，张某工资为2000元，其日工资为：2000/30=67，其有一天事假，扣除6
3、7元；一天病假扣除事假的一半。5.职级薪等对应表（未含市场部人员。见下页）：薪等递增1500递增1500递增1300递增500递增400递增400递增300递增300递增300递增200递增200递增20081960016600142008000680063005100460042003200290071810015100129007500640059004800430039003000270061660013600116007000600055004500400036002800250051510012100103006500560051004200370033002600230014004
4、13600106009000600052004700390034003000240021001200312100910077005500480043003600310027002200190010002106007600640050004400390033002800240020001700800191006100510045004000350030002500210018001500职位总经理常务副总副总经理总助/总监副总监经理副经理/主办会计主管组长/领班/一般会计/出纳专员/收银职员学员级别十二十一十九八七六五四三二一薪等晋级：1.正常晋级：司龄2年一晋，之后3年一晋+岗位技能提升考核；
5、2.特殊晋级：岗位技能提升考核超常/特殊贡献。二.绩效工资核算方法（未含市场部人员）绩效工资：是以绩效工资基数为核算依据，根据员工当月工作态度表现、工作能力、成效等进行综合考评。提成岗位（客服部）：绩效工资基数为基本工资总额的1/2，分“管理/基本任务、服务质量/出票质量、培训成绩、出票成功率、投诉程序完成率”五块考核，按各自权重对应工资。非提成岗位：绩效工资基数为薪酬等级标准的1/3，考评指标见部门月考评表,考核结果对应绩效工资：100分100%；90分90%；80分80%；79分以下0。各岗位绩效工资核算基数参照表：部门分部岗 位基本工资绩效基数客服部本部经理薪等1/2薪等1/2主管薪等1
6、/2薪等1/2副主管薪等1/2薪等1/2职员薪等1/2薪等1/2人事部本部经理薪等2/3薪等1/2主管薪等2/3薪等1/2专员薪等2/3薪等1/3综合办本部经理薪等2/3薪等1/3主管薪等2/3薪等1/3网管员薪等2/3薪等1/3专员、保洁员薪等2/3薪等1/3质检员薪等2/3薪等1/3财务部本部经理薪等2/3薪等1/3会计薪等2/3薪等1/3出纳薪等2/3薪等1/3收银员薪等2/3薪等1/3送票员薪等2/3薪等1/3总经办本部总经理薪等2/3薪等1/3常务副总薪等2/3薪等1/3副总薪等2/3薪等1/3总助薪等2/3薪等1/3。部门分部岗 位基本工资绩效基数总监办本部总监薪等2/3薪等1/3
7、副总监薪等2/3薪等1/3三. 奖金、补贴、提成、福利（包含市场部人员）（一）奖金构成：奖金=全勤奖金+部门奖金+年终奖金1. 全勤奖金：员工在季度工作时间内无任何迟到、早退、病事假、旷工以及缺少打卡记录等事宜，则每季度计发200元全勤奖金，以上考勤事宜中出现任何一项，则本季度不再计发全勤奖金。2. 部门奖金：部门集体奖金按季度考核分配。具体见季度奖励办法。3. 年终奖金：转正员工根据个人年终奖系数享有年终奖励的待遇，该项奖金于每年春节前发放上年1月至12月部分；已离职的员工不享有此项奖励。具体年终奖励见年终奖金考核办法。（二）补贴：补贴=通讯+误餐+住房+交通+社保+工龄工资+公费旅游1.通
8、讯费：领班、主管50元/月，副经理以上100元/月。2.误餐费：只针对送票、采购人员，标准为200元/月。3.住房补贴：分级执行标准见住房补贴管理办法。4.交通补贴（不含住宿人员）：二、三、四职级20元/月，主管30元/月，副经理以上50元/月。5.社保：转正满一年后员工，职员执行最低社评工资标准，经理至总助执行2000元/月工资标准，总经理以上执行2500元/月工资标准。6.工龄工资：工龄工资是公司按照员工的工作年数，即员工的工作经验和劳动贡献的积累给予的经济补偿。员工转正满一年，则按月发放50元工龄工资；员工转正满两年，则按月发放100元工龄工资；500元封顶。7.公费旅游：目的地及时长需
9、按公司指定范围执行。具体标准：领班、主管、年度优秀员工、部门经理1500元一次/1年；总监、总助3000至10000元一次/1年。以交通、住宿、旅游票报销。（三）提成：只针对客服部人员1.经理：月基本任务完成 ，超出额提成比例 %。2.副经理：月基本任务完成 ，超出额提成比例 %。3.主管（底薪4000）：月基本任务：部门集体完成个人任务（计人均毛利润￥5000之和） ，超出额提成比例1%。4.领班（底薪3500）：月基本任务：小组集体完成个人任务（计平均值），超出额提成比例2%。5.职员：话务员（底薪3000）: 月基本任务完成毛利润￥5000元，超出额提成比例20%。退改签员（底薪2000
10、）：月基本任务完成毛利润￥10000元，超出额提成比例10%。话务兼投诉员（底薪3500）：月基本任务完成毛利润￥5000元，超出额提成比例20%。出票员（底薪1500）：月基本任务完成毛利润￥50000元，超出额提成比例5%。话务兼退改签（底薪3000）：话务月基本任务完成毛利润￥5000元，超出额提成比例20%；退改签无任务，所有利润提成10%。（四）公司其他福利1.免费工作餐：中、晚两餐。2.员工康乐活动：（1）公司及部门活动；（2）其它：如中秋、春节物资/慰问金等。四. 试用期/职务代理期薪酬原则上，试用期/职务代理期薪酬享有转正期薪酬标准的80%，具体由人事部核定为准。五.薪资管理1
11、.公司执行薪酬保密制度，员工之间不互相打听及公开谈论薪酬，否则以违纪处理，违者视情节以罚薪、降级或辞退处理。2.若遇职位变动产生薪酬变动，从变动之日起，适用新职等级薪金。3.薪酬的发放通过银行转账形式，如有需要做特殊处理的人员需经过总经理审批。4.工资开户银行：采用基本户转账支付形式。六.薪酬调整薪酬调整分为：定期调整跟不定期调整1.定期调整：根据绩效可在员工转正后以季度、半年及年度为周期进行调薪，由上级主管及人事部综合考评后根据相关规定走调薪审批流程。2.不定期调整：指员工由于职务、岗位变动或有重大突出贡献等原因对员工薪酬进行的临时性调整。七.薪酬的支付1.薪酬支付时间计算：员工工资按月发放，日工资标准按当月实际天数计算。2.薪酬支付时间：当月工资为下月9号以转账形式发放，节假日顺延。若遇特殊情况更改时间，则提前通知。八. 附则1.本制度由人事部起草和修订。2.本制度自发布之日起施行，由人事部负责解释。
